Hôpital des Hautes Falaises

Je ne sais pas quelle note mettre car j’ai été au urgence pour mon bébé de 3 mois mais on m’a fait attendre plus de 6h en voulant me faire rentrer chez moi alors qu’il ne mangeait plus et qu’il se vider le médecin qui est venu me voir au bout de plusieurs heures m’a dit revenez quand il sera bleu et tout mou inadmissible mais par chance en faisant des pieds et des mains j’ai été basculer en pédiatrie et heureusement je suis rester 1 semaine là bas avec mon bébé et les infirmières sont incroyable le service et top toujours de bonne humeur les mêmes dames quand j’ai accouché je recommande pas du tout les urgences mais autant que la pédiatrie et la maternité vous pouvez y aller les yeux fermés .

Nous avions rendez-vous en pédiatrie pour une prise de sang et je tiens à remercier toute l’équipe : les infirmières ont été géniales ! 🌟 Plusieurs petites distractions ont été mises en place pour rassurer notre enfant, ce qui a vraiment fait la différence. Elles ont été d’une grande douceur, très à l’écoute et incroyablement bienveillantes. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre humanité !

Je suis abasourdie par ce que je constate concernant "l' Hôpital de Fecamp". Ce lieu est un mouroir ! Les médecins de garde sont tous hindous où je ne sais quoi. Ils ne comprennent pas le français et ne le parle quasiment pas. Aucun dialogue possible ! Les aides soignantes ne sont, pour la plupart, absolument pas concernées ni professionnelles quant aux infirmières, elles ne savent pas trouver une veine pour une prise de sang sans vous faire sauter au plafond. Le personnel est déplorable ! Aucune humanité, aucune gentillesse. De plus, le bâtiment tombe en ruines, s'en va morceaux après morceaux et il n'a qu'un peu plus de 20 ans. Je suis révoltée par ce que j' y ai vu et entendu !

Hôpital zéro surtout au urgences une journée entière ou ont vous donne un paracetamol pour des grosses douleurs au ventre. Ma compagne est handicapée du poignet a cause de leurs mauvais diagnostic . A fuir .

Ophtalmologue très bien,peu d attente, secrétaire très sympathique

Je veux faire part de mon expérience j'étais au urgence en fevrier 2025 pour douleur abdominale coter gauche le dr pascal ma diagnostiqué une diverculiose en palpation sans passer par une échographie elle ma donner des antibiotiques augmentin. Et me dire de revenir si j'ai mal je vais voir un autre médecin car apres les antibiotiques encore mal et le docteur me dit C'est un faux diagnostic car la diverculiose se voir uniquement par échographie ou radio et non pas par toucher du ventre et les antibiotiques ont detruit ma flore intestinale donc faux diagnostic plus empoisonnements mes douleurs de ventre on ete soulager par probiotiques pendant 1 mois . En juillet le 6 j'ai ete deux fois au urgences pour douleurs intercostale gauche du mal a respirer plus tadicardy coeur bat 120 BPM par seconde oxygène 98% pression cage thoracique accueilli par un aide soignant très malpoli qui me fait savoir je gêne et que j'aurais du prendre un Doliprane que venir en ambulatance tres tres désagréable avec moi je me suis retenu de l'envoyer chier car trop mal je les laisser me rabaisser il est brun a des lunettes assez féminine dans sa facon de dialoguer manque de compassion a l'accueil des gens .... Heureusement j'ai eu le dr BesBes Mohamed tres à l'écoute et empathique il ma fait scanner et tout les analyses pour écarter tout problème grave mais quand jai été le 4 juillet pour se meme problème médecin avait refuser de faire des analyses approfondie que radio pulmonaire... Et j'ai eu une infirmière très gentille et plein de compassion qui ma remonter le moral et ma fait comprendre les choses sur des problèmes personnels qui ma aider avoir les idée clairs sur la situation. En gros l'hôpital de Fécamp il y a des gens qui font mal leur travail et d'autres ils le font bien mais pour moi je peux pas mettre 4 étoiles parce que il y a trop de trucs qui va pas dont le personnel certain vous parle mal dans certains vous fait voir que vous gênez que vous aurez du restez chez vous que venir et quand tu vois que parfois tu attends 20 ou 30 minutes pour voir le médecin et que tu entends les soignants les infirmières rigoler papoter et que tu entends parfois qui parle mal aux gens parce que ils ont demandé un truc moi ça me choque parce que on est censé être aux urgences et je peux comprendre qu'il peut avoir des journées très dures mais il faut pas s'en prendre aux gens mais ils fond pas s'en prendre aux gens qui viennent.

