Grand Hôpital de l'Est Francilien - Site de Marne-la-Vallée

Catastrophique , pire expérience . J'ai subit une césarienne, le service des urgences maternité rien a dire surtout le docteur belayachi est parfaite , bienveillante , a l'écoute . Par contre une fois qu'on vous installé dans le service maternité c'est une descente au enfer . J'ai été laissé comme une sous merde dans ma chambre quand j'ai sollicité certain personnel , elles n'avaient clairement pas envie d'apporter leurs aident . Ne pouvant bouger et ayant une grosse crise de douleur , j'ai appelé une sage femme pour qu'elle puisse être une aide le temps d'aller au toilette . Mon fils a pleurer et elle lui a crier dessus en lui disant de se taire et que c'est pas lui qui décidait . Mon fils n'avait que 24h de vie et un tel comportement est inadmissible . Heureusement que certaine était très gentille et bienveillante mais là plus part c'est une catastrophe. Certaine vous parle avec du mépris . Enfin bref horrible , sinon il faut avoir un accouchement voix basse qui se passe bien pour avoir une belle expérience dans cette maternité , sinon a fuir

j'ai été admise aux urgences de jossigny il y a peu. après avoir eu une attente de plus de 7 heures, j'ai été mise ds un box avec pour sule information que le médecin allait venir ds 1 2 ou 3 heures! on ne m'a rien proposé à boire ou à manger. le medecin est arrivé au bout d'une heure m'a fait une prise de sang et m'a dit que pour l'ecodopler je devais prendre rdv ds un centre d'imagerie sans vouloir me donner aucune adresse....!! j'ai aussi voulu que l'on me reprenne laz tension mais les infirmières ont refusé sous pretexte que j'étais sortante. je suis arrivée la veille, et j'avais 18 de tension! j'ai donc attendu qu'on vienne me chercher ds la salle d'attente avec une suspicion de phlébite. c'est tout simplement inadmissible. ce service est à fuir! c'est incompréhensible. le personnel infirmier n'est absolument pas professionnel!

Expérience lamentable, reprenez un système de ticket car aux urgences il n’est pas normal de voir des gens bien passer devant vous, ce sera plus juste car franchement il y a de l’abus tant niveau personnes qui viennent aux urgences pour se faire prescrire une ordonnance qu’au niveau personnel de l’hôpital qui ne sont pas très respectueux. Déjà l’accueil est catastrophique au moment de l’enregistrement la dame de l’accueil après avoir enregistré une personne part, j’attends plus de 10 minutes debout avec une cheville fracturée suite à une chute. Le passage aux infirmières se passent relativement vite je passe tout de suite derrière la personne qui etait devant moi à l’enregistrement je me dis ça va !!! Je retourne dans la salle d’attente je patiente près de 2h30. Voyant des gens passer avant alors qu’ils sont arriver bien après moi ,j’interpelle le médecin, elle me réponds je ne vous ai pas sur ma liste attendez on vous appellera je dis ok !!! La personne qui etait avant à l’enregistrement passe enfin au bout de 3 heure d’attente je me dis chouette bientôt mon tour !!! La personne sort du cabinet et la médecin appelle au suivant elle me regarde et dit non pas vous et elle montre une autre personne là je m’énerve un peu mais bon !! Je patiente encore, mon mari qui m’accompagne demande au médecin comment ce fait il que des personnes qui sont arrivées bien après nous passent en premier et la même réponse sur un ton méprisant. Ce que je n’ai pas compris c’est cette organisation il n’y avait pas de surcharge en salle d’attente c’était relativement fluide pour un dimanche . J’ai vu des patients ressortir en moins d’une heure et d’autres qui eux étalent vraiment mal en point et on les fait attendre. Je suis parfaitement consciente du manque de moyens dans les hopitaux mais là c’était plutôt l’organisation du personnel qui fait à sa guise. J’ai vu un monsieur arriver aux urgences qui s’est mis à hurler pour être pris en charge tout de suite et en moins d’une 1/2!heure après est passé devant tout le monde et honnêtement je ne juge pas son urgence mais un moment donné si la prise en charge c’est à la tête du client c’est pas normal !! Après des heures d’attente, quand j’ai vu qu’on se foutait de moi j’ai craqué je suis parti. Ce n’est pas la première expérience que j’ai dans cette hôpital, en effet mon mari suite à un accident de la route amener aux urgences par les pompiers un soir vers 20h45 à été pris en charge le lendemain à 8h30!le matin c’était quasiment le dernier. Tous ça parce qu’un des pompiers à juger et a dit au personnel que son cas pouvait attendre quand savait il ? mon mari aurait pu avoir une hémorragie interne ou autre Tous ça parce que les pompiers ne voulait pas l’emmener à l’hôpital et on tenu des propos plus que graves et que mon mari a du insister car il souffrait du dos. Enfin bref si vous n’avez pas la bonne tête vous pouvez toujours attendre. Après on s’étonne que des gens meurent !!

