GCS PAYS DE L'ADOUR

Suite à un séjour au service des urgences le 15/04/2026 vers 17h30 ma prise en charge à été très rapide tant par le personnel d'accueil que les infirmières et le médecin. Je tenais à les remercier pour leur gentillesse et leur professionnalisme qui rassurent dans de telles circonstances.

Bonjour, rendez-vous pour un irm très bien , personnel a l écoute gentille très satisfaite merci de prendre soin de nous

Urgences à fuir !!! Entre un médecin qui dit que c'est de la médecine générale, c'est pour ça qu'il y a eu autant d'attente (5h d'attente et pas de médecin disponible avant 2 semaines pour ma fille) et un médecin qui se moque ouvertement de moi devant tout le monde pour une histoire de traitement... Incroyable !!! Aucune empathie... Secrétaire très gentille et compatissante qui mérite 5 étoiles ✨

Clinique qui évolue, peu d'attente et plus de spécialistes, mais parking qui devient petit bien que toujours gratuit

Les urgences jamais eu de soucis. À chacun de nos passages tout c'est toujours très bien passé et rapidement. Le personnel soignant du bloc, comme en salle de réveil, pareil 👌🏻, très gentil, très à l'écoute, même chose pour les anesthésistes. Pour en avoir vu 3 différents pour mes deux passages au bloc, je peux dire qu'ils sont super. Par contre le service de chirurgie ... Les ash sont des perles rien à redire au contraire, n'ont pas peur de perdre 30 secondes pour parler avec nous avec le sourire mais les aides soignantes, infirmières... J'ai envie de leur dire de changer de métier ! Le traitement de la douleur sur la pathologie d'hospitalisation ok, mais c'est tout, faut pas avoir mal ailleurs. Sauf l'équipe de nuit qui est très dans l'empathie, à l'écoute etc même sourire à 21h qu'à 4h du matin. Du coup je mets trois étoiles car seules ma prise en charge dans le service vu catastrophique ! Dommage car mon chirurgien est génial, les autres médecins qui ce sont occupés de moi pareil, mais la prochaine opération si je dois être hospitalisée je négocierai un retour domicile dans la journée ou je refuserais l'opération. Conseil : renouvelez vos matelas, et organisez vous qd une personne d'une certaine corpulence est hospitalisée car dormir sur le fauteuil car le matelas du lit fait 10cm ça va 5min.

J’ai été opéré ici en ambulatoire par le Dr Fonou. Ma prise en charge a été effectuée dans les meilleurs délais. L’opération ainsi que les suites opératoires se sont déroulées dans d’excellentes conditions. L’ensemble du personnel est cohérent pertinent et bienveillant. Je recommande.

Avoir une fracture à la jambe et repartir sans plâtre, ni attelle. Le médecin qui ne me prescrit que du Dafalgan et un anti inflammatoire ! Vous êtes une honte! Heureusement que les infirmières sont sympas.

À 1h de route de la maison mais le choix fût pertinent, une équipe attentive et bienveillante, un suivi postopératoire très rigoureux l’infirmière qui vous suit ne compte pas ses heures vous avez le privilège d’avoir plusieurs coup de fils par jour pour suivre votre évolution au plus près, si on a besoin de quoique se soit ils nous prouvent leur réactivité. J’ai moi-même été opéré dans des cliniques privées où l’on ne m’a pas accordé autant d’attention si ce n’est pour payer la facture. Encore merci à vous.

Les urgences ,première fois pour moi le 24/02 . Accueil vraiment très agréable de tout le service . Des infirmières qui malgré le boulot qu'elles ont ,ont été vraiment à l'écoute et m'ont aidé à m'apaiser. Un grand merci au docteur Taucoory pour sont humour qui m'a fait oublier les 4 points sur le nez .🙂

En plein travaux au service radiologie avec beaucoup de bruit suite au travaux le personnel reste souriant et patient. Beaucoup d empathie du personnel radiologie

10 étoiles pour infirmière et aide soignante,0 pour cardiologue qui a oublié de noter un médicament important pour le coeur manque faire avc, 2 pour chirurgien qui a aucune parole, bref pas prêt d y remettre les pieds

Je ne remercie pas le docteur El Achkar qui m’a dit que je n’avais aucun problème et qu’il ne ferait pas d’examen complémentaire. Je suis donc parti dans un autre établissement pour un deuxième avis. Le gastro-entérologue qui m’a suivi par la suite, m’a fait une endoscopie et m’a trouvé un ulcère !!!! Merci pour son incompétence Je ne recommande pas ce médecin, même pas à mon pire ennemi. Passez votre chemin…..

Reçu aux urgences pour un malaise, explications aux furs et à mesure du déroulement et prise en charge rapide !

le docteur El Achkar est très sympathique à l'écoute et compétant MERCI A VOUS et à sa secrétaire... Isabelle D.