Nous avons eu rdv le 10 juin 2025 pour mon fils au service orthopediste. Secrétaire très gentille, parcontre le Docteur Ru..., très désagréable, a fuir, elle voulait laissé mon fils jusqu'en septembre avec un ongle incarné infecté. J'ai appelé Mr Brasseur de la clinique d'yvetot qui l'a consulté le 26 juin et opération le 24 juillet, merci a lui et toute son équipe.

Rendez-vous aux urgences dentaires, j'ai appelé le matin et j'ai eu un rendez-vous l'après-midi, secrétaire à l'écoute et très gentille. Le dentiste à réparé ma dent, très agréable et très douce, je suis ravie de ne plus avoir mal à ma dent

À la suite d’un accident, j’ai été admis aux urgences. Mon expérience sur place a été extrêmement décevante. Les conditions rappelaient celles d’un pays en voie de développement. Aucun membre du personnel ne parlait anglais, ce qui compliquait fortement la communication. De plus, les délais d’attente étaient excessivement longs. Des patients présentant des blessures ouvertes restaient de longues heures en salle d’attente sans recevoir la moindre assistance médicale. Pour ma part, souffrant d’une blessure importante à la lèvre ainsi que d’une fracture présumée au bras, je n’ai bénéficié d’aucune prise en charge avant quatre heures d’attente. Il est, selon moi, inacceptable que de telles situations se produisent encore à notre époque.

A fuir. Faut diagnostique sur un enfant de 9ans. Hier le pied été fracturé aujourd’hui il n’y est plus et même pas d’excuse si vous voulez être soigné correctement allez ailleurs.

Nous avons eu notre troisième garçon le 6 mars, tout s'est très bien passé, une super équipe lors du suivi et de l'accouchement. Notre séjours s'est passé en pédiatrie et encore une super équipe. Je repars avec plein d'informations. Si jamais un autre enfant pointerai le bout de son nez j'y retournerai les yeux fermés.

Rdv en pédiatrie pour une prise de sang sur un enfant de 6 ans très paniqué par les piqûres. Nous sommes repartis ravis que ce soit le service admission ou les infirmières le personnel est agréable à l'écoute et rassurant. Mon petit garçon a même eu un beau diplôme et un cadeau cette attention lui a donné envie de revenir un exploit pour un enfant face à un hôpital ! Je ne peux que conseiller aux parents d'enfants de s'y rendre

Catastrophes, a fuire , si vous ne souhaitez pas plus de soucis de santé, voir pire . Urgences catastrophe incapable de dire ce que l'on a , et heureusement cet homme exerce plus en maternité baril .

Gynécologie : Si vous avez "Docteur" Wattecamps, fuyez. C'est un conseil d'ami que je vous donne. Il a l'âge d'un dinosaure mais surtout il fait mal son travail. Regarde sur son téléphone parce qu'il ne sait pas répondre à vos questions. Je sais bien qu'il y a des gens avec du retard, lui il a deux décennies de retard faut savoir lâcher l'affaire. Je ne souhaite pas rentrer dans les détails, si vous ne souhaitez pas partir en pleurant fuyez. Honteux Le reste de l'équipe essentiellement les infirmières sont au top vraiment rassurantes !!

Avec mon mari, nous avons accueilli notre premier enfant au sein de la maternité fin septembre et nous en garderons un très bon souvenir. Les professionnelles sont très attentionnées, prennent le temps de nous accompagner dans nos premiers pas en tant que parents, tout cela avec gentillesse et bienveillance. Nous n'aurions jamais pu bénéficier de cet accompagnement unique dans un autre service proche du Havre. Encore un grand merci et merci aussi à l'équipe du bloc qui a été top !

Mon fils handicapé est hospitalisé au 3e étage en médecine polyvalente. J'ai voulu prendre de ses nouvelles à 13h30 et j' ai été très mal reçue au téléphone car j'étais le 3e appel le concernant. Moi sa mère !!! Une aberration !!!! Du jamais vu avec les plusieurs hospitalisations de mon fils !!! Je n'ose plus prendre de nouvelles 😕

Ma femme a été prise en charge pour une opération concernant l'endométriose diffuse (stade 4), très bien prise en charge tant au niveau opératoire que sur la période d'hospitalisation. Je les remercierai jamais assez pour tout ce qui a été fait. Gratitude

Très bien reçu aux admissions et aux urgences dentaires ! Une gentillesse hors norme , avec le sourire et dans la bonne humeur . Tout le monde a été très agréable, on dit toujours quand ce n'est pas bien mais il faut également dire quand c'est bien ! Je salue leur gentillesse et leur professionnalisme !

Bon hôpital, néanmoins le parking est vraiment a revoir ! Les places sont très étroites, lorsque l'on est enceinte c'est quasiment impossible de sortir de la voiture..de plus le parking semble petit comparé à la taille de l'hôpital, c'est dommage !