Amené par des ambulanciers à la demande du Samu. À mon arrivé, une infirmière qui m'a demandé de faire des mouvements avec mon bras et elle a décidé que je ne faisais pas un AVC...... Arrivé à 19h00 aux urgences et ressorti à 8h00 le lendemain sans avoir vu un médecin. J'ai fait un troisième AIT sans prise en charge hospitalière. 13h00 d' attente pour rien......

Accueil déplorable. On a attendu de 3h à plus de 9h du matin. À 5h30, on a quand même réussi à nous dire que "vous êtes la prochaine"... ils ont ensuite fait passer une dizaine de personne devant moins à nouveau. Aucune prise en charge pour 6h d'attente, j'ai dû rentrer chez moi. Je suis repartie avec une souffrance encore pire que celle avec laquelle je suis arrivée.

Ma mère a été admise aux urgences hier soir. Tout s'est bien passé jusqu'à 13 h, lorsque j'ai appelé le service pour savoir si je pouvais lui apporter quelque chose à manger, car elle avait faim. La personne que j'ai eue au téléphone m'a répondu qu'elle avait déjà eu un petit-déjeuner. Je lui ai expliqué que ma mère m'avait indiqué ne pas avoir eu grand-chose. Il m'a alors été répondu qu'elle avait eu « un bout de pain et une boisson chaude », avant d'ajouter : « Ici, on n'est pas à l'hôtel. » Le personne me dit tout dépend si elle est autorisée à manger et j'ai simplement répondu que c'était justement la raison de mon appel : savoir si je pouvais lui apporter un repas. Je n'ai reçu aucune explication, notamment sur le fait qu'elle devait peut-être rester à jeun en attendant d'éventuels examens. Je peux tout à fait comprendre la charge de travail et la pression auxquelles le personnel des urgences est confronté. En revanche, le manque d'écoute, d'empathie et d'humanité dans cette conversation est difficilement acceptable. Un simple échange respectueux et quelques explications auraient suffi. Le professionnalisme ne se limite pas aux soins apportés aux patients ; il passe aussi par la manière de communiquer avec leurs proches

Comportement déplorable du personnel. Aucun professionnalisme. Mépris total du patient arrivant aux urgences aucune compassion. Durée d'attente qui a duré pour moi plus de 7h, pouvant être de 10h pour certains, sur les sièges de la salle d'attente sans que l'on se soucie de votre état, sans que l'on vous demande si vous avez besoin d'eau ou d'une couverture, si vous avez faim... Désinvolture du personnel. Prise en compte très approximative des niveaux d'urgence. Personnel s'irritant de vous voir demander à plusieurs reprises pourquoi vous vous n'etes pas pris en charge, vous accusant même d'avoir un problème psychologique. Je me suis trouve au final littéralement ejecté de l'hopital sans qu'ait été effectué un diagnostic complet de mon état. Entré avec 18 de tension. Il m'a été refusé une mesure de la tension en sortant. Une fois sorti de cet enfer, apres avoir cherché et obtenu par ailleurs un examen complementaire, il m'a été confirmé que mon état méritait une prise en charge sérieuse et un traitement adéquat Bref expérience complètement surréaliste. Le caractère déplorable des urgence dans cet hôpital m'a été confirmé par du personnel de santé de la commune voisine. A fuir !

Urgence catastrophique ! !! Arrivé jeudi à 22h sortie vendredi à 9h00 sans que l'on se soit occupé de Moi ! !! Pire on m'a demandé d'aller ailleurs car c'était pas vraiment une urgence ! !! (Je précise je me suis enfoncé un énorme clous rouillé dans la main, je ne peux plus bouger mes doigts et ma main à triplé de volume ! !!)

Pris en charge rapidement sur le lieu de l’accident certes mais arrivé à l’hôpital ce ne fut que le début du calvaire En passant les questions multiples des policiers et des ambulanciers me demandant de répéter plus fort comme si je ne venais pas de me prendre une voiture.. Après de rapide test pour déterminer l’urgence J’ai attendu pour sur plus de 9h après avoir été percuté et heurté à la tête Je ne met que 1 étoile pour l’amabilité du personnel qui m’a fais passer mes examens et a pris l’initiative de me désinfecter mes plaies, toujours 9 heures après mon accident, Puis le médecin qui partait pour me donner seulement 1 jour d’arrêt puis que je retourne au travail alors que je ne tenais pas correctement debout, j’ai dû insisté pour en avoir au final maximum 2.. Franchement si vous êtes un fan de la Série télévisé « H » mettant en scène Jamel Debbouze et Ramzy foncez vous serez pris en charge de la même manière. PS : Ils avaient oublier de me donner l’arrêt de travail une fois déterminer prêt à sortir

