Groupe Hospitalier les Cheminots

Je recommande vivement cet établissement dans lequel j'ai séjourné 1 mois au 1er étage et dont je garde un excellent souvenir. J'ai vraiment apprécié le dévouement et la bienveillance du personnel soignant sans oublier le Dr BENDRISS-BENAISSA , ainsi que la qualité des services divers : la nourriture, la propreté des locaux, le chauffage, etc. Didier FRÉGEAC

Le personnel du 1er est très sympa! Et humain. Les kiné sont top ainsi que le brancardier J-C 😁😁 Mais pour les locaux.. je les trouve très tristes.. sombres.. les chambres sont microscopiques. Elles ne sont pas du tout faites pour 2 personnes. Et pas très propres. Les patients sont séparés par un rideau qui ferait également rideau de douche.. Ensuite, j’ai assisté à énormément de pleurs pendant mon sejour de familles qui apprennent le décès de leur proche. Le corps reste dans la chambre le temps que la famille arrive, il n’est pas descendu à la morgue pour respecter l’intimité de la famille. C’est dommage. Ils ont fait 2 fois un lavement à ma voisine de chambre à l’heure du repas 🤢🤢🤢🤢 Et les repas sont vraiment dégueu.. aucun effort fait pour un minimum… Et le meilleur pour la fin, des traitements pour ma maladie donné par mon oncologue ne m’ont pas été administré. Le médecin m’a avoué qu’il y a eu un gros « couac » et qu’il n’avait pas lu mon dossier au complet. Une honte.

Je tiens à remercier tout le personnel de cet établissement, tout particulièrement, en soins palliatifs. Des personnes professionnelles, disponibles, à l'écoute, et d'une extrême gentillesse avec les malades et familles.

Tout le perrsonnel soignant et autre du 1er etage d une extreme gentillesse et serviabilité. J y ai séjourné 3 mois. Malheureusement manque d infirmières fixes, trop de vacataires. La cuisine laisse a desirer! En gros un établissement qui vs soigne comme il faut pour qu on puisse à la fin rentrer à la maison et vivre normalemt.

une amie a été hospitalisée à plusieurs reprises en cancérologie (2ème étage Ris Orangis) en faisant des A/R avec un hôpital parisien et enfin en soins palliatifs, elle a été accompagnée au mieux qu'il était possible de le faire et le personnel a bien pris soin d'elle, par ailleurs ces derniers ont toujours été très attentifs à répondre aux demandes de l'entourage.

Je suis indigné et en colère. Ma famille a été confrontée à la dégradation notre maman dès son transfert en soins palliatifs suite à son cancer généralisé. A son arrivée dans cet hôpital le 21 août, on a été choqué de l’attitude froide de certains soignants, des oublis inquiétants dans les soins (pas de perfusion pendant plus de 5 heures remarqué par ma sœur en fin de journée) et un manque total d’empathie dans la communication du décès. Le 25 août, on l'a su presque par hasard lors d'un appel de ma part à 20h45 pour passer une consigne à l'équipe de nuit. L infirmière m'a confirmé que la consigne avait bien été donnée par l équipe de journée. Et qu'elle "profitait de l occasion" selon ses mots pour m'annoncer le décès de ma mère à 20h alors qu'on était encore à l'hôpital à 19h30. Aussi on s'est senti abandonné, incompris, et choqué de devoir organiser dans l’urgence les funérailles de notre maman, sans soutien ni temps pour faire notre deuil. En effet dès le lendemain, on nous a appelé pour nous demander de faire le nécessaire pour le transport vers un service funéraire car ils ne pouvaient la garder plus de 24 h ! Quelle manque d humanité et empathie de nous mettre la pression alors qu'on était encore sous le choc !!! Ce service est censé accompagner avec respect et dignité les personnes en fin de vie ainsi que leurs familles. Si certaines infirmières ou aides soignantes sont blasées qu elles changent de service voir de métier. Ce manque de professionnalisme et d empathie sont absolument honteux. Cet hôpital ou plutôt ce mouroir mérite une étoile et je comprends aisément les derniers commentaires négatifs je les rejoins pleinement sur leur constat. A fuir !!!

Un établissement horrible, l’Ars ferait bien d’y faire un tour là bas.. Ma copine a de vive douleur à 4h du matin, personne ne vient jusqu’à MIDI .. à midi on lui dit que le médecin passera après le déjeuner à 18h toujours personne.. obligé de leur téléphoner pour leur dire de faire leur travail !! Au final l’infirmière dis à ma copine que le médecin avait été informé mais qu’il est juste passé devant la porte sans y rentrer.. au final déjà sur le départ pour rentrer chez lui il l’a vu 30 seconde et lui a balancé un Doliprane et un peu de morphine.. Je ne vous enverrai pas de lettre de mail ou de coup de téléphone pour partager plus avec vous,je viendrais en personne vous remettre en place. Tu veux pas travailler ? Vas au pôle emploi. Même eux sont plus réactif

Nous mettons une etoile car il n'est pas possible de ne pas en mettre. Cet hôpital prétend avoir des lits destinés aux soins palliatifs mais ce n'est qu'en théorie. Ma mere etait hosptalisée au 2eme etage et le personnel soignant n'est pas du tout compétent pour gérer ce type de soins. Ils ne savent pas s'adresser aux gens correctement ni même qu'elle pathologie le patient a. Si votre proche est en fin de vie garder le chez vous vous ferez tout aussi bien. Seules les ergothérapeutes sont de vraies professionnelles. Famille de Mme Monique DIAS, atteinte d'un glioblastome de grade 4 et qui s'est éteinte dans la dignité aux VRAIS soins palliatifs d'ARPAJON