Établissement de santé Filieris de Moselle-Est

Mon avis "éclairé" portera sur le service de soins palliatifs, sur le service à l'assistance Sociale rattachée à ce service ainsi que sur l'unité de service HAD. Concernant le service de soins palliatifs, il est compétent, les infirmières sont au Rendez-vous ainsi que les aides-soignantes. Tout n'est pas parfait mais certaines personnes se détachent par leur dévouement. Merci à elles et bravo. Médecin correct au départ mais dont l'attitude devient objectivement de plus en plus "inconsistante" jusqu'à devenir clairement désagréable au fil des semaines. Mention toute particulière pour l'Assistante Sociale qui se révèle inutile et condescendante. C'est très direct mais tellement mérité. Elle passera donc le peu temps qu'elle vous consacrera à vous expliquer "tout ce que vous ne pourrez pas obtenir", plutôt que de prendre le temps bien nécéssaire dans pareille épreuve de vous accompagner avec professionnalisme dans les méandres des épreuves qui vous frappent. Lorsqu'il sera temps de "libérer la chambre" si un retour à domicile n'est pas immédiatement possible, ne soyez pas surpris d'être systématiquement orienté vers l'établissement USLD de Creutzwald..qui fait également parti du groupe Fillieris. Peu importe que vous soyez de Forbach, Saint-Avold ou Sarreguemines, pour cette personne, seul semble "exister" l'USLD de Creutzwald. C'est d'ailleurs la seule démarche véritablement Proactive que s'autorise (assez spontanément) l'assistante sociale, Mm C... Pour le reste, oubliez, c'est le néant. La sortie des patients est expédiée en 4 ou 5 jours, sans aucun ménagement,..à vous de vous débrouiller sans aucune assistance, je dis bien aucune. Pour l'anecdote, à l'arrivé de notre Mère, nous avons retrouvé son ordonnance jetée au fond du sac poubelle dans lequel était son linge.. Notre Maman est restée 2 mois en soins Palliatifs et malgré mes demandes répétées, je n'ai jamais réussi à obtenir le moindre RDV avec cette personne.. Un comble quand on sait que je me rendais dans l'établissement 6 fois par semaines. Par la suite, nous avons fait la rencontre de plusieurs personnes ayant rencontrés exactement les mèmes problèmes, ce qui ne doit rien au hasard. Comportement "déplorablement dominant" et condescendant, refus de tout RDV autres que téléphonique (ou Email), défaut d'informations liées à l'accompagnement en sortie d'hospitalisation, ce qui est vraiment très dur. Cette personne ne trouve sa légitimité qu'en qualité de prescripteur de l'établissement USLD de Creutzwald, pour le reste, c'est le niveau Zéro doublé d'un comportement déplorable. Je voudrais maintenant terminer par une note d'optimisme, oui ! Je remercie le service de HAD ainsi que l'équipe mobile pour son professionnalisme et son investissement. Il ne manque finalement pas grand chose pour relever le niveau de cet Etablissement si nécessaire à tous mais dont une petite minorité d'individus pathétiques s'emploient à ruiner les efforts.

Le HAD c est occupé de maman pendant 3 mois et nous sommes très satisfait de leurs services , je ne peu que les conseiller . Je me permet de remercier tout le service du HAD par le biais de cette page . Merci merci et encore merci pour les soins apportés à maman .

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs sur ce centre de rééducation Le personnel est aimable et pro actifs ils sont toujours souriants et soucieux des patients Bien sûr que comme nous tous ils vivent des journées parfois plus difficiles que d autres mais ils vont avec les moyens à leur disposition En tout ça pour ma part je peux dire que dans cet établissement on a le retour de ce que l on donne : soyez bienveillants et on le sera avec vous !

Mon séjour à l'hôpital en rééducation au service du docteur Achour se déroule très bien.Les soignants sont extrêmement sympathiques et attentionnés, tout comme les professionnels des plateaux techniques (Ergo, kiné, sport).. Merci d'être humain. Ne changez jamais.

Mauvaise expérience pour ma part 👎🏻 Les infirmières, aides soignantes, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, profs d’APA sont très gentils et professionnels Par contre la psychologue pour mon expérience est très incompétente On « essaye » de vous faire payer une chambre seul dont on ne vous a même pas demandé si vous la vouliez ou non Heureusement pour moi j’ai continué ma rééducation au centre du Hohberg qui lui est parfait aussi bien du confort de chambre que de la rééducation et même du tarif de la chambre particulière ! En vous remerciant malgré tout et vous souhaitant une bonne continuation

Un véritable mouroir, si vous tenez à vos proches ne les mettez jamais là bas. Ma maman a perdu toutes ses forces chez eux. Aucune humanité de la part des cadres de santé aussi incompétents que méprisants. Ils vous convoquent dans leur bureau pour vous expliquer que votre mère encombre la chambre et qu'il faut qu'elle parte rapidement car ils ne veulent plus s'en occuper. En 5 mois de rééducation, 6 médecins différents se sont succédés, personne ne reste là bas. Je précise que ma maman y est rentrée après un AVC. Sous leur surveillance elle est tombée et s'est cassée le col du fémur. A partir de ce moment son état s'est complètent dégradé. Sous la pression et après plusieurs menaces de mettre ma maman dehors nous lui avons trouvé une place en urgence en USLD où elle est décédée peu de temps après.

Mon père de 70ans y est allé pour les suites d'une amputations, 2 mois là-bas et un nouveau patients a fait son arrivée et à menacé mon père, ils on traité mon père de menteur quand il ces expliquer. Du coup on à sortie mon père de cette hôpital qui est déjà bien lugubre et nous ont menacé de ne pas faire de prothèse pour mon père 😡 mais ou on va là? Quand mon frère et moi-même sommes allés le chercher 2 sécurité nous attendait et on fait sortir le mec de la chambre. Il y à un sérieux problème dans cette hôpital, suffit de regarder les commentaires. Une chance qu'il n'y ait rien u de grave qui se soit produit parce que sinon j'aurais fait la une du républicain lorrain. Vous allez voir le courrier que je vais faire à l'ordre des médecins 😡

Je modifie mon commentaire, et je vais bien vous recadrer comme il le faut. J'ai quelqu'un qui est hospitalisé ici pour une rééducation. Actuellement votre patient (qui est quelqu'un de ma famille) vit un véritable calvaire. Nous vous avons fait part de ce qu'il se passe, désespérément. Tout ce qu'on sait nous dire c'est qu'ils vont voir, pour ensuite nous dire que rien ne peut être fait, et qu'il y a déjà une liste d'attente pour une chambre simple. Donc si je comprends bien, le bien être du patient on s'en tape ? On vit dans quel monde ? Il en va de même des infirmiers qui engueule ce patient en question car il appel la nuit pour de l'aide, selon eux trop souvent. On a beau dire de Marie-Madeleine, mais je suis pratiquement sûr que ce cirque la n'aurait pas eu lieu là-bas. Je pensais sincèrement que l'être humain avait encore un peu de compassions dans ce monde mais je crois que malheureusement, non, on semble avoir touché le fond. Je déconseille vivement cet endroit.