Rdv ORL avec le docteur Chaplain pour une enfant de 9ans. J'ai quitté la consultation avant la fin et fais un signalement. J'attends le retour. Ce médecin a tout simplement traumatisé ma fille. Et je pèse mes mots. Jamais je n'aurais pensé vivre une consultation telle que celle ci. J'aurais dû partir dès les premières larmes de ma fille. Sans rentrer dans les details, il a été violent dans ses paroles et ses actes. Il ne voulait pas parler à ma fille, ne voulait pas avoir son avis, son ressenti. Lors de son auscultation il a été violent, il n'a jamais indiqué àa fille ce qu'il allait faire. Et pourtant il n'y avait rien d'anodin dans ses actes. Demandez vous pourquoi il n'y a que chez ce médecin que les RDV peuvent être rapides. Protégez vos enfants, sincèrement n'y allez pas. Pour la clinique. Même si ce médecin pratique en libéral. C'est bien dans votre clinique qu'il exerce. Dans la Clinique Pauchet. C'est votre image, pas la sienne.
Clinique Victor Pauchet Amiens
Hôpital · Amiens (80)
À propos de Clinique Victor Pauchet Amiens
Clinique Victor Pauchet Amiens est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Amiens (80090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (416)
Suivi par dr RAGUIN, très bon docteur qui est à l'écoute et qui rassure énormément. Le contact est facile et rapide. C'est la première fois que je tombe sur un bon médecin, et ça fais du bien ! opération prévu en novembre, il m'a donner confiance et j'ai hâte de la faire !
Bonjour a tous . Je viens partager le gros soucis rencontres sur le parking privé géré par ORBILiTY. Rie a dire sur la clinique pauchet,très accueillant, médecin a l'écoute du patient. Les médecins ne sont pas là pour faire du chiffre ,mais vraiment s'occuper de nous . Tout ce que dit MR CORREA il réagi de suite et applique son protocole avec une gentillesse. Par contre le parking aïe aïe aïe. Société privée ORBILiTY. Un vrai raquettes en Bande organisé. Gratuité de 30min ,juste bien pour une pose /dépose. 1: Paiement que par CB déjà un problème. 2: mardi il fessait très chaud et plusieurs voitures embouteillé la sortie du parking . Rdv 11h /sorti a 13h environ, Donc leur 30min gratuit du n'importe quoi. Après environ 1/2 h d'attente en pleine chaleur et mes enfants dans la voiture , N'ayant pas de CB , je sonne. Environ 5 min pour qu'une dame me répond enfin. Je commencer a monter en pression vu l'attente. Elle me répond enfin Je lui dit fermement que j'ai pas de CB et que c'est totalement aberrant leurs façon d'agir pour dépouiller les patients qui sont venus pour des examens et autres. Elle n'a pas apprécié ma franchise et m'empêche de sortir du parking. La colère est montée en moi après plusieurs refus de cette dame de m'ouvrir la barrière. J'ai décidé de lever la barrière pour me libérer de cette dame totalement déconnectée, agressive verbalement. Je compte bien recevoir un courrier pour cette acte qui pour moi est normal. On n'a pas a menacé , racketter,les patients . Je porterai plainte très prochainement une fois leur facturation et peu être un surplus du a la levée de la barrière .. Le prochain je vais modifier ma plaque d'immatriculation en modifiant un nombre ou lettre avec du scotch noir . La sortie ce fera en levant la barrière manuellement. Je vais aussi contacter leurs siège et leurs dire mon ressenti et leurs abus . Merci à touts le personnel soignant qui sont impacté aussi. Ludovic.C
Opérée en urgence par le Docteur Ferrari ce week-end, accueil excellent, le personnel ,le médecin anesthésiste Docteur Lhotellier et le chirurgien sont à l écoute du patient, ils sont très professionnels , ils vont expliquent tout calmement avant d intervenir. C'est rassurant Tout s' est enchaîné rapidement, c'était fluide. Je conseille vivement
Hospitalisé Chir 2, 2ème étage, chambre 555. Canicule, volet de la chambre non fonctionnel, fenêtre qui s'entrouve de quelques centimètres, soleil qui donne presque l’après-midi complète. Pas de clim, plus de ventilateur disponible. Sortie de bloc, 39 degrés extérieur, casi la même chose en chambre. Une infirmière me voyant au plus mal, m’a laissé le ventilateur de leur salle de travail. MERCI. La nuit, grand merci à LAURINE, adorable, douce et souriante. Chambre individuelle propre, lit confortable. Petit dej un petit morceau de pain, une boisson, un beurre et une confiture...
