Établissement de soins médicaux et de réadaptation Filieris

Quelques membres du personnel compétents. Dans l'ensemble, peu de présence et de compassion envers un patient âgé. Aucune communication claire et spontanée de l'état de santé de notre grand-père. Médecin hautain et froid sans empathie que la personne de confiance a eu beaucoup de mal à voir au bout de 3 semaines. Les résultats d'examens passés à l'hôpital ne nous ont jamais été communiqués. Nous nous sommes rendus compte vers la fin du séjour que notre grand-père ne mangeait et ne buvait plus correctement car non stimulé. Nous aurions bien voulu remplir un questionnaire de satisfaction mais nous ne l'avons jamais reçu.

Mon père vient de sortir de ce SSR. Établissement très propre et personnel sympathique, le cadre est beau. Deux bémols cependant, mon père souffrait de sa bouche j ai demandé à plusieurs reprises aux infirmiers qu il soit vu pour ce problème mais rien n a été fait même pas un examen de sa bouche par un médecin. Aujourd hui qu il est sorti il a RDV avec son MT pour ce souci qui l ́a fait souffrir durant 3 semaines en SSR. Autre bémol, le livret d accueil dit vrai car il faut aller à l information car il n y a pas de communication spontanée de l état de santé de votre proche ni par les infirmiers ni par le médecin.

J'avais une certaine appréhension vis à vis du personnel pour les soins de ma maman et je me suis agréablement trompée. Ils ont été empathiques, accueillants et extrêmement attentionnés envers elle. Que ce soit le médecin gériatre ou l'équipe au complète, ils se sont montrés humains et à l'écoute. Ils réchauffaient mes plats pour que je passe le plus de temps avec ma maman, ils écoutaient, me donnaient des infos utiles. Merci encore de votre attention et votre bienveillance dans ces moments douloureux.

Nous n’avons aucune nouvelle claire concernant la santé de ma grand-mère. Il est impossible de joindre son médecin traitant pour comprendre pourquoi elle reçoit tel ou tel traitement, ou pour savoir si une date de sortie est prévue. De plus, nous avons choisi de laver nous-mêmes son linge, car je viens tous les deux jours, mais je constate que le linge propre que nous laissons (comme les gants de toilette et serviettes) n’est pas utilisé, remplacé parfois par celui de l’hôpital alors qu’il y en a de disponible, ce qui rend les choses inutiles et mal organisées. Actuellement, il y a même trois chemises de nuit pendues dans la salle de bain (à moins qu’elle ne se soit dédoublée, cela n’est vraiment pas utile). Un autre point préoccupant : un rasoir a été laissé sur le lavabo, ce qui est dangereux, sachant que ma grand-mère a tendance à toucher à tout. La salle de bain est également parfois en désordre, avec une poubelle qui traîne au sol. Je comprends que le métier est difficile je suis moi-même auxiliaire de vie pour ma grand-mère mais il y a des limites à ne pas dépasser, notamment en termes de sécurité et d’organisation. Surtout que nous ne recevons aucune information claire de la part du cadre de santé, ce qui est très frustrant pour nous. Au départ, nous pensions que cet établissement, bien que choisi par défaut pour un séjour temporaire, serait mieux que le précédent. Cependant, plus le temps passe, plus certains points nous déçoivent. Malgré tout cela, il y a certains membres du personnel soignant qui sont très gentilles et respectueuses.

Personnel efficace et aux petits soins pour ma mère durant son séjour !

J'y suis allée en tant que patiente avec une certaine appréhension, car n'ayant jamais entendue parlé du Lieux et j'ai aimé tout de suite éblouie par la beauté de ce beau château...Et tout le Mois, j'étais surprise de Jours en Jours par la qualité des soins, du Personnels et surtout la tranquillitée des Lieux... J'ai hâte d'y retourner pour me reposer...Je recommande cet Établissement à tout le Monde qui sont Malades Chroniques où en Burn out, dépression, réadaptation, ect...

Un premier séjour début mars aucun problème une équipe superbe un médecin à l écoute super pro elle m a envoyé à legouest pour des examens plus approfondie qu ils ont bien fait et maintenant retour au château Merci à vous tous

Le service est m'a t'on dit excellent, mais ce bel édifice me fait également penser à la maison de mon cousin Fédor qui était un type formidable. Bravo pour entretenir une belle demeure comme ça.

remerciement à tout le personnel: du bureau d'accueil au medecin , infirmieres aides soignantes, kiné ,assistante sociale et autres pour leur dévouement et qualité de soins durant une hospitalisation de 5 semaines d'un membre de ma famille

Remerciement envers toute l'équipe qui a remis sur pieds (au sens propre comme au sens figuré) mon aïeule de 99 ans !

Centre exceptionnel, Personnels aides soignantes et soignants, infirmières infirmiers, stagiaires, médecins d une compétence exemplaire et d une gentillesse remarquable j ai personnellement effectué une cure de trois semaines dans cet établissement et ne le regrette pas du tout . Une énorme pensée en particulier pour l l'ensemble du personnel du 2 ème etage de ce centre. .

Tres bonne établissement de soins personnel est médecins à l ecoute du patient. Établissement très propre. Soins est suivi du patient : exellence dans le travail qu ils effectuent au quotidien. Repas de qualité pour le bien-être du patient. Un grand merci à toute l equipe,pour tous ce que vous avez fait pour ma maman.

Manque de professionnalisme dans les soins palliatifs. Quand nous sommes venus voir ma mère tout allait bien. Une semaine après son état s'est dégradé. Pourquoi ?? Elle est tombée du lit dans la nuit et le personnel soignant ne l'a trouvée au sol que le lendemain matin. Pas de visite de garde la nuit ? Elle se plaignait du dos mais pas de radio ont été faite. Elle avait un hématome énorme sur le bras Elle a été recouchée comme ça. Pourquoi le soir même a t-elle était mise sous sédation profonde (plus alimentée et plus hydratée) alors qu'elle s'y refusait. Son agonie a duré 1 semaine. Nous n'avons eu aucune explication. A son dernier souffle nous étions présents et quand nous avons appelé les infirmières de garde pour leur dire que ma mère était décédée elles sont arrivées les mains dans les poches tranquilles alors qu'il était 1h du matin et qu'il y avait pas un chat. Aucune compassion.

Très bel établissement personnel à l'écoute

Excellent établissement avec un très bon suivi !