Je soussigné Gilbert LEDERMANN être reconnaissant à l’hôpital de Fecamp pour leur réactivité en ce qui concerne ma femme Sophie a qui au vu du scanner ils ont fait passer une IRM en urgence sans attendre une prise de rendez vous. Merci à ce personnel humain et compétent. PS : j’ai laissé mon père s’exprimer et signer.

J'ai été accueillie pour une urgence dentaire, le personnel est super agréable, que ce soit à l'accueil, au service admission, au secrétariat des consultations spécialisées et le chirurgien dentiste. Des personnes souriantes qui prennent le temps de bien vous expliquer.

J'ai eu un hématome du à une infirmière qui ne savait pas piquer ni repiquer. Elle m'a raté plusieurs fois. N' a même pas mis de coton lorsqu'elle a enlevé la seringue de la veine, le sang à logiquement giclé de mon bras

J'ai essayé de joindre 78 fois en 48h le soit disant nouveau centre d'urgence dentaire. Ça sonne dans le vide personne ne répond. J'ai appelé la pauvre femme de l'accueil qui m'a dit qu'il aller faire une remonter car il ne répondais jamais !! Honteux

Naissance de mon fils qui c est vraiment très bien passé avec des équipes super, a l écoute, souriant et présent a chaque instant. Puis en suite de couche super séjour chambre individuelle très propre et spacieuse. J ai pu rester toutes les nuits auprès de ma femme et mon fils dans un canapé qui se deplit en vrai lit. Personnels au top 👌

Des équipes bien organisées, un accueil chaleureux et une prise en charge efficace. Bravo. Je tiens à remercier Docteur Marghitu, et son équipe pour l'excellence des soins donné. Vous êtes formidable. Merci, et pour l'infirmière qui a fait un suivi après l'opération. C'était très apprécié.

Nouveau service d'urgence dentaire nul, soigne pas l'urgence. Se demander si se sont des dentiste, pas d'assistant perte de tps pour au final nous dire de prendre son mal en patience et retourner voir son dentiste nul

Suite à une crise de colite néphrétique, mon passage aux urgences de l’hôpital de FECAMP a été inévitable. Mon accueil malgré le sous effectif de l’équipe a été parfait, le personnel hospitalier est débordé mais leur professionnalisme reste intact. Un grand bravo à tous les soignants, je n’ai qu’une chose à dire : MERCI pour tout ce que vous faites !

Un grand merci à toutes les équipes (administration/infirmières/ médecin interne), présentes ce dimanche 16 octobre aux urgences et au pôle pédiatrique. Merci pour votre accueil , votre bienveillance, votre réactivité et votre professionnalisme. Une prise en charge rapide et efficace qui a permis d’éviter le pire . Et Merci au Docteur Haouche ,pédiatre qui a encore pris des nouvelles même 8 jours après alors que l’on ne dépendait plus du CH de Fécamp mais du CHU de Rouen. MERCI

Claquage de la cuisse : 4 heures dans le couloir des urgences à pleurer de douleur, à chercher dans quelle positon me mettre pour avoir moins mal, avec des sueurs froides. J'ai dû libérer le brancard sur lequel j'étais allongée : on m'a mise dans un fauteuil roulant où j'étais encore plus mal installée durant les derniers 45 dernières minutes. Après une radio, j'ai pu repartir au final avec une ordonnance et des conseils sommaires sur la rééducation. Bref, pas d'autre endroit où se faire soigner à Fécamp un 15 août. Armez vous de courage et de patience pour affronter l'indifférence et l'insensibilite du personnel soignant.

Standard téléphonique injoignable le 2 février entre 12h00 et 13h15, donc impossible d'avoir des nouvelles d'une personne aux urgences. Le patient ayant été transféré dans un service, j'ai voulu faire ouvrir la ligne téléphonique de sa chambre pour pouvoir la joindre, et là on me dit que ce n'est pas possible car ça ne fonctionne pas !!! C'est tout simplement inadmissible, d'autant plus que les visites sont interdites actuellement à cause de la crise sanitaire ! LAMENTABLE ....

Accueil très chaleureux. En plein jour férié ils m’ont plâtré la jambe avec le sourire. De plus, le plâtre était de très bonne qualité. En effet au moment de l’enlever avec une meuleuse de chantier l’opération a duré plusieurs heures Vraiment top allez y faire un tour pendant vos vacances vous ne le regretterez pas

Je n'ai que du bien à dire de chaque service oû j'ai été accueillie ces jours derniers: les urgences, le post-urgences du 3ème étage et le services consultations du RC. Une grande disponibilité, une efficacité remarquable et une admirable gentillesse venant de Tous. Merci à Tous.

