Hôpital d'Instruction des Armées Sainte-Anne

J'y ai été hospitalisée en urgence en 2024 et j'ai été très bien accueillie et les locaux sont modernes, bien aménagés et propres. Les infirmiers étaient très gentils, notamment aux urgences où la perfusion m'a été pour la 1ère fois posée hors pli du coude, ce qui est très confortable en comparaison de l'autre méthode... Le médecin a également été très investie et le traitement qu'elle m'a prescrit a stoppé les symptômes, Merci Beaucoup !🙏 Les aides soignantes étaient aussi adorables ! hormis une qui posait le plateau sur la table loin de moi et refusait de l'approcher sous prétexte que "ce n'est pas un hôtel ici", évidemment on ne va pas à l'hôtel avec une perfusion au bras... 😅 mais bon c'est pas grave. La bibliothèque à disposition est super ! La bibliothécaire aussi, très sympa. 🌸

Le personnel soignant a été formidable, cela fera l'objet d'un autre avis très positif. Cet avis concerne le cerbère de l'accueil des admissions ambulatoires situé au niveau -1. Oui madame, il s'agit de vous ! Arrivé sur place, je cherche une information pour savoir si je suis au bon endroit, je me fais rabrouer vivement ! Il ne faut pas rester là, bien que je sois derrière la ligne de confidentialité. Je vais m'asseoir en exprimant mon mécontentement sur l'attitude agressive et déplacée de la revêche. Puis, je me rends compte, qu'à chaque arrivée, tous les patients, subissent la même chose... Des panneaux partout, à auteur de ceinture (qu'on ne voit pas de prime abord donc), un foisonnement d'informations nombreuses que l'on a pas le temps de lire. Madame la désagréable ne supportant pas la contradiction, ne voulais plus s'occuper de moi et j'ai bien cru qu'elle allait appeler la sécurité, soutenue par une autre dame (en uniforme de la marine cette fois) qui n'était au courant de rien mais qui souhaitait que je me taise. Trop d'informations, tue l'information, clarifiez vos écriteaux, avec une consigne courte (pas trois lignes!), ajoutez une flèche (c'est très instinctif une flèche !) pour indiquer le sens de la salle d'attente cachée et faites valoir votre droit à la retraite. Si vous reprenez tous les gens, c'est que le problème ne vient pas d'eux!Sinon, changez de métier, je vous imagine parfaite aux recouvrements et contentieux. Apprenez à vous adresser correctement aux autres, votre maman aurait dû vous l'apprendre, ça ne devrait pas être à moi de le faire ! Les gens qui arrivent ici, passent par un long couloir et ne peuvent pas voir la petite salle située... Dans leurs dos! De plus, ils sont inquiets et en stress. Si ce dernier point vous est égal, vous n'avez rien à faire ici. Olivier.

Je suis suivie à Saint Anne depuis 2021 et je ne changerai d'hôpital pour rien au monde. Je me suis rendue aux urgences samedi 2 mai à 7h du matin très bon accueil prise en charge rapide et efficace après examens de sang et scanner bon diagnostic et médication aujourd'hui je vais mieux. Merci aux personnels très gentils et humains résultats transmis à mes médecins référents de Saint Anne et à mon médecin généraliste.

Un grand merci au médecin interne il a vraiment été au top et aux petits soins Je recommande vivement cet hôpital

Un grand merci au Neurologue Docteur Bernard qui ma sauvé la vie en m'enlèvent un hématome sous dural aigu entraînant par la suite une hemiparalysi raigressif du côté gauche j'en suis handicapées à vie .mais grace a lui je ne suis pas mort et je remercie tout le personnel fort sympathique.

