Espace Perréal BÉZIERS

Si je pouvais, je ne mettrais aucune étoile, mon papa a été abandonné, drogué jour et nuit avec du valium malgré ses problèmes de cœur. Plaies saignantes et non désinfectées avec un pansement mis n'importe comment. Il ne savait plus manger, tellement il était dans un état comateux, mais on lui déposait son plateau !! Tombé à plusieurs reprises, drap en sang, manque d'hygiène. J'ai fait sortir mon papa grâce au médecin de garde qui elle, a été à l'écoute et appelé le samu pour qu'il retourne en soins intensifs... honteux et le médecin en chef qui nous prend pour des idiots en nous disant que la prise de sang est bonne et qu'il est fatigué !! Conclusion, il est en réanimation avec une infection pulmonaire, problème cardiaque, hématomes sur tout le corps 😪😔

Nul, maltraitance, équipe dirigeante en 2017. Personnel qui faisait le maximum encadré par des cadres et médecin sans empathie, ni respect pour les résidents et les familles. Fiers de soigner des escarres dues à une très mauvaise prise en charge !!! Avec en plus la bénédiction de l'ARS.

Je suis nouveau,j'apprécie l'accueil,en tant que nouvel arrivant à Pinède EHPAD 1

Etablissement vétuste (chambre, toilette) facturé 40E.et le week-end. Personne pour vous renseigner. Pas de repas descend. Pas à conseiller comme etablissement.meme les exterieurs.ne donne pas envie dit rester.

Un grand merci à toute l équipe du SSR3, tout d abord au docteur Coste Maury pour son professionnalisme et son humanité, à toute son équipe formidable Anne Karine Stephanie …qui ont été aux petits soins pour mon papa et aussi avec ma maman qui était à son chevet grâce à cela nous avons pu revenir chez nous 🙏 Le combat a était difficile mais on y est arrivé ensemble avec vous Jacques Josette Stéphane et Nathalie Seguier

Suite à mon passage au SSR1 je tenais à remercier l ensemble du personnel pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité. J ai passé un séjour très réconfortant et j espère que si le cas se présentais, d être à nouveau intégré dans ce service. Jean Marc CONTE

Mon père y a passer 3 semaines ,ils l'ont requinquer,personnel au top, a l'écoute et professionnel allez y les yeux fermés je recommande vivement pour les personnes âgées malades trouble eiseimer

HONTEUX ne mettez pas votre proche là bas. Personnel désagréables. Mon proche y a été 3 semaines drogué de médocs. 2 chutes dont 1 avec une ouverture de 10cm avec 3 points de suture 1 à chaque extrémité et 1 au milieu. Pas de pansement fait, mis juste compresses qui étaient pleines de sang et collées sur la peau avec une bande fermée par un nœud. Plein de sang sur le drap non changé. Je suis vraiment choquée du traitement du personnel envers mon proche. Que font les cadres????? Quand on les appelle pour prendre des nouvelles on vous répond "il va très bien" et quand on y va le jour même de l appel je retrouve mon proche comme un zombie. Il marchait à moitié plié, il n arrivait mm pas s exprimer. Hallucinations. Mon proche est atteint d un azheimer avancé avec agressivité mais kan mm, c est pas pour ça qu il faut le drogué à un point qu il ne puisse presque plus marcher ni parler et avoir des hallucinations.J espère que mon message sera lu par les cadres et dirigeants afin de faire changer le système et faire que le personnel ait un peu de bienveillance envers les familles qui sont en souffrance.

A fuir!!!! Maman désormais décédée est rentrée dans cet établissement en septembre suite à une hospitalisation elle était très dépendante et c est là le point noir de Perreal . Si vous êtes dépendant pas de kiné..Il ne se déplace pas à l étage !!! Hygiène douteuse nourriture pas forcément donnée à Maman qui ne pouvait pas se nourrir seule. Pas d'empathie de la part du Médecin Si vous voulez que vos proches glissent c est le lieu idéal. J'espère que les responsables qui liront cet avis remettront en cause le fonctionnement de cet établissement.

Obligé de mettre 1 étoile pour donner un avis c'est minable! Un seul conseil, si vous souhaitez voir ressortir votre proche vivant, ne le faites jamais rentrer dans cet établissement. Ma maman a rejoint les étoiles, évitons d'envahir le ciel a cause des établissements qui n'ont aucune conscience professionnelle.