Bonsoir, un grand remerciement pour Le docteur De villers la dermatologue au seins de la polyclinique Victor Pauchet, s'il y avait plus de 5 étoiles je n'aurais jamais hésité à mettre plus, Merci vraiment pour l'accueil, la gentillesse,l'écoute, le professionnalisme, je recommande vivement
Inadmissible.... scandaleux... le parking 30 min et ensuite on paye le tarif au prix fort.. les plaques sont scannés. C'est du vol...famille, votre enfant né... comptez en plus 50 à 60 euros de budget parking pour le séjour.
Je ne met pas 5 étoiles pour la Chambre 243 en chirurgie 3, car franchement quand on vient se faire opérer du dos et que les matelas sont immondes, aucun maintient franchement c est abusé, on paye pour une chambre particuliere pour un peu de qualité, de plus le bruit incessant des camions etcc jour et nuit c est insupportable. Le personnel soignant à été d une gentillesse et d un dévouement énorme, toujours à ce, soucier de ma douleur, à faire ce, qu il pouvait pour m aider, me donner les traitements prescrits et des poches de glace, et ceci jour et nuit. Je les remercie beaucoup pour leur soutien.
Quelle surprise ce midi et contrairement à ce qui est écrit sur le site de la clinique, le parking n est plus gratuit 3h. Desormais il est payant apres la 1ère demie heure...
Clinique qui annonce offrir la gratuité de ses parkings puis vous fait payer à la sortie... Non seulement on est malades avec de moins en moins de choses remboursées mais maintenant on doit en plus payer notre parking dans une clinique où tous les professionnels de santé sont en retard en permanence... Belle mentalité 👌
Service chirurgie pour liposuccion 27 mai 2026 avec Doc Rose équipe de jrs et de nuit au top! disponible aimable bienveillante chambre individuelle propre et calme. Pour ma part en vu des différents avis je recommande. Milles merci au Doc Rose JC très professionnel avec un travail exceptionnel en ce qui me concerne je recommande fortement
Bonjour, Je me suis faite opérer de mes 4 dents de sagesses cette après midi ; le personnel qui m’a accompagné avant, pendant et après était au top ! Ils vous mettent alaise :) Merci à celles et ceux qui m’ont accompagnés et accueilli sur cette journée du début à la fin et surtout lors de l’opération :)) Je recommande la Clinique Victor Pauchet !
J ai été opérée hier le 27 mai par le docteur Rotari Je tenais sincèrement à remercier le personnel hospitalier autant en ambulatoire qu en salle d opération ou de réveil Personnel très sympathique et agréable Merci beaucoup et le docteur Rotari un chirurgien très sympathique et rassurant C est très rare de retrouver autant d humanité dans un hôpital ou clinique
Bonjour, petit point.. es ce qu’il serait possible de faire quelque chose pour les places poussettes ? Bien trop souvent prises par des personnes qui n’ont pas de poussettes et même pas d’enfants avec eux … encore aujourd’hui j’ai du faire 10 tour de parking (j’ai bien cru devoir me garer en sous terrain avec une poussette double…!) il serait peut être judicieux de faire un rappel à tout les patients de la clinique … 🏥 !! Malheureusement, vous n’y êtes pour rien … mais c’est récurent ! Une fois c’était un papy à qui j’ai fais la remarque qui m’as répondu « j’en ai pour 30mn » .. une autre fois « et alors, j’ai pas de place plus près, je fais ce que je veux.. » .. et aujourd’hui « je fume ma cigarette, j’ai pas de poussette mais je suis hospitalisé en maternité »… en attendant, nous qui avons une poussette double devons bien souvent prendre des risques en sortant les bébés .. à cause de tout ça… Il y’a t’il une autre solution ? Peut-être créer un autre système ? Ou plus de places poussettes ?