Après presque trois semaines d’hospitalisation à l’Hôpital Militaire Sainte‑Anne de Toulon, je veux rendre hommage à celles et ceux qui m’ont accompagné chaque jour. Les infirmières et infirmiers, leurs assistants(es) du service d'orthopédie et des blocs ont été bien plus que des soignants(es) : de belles personnes, d’un dévouement rare, toujours empathiques, toujours rassurantes, toujours disponibles 24/24, même au cœur de la nuit, et toujours sympathiques malgré la fatigue et les contraintes. Elles et ils ont mis de l’humain là où il y avait de la douleur, et de la force là où il y avait de la peur. Je remercie également le staff médical du service d’orthopédie pour leur compétence, leur attention et leur accompagnement constant. Grâce à eux, je me sens réellement sur le chemin de la guérison et rien n'était gagné d’avance. Un service exemplaire, humain et professionnel. Je recommande sans hésiter l’Hôpital d'Instruction des Armées Sainte-Anne

Hospitalisé dans le service cardiologie du 14 au 17 avril je tiens à souligner la remarquable qualité des personnels sur tous les plans, médical, bienveillance, engagement. Les médecins, les infirmières, les aides soignantes et le personnel administratif sont tout simplement extraordinaires d’engagement et de professionnalisme dans leur mission. Didier B.

Bon hôpital chambre seul agréable infirmière sympa mais débordé certaines désagréable en service oncologie .Manque du personnel bon docteur en oncologie dr BOUDIN Merci à lui pour sa bienveillance et empathie

Expérience très choquante à l’Hôpital Sainte-Anne. Un manque total de compassion et d’humanité. Les patients, surtout les personnes âgées, semblent traités sans considération ni respect. Aucune écoute, aucune compréhension, juste une froideur difficile à accepter dans un lieu censé soigner et rassurer. Un hôpital que je déconseille fortement pour nos anciens

Un grand merci a toutes les équipes de la préparation au suivi de l intervention pour une embolie d anévrisme cerebral... Tout est nickel vraiment rien a redire de vrais pro....également au docteur Gazzola qui s' est occupé de l' intervention qui s' est déroulé parfaitement ........un grand merci a tous. Un très bon service neuro.......

Si vous été hospitalisé au sous sol pas de réseaux il faut sortir pour joindre la famille dommage en 2026 !!! Et le téléphone capte pas !!! Il faut faire quelque chose penser au famille qui n arrive pas à joindre le standard !!!!

Honteux ,je suis mal entendante , une femme qui me laisse meme pas communiquer à l’accueil téléphonique. Je demande le service dédié aux personnes malentendantes ou sourdes, elle me dit d'appeler pour avoir une visio ! Comment dire que plus illogique ,tu meurs. Madame, petit 1 changait de métier,il n’est pas fait pour vous ; Vous m'avez coupé la parole à maintes reprises. Irrespectueux ! Petit 2 : je ne vous souhaites pas de vivre un handicap car visiblement vous n’y etes pas prête. Bien cordialement.

J'avais rendez-vous le 2 avril avec le docteur uiga neurochirurgien à Sainte-Anne très bon contact beaucoup de professionnalisme attentive et bienveillante je recommande vivement ce docteur

Accueil horrible Les opératrices téléphoniques impatientes, je me demande si elles me traitent différemment parce que je suis africain ou quelque chose comme ça. MÉDECIN INCROYABLE! Mais les dammes pour les consultations pour les militaires... a travaillé. Merci.

Un hôpital qui n'inspire vraiment pas la confiance !Sale , désorganisé, et certains médecins qui se disent spécialiste qui n'ont aucune empathie pour leur patient . On donne un RV et on n'honore pas celui ci ...on se permet de rappeler le patient a 20h passée a son domicile pour lui donner un diagnostic de cancer alors qu'il ne l'a pas vu et n'a pas connaissance de son dossier ! Une façon d'agir pas très professionnelle, cela aurait pu être dommageable si le patient était dépressif !...Ce chirurgien est sans doute meilleur sur un terrain de guerre là où il faut agir dans l'urgence et sans état d'âme !

Concernant les soins intensifs aucun problème, le problème arrive au service cardio! Aucune écoute, le cadre de santé prends ses décisions et point barre ! Les soins ont bien changé. Mon père militaire est passé par ste Anne avis +++, un de mes frères également +++, mais là c'est du n'importe quoi, pas le temps d'engager une procédure....mais ça le mériterait..

