Epsmd de l'Aisne

Le Centre Axonais de maladie mentale par excellence. Une notoriété reconnue. Accueil d'enfants, adultes et P A. En parallèle des soins, des activités sont proposées.

2016… le drame de ma vie s’est passé cette année… dans cet établissement… oú mon frère de 29 ans s’y est donné la mort… cet établissement ne l’a pas aidé, pire encore l’a enfoncé…! je savais que je déposerais un avis ici… il m’a fallu 10 ans pour reprendre ma respiration… et pouvoir laisser une trace de son histoire des plus traumatisantes… je souhaite que le personnel qui a eu à faire lui me lise… car certaines personnes ont eu un traitement inhumain face à lui durant ses derniers jours de vie… le priver de contact avec sa famille parce qu’il avait des bières dans son sac… alors que son addiction faisait parti de ses troubles… et surtout qu’il vivait l’horreur lá bas… le suicide puis le décès d’une personne avec qui il s’était rapproché… mais comment avez vous pu faire cela? Imaginer que vous puissiez vivre sans culpabilité après cela… me dire de venir chercher son linge à laver à défaut de pouvoir lui parler… alors que nous étions à plus d’une heure de route… puis la personne qui a fait disparaître une lettre qu’il avait donner dans le bureau… et j’en passe… une aberration dans la prise en charge… rien allait… les contacts au téléphone étaient toujours désagréables, personne de l’accueil, bureau des infirmiers, désagréables au plus au point, humanité zéro… psychiatres incompétents… à côté de la plaque… parlant mal le français… ne savent pas diagnostiquer mais plutôt abrutir à base de traitement très lourd alors qu’il n’y avait pas besoin… manipulables facilement… des incompétents… l’établissement a été reconnu coupable d’homicide involontaire, enquête et rapport de 20 pages de l’Ars relevant grand nombre de problèmes, d’erreur dans la prise en charge de mon frère… entre autre le défibrillateur hors service pour tenter de le réanimer ! On se croirait dans un mauvais film …!!! mais c’est insuffisant… certaines mauvaises personnes, psychiatres, infirmières s’en sortent vraiment très bien… Toute personne rentrant dans cet établissement se retrouvera encore plus malade et impactée !!! Considération envers le patient et la famille Zéro !!! Même pas un mot envers la famille qui ressort son fils et frère mort de lá dedans ni de la direction ni du personnel!!! La nana qui faisait « direction » a préféré fumer sa clope!!! Epsmd Prémontré = Abattoir ! À fuir

Après un appel pour une demande d’information la secrétaire du CPAO est désagréable, ne laisse pas finir ses questions, vous prend de haut et ne dis même pas au revoir. Pour un premier contact, ce n’est pas professionnel.

Un super accueil, des humains au sens noble du terme. Gentillesse, accompagnement, disponibilité etc.. nous ne vous remercierons jamais assez.

Objet : Plainte concernant le comportement et les pratiques dans ce milieu hospitalier, je ne sais pas à qui me plaindre à par sur les réseaux sociaux sur le comportement de L'EPSMD DE Premontré de L'Aisne Établissement La NEF Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction envers les services fournis par votre enseigne hospitalière. En tant que patient, j'ai constaté à maintes reprises que le cadre médical n'est pas à l'écoute des besoins des patients et peut se montrer vulgaire à leur égard. De plus, le manque de temps accordé aux patients et le manque d'empathie de la part du cadre médical ont été des sources de préoccupation constantes.Je tiens à souligner que certains aides-soignants et stagiaires se sont montrés bien plus attentifs et à l'écoute des besoins des patients, ce qui contraste fortement avec l'attitude générale du cadre médical. Par ailleurs, j'ai été profondément contrarié par la perte de mes documents essentiels pour des soins personnalisés, documents que je devais signer ou donner mon accord pour sortir ou allez en hôpital de repos (épilepsie propos un peu incohérent au réveil du au coma de 5jours et troubles mémoriel mais tout est revenu). Cette négligence a renforcé ma décision de mettre cette avis sur internet. De plus, je trouve inacceptable que les patients soient affectés à des secteurs de service en fonction de leur lieu de résidence, sans prendre en considération la gravité de leurs troubles. Cette pratique peut non seulement susciter de l'anxiété chez les patients, mais aussi aggraver leur état de santé ou même les mettre en danger. Il est également regrettable de constater que les rendez-vous ne sont jamais respectés en termes de ponctualité, et que les sorties libres sont entravées par des retards dans l'ouverture des portes. Cette organisation déficiente nuit à la qualité des soins et au bien-être des patients. Enfin, je suis profondément déçu par le fait qu'il ne soit pas permis d'exprimer ses convictions religieuses au sein de votre établissement. Cette restriction va à l'encontre du respect de la diversité des croyances et des pratiques spirituelles des patients (Je souligne que je ne suis pas croyant). Dans l'attente d'une prise en considération sérieuse de mes griefs et de mes recommandations pour améliorer la qualité des services au sein de votre enseigne hospitalière et surtout de vous méfier de cette hôpital pour protéger vos proches et votre famille, je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur qui on lu, l'expression de mes salutations distinguées. Je tiens à vous dire que certaines personnes du personnel travail encore alors qu'ils sont sous procès.