Je me suis faite opérée dans cette clinique récemment. Le personnel médical est super 👍 Un grand merci à Brigitte et Annabelle pour leur gentillesse et leur attention
Déjà, 6 mois d'attente pour 1H10 de retard pour un rendez-vous de 10 minutes et des patients qui arrivent après moi et qui eux sont pris en 10 minutes, ça met pas de bonne humeur. Ensuite, le Dr Chaplain (ORL) qui ne s'excuse en rien du retard, qui esquive les questions en se foutant littéralement de moi, qui n'écoute pas mes symptômes ni mon problème et qui conclut sans chercher que juste je suis gros et que bois trop d'alcool (ce qu'il me claque littéralement au nez alors que je ne bois jamais). Je tiens à préciser que je ne suis pas du tout en surpoids, je fais du sport régulièrement et j'ai une alimentation équilibrée. Qu'on me croit ou pas, c'est un total manque de respect que de parler et d'agir comme ça envers qui que ce soit. Que ce soit moi ou une personne réellement en surpoids. Je pense que ce médecin devrait prendre en considération que ses paroles peuvent avoir un impact sur certaines personnes.
J’ai accouchée de mon deuxième enfant dans cette clinique et mise à part certaine personne de l’équipe de maternité le reste étais médiocre. Entre les lits qui grincent au moindre mouvement et qui ne sont absolument pas confortable pour une chambre à 110€ la nuit, un lit d’hôpital classique est bien plus confort, j’ai reçu la visite d’un kiné très malsain qui c’est mis à la fenêtre de ma chambre sans parler pendant 5 minutes au lieu de faire son métier et quand je lui ai dis que je voulais voir quelqu’un d’autre il part en se plaignant, l’administration qui nous facture 220€ de plus que la somme prévu avec des explications complètement flou, à fuir.
A force de ne plus rien expliquer aux patients (ou clients maintenant) et tout mettre dans Doctolib, on se présente au rdv avec la moitié des informations. Le déploiement de la technologie c'est bien dans certains domaines, le déploiement du contact humain dans d'autre domaine c'est mieux! Sans parler des retards et du manque de respect. Améliorez vous !
Passage aux urgences hier pour mon mari pour infection a une main Equipe des urgences au top. Puis passage en chambre pour opération en urgence . L' équipe du service chirurgie 3 est adorable . Une aide soignante est venue régulièrement me voir pour me donner des nouvelles et voir si j avais besoin de quoi que ce soit . Vraiment super Merci a toute l équipe vous êtes adorable
Ras le bol de faire face à des secrétaires mal aimable! Et surtout dans le service PMA nous non plus on a pas envie d’être ici on aimerait faire comme tout le monde réussir seul maintenant quand on est dans ce service il faudrait être aimable pour commencer c’est la base! 4 mois que j’appelle tout les mois pour prendre rdv pour les examens 4 fois alors c’est sûrement pas la même secrétaire que j’ai tout les mois mais bon toutes arrogante en tout cas être reçu comme ça franchement pour une clinique tu paye tu pense être mieux reçu que dans un hôpital mais alors pas du tout. On nous donne des informations lors des rdv mais on nous prend pour des débiles ( carrément on me donne même pas l’heure du rdv on m’a dis vous recevrez un message sur doctolib pour avoir l’heure) c’est hallucinant. Et pourtant quand on les a aux téléphones c’est pour justement faire comme on nous a dit de faire enfin même sur place d’ailleurs leurs comportements reste authentique et je trouve ça vraiment aberrant quand on travaille là dedans. Et moi cela commence à me gonfler. Je fais 1 heure de route 1 à 2 fois par mois pour venir chez vous car je pensais être vraiment mieux reçu qu’ailleurs. Mais c’est pas le cas finalement. Heureusement que la gynécologue qui me suit Madame VIFQUAIN n’est pas de la sorte. Rien à voir et heureusement parce que j’irai dans un autre établissement.