Merci pour la prise en charge rapide au service des urgences de ma compagne le 15 décembre 2025 avec l'ordonnance de son médecin traitant. Merci pour le suivi effectué au service de l'unité des soins continus jusqu'au 23 décembre 2025. Merci à toute l'équipe médicale de la clinique d'Aire-Sur-Adour.

Si la honte devait avoir un QG, ça serait ici. J'ai enchaîné les expériences négatives pendant des années, à chacune de mes visites. Aujourd'hui, c'est un ami qui avait besoin d'aide, et maintenant il est dans un état encore pire. Votre manque de professionnalisme est plus qu'inquiétant, il vaut clairement mieux faire plus de route pour avoir droit à des personnes réellement compétantes. Cet endroit devrait être fermé pour le bien de tous.

J'ai amené mon fils Aux urgences, équipe au top et un très bon médecin. Nous avons été très bien reçu 👍

C’est vraiment très compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone dans cette clinique, et pour le service pneumologie, c’est Carrément mission impossible. Je veux bien qu’il y ait des appels, il faut pas pousser, c’est plus facile d’avoir la CPAM au téléphone que la clinique d’air sur l’Adour🤔

1 étoile car le 0 n’existe pas ! Je n’incrimine pas tous le personnel hospitalier qui fait de son mieux, mais un médecin urgentiste qui n’a aucunement sa place au sein d’un établissement de santé ! Mon père fut emmené 2 jours de suite par une ambulance et les pompier aux urgences de aire sur l’Adour pour des problèmes qui faisaient penser au cœur, premier jour il a été relâché ne pouvant à peine marcher avec une simple ordonnance de paracetamol, le second jour, il fut emmener par les pompier car son état avait empiré, sous la réflexion du médecin urgentiste de Aire qui je cite : n’apprécie pas recevoir à nouveau des patients déjà « traités », bien évidement si il avait été traité il ne serait pas revenu, nous sommes donc parti dans un autre centre hospitalier plus loin de chez nous pour un autre avis médicale, où ils ont pris le temps de faire des prises de sangs et des examens plus poussés, et effectivement mon père présenter bien une détresse cardiaque dû à un problème de santé ! Un courrier sera donc adressée à la direction contre ce médecin, car cela est inadmissible de se contenter du « minimum » si je puis dire lorsque l’on a la vie d’un être humain entre ses mains et qu’on a décidé de faire ce métier justement pour soigner et sauver des gens. Je suis désolé pour les médecins qui sont compétant dans ce services mais je ne recommande absolument pas les urgences de aire sur l’Adour. Apprenez à recruter du personnel compétent pour éviter la mise en danger d’autrui et potentiellement des procès !

Nous sommes venues aux urgences pour ma fille. Le personnel a été au top et rassurant! Merci à tout l’équipe de votre gentillesse .

J'ai subi une colposcopie en début d'année par un des gastro . En salle de réveil ce dernier est venu me dire que j'avais eu un soucis durant l'anesthésie et rien n'apparaissait dans le compte rendu. J'ai contacté le secrétariat d'anesthésiste et la comme par hasard on me confirme que je n'ai pas eu de problème !!!c'est très bizarre. En attendant depuis j'ai constamment mal au ventre et si je dois subir une anesthesie je suis dans l'appréhension. Mauvaise expérience

M'avoir fait attendre pendant deux heure pour me dire qu’il n’y a pas ORL de garde alors que je viens pour un soucis a l’oreille merci beaucoup de la perte de temps

Hospitalisée pour une fracture des lombaires, les infirmières et les aides-soignantes sont aux petits soins et très aimables Les médecins et le kiné également Les repas sont très correctes Heureusement que cette clinique est présente dans le secteur car sinon c'est bien plus loin qu'il faudrait aller

Secrétariat de l anesthésiste à revoir complètement....les secrétaires sont très aimables mais le protocole est..... problématique. Au guichet on vous demande vos mensurations et tout le monde en profite, tant pis si vous avez des complexes. Ensuite vous entrez dans ce secrétariat pour que l'on vous prenne la tension . Il y a bien un paravent mais pendant que l on prenait ma tension une patiente était en soutien gorge devant moi attendant de se faire examiner. J' ai été extrêmement choquée par ce manque d'intimité que je prends comme une humiliation pour cette dame. Et ensuite je ne comprends pas le temps d attente....Monsieur l anesthésiste, vu le prix de votre consultation, vous pourriez vous-même faire tout cela, ça ne vous prendrait guère plus de temps. Nous ne sommes pas du bétail et c'est grâce à nous que vous gagnez votre vie Merci pour la réponse de l établissement. À l avenir ce serait bon de penser à l'intimité des patients et faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas

Un accueil impeccable une prise en charge rapide et un personnel toujours très compétent et bienveillant. Mais lors de notre dernière visite aux urgences nous avons eu affaire au Dr Rakotomalala Jean Yves, et là, plus du tout la même ambiance;fuyez passez votre chemin si vous voyez ce docteur arriver en face de vous.

