Groupement Hospitalier Aube Marne - Hôpital de Sézanne

Lorsque nous avons appris que mon papy était atteint d’un cancer en phase terminale, il a été pris en charge dans cet hôpital. Durant cette semaine, jusqu’à son dernier moment, toute l’équipe a été exceptionnelle. Ils ont été d’une grande bienveillance, toujours présents, très proches de nous et à l’écoute. Leur soutien nous a énormément aidés dans cette épreuve si difficile. Je ne les remercierai jamais assez pour leur humanité, leur professionnalisme et leur accompagnement. Merci du fond du cœur. 💛

Ce n’est pas la première fois que j’y vais et comme d’habitude le personnel est désagréable et nous avons toujours l’impression de déranger ! Pour de vrais urgences (ce n’est jamais notre décision mais celle du médecin !)

J'avais rendez-vous pour une échographie à 15 h30, je suis arrivée à 15 h 25. La secrétaire a soutenu que j'avais rendez-vous à 15 h 15 !!! et ils ont refusé de me faire passer. ! Pourtant j'avais bien rendez-vous à 15 h 30.

SCANDALEUX. Ont refuse de prendre ma fille de 13 ans en charge pendant vacances chez ses grands parents. Douleur importante au coccyx qui l’empêche de dormir. La chute à cheval est certes ancienne mais la douleur est récente du fait d’une reprise sportive. « Allez voir votre médecin traitant » alors qu’elle est en vacances et mon médecin lui aussi donc elle verra un médecin dans 15 jours pour qu’il lui prescrive une radio et qu’elle puisse retourner à l’hôpital?! Franchement j’ai jamais entendu une absurdité telle aux urgences. Donc mon enfant va encore souffrir en attendant le retour de son médecin!!!

Urgence dimanche soir pour douleurs abdominales et fièvre +++. Après une prise de sang dites "normale" test covid-. On me laisse sortir parce que tout est normal !! J'ai dû attendre le lendemain de voir mon médecin traitant qui après m'avoir prescrit de vrais examens et des anti biotiques pour soulager ma douleur, vu les résultats je n'aurais jamais dû quitter l'hôpital dimanche. En effet, pour un taux d'infection toléré <10 j'étais à 262 !! C'est normal ça ! Je suis maintenant en arrêt 3 semaines et j'attends de passer un scanner !! Honteux pour des soits disant urgentistes du SMUR !!

Difficile de trouver une équipe plus soucieuse du bien être de ses patients dans un service de soins et gériatrie. Des médecins aux aides soignantes, tous ont contribué à une fin de vie en douceur de ma Maman de 92 ans. Dialogues, respect, gentillesse naturelle de l'équipe nous ont beaucoup soutenus dans ces moments difficiles . Le contexte est évidemment difficile, mais il faut reconnaitre le mérite de ses soignants qui y font face tous les jours avec empathie et bonne humeur .Leur humanité nous remonte le moral.

La première fois que j ai du emmener ma plus grande fille a Sézanne ça a été, venant d emménager je me suis dis que c était bien, a proximité de chez moi, et très bien accueilli. Depuis j'ai du y retourner 2 fois pour ma plus petite, et je suis consterné de voir l absence d empathie, l impression de les déranger, et lors de la consultation des propos honteux émis devant les patients. A croire qu ils n aiment pas le métier qu ils font et le répercute sur les patients. De où, un médecin dit a son petit patient qu il fait exprès d être malade quand il est à presque 40 de température pour ne pas aller à l école ? De où un médecin sans prendre la peine de faire bouger la main d un enfant remet en cause sa douleur ? Voir pire remet la douleur sur le dos des parents parce qu avant de lui donner quoi que ce soit en anti douleur on préfère avoir un avis médical ? Il va vraiment falloir penser à soit changer de métier pour certain, ou alors les envoyer faire des stages de communication car cette façon dont on nous parle dans cet établissement est franchement honteux !

Un personnel maltraitant avec aucune empathie voire même sans diplôme. Ma grand mère est sortie avec des escarres car elle avait interdiction de sortir de son lit , ni même de s'habiller. Elle a été privée du peu d'autonomie qu'il lui reste et a subit des Propos rabaissant. Menace et humiliation et j'en passe. Un personnel en pause la moitié de la journée qui n'ont envie de rien faire pour aider les patients Elle était privée de sa sonnette pour pas les déranger , elle n'était changée que 1 fois par jour alors qu'elle était capable d'aller au toilette. C'est donc ça le soin ? La préservation de l'autonomie ? L'empathie ? Je suis moi même aide soignante et je suis outrée par ce genre de personnes qui méritent une seule chose,être licenciées.