Venu pour une visite de Cardiologie. La spécialiste dit nous avoir appelé . Alors que nous étions en salle d’attente 15 minute avant le rendez-vous. Très mal honnête de leur part
Bonjour, j’ai eu un rendez-vous aujourd’hui avec le chirurgien, j’ai payé 90 € la consultation qui n’a duré même pas 10 minutes, je trouve vraiment excessivement cher bientôt, on ne pourra plus se soigner car ça deviendra trop cher vos prix sont à revoir car je ne pense pas 10 minutes c’est vaut 90 €
Ayant accouché ce mois-ci à la clinique je tiens à confirmer mon niveau de satisfaction au maximum. Durant toute ma grossesse j'ai eu l'occasion de participer à différents ateliers par divers intervenants, professionnels de la clinique. Mon suivi gynéco s'est parfaitement déroulé avec le Dr Brenac très professionnel. Les urgences sont rapides et relativement rassurantes. Et le services maternité est vraiment au top 😍 J'ai ressenti énormément de passion, de bienveillance, de douceur envers mon enfant, et des informations très claires. Merci à tous, à Anaïs (la puéricultrice), les différentes sages femmes ( Maé) Les personnes en charges des repas très sympathiques et discrètes. Tout ceux que je n' ai pas mentionné 🩷 Bref un service unique pour un moment unique😘
J’appelle pour un rendez vous pas capable de me transférer vers le bon service, et de plus vous raccroche mdrrr. Franchement nul qu’elle reste bien derrière son téléphone aucun respect
Un tel manque de considération pour la santé visuelle des enfants est inacceptable ! Rendez-vous pris il y a 14 mois pour ma fille de 7 ans. Le jour J, après avoir posé une demi-journée de congé, retiré ma fille de l'école et parcouru 120 km aller-retour, la secrétaire m’annonce simplement que le rendez-vous est annulé. Le motif ? Le médecin ne ferait plus de suivi enfant et je devrais reprendre rendez-vous avec un remplaçant. On me soutient qu'une notification Doctolib m'a été envoyée, ce qui est faux : je ne me serais jamais déplacée inutilement avec un enfant si j'avais été prévenue. Un manque total de considération pour les patients et une organisation déplorable. À fuir !
Hospitalisé il y a 2 ans je confirme certains commentaires ici! Les médecins rien a redire par contre oui concernant les aides soins car je suis tombé sur 2 dames pour aide a la toilette le lendemain de l operation qui passe pour ma toilette ! Mal aimable et qui dépose une bassine pour la toilette et discute de tout entre eux !commence a vous faire la toilette et sorte en discutant et vous laisse comme cela sans terminé..en laissant la bassine et tout.et elles partent !un manque de suivi du comportement de ces aides soin dont certaines salissent la profession et la réputation de la clinique
Non assistance à une patiente Médecin présent le 29/11 à 17h30 en service maternité. Refus du personnel de décliner son identité. Inadmissible, procédure enclenchée.
Visite aux urgences maternité ce samedi 29 novembre vers 17h30 avec ma fille enceinte de 6 mois qui ne sent plus bouger le bébé. Malheureusement, elle n'avait pas sa carte vitale sur elle. L'infirmière ainsi qu'un médecin la prenne de haut (un peu d'humilité, être infirmière ou médecin ne vous rend pas supérieurs) et refuse de l'accueillir lui demandant d'aller au CHU. Elle repart très stressée et en pleurs. Nous sommes révoltées que des personnels soignants puissent avoir de tels comportements. N'y a -t-il pas de modules de psychologie dans leurs cursus. C'est vraiment honteux. Changez de métiers mesdames! Merci au personnel du CHU qui l'a accueilli avec beaucoup de bienveillance et a pu la rassurer.