Amené par les pompiers dans la nuit du 23 au24 mars ai été accueilli par une équipe compétente chaleureuse et dynamique bravo ne changez rien un gros merci à toutes l équipe de la part de Gilbert Segalen

Ne faite pas de IRM la bas, le docteur trouve rien, en conclusion : (pas de plexopatie, infiltrationgraisseuse) alors que chatgpt analyse les 800 images du CD, l'I.A confirme et trouve : séquelle musculaires, amyotrophie, un remaniement graisseux. Et les atrophies sont nettement visibles à l'œil humain sans IRM !!! A croire que minimisé l'état de santé est volontaire car c'est à l'armée que les atrophies sont survenue !!! Des menteurs ou incompétent au mieux !!!

Si je pouvais mettre moins d une étoile je le ferai!!! A FUIR Personnel inhumain,désagréable et incompétent Que ce soit au urgence ou bien en service cardiologie-rea au soin intensif Le repas est infâme et surtout restreint "on sort je là on ai mort de faim" Le matériel est vétuste Pour résumé rien ne va

Je voudrais remercier le docteur Marie NIZON Pour son professionnalisme et pour sa gentillesse. Malgré sa forte occupation avec les divers malades , elle a été formidable . Le 17 03 2027à 2 h Urgence St Anne

Tout d abord un grand merci au service de réanimation ou le personnel est efficace et prend soin de ses patients comme des etres humains …. Très gros mécontentement du service soins intensifs en cardiologie …aucune écoute aucune considération des malades (ne pas changer un patient impotent de 18 h a 6 h alors que le patient signale son malais’ ne pas s inquiéter si il est capable de manger seul et aucune écoute) renvoyer chez eux des personnes âgés en soin intensif sans se préoccupé de la suite … piquer en dehors des veines créant des œdèmes et des douleurs intenses du patient … nous savons qu un hôpital de nos jours doit être rentable mais là pour moi cela se nomme de la maltraitante … fuyez ce service si vous n avez pas de proches pouvant s occuper du malade

En arrivant pour prendre rendez vous sur place car on ne peut pas ni sur internet ni par téléphone, on arrive aux guichets et une dame aimable comme une gardienne de prison bien fixée sur la chaise avec son téléphone nous interpelle en nous demandant où on va, on lui dit et nous explique assez rapidement en essayant de s'y retrouver, on retourne pour lui redemander et nous répond avec un air désagréable et imbécile en haussant la voix, je lui demande de baisser le son de sa voix car j'ai des soucis, et elle continue encore plus fort. Et décide enfin de sortir de son perchoir pour nous indiquer le chemin en redemandant plein de fois si c'est le première fois qu'on vient ici et elle pensait que c'était le contraire c'est pour ça qu'elle a agis de façon mal élevée (même si dans tous les cas ce n'est pas une raison de se comporter comme ça et si elle n'est pas contente de son travail qu'elle s'en aille). Sinon le reste, prise de rdv c'est super. En bref, si vous voulez vous amuser un coup, sollicitez là plusieurs fois vaut mieux en rigoler, peut-être elle changera de comportement ou bien qu'elle change de travail, car ça montre une mauvaise image de l'hôpital qui a l'air bien sérieux et aussi un cliché de plus pour les fonctionnaires qui en ont déjà assez.

Bonjour Prise de sang aujourd'hui Locaux hyper propre Un personnel extraordinaire , politesse, Merci a l'infirmier qui a prélevé Certainement qq doué d'empathie. Et d'une gentillesse naturelle. Bravo au chef de service pour cette belle cohésion

Bonne prise en charge aux urgences , de l'attente mais comme finalement de partout. L'accueil autant que la secrétaire , les radiologues ou le medecin était niquel malgré leur pression .

Immense hôpital situé au centre de Toulon, peu loin de la gare des bus et de la gare des trains. Parking intérieur. Nombreux médecins. Toutes spécialités. Très bon accueil.