Je me suis rendue aux urgences gynécologiques suite aux recommandations d’un médecin consulté en visioconférence. Je venais d’apprendre ma grossesse la veille et je souffrais de fortes douleurs abdominales constantes accompagnées de pics de douleur très intenses, ce qui m’inquiétait énormément puisqu’il s’agit de ma première grossesse. Je tiens à souligner que la gynécologue qui m’a reçue ensuite a été très professionnelle, à l’écoute et bienveillante, et je la remercie pour sa prise en charge. En revanche, mon passage à l’accueil a été extrêmement difficile. L’infirmière d’accueil et d’orientation, Mme BARTHÉLÉMY Laurence, m’a parlé d’une manière que j’ai trouvée condescendante et peu adaptée à l’état de stress dans lequel je me trouvais. Alors que j’expliquais mes douleurs et mon inquiétude, il m’a été répondu que c’était “normal en début de grossesse”, que je devais “me détendre” et que je devais arrêter de paniquer. Il m’a également été demandé comment je ferais lorsque le bébé serait là si je réagissais ainsi. Ces remarques m’ont profondément blessée. Je me suis sentie jugée, minimisée dans ma souffrance et non écoutée. La situation m’a tellement affectée que j’en ai pleuré. Je comprends que les professionnels de santé travaillent dans des conditions parfois difficiles, mais l’empathie et la bienveillance sont essentielles, en particulier face à une patiente inquiète, souffrante et vivant sa première grossesse. Je partage cet avis dans l’espoir que ce type de situation ne se reproduise plus pour d’autres patientes.

J’ai vécu à 2 reprises une expérience extrêmement difficile au sein des urgences maternité de Jossigny qui m’a profondément marquée. La 1ère fois j’y suis allée sur recommandation de ma gynécologue pour une suspicion de grossesse extra-utérine. Dès mon arrivée l’attente a été très longue. Lors de la consultation l’interne m’a affirmé qu’il s’agissait d’une GEU sans même avoir réalisé d’échographie complète elle-même. Elle a immédiatement évoqué une intervention chirurgicale et contacté l’anesthésie. J’ai vécu un moment de grande détresse psychologique. Finalement après examen il s’est avéré qu’il s’agissait bien d’une grossesse intra-utérine évolutive avec activité cardiaque. Aucune explication ni prise en charge psychologique adaptée n’a réellement été proposée ensuite seulement des excuses a posteriori ce qui ne m’a pas semblé suffisant au regard de la situation. La 2e expérience a eu lieu récemment à 9 SA pour des saignements. Après environ 3 heures d’attente j’ai été reçue sans réelle explication ni accompagnement. On m’a simplement évoqué la possibilité d’une fausse couche et renvoyée à domicile en me disant d’attendre l’évolution sans autre prise en charge ni information claire. Je suis sortie très inquiète et sans véritable soutien. Par la suite dans un autre établissement un diagnostic d’hématome m’a été expliqué plus clairement et une prise en charge adaptée m’a été proposée ce qui m’a au moins permis d’être un peu rassurée. J’ai eu le sentiment à Jossigny que les grossesses précoces étaient peu considérées et que les patientes n’étaient pas suffisamment accompagnées ni informées ce qui est particulièrement difficile dans des situations déjà très anxiogènes. Je ne remet pas en cause le professionnalisme individuel mais l’organisation et la communication globale m’ont profondément choquée. Je ne pense pas y retourner.

J'écris cet avis concernant la maternité/service de gynéco-obs. J'ai accouché à la maternité de Jossigny le 16 mai 2026. C'était mon 2ème accouchement et 1ère fois à Jossigny. Nous sommes très contents de l'accompagnement. Merci infiniment à la SF Inès, qui a été à l'écoute de mon projet d'accouchement et qui m'a encouragée pendant le travail dans ma tentative d'accouchement sans péridurale jusqu'à ce que je n'en puisse plus et que je change d'avis finalement pour recevoir la péridurale. Merci également à la SF Anaïs et à l'anesthésiste Soleil qui ont pris le relais en salle de naissance, pendant la pose de la péridurale qui a été assez éprouvante à cause des contractions que je ne pouvais plus supporter après 4h de travail. Un immense merci au SF Yanis/Yannis et à Alexiane pour l'accouchement, pour le petit cours de biologie sur mon placenta une fois sorti de mon ventre et leur accompagnement en général pendant les 2h de surveillance post-accouchement. Et enfin, nous remercions l'équipe de maternité pendant le séjour jusqu'à la sortie, au bout de 3 jours. J'ai pu mettre en place mon allaitement (2ème) que j'espère pouvoir poursuivre aussi longtemps que possible.