Je mets une étoile car je n'ai pas le choix, mais cet établissement n'en mérite même pas une.... c'est désolant de se dire qu'en 2023 la prise en soins est aussi mauvaise.... Kiné non présent si le patient n'est pas en capacité de se déplacer jusqu'à la salle où ont lieu les soins (un comble pour un SSR...) Personnel qui soit, manque d'empathie, soit ne sait pas évaluer l'état de ses patients (ma grand mère qui était alitée n'avait pas l'adaptable avec l'eau à proximité à plusieurs reprises, ou encore complement alimentaire laissé sans l'ouvrir alors qu'elle n'avait pas la motricité nécessaire pour le faire seule...) Medecin ( Dr Millot ) qui ne sait également pas évaluer l'état de ses patients (laisse sortir sa patiente en fin de vie sans thérapeutiques adaptées, sans mise en place d'HAD) Établissement vétuste qui prend l'eau des qu'il pleut... Bref je déconseille fortement, je suis en colère car je suis moi même soignante et je ne comprends pas que l'on puisse travailler avec l'humain et manquer autant d'empathie, de professionnalisme.

ZÉRO. Une plainte va être déposé à l'encontre du personnel soignant. Je déconseille fortement cette établissement le personnels soit disant professionnel de la santé, laissé moi rire. Trop de choses NÉGATIVES à dire, cela me prendrais trop de temps pour détaillé, BREF, CHANGÉ DE MÉTIER.

Infirmiers et médecin que du positif Par contre l'assistante sociale est totalement inefficace, mon fils est toujours dans l'attente de son aide pour pouvoir recevoir son allocation d'adulte handicapé.... Je suis désespérée, un an que cela dure... J'ai essayé de la contacter via une association mais cette personne ne répond pas aux messages. Je vois mon fils se renfermer et je suis impuissante

Mon commentaire ne changera rien au vue des autre commentaire mais juste une HONTE d’avoir des établissements avec un personnel autant irrespectueux et menteur NE JAMAIS METTRE LES PIEDS LAS BAS !!!!!

Gros manques d'hygiène le personnel s'occupe des patients quand il en a envie trop occupé à discuter a la salle de repos ou regarde la télé en bref il ne faut pas laisser ouvert de tels établissements c'est une honte !!!!!!!

Personnel lamentable aucun respect des patients et de la famille, malades transbahutes.....pas habillés en plein milieu d'après-midi. Il faut que cela se sache....cadre de santé absolument pas professionnelle .....contactez vos avocats et la presse c'est un scandale !!!! Cet établissement devrait être sous haute surveillance

Aujourd’hui, j ai rendu visite à ma mère service SSR2/ espace Perreal. J’ai subi une très forte altercation avec une aide soignante qui, suite a ma demande réitérée de venir voir ma mère, s’est mise à hurler pour me dire que cela faisait plusieurs fois qu elle s’était rendue dans la chambre de ma mère … qu elle n’était pas là seule patiente, je lui ai vivement rétorqué que ma mère n’était Pas bien. Elle a continuer sur le même registre hurlant ameutant le service. Inacceptable et incroyable … ma mère a ce moment n’avait que 7 de tension et était vraiment très mal. Heureusement, l’infirmière qui ne s’est pas autorisée une telle attitude, est venue prendre la tension température etc… et s est occupée de sa santé.. ceci dit ma mère avait passée une nuit difficile nécessitant la visite du médecin de garde. Je signale également, que quelques minutes avant, cette aide soignante chantait de façon plutôt insouciante dans les couloirs tandis que ma mère se trouvait mal… inconcevable … comment peut on traiter des patients qui du fait de leur vieillesse doivent subir de telles attitudes inqualifiables sans avoir la capacité de réagir …

personnel top a l’écoute du patient je recommande .

Mon papa est arrivé suite à un Covid long (3 mois de réa). Le personnel gentil mais très peu disponible. Il avait un très gros besoin de rééducation Concernant sa rééducation elle était casi inexistante. Il est resté plusieurs jours même en dehors des week-ends sans faire aucune rééducation ( les kinés devaient être en congé). Nourriture très moyenne ( nourriture d hopital !) La secrétaire de l accueil du ssr a elle été très gentil, disponible et compréhensible Il est resté 3 semaines et il a du faire 7 ou 8 fois un quart d heure Nous avons donc demandé rapidement son transfert dans un vrai centre de rééducation. Pour résumer : personnels gentils mais indisponibles avec des moyens très limités.

Pas d'informations entre le personnel très peu d'écoute vis à vis-à-vis des familles il faut toujours être entrain de courir après le personnel pour avoir des renseignements sur le patient. Dommage car à l'arrivée tout est OK mais tout dégénère dans la continuité des années

Puisque ils Fonts de leur mieux pour prendre en charge les personnes qui sont malades..