Personnel bureau et soignant agreable tres gentils et professionnels aupres de ma fille apres une opération de l oeil. Merci a dr berthout Et merci a tout le personnels
Le personnel est incroyable , l'hygiene , rien à dire , 5 étoiles mais 0 étoile pour Mr Chaplin, ORL , cela commencé mal , ajvais un rendez vous pour 17h30 et je passe a 18 50 , et cette personne est désagravle et me force a dire que j'entends quelque chose que je n'entends point , bref , service ORL plus jamais j'y retourne une énième fois mais la clinique est parfaite . Mme Paris
Depuis le 28 octobre, un membre de ma famille est hospitalisé à la clinique Victor pauchet, je lui ai rendu visite 3 fois depuis cette date et je constate que l'hygiène reste a désiré. Le menage n'a pas était fait depuis son arrivée, les résidus qui jonche le sol sont toujours là, des poches de médicaments vide reste accroché au pied de la perfusion au lieu de les mettre à la poubelle! Fauteuil sale, table pas nettoyer après le ramassage du plateau repas. En gros manque d'hygiène, honteux pour une clinique privée surtout au prix que l'on paie pour être soigné. De plus le personnel n'est pas très aimable.
Je suis venue le 13/10/2025 pour une exérèse d’une hernie discale, avant ça j’ai eu plusieurs rendez-vous dont un juste avant de rencontrer l’anesthésiste dans une pièce transparente, la personne très aigrie qui vous fait juste payé et bye-bye ! Heureusement l’anesthésiste est adorable. L’hospitalisation n’a pas été terrible enfin dans le sens où je suis une patiente épileptique c’était bien précisé et si je ne demandais pas mes médicaments ils étaient donné a presque n’importe quel heure ! Les personnes au bloc étaient adorables, docteur Gouello et l’anesthésiste docteur Walczak. J’étais hospitalisé au 3ème étage en chambre seule que j’avais demandé et le soir et le lendemain d’opération uniquement du Doliprane et de la glace ..
Lucie secrétaire au service gynéco est tout simplement détestable, aigrie au téléphone, très mal aimable ! Une honte. Changez de métier Mme ! Elle se détend et devient polie quand vous lui précisez qu’elle est enregistrée et que vous allez contacter son responsable hiérarchique ! Catastrophique.
Clinique que je recommande. Très bon accueil,très bien soignée, Docteurs, infirmières, secrétaires,brancardiers et j'en n'oublie peut-être sont très à l'écoute , travaille sérieux!
1h30 de retard pour un rdv de contrôle. Les patients eux aussi ont des impératifs horaires....les médecins pourraient aussi honorer les heures de rdv et si ils ont des urgences....par professionnalisme... ils préviennent avant comme tout patient dans le devoir de prévenir un imprévu
Hospitalisé lundi pour réparer travail chu. 5h au bloc puis service soins intensifs jusqu'à vendredi. Personnel très compétent, très agréable et disponible. Je sais maintenant où aller si problème. Merci a eux.
Bonjour, aux urgences hier, vu l'infirmier, qui me donne des leçons d anatomies, avec C'est la tête, cardiaque c'est le cœur, ça commence mal, puis le médecin, qui le dit depuis 4 jours vous auriez pu voir médecin, sauf qu'elle m'aurait dit d'aller aux urgences. Je sais qu'il y a de tout aux urgences mais un peu de psychologie, et rassurer les personnes sont essentiel. Nous ne sommes pas médecins pour connaître la gravité ou non. De la façon où j'étais très essoufflé oppressé il y a de quoi s'inquiéter. Très Mauvaise expérience.
Avis sur la Clinique Pauchet – Amiens Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe médicale et soignante de la Clinique Pauchet d’Amiens pour la prise en charge exemplaire de mon mari. Dès son arrivée, nous avons été accueillis avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Les médecins ont su poser rapidement le bon diagnostic, expliquer clairement les étapes de la prise en charge et procéder à l’intervention nécessaire dans des délais très courts. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité du personnel, leur humanité et leur capacité à rassurer aussi bien le patient que sa famille dans un moment difficile. Le suivi post-opératoire a été attentif et rigoureux, ce qui nous a permis de repartir avec toutes les informations et conseils utiles pour la convalescence. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe pour leur compétence, leur réactivité et leur engagement au service des patients.