Je suis profondément choqué(e) par la prise en charge de ma grand-mère dans cet hôpital. Elle a passé près de 30 heures aux urgences sans pouvoir manger ni boire correctement et sans qu’une couverture lui soit fournie, malgré son âge et sa situation de vulnérabilité. Une fois hospitalisée, les conditions n’étaient pas plus acceptables. Elle a dû elle-même changer ses draps et nettoyer les toilettes utilisées par sa voisine de chambre, ce qui est inadmissible pour une personne hospitalisée. De plus, il a fallu attendre une semaine pour obtenir un rendez-vous d’IRM, retardant sa prise en charge. Enfin, des compléments alimentaires lui ont été promis à plusieurs reprises mais n’ont jamais été fournis. Le manque d’organisation, de suivi et de considération pour les patients est particulièrement préoccupant. Cette expérience a été très difficile pour notre famille. Nous espérons que des mesures seront prises afin d’améliorer les conditions d’accueil et de prise en charge des patients, en particulier des personnes âgées.

Arrivé à 20h30 pour des points de sutures sur une plaie ensanglantée … il est 10 heures du matin (+14 heures) et … j’attends toujours…. Hallucinant ! Naz ! Consternant ! Choisissez l’adjectif qui vous convient. Avis initial pour lequel j’aurais volontiers mis une nôtre négative si c’était possible pour le délai de prise en charge. PAR CONTRE, une fois les 14 heures d’attentes passées, les médecins, infirmières et brancardiers se sont montrés très compétents et sympathiques. Merci à eux!

Je me suis fait opérer en urgence de l'appendicite. Je suis très angoissée par les hôpitaux. Le personnel a été exceptionnel : gentil, souriant. On m'a proposé un casque de réalité virtuelle pour m'apaiser avant l'opération. Je les remercie du fond du cœur.

J'ai été au service des admissions chaise rose le matin du 04 juin a 8h15 portant le ticket F600 j'etais la seul personne qui attend le passage et la dame au guichet tres occupé a discuter avec sa collègue m'a laisser attendre 15min ,ne se presser pas a finir pour me prendre je me suis présenté comme quoi j'ai rendez a l'hôpital de jour a 8h30 ,elle me répond ainsi que sa collègue d'un air dérangé patientez je vous appel, j'ai du monter au service sans passer au admission pour ne pas être en retard a mon rendez-vous a l'hôpital de jour pediatrique Attendre aussi longtemps dans une situation de stress ou de maladie est difficilement acceptable. Un grand effort d'optimisation est nécessaire."

Expérience absolument consternante aux urgences de Jossigny. Je n'avais encore jamais rencontré un niveau aussi faible de prise en charge médicale. C'est profondément inquiétant pour notre service public hospitalier. J'arrive aux urgences après l'intervention du SAMU avec une douleur à la tête d'une violence extrême, au point d'avoir la sensation que mon crâne va exploser. Malgré cela, on me parle de sinusite et on me fait attendre pendant des heures. Je ne suis pas hypocondriaque. Si ma femme appelle le SAMU, c'est qu'il y a une raison. Face à l'absence de réponses sérieuses, je finis par faire moi-même des recherches et découvre que mes symptômes correspondent parfaitement à une algie vasculaire de la face. Je comprends également qu'un traitement adapté et un suivi neurologique sont nécessaires. Lorsque j'en parle au Dr Sarah Bouallegue, elle finit par reconnaître que cette hypothèse est cohérente. Je suis ingénieur, pas médecin. Pourtant, j'ai eu le sentiment de devoir faire moi-même une partie du travail diagnostique. C'est une situation qui devrait inquiéter tout le monde. Après près de 15 heures passées aux urgences, on me donne un rendez-vous en neurologie pour le 29 juillet 2026, soit presque deux mois plus tard. Deux mois d'attente pour quelqu'un qui subit chaque nuit des crises d'une violence telle qu'elles donnent envie de se taper la tête contre les murs pour faire cesser la douleur. Lorsque je demande simplement une ordonnance afin de consulter un neurologue plus rapidement, le Dr Rachid Moudoud refuse dans un premier temps et m'explique ce que je suis censé faire avec mon médecin traitant, comme si le problème était que je ne comprenais pas le système. Je viens pourtant de passer 15 heures aux urgences. Résultat : pas de solution, pas de prise en charge efficace, et même pas l'ordonnance nécessaire. Il a fallu insister pour finalement l'obtenir, grâce à l'intervention d'un infirmier que je remercie sincèrement pour son professionnalisme et son bon sens. Ce qui m'a le plus choqué n'est pas seulement le manque d'efficacité, mais surtout le manque d'écoute, de compassion et de remise en question de certains praticiens. Quand un patient arrive en détresse, la moindre des choses est de l'écouter sérieusement au lieu de balayer ses symptômes ou de lui faire la leçon. Je cite volontairement les noms du Dr Sarah Bouallegue et du Dr Rachid Moudoud parce que je considère que les patients ont le droit de partager leur expérience lorsqu'ils estiment avoir été mal pris en charge. J'espère sincèrement que cet établissement se posera les bonnes questions, car ce type d'expérience détruit la confiance que les citoyens accordent à l'hôpital public. Le niveau de connaissance et de compassion de ces 2 individus est concernant. Je pense même qu’il faut retourner à l’école d’urgence !