Arrivée pour une urgence car ma fille a fait une crise d'asthme sévère durant nos congés, elle a été prise en charge très rapidement et les infirmières ont été au petit soin. Elle était en pleine forme le jour de la sortie. Nous sommes très content. Merci pour tout.

arrivé jeudi dernier suite à des douleurs abdominales insupportables. Prise en main rapide, des examens une bonne partie de la journée, mis sur morphine mais douleurs persistantes . personnel agréable, à priori compétant …. suis arrivé à 5h30 et ressorti vers 18h ordonnances en main jusque que la tout "va bien"; ce matin 4 juillet j appelle pour des renseignements parce que les médicaments ne me font pas d effet, pour résumé la personne au standard m a raccroché deux fois au nez et à ma troisieme tentative, j ai nettement compris que je la dérangeais PITOYABLE

Personnel désagréable, incompétent qui passe son temps à rigoler, à parler vacances dans les couloirs plutôt que de s'occuper des patients. On vous prend pour une débile et on vous juge. Le pire, ce sont les reproches parce que vous leur demandez de l'aide pour vous lever du lit : "mais madame, je n'ai pas que ça à faire, débrouillez vous" et vous l'entendez parler dans le couloir devant votre porte pendant 1h du prochain voyage avec son mari et du mariage de la cousine...

Bravo au service des urgences de l'hôpital de Fécamp ! Et merci pour la disponibilité, la gentillesse,la patience et le sérieux du personnel soignant. Certes, le temps peut sembler long mais tout est fait dans la journée voire la demi-journée...de la prise en charge initiale aux prises de sang voire aux radios pour aboutir à un diagnostic sûr. J'avais une certaine appréhension en arrivant mais j'en suis ressortie soulagée et forte de la certitude que l'hôpital est encore le meilleur endroit pour avoir des soins rapides et efficaces....

Déplorable. Tant aux urgences ( restée en souffrance pendant 5 heures avant d'avoir en perfusion un anti douleur...) Impression de déranger. D'être "jugée". Les soins à apporter sont secondaire tant pour le personnel que médecin urgentiste..... Après les urgences, hospitalisation.... Idem pour la qualité de prise en charge : déplorable. Les infirmiers(es) s'en foutent. Se déchargent en fait..... Impossible de mettre 0 étoile. Donc 1 étoile mise, mais "ça ne les vaut pas"

Je donne cette note pour les urgences de nuit, la doctoresse est diplômé pour attribuer des soins et non pour juger la personne. Aucun regard, aucune conversation, à croire que je les ai dérangé à mon accueil à 4h du matin, prise de sang dans une artère ratée donc abandonnée. Un conseil, il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus pour aller ailleurs. Heureusement que les infirmières et le médecin du matin ont été accueillant. Bref, je passe de multiples détails mais je peux vous dire que je n'avais qu'une hâte : partir.

Super service ! Moi je met un 5/5 sans problème. Le personnel est super sympa sa rigole et fait son travail un bon suivi, très aimable et agréable passé au final presque 1 mois en l'espace de 3 mois de délai. Arrivé au urgence ça na pas traîné. Bonne prise en charge, et à l'écoute. Personnel réactif. Quand a tous ceux qui mettent 1 étoile bêtement c'est un hôpital ! ça n'est pas un médecin disponible a la demande en claquant des doigts, ça n'est pas non plus restaurent comme le con qui a marqué rien d'ouvert le dimanche, ça c'est pas non plus un espace ou tout le monde fait la gueule pour le plaisirs des patients qui ne vont pas bien et oui il y a de l'attente oui, vous aurez pas un service immédiat mais oui il y aura toujours du monde présent pour vous aidez et vous soignez même si pas tout de suite. Oui il y a des médecins et des infirmières qui rigole heureusement vous imaginez faire la tronche juste pour pas dérangé les patients ? Ont vit comme dans une société ou a n'importe quel heure on peut allé au urgence et se faire soigné il y aura toujours du monde pour vous ! c'est une honte de ce plaindre des urgences comme quoi il y a de l'attente vous avez pas de rendez vous des fois les gens viennent juste car il tousse et les proches se plaigne de pas pouvoir rentré voir leurs proches c'est un hôpital bordel pas un lieu de rencontre encore moins un endroit pour faire du bruit. Moi je dis un grand merci à tous le personnel de l’hôpital de Fécamp. Merci d'être la, Merci pour votre aide et vos soins. Même si j'attend ça vaut le coup :)

Les urgences sont une véritable horreur pour les enfants, des médecins d'une légèreté accablante, le sentiment d'être du bétail. Equipe de "médecin" à changer au plus vite pour éviter les catastrophes. 2 fois obligé d'y aller 2 fois halluciné, j'ai une faible formation scientifique, j'ai eu le sentiment d'être plus compétent qu'eux.