À fuir le dr Peira orthopédiste Ne sais rien met le patient plus bas que terre le dernier rdv il a dit que les autres confrères serais de son avis faire le deuil de sa cheville Sachez que un confère à Nice lui nous a donné de bon conseils il remarche car avec vous !!! Vous êtes un mauvais médecin reste à l hopital….😡😡😡😡

Inadmissible une honte cet hôpital!!!! Mon père de 73 ans rentre pour un malaise avec perte de connaissance de plus de 5 minutes le médecin nous dit on l’hospitalise en cardio on va creuser de ce côté car gros antécédents cardiaques 2h après un appel du docteur pour nous dire c’est la grippe on vous le ramène Appelez lundi votre généraliste pour qu’il le fasse rentrer dans un service cardio Une honte de laisser sortir des personnes dans cet état au lieu de les soigner Étant aide soignante je suis révoltée contre cet établissement qui avait une bonne réputation et je suis dégoûtée du corps médical

Militaire ou pas, l'accueil téléphonique est particulièrement désagréable. Le suivi médical est très médiocre, n'ayez surtout pas d'urgence. Pour les petits bobos c'est très bien, pour les pathologies plus graves à fuir.

Mon mari a été soigné pendant 1 an pour un cancer du poumon. Si le personnel soignant (aide soignant, infirmieres) ont été très compétents et bienveillants côté pneumologues ça été tout le contraire incompétents sans empathie sans bienveillance. Communication limitée et contradictoire avec les compte rendus

Mal reçu aux urgences ! On a l'impression de déranger pendant qu'on souffre vraiment ! Le personnel parle mal ! C'est la première fois que je vis à Toulon et je ne trouvais pas d'hôpital près de chez moi, pendant la nuit j'ai fais une forte infection urinaire avec des douleurs aux reins et de la fièvre avec 8 semaines de grossesse , je suis venu avec ma mère aux urgences, j'ai sonné à l'entrée du portail il pleuvait beaucoup, le garde était au téléphone, il a pris tout son temps pour ouvrir le portail , il nous a demandé pourquoi on venait , nous lui avons expliqué pour une infection et une grossesse, il nous a répondu ( que pour ça ? ) et très malveillant, puis en arrivant à l'accueille des urgences il y avait personne dans le secrétariat, nous avons demandé si il y avait quelqu'un à l'accueil, la secrétaire arrive avec son café en nous disant sèchement, ( il faut atteeeeeeendre faut pas se presser ) , j'étais plier en deux sur les chaises d'attente en souffrant et les infirmières nous on dit de partir dans un autre hôpital car ils ne prennent pas de femme enceinte, ils m'ont même pas donner un antidouleur ! Nous sommes donc parti sous la pluie pour attendre le taxi à l'entrée du portail , les gardes nous on vu attendre ils nous on même pas proposé de s'assoir et attendre à l'abri ! C'est la première fois que je vois un hôpital avec un acceuil si pourri ! Même dans les pays pauvres où j'ai vécu l'accueil était mieux !!!!

Un grand merci à tout le personnel de cet hôpital. Ma compagne a été victime d'une rupture d'anévrisme début décembre 2025. Elle a été opérée et est restée au service des soins intensifs puis au service de neurochirurgie. Personnel professionnel et au top dans ces 2 services. D'une gentillesse et d'une sympathie à toute épreuve. Encore un grand merci à toutes et à tous ainsi qu'aux pompiers très professionnels et efficaces.

J’ai été admis aux urgences. Je tiens à remercier l’équipe médical pour la gentillesse, la disponibilité , la bienveillance et le professionnalisme dont ils ont fait preuve malgré le nombre important de patients. Vous êtes précieux pour notre santé. Merci.