J'ai passé un examen d'ophtalmologie, et à la fin c'est moi qui est demandé, ai-je une cataracte?. En 2019 j'ai passé une échographie et même un scanner dans cette clinique, tout est OK, sauf que l'on m'a découvert une tumeur de la vessie au CHU de Mont de Marsan. Mon médecin m'avait prévenu qu'ils ne voyaient rien, mais comme c'était le plus près. Je suis allé consulter un cardiologue. Pas bonjour et à la fin un .......ça va. Celui là est très mal vu d'après les autres patients.

2 R.V avec le Dr El ACHKAR pour une coloscopie : 1 en 2021 ( globalement rien à redire : protocole colique bien détaillé , régime sans résidu, compte -rendu rigoureux) , le 2ème en décembre dernier demandé par mon médecin traitant pour un contrôle suite à une très forte baisse de globules blancs et du sang dans les selles, suite à Pathologie Maladie de Khrohn/ rectocolite hémorragique. Voir si évolution par rapport à 2021. Intervention effectuée ce 7 mars qui s'est mal déroulée suite à une mauvaise interprétation de mes réponses par le personnel soignant quant aux consignes pré-opératoires . Demande de clarification constructive auprès du médecin , document à l'appui qui n'a voulu rien entendre et est sorti du box énervé et agacé en disant que tout était clair et que c'était lui le plus pénalisé. A la suite de quoi , j'ai demandé un report de l'intervention qui m'a été refusé suite aux travaux qui allaient être effectués et des r.v pas avant 3 mois. Stressée au moment de l'anesthésie, le médecin m'a lancé de loin en mettant ses gants, sans s'approcher, "je peux vous faire l'intervention sans anesthésie si vous voulez..". En pleurs , le personnel infirmier m'a reconforté. Pas de communication avant et après l'intervention . Ce qui aurait évité des erreurs de compte rendu : un toucher rectal qui n'a pas eu lieu et une fibroscopie inexistante. Courrier à son attention . Passage à son secrétariat obligé pour accuser réception de mon mail et connaître le traitement post opératoires suite à d'autres saignements la nuit qui a suivi . Le secrétariat m'a dit que le CR avait été adressé à mon médecin traitant et que le Dr ne voulait plus me voir.....et a stoppé la conversation sans que je puisse évoquer mes soucis de saignement. Je déplore vraiment cette situation. Où est l'écoute , le dialogue avec le patient? L'égo n'a t-il pas pris le dessus au détriment de la rigueur des actes à effectuer? Les professionnels de santé ne doivent-ils pas avoir un peu plus de maitrise mentale? JE NE RECOMMANDE PAS LE DR EL ACHKAR . J'attends de mon médecin, de l'écoute, de la rigueur, de l'empathie, de la régularité, à fortiori en période de doute quant à la problématique de sa santé.

Je suis arrivée aux urgences suite à une chute et fracture de la hanche le 26 février au soir Très bon accueil et accompagnement et prise en charge de la douleur jusqu'à mon opération 2jours plus tard Merci au chirurgien aux aides soignants aux infirmières et les petites mains des chambres pour leur aide et tous les encouragements Suis descendue au ssr et la vraiment félicitations à toute l'équipe aux docteurs qui sont à l'écoute aux infirmières très professionnelle et un grand bravo aux kinésithérapeute qui sont excellents et vraiment très très professionnels malgré un local petit un grand merci car c'est grâce à vous tous que j'ai pu retrouver mon autonomie Je recommande vivement cette clinique et tout son service Mention très bien pour les filles des chambres et excellente cuisine trop copieuse pour moi

Je suis allé aux urgences hier soir j'avais pris un bout de rouille dans l'oeil en faisant de la mécanique . Très bon accueil de la part du personnel aux urgences pour un samedi soir ☺️ Et je voulais remercier la Doctoresse Bouallegue qui m'a ma bien soigné elle a été très douce et m'a donné de bons conseils. Merci Encore.

Rendez vous pour un échographie avec un cardiologue pas aimable, froid. Il a même pris le petit déjeuner devant nous le temps que le patient se r’habille. Aucun dialogues. Je ne recommande pas.

Très mauvaise cliniques pour le services des urgences ils dise être débordé on en voit 4 assise à discuter et rigoler pendant que l’on attend ça explique les 7h d’attente!! Et c’est pas fini!! magnifique !!!

