Hôpital de Villeneuve de Berg est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Villeneuve-de-Berg (07170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:30 – 17:30
Mardi
13:30 – 17:30
Mercredi
13:30 – 17:30
Jeudi
13:30 – 17:30
Vendredi
13:30 – 17:30
Samedi
13:30 – 17:30
Dimanche
13:30 – 17:30
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Avis clients (22)
Avis Google
3,3
22 avis
5★12
4★1
3★0
2★0
1★9
I
ISABELA DA COSTA Google
Ma maman est en maison de repos la bas depuis 3 semaines elle revenait de Monptellier d'une lourde operation elle y a trouvé reconfort soin bienveillance, de meilleurs repas, elle se remet petit à petit !!! Merci à toute l'équipe !!! Et à Mme Blanc pour son efficacité et sa gentillesse merci également !!!
E
Evelyne Testi Google
J'ai perdu mon papa au V2
J'y ai trouvé une équipe medicale et paramedicale humaine et disponible
Merci d'avoir été présent pendant ces moments difficiles
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous exprimez à l’égard de l’Hôpital de Villeneuve-de-Berg.
Votre témoignage est un encouragement important pour les équipes médicales et paramédicales de l’unité V2, particulièrement mobilisées dans l’accompagnement des patients et de leurs proches lors de moments difficiles. L’attention portée à l’humanité, à la disponibilité et au respect des personnes constitue un engagement fondamental de nos professionnels.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
S
Sebastien Lenne Google
Cuisine pas au niveau des exigences qualitatif
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre commentaire concernant la restauration.
La qualité des repas servis aux patients fait l’objet d’une attention particulière, tant sur le plan nutritionnel que sanitaire, dans le respect des exigences réglementaires applicables en milieu hospitalier. Les appréciations pouvant varier selon les attentes et les situations individuelles, nous restons attentifs aux retours exprimés par les usagers.
Ces remarques contribuent à l’amélioration continue de nos prestations. Si vous le souhaitez, vous pouvez transmettre des éléments plus précis à la direction de l’hôpital afin qu’ils puissent être pris en compte.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
C
Christiane Argilier Google
Ma chère Maman, décédée en fin d'année dernière, suite au très mauvais traitement de l'hôpital de Vallon, je ne peux que faire l'éloge de l'hôpital de Villeneuve de berg, où ma mère a séjourné à plusieurs reprises et a toujours bénéficié des bons soins de cet établissement. De même, que mon frère a été très bien soigné et entouré de personnes à l'écoute et bienveillantes.
Merci encore à l'assistante sociale qui a été très efficace et très réactive à la situation de mon frère.
Je recommande cet hôpital.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous exprimez à l’égard de l’Hôpital de Villeneuve-de-Berg.
Votre témoignage est un encouragement important pour l’ensemble des professionnels qui ont accompagné votre mère et votre frère. L’attention portée à l’écoute, à la bienveillance et à la qualité de l’accompagnement des patients et de leurs proches constitue un engagement constant de nos équipes.
Nous prenons bonne note de votre reconnaissance à l’égard de l’assistante sociale et ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui valorise l’importance de son rôle dans des situations humaines souvent complexes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
N
Nadia Ben Saada Google
Ma maman y a fait un séjour prolongé. IL ya de très bon médecin qui ont su rapidement la soignée. les kiné sont au top. Les infirmières les aides soignante très gentilles,professionnelles et patiente. Quand ma maman est arrivée à l hôpital elle avait très peur pleins de problèmes au fur et à mesure que le temps passé ses problèmes se sont résolu. Toutes les soignantes l on chouchouter. Elle est ressorti apaisé soignée. Je suis très satisfaite et rassuré que cet hopital existe. Ma maman va très bien maintenant.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Votre témoignage est un encouragement précieux pour l’ensemble des professionnels mobilisés autour de la prise en charge de votre maman. Médecins, kinésithérapeutes, infirmières et aides-soignantes s’engagent quotidiennement pour accompagner les patients avec compétence, attention et bienveillance, en tenant compte de leurs inquiétudes et de leur parcours de soins.
Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour concernant l’évolution positive de l’état de votre maman et le sentiment d’apaisement que vous décrivez à l’issue de son séjour.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
L
Leon Frag mich Google
J'ai eu un accident de natation et je me suis coupé au pied. J'ai été pris en charge immédiatement. Le personnel était très aimable et serviable.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes sensibles à votre retour concernant la réactivité de la prise en charge et l’accueil qui vous a été réservé. L’engagement et la disponibilité des équipes sont essentiels pour assurer une réponse rapide et adaptée aux situations d’urgence.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
C
CHANTALOU Google
Hôpital à éviter absolument. Les équipes soignantes passent leur temps en salle de pause. Les patients ne sont pas leur priorité.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire.
Les propos que vous tenez mettent en cause de manière générale l’engagement et le professionnalisme de nos équipes soignantes, qui assurent quotidiennement la prise en charge des patients dans le respect des obligations professionnelles, déontologiques et réglementaires qui s’imposent à elles.