J’ai donner naissance à ma fille dans cet établissement, l’année dernière. Malgré les nombreuses avis négatifs que je n’ai pas pris en compte et bien heureusement. Tout s’est merveilleusement bien passé, que ce soit durant mon suivi de grossesse, à mes passages aux urgences et à mon accouchement. J’ai toujours été à l’écoute et prise au sérieux. Merci et je reviendrai pour mes futurs accouchement sans aucun doute !

Les urgences Pédiatrique sont à fuir Ma fille a une angine blanche depuis cinq jours avec de la fièvre, elle est passée deux fois Aux urgences pédiatriques et aucun médicament. Aucun Dieu dit que lui été donné d’ailleurs ils ont donné le petit bocal pour faire un test d’urine, sans ordonnance en veux dire aller payer ailleurs. Je précise que ma fille a 7 ans Et qu’à cause de l’angine, ses yeux sont gonflés, c’est ganglions sont gonflés. Elle arrive même pas à respirer. Bravo

Aujourd’hui, nous sommes allés à l’hôpital parce que ma femme enceinte est dans un état très grave. Elle est au troisième mois de grossesse et souffre de vomissements constants, d’une grande faiblesse et de vertiges. Depuis deux jours, elle ne mange absolument rien. Pendant tout ce temps, elle a réussi à boire seulement environ 100 ml d’eau, qu’elle a immédiatement vomis. Elle vomit environ 20 fois par jour. Elle ne peut presque plus bouger, ni se lever, et se sent extrêmement mal. Nous avons expliqué aux médecins qu’elle était probablement fortement déshydratée et qu’elle avait peut-être besoin de perfusions et d’une surveillance médicale. Malgré cela, elle a à peine été examinée : on lui a simplement prescrit des comprimés puis renvoyée à la maison. Je pense qu’une femme enceinte dans un tel état devrait recevoir beaucoup plus d’attention et de soins. Quand une personne ne peut ni manger ni boire pendant plusieurs jours et vomit des dizaines de fois par jour, cela devient une situation dangereuse. Nous sommes très déçus par cette attitude et par l’absence d’une véritable prise en charge médicale.

Urgences obstétrique à fuir. Ma fille est arrivée aux urgences avec de fortes pertes de sang ( sur la chaise, les toilettes, son pantalon) ,des crampes et étant enceinte. Les urgences générales l'ont envoyée au service obstétrique rapidement. Elle est restée de 20h30 à 2h30 sans voir de médecin et sans antalgique. Je comprends le manque de personnel,mais voir des infirmières sans humanité ( ne regarde même pas) et rires c'est horrible. De plus,quand le médecin est passé en demandant si des patientes avaient des douleurs, elles ont répondu non. Au final, à 2h30 quand il a pris ma fille, les infirmière n'avaient pas signalé la grossesse, la perte de sang et les crampes. Elle a donc fait une fausse couche avec évacuation du foetus dans les toilettes de la maison Je vais signaler ce cas au cadre de service et au directeur de l'hôpital même si je me doute qu'il n'y aura aucun retour

J’ai accouché le 03/05/2026 Un grand merci à toute l’équipe présente lors de mon accouchement.surtout la sage femme gauthe emma elle est hyper gentille Merci pour votre travail, votre patience, votre bienveillance et votre soutien tout au long de ce moment si important. Grâce à votre présence et à vos efforts, j’ai vécu mon accouchement avec plus de sérénité. Toute ma reconnaissance pour votre magnifique travail 🤍

Ça fait plusieurs fois que les urgences de Jossigny mettent en danger un ami proche et nous sommes obligés de le prendre en charge a leur place, alors qu'ils connaissent sa pathologie et qu'il a déjà été interné pour cette même pathologie. Pour cette dernière fois, notre ami en pleine crise c'est vu refusé des soins après 9h d'attente!!! Et c'est les amis qui se relaient pour le prendre en charge en attendant... Est-ce imaginable? Vers qui se retourner alors quand il est en danger? Je trouve sidérant et profondément triste qu'on ne puisse plus considérer l'hôpital public comme un lieu sécurisant et soignant!

Nous avons patienté près de 5h afin que ma fille âgée de 16 mois aient enfin les premiers examens pour infection urinaire. Les enfants en bas âge sont censés être prioritaires nous avons eu les résultats qu’au bout de 7h d’attente ! Inadmissible de se dire qu’un petit bébé doivent patienter de si longue heures pour enfin être soigné ! Le personnel était très gentil mais sa reflète le système hospitalier déplorable de notre pays !

Naissance du dernier dans ce même hôpital et l’attention, l’accompagnement, les conseils, explications sur procédure… je n’ai vraiment rien à redire sur le professionnalisme du personnel soignant. En sommes, les personnes que Dieu a mis sur notre chemin ont été en ligne avec nos attentes. Bonne continuation à tous !