Mon frère y a passer toute sa vie !! Dut maltraitance de notre mère.. Pour aller le voir il fallait impérativement prendre rdv ( heureusement) j ai retrouvé mon frère à ( ces visites) salle d attente fermer à clefs Psychiatres qui vous observent derrière 1 baie vitrée .. Ce que j amené à mon frère Tous lui était confisqué Mon frère c est retrouvé à l hôpital de Lyon ou ils avait des emathomes partout ainsi yeux au beurre noir... Une honte cet établissement Et croyez moi je sais de quoi je parle ... Le prénom de mon frère était désiré

Horrible expérience très traumatisante. J'y ai été envoyée de force par un membre de ma famille qui me maltraitait et qui a menti a mon médecin traitant pour lui faire croire que j'avais des troubles psychiatriques (alors que je suis handicapée physiquement et non pas psychiatriquement : j'ai deux maladies rares physiques que ce médecin n'avait jamais diagnostiqué). Mon médecin traitant a cru le membre de ma famille et a envoyé une ambulance chez moi pour m'emmener dans cet hôpital contre ma volonté, alors que je n'étais un danger pour personne, ni même pour moi-même. À mon arrivée dans cet « hôpital », deux psychiatres (un homme et une femme), accompagnés d'une femme qui prenait des notes (sans mon consentement et sans même s'être présentée), ont demandés à s'entretenir en privé avec le membre de ma famille (la personne qui me maltraitait). Cela a duré beaucoup de temps. Ensuite, les trois personnes de cet hôpital se sont entretenues en privé avec moi, puis de nouveau en privé avec le membre de ma famille. Jusqu'à la fin du dernier entretien qu'ils ont eu avec moi, ils refusaient de me dire si ils me laisseraient sortir ou non. Ils souhaitaient que je leur livre une information que ma famille maltraitante souhaitait obtenir et que je refusais de leur partager. Afin de m'inciter à dévoiler l'information, les psychiatres m'ont dit qu'ils ne révéleraient pas cette dernière au membre de ma famille. Pourtant, juste après leur avoir confié à voix basse (car le membre de ma famille était juste à côté de la salle), l'un des psychiatres l'a répétée à voix haute. Je me suis sentue encore plus moquée et trahie. J'étais horriblement désemparée et j'ai beaucoup pleuré. De surcroît, de nombreuses choses me font penser de façon quasi-certaine que lors du second entretien privé entre le membre de ma famille et les psychiatres, ces derniers ont révélé ouvertement ladite information confidentielle. Pendant les deux entretiens avec moi, les deux psychiatres parlaient de moi entre eux à la troisième personne, étaient condescendants envers moi et m'ont fait du chantage : ils m'ont obligés à leur révéler l'information personnelle que j'ai mentionnée alors qu'elle n'avait aucune importance pour eux, sans quoi ils ne me laisseraient pas sortir. Ils m'ont dit que si je ne le faisais pas, je serais internée dans cet hôpital contre mon gré. De plus, l'établissement est fermé de l'intérieur, ce qui rend impossible d'essayer de s'échapper. Évidemment, je leur ai révélé cette information bien que je ne le souhaitais pas du tout. Malgré ma description des maltraitances que je subissais par ma famille et de mon handicap physique, ces psychiatres m'ont faussement diagnostiqué une addiction aux écrans. En réalité, je souffrais d'un stress post-traumatique complexe à cause des maltraitances quotidiennes et Internet était pour moi une aide pour survivre aux maltraitances sévères que je subissais par les personnes dont j'étais dépendante, et pour mieux vivre mon handicap physique qui était à l'époque non diagnostiqué et non pris en charge. Par ailleurs, pendant la « consultation », j'entendais de forts cris d'un autre patient qui semblait être proche de la salle où j'étais. C'était très effrayant au regard de ma situation. En conclusion, je déconseille totalement cet établissement malfaisant. Ce lieu est bien plus semblable à une prison qu'à un hôpital psychiatrique. Cet endroit m'a traumatisée au lieu de m'aider à soigner mes traumatismes.

Personnel soignant formidable. Merci pour leur professionnalisme et leur humanité. Il serait temps que cet établissement psychiatrique soit reconnu à sa juste valeur ainsi que de lui attribuer un budget nécessaire à un meilleur fonctionnement...tant pour les patients que pour l'ensemble du personnel.