Clinique Rhône Durance - ELSAN

Bonjour . Très , très satisfait du service Urologie de la Clinique Rhône Durance . Des Médecins Urologue de très hautes notoriétés. C'est ma deuxième fois que je suis hospitalisé dans ce secteur à 4 ans d'intervalle et je dois dire que la qualité de la prise en charge des patients ne sais absolument pas détérioré au contraire . Un personnel soignant extraordinaire , à l'écoute du malade , quand vous appeler il sont présents dans la minute , chambre nettoyer tous les jours , j'étais dans une chambre double très bien situé avec une grande fenêtre très bien ajourée , des soins pratiqués avec douceur et professionnalisme et le sourire , très bon repas bien préparés et bien proportionnés . Que se soit de l'infirmière à la dame qui fait le ménage , qui porte les repas , mon brancardier il n'y a aucune différence elles ils sont toujours souriants et sympathiques , malgré leurs problèmes perso comme tout le monde 😀 . Je remercie le Dr Alessandro Di Rosa pour son opération et ces visites journalières pour voir si tout allait bien , je remercie le Dr anesthésiste " grâce à lui je me suis réveillé👍🏻 😂 " , je remercie les infirmières du bloc opératoire , que l'on a tendance à oublier , pour la prise en charge . Admission et sortie de la clinique très bien organisé , merci au personnel administratif . Quand je parle du personnel soignant c'est au féminin et au masculin il y a des infirmiers aussi 😀. Je pense n'avoir oublié personne , sinon excusez-moi . Vous vouliez mon avis et bien voilà c'est fait . Très cordialement Jacques Fébrier . PS :Avec tout ces compliments , presque je reviendrai chez vous pour les vacances 🤣😂👋🏻 .

Rentré le 27 juillet en début d'après-midi en ambulatoire pour une coronarographie ! Tout a été parfait... Le personnel qu'il soit administratif ou médical est vraiment au top... j'ai été pris en charge par une équipe formidable, professionnelle et faisant preuve de beaucoup de diplomatie et d'empathie ! Ils savent dédramatiser la situation et mettre le patient à l'aise... Bref un grand merci au Dr Olivier Bailloeuil (cardiologue) et tout son staff pour le travail accompli ! 👏👏👏

Accueil déplorable ce jour avec l'agent d'accueil du docteur GOIA neuro chirurgien. Personne très désagréable, sans ampathie, nous réclame avec beaucoup d'insistance une IRM sinon le rdv n'est pas maintenu on lui explique alors que notre médecin nous a juste demandé un EMG. Lors de la presentation de ce document elle nous fait remarquer que l'examen n'est plus valable car dépassé de 2 à 3 semaines (car la validité de l'examen est de 6 mois). Quand vous comptez les délais pour prendre 1 rdv de nos jours, entre la nelle consultation avec le médecin traitant pour lui présenter les résultats et le délai de plusieurs mois pour avoir un rdv chez le spécialiste, les délais sont difficilement tenables. Au final elle nous dit : "le médecin jugera si elle vous reçoit ou pas", après 1h de route cette réponse est difficilement entendable. Comme le ton de cette agent d'accueil etait autant désagréable et hautain j'ai aligné mes réponses aux siennes sans toutefois lui manquer de respect. Dans la salle d'attente une personne qui attendait avant nous nous a soutenu car elle aussi a été tres mal accueillie. Notre surprise a été à son comble quand nous nous sommes aperçus que les patients ayant rdv après nous étaient pris en charge par le médecin avant nous. Je me renseigne auprès de ce même agent d'accueil qui me déclare que ce n'est pas elle qui a mis mon dossier sous la pile mais que c'est la décision du médecin... ??? En fait elle s'est plainte au docteur et celle ci sans se renseigner pour avoir les 2 versions nous a "puni" en nous recevant en toute fin de ses consultations alors que nous avions rdv bien avant les autres. C'est LAMENTABLE ! Je vous laisse juge de cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques.

J'ai fait l'objet d'une biopsie de la prostate. Le personnel soignant a été en tout point formidable. Ils m'ont mis à l'aise en plaisantant, me faisant oublier mes appréhensions. Le docteur LE NOBIN a comme toujours effectué un travail remarquable et je l'en remercie.

Dés mon entrée et jusqu'à ma sortie ( opération comprise ) j'ai été trés bien traitée. Toute l'équipe a été à l'écoute et aux petits soins pour moi . Les infirmières ont anticipées la douleur et étaient très réactives. J'ai apprécié de pouvoir choisir mon nenu . Merci à tous et toutes d'avoir rendu mon séjour moins inconfortable .

J'ai été hospitalisée en ambulatoire pour une coronographie. La prise en charge a été formidable par toutes les catégories du personnel soignant. Très satisfaite de la qualité des soins reçus et de la chaleur humaine que l'on perçoit dans cette clinique. Le Dr BAILLOEUIL très gentil et rassurant. Merci à toutes et tous !

Je tiens d'abord à remercier le docteur julien Le Nobin pour son intervention du 21 mai , merci pour sa gentillesse,son écoute,son emphatie et son professionnalisme. Un petit message aux futurs opérés "allez-y sans hésiter". Un clin d'œil à "Charline" l'infirmière qui m'a accueilli avant mon passage au bloc,elle ne se contente pas seulement de poser un cathéter elle fait bien plus,elle vous écoute et vous rassure.J'ai beaucoup parlé et même plaisanté ( ma façon d'évacuer mon angoisse et mon stress).. Je n'oublie pas les autres personnes qui s'affairaient au bloc et qui ont réagi à ma dernière plaisanterie.. Enfin je remercie toute l'équipe du service urologie qui s'est montrée efficace et bienveillante.

Bonne prise en charge à l'admission en chirurgie. 2 bémols : la chambre que j'avais demandée (Privilège) ne m'a pas été octroyée, sans explications et mon repas du soir du jour de mon opération ne m'a été apporté qu'après 21h (et mal décongelé), au grand étonnement de l'infirmière. Sinon, personnel très aimable et attentionné.

Personnel tres compétent, à l'écoute du patient avec sourire et gentillesse. Remarquable attention portée à notre confort. Je recommande cet établissement.

Excellent service de cardiologie, une équipe superbe et beaucoup d'empathie. Un grand merci à toute l'équipe, vous avez sauvé mon mari dans la nuit du 03 au 04 mars 2026😊🙏