Très mauvaise expérience dans cet hôpital surtout les URGENCES ! Mon père a été transféré par les pompiers aux urgences le mercredi 29 avril à 23h pour grosse hémorragies par le nez qui n’en finissait pas depuis plusieurs jours, il a été pris en charge que ce matin jeudi 30 avril à 9h30 après toute une nuit à attendre aux urgences sur une malheureuse chaise… c’est vraiment aberrant. Même en arrivant avec les pompiers la prise en charge par les professionnels est très longue, donc quel est l’intérêt de venir par leur biais, autant venir seul finalement enfin bref jamais au grand jamais je me ferai transféré dans cet hôpital pour X ou Y raison !

Ne pas aller aux URGENCES si POSSIBLE. J'ai souffert d'un poignet cassé, et d'une fracture du col du fémur. Je n'ai pas été soulager pendant les 7 heures qui ont suivi, je hurlais de douleurs, le personnels passe pas un regard, personnes ne semblent pas m'entende, rien il faut attendre son tour. Lorsque mon moment à moi arrive après que mon époux a essayé d'attirer leurs attention ce qui n'a pas fonctionné. Enfin me voici dans le box maintenant. Je manifeste mon mécontentement pour m'avoir laisser souffrir, sans calmement, voilà que ce Dr me raconte que j'ai été soulager lorsque je patientais, <<qu'est-ce qu'elle raconte>> ?? Elle refusais de me prescrire un antalgique car j'ai déjà eu. Doucement mon époux luis dit que c'est faux, elle ne veut rien entendre. Je lui ai fais comprendre que je suis dans le milieu médical et non dans l'ignorance des antalgiques et leurs effets et les doses possibles et administrable, et la durée de temps et au delà et des quantités a utiliser. Mon problème c'est résolu ainsi. Le lendemain j'ai demandée un transfert à Henry MONDOR. Pour un poignet fracturé j'ai eu un platre des doigts jusqu'au dessus du coude, vous en pensez quoi ??? Je ne donne pas de bonne note pour Hôpital de JOSSIGNY Marne la Vallée, ainsi que personnel.

Passage aux urgences la nuit du 27/04/26. Équipe de nuit au top, souriant, agréable rien a redire. Le medecin tres gentil est rassurant. CEPENDANT, l'équipe du matin été une horreur, sauf la dame du service ménage et un infirmier grand châtain cheveux court. Celle au cheveux rouge foncé été désagréable au service du petit dej au patient des couloirs, l'infirmier dont je n'ai pas le nom qui à la peau mate avec un grain de beauté sur la bouche été d'une arrogance comme je n'ai jamais vu, j'appelle pour aller aux wc, il eteint le bouton rouge et s'en va.. je resonne une seconde fois , sans un mot il s'arrête devant mon box avec son air de "tu veux quoi"?, j'explique vouloir allez au wc, et tout en soupirant me debranche. Une etoile en plus pour l'agent de sécurité du matin au 28/04/26 des urgences qui a été tres aimable avec ma famille qui m'attendait.

Fuyez cet hôpital et particulièrement les personnes vulnérables ou âgées. Ma mère, 95 ans, est arrivée aux urgences pour une éruption cutanée le mardi 7 avril. Elle marchait en déambulateur, faisait du tricot et des mots barrés. Ils lui ont administré de l augmentin auquel elle était allergique, signalé par ma sœur et des le jeudi ils lui ont supprimé la nourriture, la boisson, mise sous haute dose de morphine, sans perfusion d hydratation en disant à ma sœur " elle a 95 ans, un cancer , elle a fait sa vie. On la met en fin de vie sans nourriture ni hydratation " ma sœur y est allée tous les jours, a trouvé maman nue sur son lit 2 fois, la peau déshydratée , perdant du poids chaque jour. Un seul médecin a ete correct en disant à ma sœur qu'il fallait sortir ma mère, mais ce n était plus possible. Elle avait perdu au moins 10kg et était dans un état incroyable. Nous avons écrit a la direction, à l ARS, au préfet, au lanceur d alerte, à tous ceux qui pouvaient intervenir pour qu elle soit traitée dignement. Le 21 avril elle a été enfin transférée en soins palliatifs à l hôpital de forcilles où il était trop tard pour la remettre sur pieds. Elle est décédée ce matin apres avoir été respectée. Le personnel du service post urgences de Jossigny est indigne avec les personnes âgées. Le service c est l UMPU: refusez d y etre hospitalisé c est un abattoir. J espère que le personnel honteux lira cet avis. J espere que l ARS menera une enquête pour ma maman et tous les autres : regardez les avis. Maman repose en paix. Et honte a cet hôpital et au personnel soignant de l UMPU