Ma maman 87 ans a été admis aux urgences. Tension élevée ne pouvant pas marcher car douleur intense au niveau d'un genou. A été ramené chez elle alors qu'elle vit seule. On lui a prescrit des anti douleurs, une prise de sang à faire en laboratoire. Je le redis elle ne peut pas marcher. Soit disant " elle aurait juste un hématome et il faut qu'elle marche". Non mais je rêve. C'est scandaleux. Moi je n'habite pas sur place. Je pars aujourd'hui chez elle.

Madame la secrétaire dépassée changez de métier ! Demande de rdv pour une personne suivie et opérée au sein de l’hôpital. J’ai appelé pour prendre un rendez-vous de suivi pour un soucis lié à l’opération. Finalement après excuses brodées par la secrétaire elle finit par dire que l’hôpital ne prend plus de civils. Peut être l’indiquer avant sur notre message de bienvenue pour éviter de perdre notre temps non ? Ça évitera à la secrétaire de raccrocher au nez des patients.

je viens de passer au service (brulures)!! peronnel très sympathique gentil !!! souriant !! la classe! de la secretaire a l'infirmiere sans oublier les aides soignantes!! bravo les filles!

Quel dommage que la réputation de cet hôpital ne soit plus méritée. Mon père suivi en dermatologue depuis presque 3 ans avec un traitement médicamenteux très lourd n'a pas le suivi exigé pour sa pathologie qui déclenche d'autres problèmes.. Direction hôpital public ou médecine de ville. Les traitements de radiothérapie pour metastases ne se font pas là bas. On doit se rendre à la Croix rouge à Ste Musse sans d'autres choix proposés . La Médecine d'aujourd'hui a formé de parfaits fonctionnaires...civils ou militaires

Bonjour, Je tenais à vous remercier sincèrement pour la prise en charge rapide de ma mère. Les soignants ont été formidables avec elle, humains, attentifs et très professionnels. Merci beaucoup pour votre travail et votre bienveillance.

J'appelle pour prendre rendez-vous et on me dit que je ne peux pas passer mon IRM là-bas car mon médecin est extérieur au centre hospitalier de Sainte-Anne en somme ils ne prennent plus les civils. Super mentalité militaire où on fait bien la distinction et où on se mélange pas! A vomir cette mentalité ! Je m'adresse à eux car les machines dont ils disposent sont plus performantes et je dois me débrouiller à aller faire une IRM en extérieur où les radiologues font celà n'importe comment... Et je parle en connaissance de cause. Du coup vraiment mentalité à vomir que de refuser des patients...

Il leur faut un mode d'emploi pour utiliser un téléphone et répondre quand ledit téléphone fait dring. Ensuite, ce serait bien aussi de donner toutes les informations aux familles lors des examens. Quand mon père subit une opération et qu'on me donne une information, il faudrait que l'information soit juste et non pas le contraire de ce qu'il s'est réellement passé. Et concernant les traitements, ben ce serait bien de les envisager, même des traitements moins lourds, au lieu de nous dire toutes les 2 semaines qu'on va attendre 2 semaines. Bref ce qu'il faut retenir de ce qu'ils savent parfaitement faire : - 1° Attacher les patients même quand ce n'est pas nécessaire (les pieds ? Alors que mon papa ne tenait pas debout ? Sérieusement là ?) - 2° Attendre, attendre, attendre... ah oui attendre aussi (avant d'envisager un traitement URGENT) - 3° Ne pas répondre au téléphone Voilà, surtout n'allez pas là. Vraiment.

Bonjour à tous et toutes, j’ai été hospitalisé à l’hôpital sainte Anne pendant 7 jours au 3ème étage en neurochirurgie. Ayant été hospitalisé quelques fois dans différents hôpitaux , je peux dire en toute franchise que toutes les personnes travaillant là bas, de la femme de ménage au chirurgien en passant par les infirmières, qu’ils ont un professionnalisme exemplaire et surtout de l’humanité, car dès le réveil jusqu’à l’équipe de nuit ils vous redonnent le moral même quand c’est dur !!!!!!! Merci à vous tous et tout particulièrement au docteur Nathan BEUCLER !!!!!