L’hôpital de Villeneuve-de-Berg est pleinement mobilisé pour garantir la qualité, la continuité et la sécurité des soins. Ces engagements font l’objet d’évaluations régulières, notamment dans le cadre des procédures de certification conduites par la Haute Autorité de Santé.
Toute situation individuelle ou tout dysfonctionnement identifié mérite d’être examiné de manière précise. À ce titre, si vous estimez avoir été témoin de faits concrets, nous vous invitons à nous en faire part par courrier afin qu’ils puissent être analysés dans un cadre contradictoire et respectueux des personnes concernées.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
M
Manuel Camps Google
Mon mari Mr Camps a été admis dans l'unite V4, dans un etat critique ,je peux confirmer que toute l'équipe a été formidable à la fois dans l'efficacité des soins ,et dans l'attention portée à mon mari.
M
Marie Vialle Google
A éviter absolument le service des figuiers négligence du malade inhumanité aucun respect abandon
Perte morale totale du malade l'entraînant à finir ses jours très rapidement
Aucune écoute et aucun soutien par le médecin et le cadre de santé
Ne tient pas compte de l'avis de la famille qui connait bien son malade
Chambre limite à la propreté
Par expérience je suis très remontée par ce service qui a rapporté au malade beaucoup de souffrance
Je le déconseille fortement
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire relatif à la prise en charge d’un proche au sein du service que vous mentionnez.
Nous regrettons la perception très négative que vous exprimez et l’épreuve que vous traversez. Les situations de fin de vie, de grande dépendance ou de dégradation de l’état de santé sont toujours complexes et douloureuses, tant pour les patients que pour leurs proches.
Les propos que vous tenez mettent en cause de manière grave les équipes médicales et soignantes ainsi que les conditions de prise en charge. De tels éléments ne peuvent être appréciés ni instruits dans un espace public. Les décisions médicales et soignantes s’inscrivent dans un cadre collégial, réglementé et documenté, tenant compte de l’état clinique du patient, de son évolution et des données médicales disponibles.
L’écoute des familles et le respect de la dignité des patients constituent des principes fondamentaux de notre établissement. Ils font l’objet d’une attention constante et de dispositifs spécifiques, notamment dans les situations les plus sensibles.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à saisir la direction de l’hôpital ou la commission des usagers afin que les éléments que vous évoquez puissent être examinés de manière approfondie, dans un cadre adapté, respectueux des personnes et conforme aux règles applicables. Une réponse formalisée pourra ainsi vous être apportée.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
V
Veronique Moussiere Google
Ma mère a enfin quitté cet établissement. Elle y est arrivée en marchant avec un déambulateur, ambulanciers comme témoins. Elle est repartie sans pouvoir tenir sur ses jambes, avec escarres avec le même ambulancier qui ne comprends pas lui non plus le travail effectué dans ce service de SSR pendant un séjour de 2 semaines. Bref établissement à éviter.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez à l’issue du séjour de votre mère au sein de notre service de soins de suite et de réadaptation.
L’hôpital de Villeneuve-de-Berg est engagé de manière constante dans la qualité et la sécurité des prises en charge, en particulier pour les patients âgés ou en situation de fragilité. À ce titre, la Haute Autorité de Santé, autorité administrative indépendante, a confirmé lors de notre dernière procédure de certification la qualité globale des soins dispensés par notre établissement.
Pour autant, chaque situation individuelle est singulière et ne peut être analysée de manière fiable dans un espace public.
Attachés à une démarche d’amélioration continue de nos pratiques et à l’écoute des usagers, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à adresser un courrier détaillé à la direction de l’hôpital afin que cette situation puisse être examinée avec toute l’attention requise et qu’une réponse circonstanciée puisse vous être apportée.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
M
Muriel RIGARD Google
Le centre de convalescence est à fuir absolument. Ma mère a été hospitalisée dans une chambre qui s'apparente plus à une cellule de prison ou à une cellule monacale d'une vétusté inacceptable . La chambre est glaciale, la fenêtre étant calfeutrée par du sparadrap pour limiter en vain les courants d'air. La salle d'eau ne dispose que d'un petit lavabo fendu, d'un robinet qui fuit ,d'un petit miroir placé trop haut, d'un dévidoir à papier toilette cassé, sans étagère pour poser ses affaires. L'eau qui coule est marron. Les normes d'hygiène et de sécurité ne sont pas respectées. Des fils sortent du mur au travers d'un grand trou béant. Les plinthes sont cassées. Le ménage de la salle d'eau n' a été fait qu'une fois en 18 jours. Heureusement le personnel est bienveillant. Il a beaucoup de mérite de travailler dans de telles conditions. Seul gros bémol, le dossier médical de sortie rempli par le médecin remplaçant qui ne correspond pas du tout à l'état réel de ma mère du fait qu'il ne l'a pas rencontrée. Au lieu de vous remettre sur pieds ce centre vous enfonce dans la déprime. Il est grand temps de le rénover car il est indigne de notre médecine. C'est même une honte.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance du témoignage que vous avez souhaité partager concernant le séjour de votre mère au sein de notre service de soins de suite et de réadaptation.