Très bien, voir très très bien , j'ai hyper flippe en voyant les avis . J'ai faillit annuler mon opération en voyant les avis 😅 mais j'y suis allez la boule au ventre . L'accueil neutre je vais pas donner de mauvais point , bonjour aurevoir , infirmière topissime , souriante , aimable et drôle. Infirmier salle d'opération top aussi , mon chirurgien aussi top , chambre entièrement neuf , c’était propre, repas/collation agréablement surprise je m'attendais à un truc basique et sans goût de cantine d'hôpital j'ai reçu tout le contraire donc très bien, bref je suis contente . Je reviendrais parce que vu les avis des gens vous avez pas vu les autres hôpitaux alors...comment ils sont 🙄 j'ai vu bien pire que ça. On sent que cette clinique fait au mieux pour que petit à petit et en fonction des aides et budget, s'améliore et réalise des travaux .

Je suis restée dans cette clinique du 8 décembre au 17 janvier pour une fracture du bassin. J ai trouvé l'ensemble du personnel très professionnel. Petit bémol la salle de rééducation est un peu petite. Mais les kinésithérapeute très sympa. Merci à tous pour leur dévouement envers les patients

Je suis allée aux urgences en février pour des coliques néphrétiques . J'ai été rapidement prise en charge et soulagé. Le traitement prescrit par le médecin m'a soulagée rapidement heureusement car très douloureux. Par la suite je suis allée à Auch en consultation avec le Dr Secco , urologue et tout est rentré dans l'ordre. Rien à redire des urgences. J'habite à 25 kms de cette clinique et je suis bien contente de l'avoir en souhaitant qu'elle ne ferme pas. L orl le Dr Dupont était aussi excellent pour manipuler en cas de vertige positionner. Il est hélas parti à la retraite.

Une étoile car impossible de mettre zéro. Cette fois ce n'est pas les tristes urgences (en rapport aux différents avis) mais le premier étage. La considération et le respect du patient sont plus que limite. Une partie du personnel est désagréable limite odieux. Il faudrait repartir en formation sur les basiques du métier d'infirmière et aide soignante ou changer de métier. Malgré tout quelques âmes humaines et sensibles. J'ai de la peine de les voir travailler dans cet établissement vétuste. La clinique de la honte

Je ne connais pas les urgences ,mais le premier étage de la polyclinique ,où le service est plus que médiocre. .On se permet de laisser le patient plus d'une heure sur le bassin, on lui demande d'aller faire sa toilette à la salle de bain qui n'est pas adaptée pour personne handicapée .Le patient est obligé de demander à vider le seau hygiénique car ce dernier est prêt à déborder. Vous venez rendre visite au patient et voyant tout ce désordre, vous demandez de l'aide au bureau .C'est là que vous trouvez 5 ou 6 personnes à rigoler et qui vous reprochent presque de les déranger. Je n'ose pas imaginer l andurance de certains patients qui se retrouvent seuls et sans visite

Hormis une assez longue attente aux urgences excellente prise en charge dans le service du sympathique et efficace Docteur Fonou. Merci à toutes les lnfirmieres (jour et nuit) pour leur gentillesse et leur extrême bienveillance. Mille merci à tous pour cette chaleur humaine.

Encore un mauvais avis concernant les urgences ! Allez ailleurs, ici ça ne sert à rien ! Le médecin qui ne voit rien alors que c'était flagrant, comme le nez au milieu de la figure, l'ordonnance qui est ok mais la prescription journalière qui n'allait pas. Des façons de faire très limite ! Ok le médecin n'avait pas les compétences pour mais y'a des limites à la connerie tout de même ! Bref, urgence prise en compte aujourd'hui par un vrai professionnel, ailleurs évidemment !

À éviter le service des urgences !!! Je me présente aux urgences car j’ai des plaques aux jambes ainsi que des gonflements aux chevilles qui me faisaient souffrir au point de ne plus plier les orteils. Le médecin interne arrive déjà pas de bonjour rien, il regarde mes jambes en soufflant et limite avec dégoût pour me dire que j’ai sois de l’eczéma soit un psyriasis et qu’il n’y avait rien à faire à part aller à Pau pour faire confirmer ça sinon je pouvais aussi rentrer vu que l’urgence n’étais pas la. Je décide donc d’aller à mont de marsan et la surprise ! Infection sanguine et fièvre détectée ! non seulement ils y connaissent rien mais en plus ils montrent qu’on leur casse les pieds (pour être polie) en venant les voir.

Très mauvaise accueil côté urgences, secrétaire et docteur raciste. Mon mari n'a pas pu avoir une radio ni autre soin pour son problème, juste parce qu'il n'est pas français. C'est une honte. Que l'on soit français ou étranger on a tous le droit au soins.