Clinique Psychiatrique Montfleuri Saint Roch

HÔPITAL DE JOUR À ÉVITER ABSOLUMENT SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS SUICIDER AU BOUT D'1/2H !!!!! J'ai fait un passage éclair à l'hôpital de jour le 23.02.2026, d'où je me suis fait chasser par la psychologue qui a hurlé contre moi comme une hystérique. C'était le 1er jour que je venais et assistais à un groupe de parole, je ne connaissais pas encore le réglement de l'établissement. Au bout d'1/2, en entendant les récits des autres patients, j'ai été prise d'une très forte angoisse et comme me l'a prescrit mon psychiatre en pareil cas, j'ai sorti un médicament que je m'apprêtais à prendre au vu et au su de tous. C'est alors que la "psychologue" s'est levée, a hurlé que les médicaments étaient interdits dans l'établissement et a pointé du doigt la porte en m'intimant de sortir immédiatement, sans même me laisser le temps de prendre mon sac à main et ma veste. Au moins l'un des autres patients a été tellement choqué par cette violence verbale (je n'ai même pas eu le temps de voir la réaction des autres) qu'il s'est approché de moi les larmes aux yeux en un geste de soutien et de réconfort mais la psychologue lui a interdit de me serrer dans ses bras comme il s'apprêtait à le faire. Je n'ai même pas été autorisée à retourner dans la salle pour y reprendre moi-même mes effets personnels ; c'est un autre membre de l'équipe de "soignants" qui l'a fait et m'a conseillé d'appeler au plus vite mon taxi pour qu'il me ramène chez moi. Ce comportement plus qu'inadapté, m'a profondément choquée, au point d'appeler immédiatement mon psychiatre en pleurs afin de lui en faire part et chercher un peu de réconfort. Je suis ressortie de cet endroit en me sentant beaucoup plus mal qu'en y entrant. Il s'agit selon moi d'UNE GRAVE FAUTE PROFESSIONNELLE qui aurait pu avoir des CONSÉQUENCES DRAMATIQUES. Je signale en outre que cette personne, pour illustrer certains de ses propos et la posture clairement négative à ses yeux, a cité et mimé un homme politique bien connu. Je ne m'attendais pas à ce que ce lieu soit destiné à faire passer les convictions politiques des soignants : ceci me semble également très grave. La question du professionnalisme de cette personne devrait clairement se poser et il me semble, être remis en cause. Le chauffeur de taxi qui m'a ramenée chez moi en compagnie d'une patiente d'un autre établissement m'ont trouvée dans un état catastrophique et ont tout fait pour me soutenir jusqu'à mon domicile, faisant preuve de 1.000 fois plus d'empathie que les "soignants" de ce lieu inhumain. SURTOUT, EVITEZ CET ENDROIT où rien ne fonctionne et où tout est destiné à se faire le maximum d'argent sur le dos de personnes vulnérables et en détresse. C'est tout simplement SCANDALEUX !!! Cette personne ne devrait pas avoir le droit d'exercer une telle profession si elle est incapable de réagir calmement et de contenir la colère voire la haine qui l'habite. J'ai lu dans un autre commentaire qu'un patient a effectué un signalement ou déposé une plainte auprès de L'ARS : il me semble de mon devoir d'en faire de même si cela peut éviter à d'autres patients d'être traités comme je l'ai été. HEUREUSEMENT QUE JE NE SUIS PAS À TENDANCE SUICIDAIRE, CAR MALGRÉ CELA, J'AI PENSÉ TOUT LE RESTE DE LA JOURNÉE À CETTE ISSUE ...

Je recommande à 1000 % l’établissement La Villa. Un immense merci à l’infirmière Virginie et à la secrétaire Nouria pour l’amour et l’engagement qu’elles mettent dans leur travail. Étant TDAH, j’ai parfois du mal à me canaliser et à me sentir compris(e), mais elles ont su m’accompagner avec patience, bienveillance et respect. Elles m’ont appris à mieux me comprendre, à me canaliser et à prendre confiance en moi. Je me suis senti(e) écouté(e), respecté(e) et soutenu(e). Merci pour tout ce que vous faites.

Personnel 0 établissement 0 cuisine 0 propreté 0 tout est à revoir le pire établissement de Marseille à fuir.

Hospitalisé 1 mois fin Dec 2025 début Janv. 26. Extrême amabilité et bienveillance de l'ensemble du personnel que j'ai pu côtoyer ( infirmier-e, soignant-e, acceuil réfectoire et activités) Nourriture satisfaisante tant en quantité qu'en qualité. Ma chambre (double, avec WC et lavabo douche séparés) 111 dans un état et équipement disons moyen. Ménage fait tous les jours (au moins jours ouvrables), mais nécessiterait néanmoins une révision périodique plus complète (remplacement ampoule, réparation luminaire, reprise joints de douche) Literie et remplacement des draps satisfaisants. Absences observées dans le planning des Ateliers, mais compréhensibles et normales dans cette période de fêtes, jours fériés et congés protocolaires.

Je suis suivie sur l’hôpital de jour depuis presqu’un an. Il nous propose de belles activités, variées, très apaisantes (yoga et sophrologie notamment), j’apprends à retrouver une estime de moi, à être plus calme. Et cela fait beaucoup de bien. C’est aussi un lieu qui respire la bienveillance que ce soit des patients ou du personnel et je remercie beaucoup Nouria, Virginie, Caroline, Patricia et tous les thérapeutes qui y interviennent.

Pour établissement la villa je recommande absolument. un lieu où les intervenants sont à l'écoute et réactifs. Des programmes sont adaptés selon nos affections. Beaucoup de bienveillance, pas de jugement, un lieu serein. Je remercie patricia psychologue et virginie infirmière pour l'amour de leur métier et de leur dévouement. Patiente valerie 😉

Hier, je suis allée visiter une amie. Vivement qu'elle sorte de là. La chambre est triste. Pas assez rangements. Rideau de douche dans un triste état. Comment voulez vous que les patients évoluent dans ce système. Par contre, elle a un très bon suivi par l'assistante sociale. Heureusement,Il y a un très beau parc. Il faudrait nettoyer le portillon à l'entrée, là où se trouve le code. Très très sale.

Rdv pour la deuxième foix avec une psychologue 2 foix 1h de retard!!! patient qui vous dévisage et vous parle mal . Patients qui fume des stupéfiants devant la porte ... Hurlement Vous rentré pas forcément bien mais vous voulez plus jamais remettre les pieds là-bas tellement en insécurité et manque de professionnalisme