Nous regrettons le ressenti que vous exprimez, notamment s’agissant de l’environnement hôtelier et de votre perception des conditions matérielles d’accueil. La qualité des locaux, l’hygiène et la sécurité constituent des priorités permanentes pour notre établissement et font l’objet de contrôles réguliers dans le cadre des obligations réglementaires et des procédures d’évaluation externes.
Concernant les éléments précis que vous évoquez, ils appellent une analyse approfondie qui ne peut être menée dans un espace public, d’autant plus lorsqu’ils concernent des aspects médicaux ou des données individuelles de prise en charge.
Nous tenons en revanche à vous remercier pour votre mention du professionnalisme et de l’engagement des équipes, qui œuvrent quotidiennement auprès des patients dans un contexte hospitalier exigeant.
Attachés à une démarche d’amélioration continue, tant sur le plan des prises en charge que des conditions d’accueil, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à adresser un courrier circonstancié à la direction de l’hôpital afin que les points que vous soulevez puissent être examinés de manière précise et que nous puissions vous apporter une réponse formalisée.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
c
cristelle d Google
Vraiment décevant ,mon papa a été hospitalisé une semaine ,un personnel pas du tout à l écoute , qui passe son temps dans la salle du personnel çà discute , pendant que les patients attendent les soins ,de l eau , la carafe d eau est apporté le matin par une femme qui ne dit même pas bonjour en entrant dans la chambre !!!incroyable
mon papa est ressorti avec son infection urinaire sans que personne ne lui fasse d examen d urine ,je l ai sorti rapidement de cet établissement .
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire concernant le séjour de votre père au sein de notre établissement.
Nous regrettons le ressenti négatif que vous exprimez, tant sur l’attitude perçue de certains professionnels que sur votre appréciation de la prise en charge de votre père. Le respect, l’écoute et l’attention portés aux patients constituent des exigences fondamentales pour l’ensemble de nos équipes.
Les éléments que vous évoquez, notamment en matière de suivi médical et d’examens biologiques, relèvent d’une analyse clinique qui ne peut être conduite dans un espace public. Les décisions médicales s’inscrivent dans un cadre précis, fondé sur l’état de santé du patient, les examens déjà réalisés et l’évolution observée durant l’hospitalisation.
Toutefois, nous restons attentifs aux retours des patients et de leurs proches. Si vous le souhaitez, vous pouvez adresser un courrier détaillé à la direction de l’hôpital ou saisir la commission des usagers afin que cette situation puisse être examinée de manière approfondie et qu’une réponse circonstanciée puisse vous être apportée.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
N
Nathalie Charbonnier Google
Des personnes incompétentes, pas capable de voir qu'un patient a de la fièvre. INACCEPTABLE
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire.
Les propos que vous tenez mettent en cause de manière directe la compétence et la vigilance des équipes soignantes, qui exercent leurs missions dans le respect de protocoles stricts de surveillance clinique et de sécurité des soins.
Les situations médicales, et en particulier l’évaluation de paramètres vitaux tels que la température, s’inscrivent dans un cadre précis, documenté et tracé dans le dossier du patient. Ces éléments ne peuvent être appréciés ni commentés dans un espace public.
Si vous estimez avoir été témoin d’une situation concrète nécessitant un examen, nous vous invitons à en faire part à la direction de l’hôpital ou à la commission des usagers afin que les faits puissent être analysés de manière approfondie et contradictoire.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
P
P E Google
Un distributeur à boisson et grignotage…attention pas de librairie dans ce Petit hôpital qui est difficile a trouver car le gps nous envoie à l’ancien hôpital. Il y a une librairie dans le village 👍
L
Laurence Chapon Google
Très mauvaise gestion des visites en période de fêtes. Patient isolé et triste!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire, publié dans un contexte sanitaire particulier.
À la période que vous évoquez, l’organisation des visites était encadrée par des mesures nationales exceptionnelles mises en place durant la crise sanitaire liée à la Covid-19. Ces dispositions, bien que difficiles sur le plan humain, visaient à protéger les patients, les proches et les professionnels, en particulier les personnes les plus vulnérables.
Les équipes avaient pleinement conscience de l’impact de ces restrictions sur le moral des patients et s’efforçaient, dans ce cadre contraint, de maintenir autant que possible le lien et l’accompagnement.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
a
ariane delaygue Google
Mon papa a été hospitalisé deux mois, rien na redire .
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre message.
Votre retour positif est un encouragement pour l’ensemble des équipes qui se sont mobilisées tout au long de l’hospitalisation de votre père. L’attention portée à la qualité des soins et de l’accompagnement des patients demeure une priorité pour notre établissement.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Ilan Morel
Directeur adjoint de l’hôpital de Villeneuve-de-Berg
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Hôpital de Villeneuve de Berg
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