Avis sur la Clinique Victor Pauchet à Amiens / Dr Bénédicte Silhouette ;Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe du docteur Bénédicte Silhouette. Leur compétence et leur professionnalisme m’ont profondément marqué. Du premier rendez-vous jusqu’à la fin de mon intervention, j’ai été accompagné avec respect, écoute et de précieux conseils pour gérer la douleur. Mention spéciale à la secrétaire, toujours disponible et de bon conseil, ainsi qu’au personnel médical, réactif et aux petits soins. L’attention portée à la personne est remarquable. Je recommande vivement cette équipe bienveillante et efficace. 🙏
Mon père a été hospitalisé au service médecine, chambre 218. La chambre extrêmement sale, une honte. Du personnel, il y en à beaucoup qui font d’une salle de pause à une autre « salle de pause » mais qui ne font pas grand chose… en tout cas, pas travailler ça c’est sûr ! J’ai décidé d’y faire sortir mon père et le transférer au CHU qui est beaucoup plus propre avec du personnel qualifié et professionnel et c’est sans aucun regret. Payer du privé pour avoir de telles prestations… 87 € la chambre privé, voyez les photos. Un coup à attraper des bactéries en plus de votre maladie.
Accueilli pour une chirurgie des cervicales, la prise en charge du début à la sortie est irréprochable. Les personnes des différents services sont très aimables, professionnelles et attentives aux besoins de leurs patients (Très différents les uns des autres mais néanmoins très bien gérés). L'établissement et bien structuré, il est facile de s'y orienter et à défaut la personne de l'accueil vous renseignera. Le service chirurgie 2 est bien aménagé et décoré avec goût, c'est agréable pour les patients. Nous sommes très loin des bâtiments médicaux austères et déprimants de mon enfance (j'ai 58 ans...). Le personnel chirurgie 2 est également irréprochable, professionnel est joyeux, c'est très agréable au quotidien. Ils sont extrêmement attentif à la prise en charge de la douleur, ça contribue à la bonne prise en charge médicale. En ce qui concerne le chirurgien (à mon sens...un magicien !) Le docteur, Scapiro, il bénéficiera de mon avis sur son profil, il est exceptionnel ! C'est la quatrième fois que je suis hospitalisé dans cet établissement et je n'ai eu que des satisfactions. Bravo à tous, quelque soit votre poste, vous êtes garant de cette qualité apporté à vos patients. Félicitations et merci ..
Je vais au SSR au 3eme étage et je peux vous dire que s'est une équipe formidable. Tous vous aide pour faire les exercices et vous redonne le moral. Si vous avez un stage à faire FONCEZ😉👍👍
J’ai été reçu deux fois en HDJ pour des perfusions de fer . Je tenez à remercier le personnel qui est vraiment adorable . De l’accueil aux infirmières vraiment une bonne prise en charge et d’une très grande gentillesse. Merci à ce service
Un seul mot MERCI Nous avons donné naissance à notre petit Gaspard, suite à un parcours PMA réalisé au sein de la clinique. Un suivi depuis 1 an et demi, sans points négatifs ! L'accueil est parfait, la prise en charge est excellente, le suivi n'en parlons même pas, c'est juste une très grande réussite ! Un accouchement en or, des sages-femmes qui savent mettre en confiance et avec qui nous avons passé un moment inoubliable. Du personnel toujours bienveillant, respectueux, disponible et souriant de jour comme de nuit ! Ce qui est important notamment pour les premiers jours de l'arrivée de bébé. Merci grâce à vous, nous sommes comblé ❤️