Un service d’urgence dangereux qui mérite 0 étoile. Ils m’ont mis dans un bloc sans moyen d’appel avec la porte fermée alors qu’on soupçonnait de l’épilepsie. Aucun soignant n’est venu me voir durant deux heures et je n’ai passé aucun examen. JE RAPPELLE QU’ON SOUPÇONNAIT DE L’ÉPILEPSIE. Je ne peux remercier que Dieu de ne pas m’être étouffé seule dans cette pièce à seulement 19 ANS ! C’est de la mise en danger d’autrui en sachant qu’une grande partie des infirmières/infirmiers étaient dans une salle en train de rigoler comme si la salle d’attente et les couloirs n’étaient pas remplis ! C’etait mon deuxième passage chez eux et la première fois ça avait été aussi horrible, devoir quémander pour un anti-douleur en pleine crise de douleur chroniques durant toute une nuit, des douleurs qui vous font perdre connaissance plusieurs fois et le personnel qui passe devant vous sans un regard ! Je peux vous assurer que c’est traumatisant ! Deux mois que je suis dans cette état et cet hôpital n’a fait que montrer leur incompétence médical ! Refusé d’être amené dans cet hôpital en cas d’urgence !! REFUSEZ POUR VOTRE SANTÉ !

Mon père a été hospitalisé 3 semaines en chirurgie. Merci et bravo aux infirmières et infirmiers pour leur accompagnement technique et humain et une pensée particulière à Paul, cadre infirmier, hyper pro, à l’écoute et très gentil. Néanmoins, les moyens manquent cruellement, c’est très inquiétant. J’ajoute un bémol de taille sur l’indisponibilité des médecins et la grande difficulté pour les joindre afin d’avoir des informations. A la limite des caricatures de Molière.

Urgences à fuir...... Ma maman de 77 ans est arrivée avec les pompiers avant 17h pour une suspicion d'avc (avec antécédents avc en décembre 2024, et antécédents familiaux d'avc). Prise en charge à 22h pour une prise de sang, et à 4h du matin pour un scanner !!!!. Impossible d'être près d'elle, on nous a mis dehors. À 7h appel reçu de la neurologue de Meaux pour me prévenir qu'elle était en soins intensifs avec une hémorragie cérébrale 😰. Aucune humanité des soignants. A chaque fois que j'ai été les voir, ils m'ont envoyé dans le mur. Ils l'ont laissée des heures seule dans un couloir, en blouse. On a attendu plus d'1h pour avoir une simple couverture.

J’ai été hospitalisé pendant 3 jours et demi pour une operation en chirurgie orthopédique et traumatologie avec le Dr.Nicolas. J’ai eu certains écho de la mauvaise réputation de Jossigny donc peu rassurant, cependant, je voyais que c’etait principalement pour les urgences. Etant en hospitalisation prévue et non en ambulatoire et en ayant vu le professionnalisme du chirurgien j’ai décidé de me faire opérer ici malgré les mauvais avis. Et tout s’est super bien passé ! L’opération nickel et le corps médical aussi. Cependant on se perd vite à l’intérieur car mal indiqué. Je recommande vivement le Dr.Nicolas qui à fait un super travail. Les infirmières pour la majorité sont aux petits soins malgré un manque de transparence à des moments. Je suis satisfaite de mon séjour à l’hôpital et de l’intervention que j’ai subi ! Merci au Dr.Nicolas.

Expérience scandaleuse au Grand Hôpital de l'Est Francilien (site de Jossigny). Rendez-vous à 11h avec Rim Zainine Rahmoune. Résultat : plus de 2 heures d’attente… pour apprendre finalement que le rendez-vous est annulé. Évidemment, personne ne prévient. C’est un manque total de respect pour les patients. On prend du temps, on se déplace, on attend inutilement… et aucune information, aucune excuse. Le pire reste l’accueil : personnel désagréable, froid, et visiblement peu concerné par la situation. Organisation inexistante, communication zéro. On a vraiment l’impression que le patient n’a aucune importance. De se dire qu'ils n'arrivent pas à gérer des urgences, pourquoi pas mais à ne pas savoir gérer des RDV en plus avec l'aide de Doctolib, c'est de trop. A éviter quand vous le pouvez !

J'y suis allé le 14 mars vers 18h30 pour une très grosse coupure au doigt J'ai attendu près de 8h pour un pansement, de plus, je n'ai jamais vu un hôpital aussi dégueulasse!! Travaillant en cuisine, mes tables en inox sont beaucoup plus propres! Si vous y allez pour une suture, ne vous étonnez pas si vous ressortez avec une infection nosocomiale!!

