Hôpital de Brie-Comte-Robert - Groupe hospitalier Sud Île-de-France

A fuir .....on ne lave pas les patients , on ne les nourrit pas Ma mère avait azheimer depuis elle est décédée Il ne faut pas les laisser ma mère a perdu le peu d autonomie qu il lui restait C est honteux , cet établissement devrait être ferme

Dur de trouver une place pour se garer. Personnel très gentil et serviable.

Alors ,une étoile car on ne laisse pas le choix zero.que dire des aides soignantes qui parlent aux patients comme a des chiens, aucun respect, ma mère était hospitalisé pour réadaptation comme ils disent, 8 jours pour mettre en places les recommandations d'un médecin et encore moi ainsi que ma sœur avons amené les prescriptions sans pour autant que les soignantes sans soient occupés. Nous donnions chaque jour les compléments alimentaires prescrit. Je n'ose imaginer la détresse des patients qui n'ont pas de proches, quand au docteur qui s'occupe du service, ma visite le mercredi, votre mère a bien progressé, sortie le jeudi le rapport de départ est tout autre,mais s'est bien sur les statistiques, oui oui je l'ai entendu des dites de deux infirmières, dixite"quand tu vois qu'ils ne progressent plus tu les renvoient chez eux,après tu t'en fous " j'étais planté devant elles mais visiblement invisible. Pour finir ma question au médecin, "avez vous soigné l'ulcère a la cheville qui d'ailleurs n'était pas précisé dans le rapport de votre consœur de jossigny " réponse evasive,"oui les infirmières ont du le voir" ??? Honte a vous petits fonctionnaires qui n'ont aucun respect, a oui pour finir pas d'excuses de la part d'ap hp concernant la perte de l'appareil dentaire a jossigny lors d'un irm ,pire on m'a envoyé proprement balader en ajoutant, nous avons de pleines boîtes de lunettes, appareils auditif et dentaire que nous ne savons a qui les rétribuer !!!!! Pauvres gens que vous êtes, voilà plus d'un mois que ma mère n'a plu d'appareil dentaire, nous enchaînons rdv et déplacement pour pour refaire cet appareil, mais aucune aide de l'ap hp.

Des aides soignantes assez brutales, elles ne veulent pas écouter la famille et agissent à leur façon en soulevant et en manipulant des gens sans s'en rendre compte de leur douleur. Certaines donnent même des leçons et montrent leurs mécontentements lorsqu'on fait une demande quand elles ne sont pas libres ou lorsqu'on agit à l'inverse de leur idée.

Ma mère, personne fragile et dépendante, m’a rapporté avoir été traitée avec beaucoup de brusquerie, de sécheresse et un manque total de respect par un membre du personnel. J’ai souhaité obtenir des explications et un compte rendu écrit de la situation auprès du médecin responsable. Il a refusé de me fournir tout document, tout en admettant avoir consigné des informations. Cette attitude montre clairement une volonté de ne pas communiquer et de protéger le service, au détriment des droits des patients et de la transparence nécessaire. J’ai déjà signalé ces faits aux autorités compétentes. Je ne recommande pas cet établissement : vos proches méritent un accompagnement respectueux et sûr.

Il y a des jours où il faut savoir se remettre en question… surtout quand le travail pour lequel on est payé n’est pas fait correctement. Expérience très décevante. Impossible de joindre le médecin pour obtenir des informations claires sur le traitement prescrit à ma maman. Des discours incohérents entre les professionnels : on nous dit une chose à l’hôpital, puis son contraire une fois rentrés à la maison. On nous explique que son diabète était simplement déséquilibré à cause d’une infection et que tout était rentré dans l’ordre, sans nécessité d’insuline. Résultat : retour à domicile avec un traitement insulinique, alors qu’elle n’en a jamais eu auparavant. Et quand on rappelle pour comprendre, on nous répond que “cela a été expliqué”. Non. Rien n’a été expliqué. Ma maman est repartie avec une pochette contenant un dossier d’environ 15 pages, agrafé, avec l’ordonnance… en dernière page. Mélangé avec d’autres documents de son passage à l’hôpital de Melun puis son transfert à Brie-Comte-Robert. À aucun moment on ne nous a informés de la présence de cette ordonnance. Sachant que tout s’est enchaîné en ambulance (domicile → Melun via le SAMU, puis Melun → Brie-Comte-Robert, puis retour à domicile), je ne vois pas à quel moment un médecin aurait pu nous expliquer quoi que ce soit. Aucun appel, aucune information. J’ai rappelé récemment, laissé mon numéro, demandé à être recontactée concernant son diabète. Aucune nouvelle. Un manque de communication total. Quand il s’agit de santé, c’est grave. Très grave.

Lieu calme . C'est une petite structure avec du personnel agréable

L'ensemble du personnel du 3ème etage du bâtiment Tournier est compétent, à l'écoute et serviable auprès des patients comme des aidants. Merci beaucoup et bonne continuation.

Personnel très bienveillant sympathique et accueillant. Site très joli et arboré mais petit bémol : les pelouses sont jonchées de mégots. Pourquoi ne pas mettre des boîtes de conserve au niveau des tables..

Je suis resté ici 7 jours et je suis parti parce que je ne supporte plus la façon dont le médecin et les infirmières vous parlent, comme si vous étiez attaché à eux, demandant de l'aide même lorsque vous allez aux toilettes. Je suis parti, j'irai dans un autre