Fuyez cet endroit.... J'ai eu besoin de consulter pour un soucis auditif. Déjà pour avoir un rdv, c'est long (pas de leur faute je le conçois). Par contre lors du rendez vous le 11 juin, j'ai eu le remplaçant du médecin choisi. Il fait son examen et me demande ma carte vitale. Je règle 46€. La teletransmission ne s'est pas faites auprès de la sécurité sociale et je ne suis donc toujours pas remboursée. J'ai appelé le 16 juin pour en savoir plus, il m'a été répondu que la feuille de soin sera faites en cours de la semaine. Toujours pas de feuille reçue, je rappelle donc hier le 24 juin pour qu'on me dise, le médecin n'était pas là la semaine dernière, il est revenu ce matin il le fera cette semaine. Donc depuis le 11 juin je suis en attente d'un remboursement de 46€. Je ne sais pas quand je vais le recevoir et ça commence à être long sachant que normalement par carte vitale cela se fait sur 3-4jrs. Nous en sommes à 15. Inadmissible de nos jours
Arrivée hier matin très tôt aux urgences avec ce qui ressemblait fort à une fracture au poignet je voulais témoigner de la gentillesse et du professionnalisme des différentes personnes que j'y ai rencontrées : de la personne chargée de l'entretien des locaux, de la jeune femme presente à l'accueil qui m'a apporté de la glace pour soulager la douleur, du jeune radiologue si prévenant en passant enfin par le médecin qui m'a auscultée avec une grande gentillesse et beaucoup de douceur j'ai vraiment été très bien entourée et très bien accueillie. Tout simplement merci. D. Amourette.
Très déçu par l’évolution de la clinique Victor Pauchet à Amiens après deux ans d'absence dans la ville d'Amiens. Le parking est devenu payant, ce qui complique la vie des patients et visiteurs sans qu’aucune amélioration ou extension visible de la clinique ne le justifie. Une étoile en plus pour la propreté des lieux, qui reste satisfaisante. Le personnel est variable : certains sont pros et humains, d’autres n’ont clairement aucun souci à vous prendre de haut. La clinique est encore sauvable si une vraie remise en question est faite, mais en l’état, ce n’est pas à la hauteur des attentes.
Une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Très mauvaise expérience dans cette clinique. J'avais un rendez-vous de suivi de grossesse, et j’ai attendu plus d’1h30 sans explication. Quand j’ai informé la secrétaire que je devais partir travailler, elle m’a simplement dit "ok". Plus tard, j’ai découvert que le médecin avait tout de même facturé la consultation (environ 70 €) à la CPAM, alors qu’il ne m’a même pas reçue. Lors d’une autre visite, je me suis rendue en urgence à la clinique suite à un saignement. J’ai attendu plus de 3 heures avant d’être reçue. Le médecin m’a annoncé froidement que j’avais perdu mon bébé. Elle m’a ensuite demandé de décider rapidement pour préparer un dossier et planifier un curetage chez eux. Quand j’ai expliqué que j’étais sous le choc, que j’avais besoin de temps pour réfléchir, et que je préférais aller au CHU, elle m’a répondu de manière agressive, disant qu’elle avait trop d’urgences et pas de temps à perdre avec moi. Je me suis sentie traitée sans humanité ni respect, dans une situation déjà très douloureuse. Je déconseille fortement cette clinique.
Le top, personnel super gentil aussi bien les infirmières, infirmier que le chirurgien qui s'est occupé de mon artère bouchée. Malgré que ça ne soit pas forcément agréable de se faire opérer. J'en garde un bon souvenir . Bon j'espère pas y retourner trop vite mais s'il le faut j'y retourne les yeux fermés. Merci pour tout vous êtes au top 👍😁
Ce matin, j'emmène mon fils à la clinique car il tousse anormalement depuis plusieurs jours ! La secrétaire d'accueil nous dit que c'est pas une urgence ! Elle doit être sacrément diplômée pour faire un diagnostic visuel ! Elle nous dit que l'on peut rentrer chez nous ! Du coup 100kms aller retour pour rien 😐 Bravo pour la prise en charge 👍 elle est où la charte de l'accueil ?