Je remercie l’équipe de nuit des urgences qui a été globalement bienveillante et professionnelle avec moi. Cependant, certains comportements m’ont choquée. En tant que professionnelle de santé en formation, j’ai été surprise de voir une aide-soignante remettre des draps propres sur les brancards sans les désinfecter au préalable. Cela s’est produit sur plusieurs brancards, ce qui m’a interpellée concernant les règles d’hygiène. Après environ 16 heures d’attente, l’équipe de jour nous a apporté un repas, ce qui était apprécié. Cependant, j’ai trouvé déplacé de voir qu’une infirmière ne donnait pas tous les éléments du plateau (comme le fromage) aux patients, puis demandait à sa collègue devant nous si elle en voulait. Je sais que les urgences sont un service très difficile et que les équipes sont souvent débordées. Mais pour les patients qui attendent longtemps et qui sont déjà fragilisés, ces détails comptent beaucoup. Je partage ce message dans l’espoir que cela puisse améliorer la prise en charge et l’expérience des patients.

Cet hôpital est vraiment très très mauvais aux services des urgences ils doivent redéfinir ce mot urgent 24h d'attente pour être vu par un médecin. Notre grande mère a dû attendre jusqu'à pissé sur elle car pas d'aide soignante pour l'amener aux toilettes après avoir réclamé qu'on lui amène au toilette de ce fait elle ne peut plus retenir. Depuis lundi arrivée à 10h30 jusqu'à mardi matin à 9h on est toujours dans un couloir à attendre 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Mon beau frère est arrivé aux urgences de l'hôpital de Jossigny le samedi 7 février en fin d'après midi, ma sœur avait constaté chez lui une fatigue anormale ainsi que de grandes confusions, elle a de suite réagi en appelant les secours, il était contient quand il est parti. Le dimanche matin vers 9h, on dit à ma sœur, au téléphone, qu'il a juste fait une petite hémorragie cérébrale, mais pas d'inquiétude.... Environ 2 heures après, on lui laisse un message, venez de suite, votre mari a fait une grosse hémorragie cérébrale, il n'y a plus rien à faire, c'est la fin.... En état de choc elle contacte un de ses fils pour l'amener de suite à l'hôpital, elle est en situation de handicape elle ne peux pas se déplacer seule. Elle prévient les 3 enfants de son mari. Mon beau frère est au service post urgence. Le soir, ma sœur, bien sur veut rester à ses côtés, elle souhaite l'accompagner jusqu'à son dernier souffle, l'après-midi on lui avait dit qu'elle aurait de quoi s'allonger, mais là, plus question, juste un fauteuil sans pouvoir allonger ses jambes, ce qui edt très douloureux pour elle du fait de son handicap. Souffrant terriblement elle demande plusieurs fois, aux infirmières dans la nuit, un doliprane pour la soulager, on lui refuse : Réponse du personnel bienveillant : Madame il fallait prendre vos dispositions avant de venir, où il fallait demander à quelqu'un de votre entourage de vous en amener. Mais bien sûr, on vous annonce subitement que votre mari est en train de mourir, on pense à faire sa petite valise... On va passer les détails de la journée personnel odieux, médecin qui répond très mal à la fille de mon beau frère, qui lui demande des explications. On rentre dans la chambre, ni bonjour, ni aucunes paroles réconfortantes, à part une seule infirmière. Le summum sera pour ma sœur le lundi soir, qui souhaite toujours rester près de son mari, ne pouvant plus tenir assise sur le fauteuil, sera obligée de s'allonger par terre dans la salle de bain. Il n'y aura pas de 3ème nuit, mon beau frère s'endort pour toujours le mardi 10 février vers 22h30, entouré de ma sœur et son plus jeune fils, qui lui aussi a souhaité rester près de son "beau-père " Ils sont dévastés tous les deux par un immense chagrin. Un médecin rentre dans la chambre constater le décès, sans aucuns mots de soutien, sans un mot tout court d'ailleurs et ressort. Aucuns mots de réconfort, aucune bienveillance dans ce service. Il faut arrêter de dire qu'ils sont surcharger, ça n'empêche pas d'avoir un minimum de respect. HONTE A CE PERSONNEL HONTE A CET HÔPITAL

Si j'avais pu mettre Zéro...La prise en charge aux urgences de cet hôpital est une véritable honte !!!! Ma maman a été emmené par les pompiers pour détresse respiratoire, au bout de 24h aux urgences avec une prise en charge inhumaine avec certaines professionnelles dont l'incompétence fait froid dans le dos...le médecin a décidé que son état ne nécessitait pas qu'ils la garde... Resultat, après sa sortie nous l'avons emmené par nos propres moyens dans un autre hôpital où son état a nécessité qu'elle soit placé en coma artificiel !!!! Si vous pouvez faire autrement, n'y allez pas!

Avec tous les avis négatifs je craignais le pire en accompagnant ma belle-mère aux urgences aujourd’hui. Non seulement elle a été bien accueilli mais on s’est bien occupé d’elle. Oui, il y avait de l’attente dans les couloirs avant de trouver une pièce pour l’examiner, beaucoup d’attente entre les examens et pour voir un médecin mais le personnel ne chaumait pas. Elle est restée près de 10h. Mais elle est ressortie rassurée et des rendez-vous de contrôle avec un médecin. S’il manque des moyens, c’est pas forcément la faute des soignants.