Clinique Les Trois Sollies

Je souhaite souligner et remercier la qualité de l' accueil au centre de soin non programmé.

Un avis très positif sur le Centre de soins non programmés en santé mentale - une qualité d'accueil, d'accompagnement ainsi qu'une réactivité de l'ensemble de l'équipe, qualités bien précieuses pour un centre qui accompagne les maux psychiques. Centre où je recommanderai mes patients en quête d'un point d'appui face à des points de ruptures avec la certitude d'une réponse empathique et adaptée.

Hospitalisée à la clinique puis suivie en hôpital de jour, je ne suis plus la même. Comprendre mes émotions et filtres, les transformer en force a été possible grâce au groupe : TCC, théâtre et parole partagée. Un immense merci à Marco et Blandine pour leur bienveillance, même quand Marco nous pousse hors de notre zone de confort 🫣 c’est toujours pour nous faire avancer. 💪🏻

Je tiens à remercier toute l'équipe de la Clinique des 3 Solliès pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur sourire, leur compréhension et leurs compétences. J'ai passé plusieurs semaines dans le service du Docteur Jard. La prise en charge psychologique mais aussi physique est excellente. Merci au Docteur Jard pour sa disponibilité, sa bonne humeur mais surtout pour sa thérapie. Merci aux infirmières et aides-soignantes (je ne peux pas toutes vous citer mais vous m'avez toutes, sans exception, été d'une grande aide, de jour comme de nuit) qui sont d'une extrême bienveillance et très attentives. Merci à Marlène, la cadre, qui est formidable et très à l'écoute. Je remercie également Yolande pour son éternelle bonne humeur. Merci aussi à Nathalie et Anne-Laure, sophrologue et musicothérapeute qui prennent toujours un temps d'échange après une séance. Merci à la directrice, avec qui j'ai eu l'occasion de m'entretenir, pour son écoute et sa volonté d'améliorer toujours plus l'établissement, Le personnel administratif est également d'une grande gentillesse. C'est un établissement que je recommande pour les personnes en grande souffrance. J'ai beaucoup pleuré en arrivant car la décision d'intégrer une clinique psychiatrique nest pas quelque-chose de facile, mais j'ai aussi beaucoup pleuré en partant tellement cette clinique et leurs équipes sont d'une bienveillance que l'on retrouve très peu à l'extérieur. J'ai retrouvé foi en l'humain grâce à vous tous.

Une partie du personnel est adorable mais certains sont complètement fous. Un matin, l'infirmière Gilda m'annonce qu'elle va m'accompagner dans la douche pour me laver les cheveux. Je suis sidéré car je me suis lavé les cheveux hier soir et j'ai 29 ans, je n'ai pas besoin d'aide pour me laver. Le médecin généraliste fini par passer dans ma chambre et il me dit que mes cheveux sont sales. Je lui dit que je les ai lavé hier soir. Il ne me croit pas. Il est très désagréable et irrespectueux. Je suis sans voix, je ne comprend pas ce qui se passe. La psychiatre, la remplaçante du docteur Lerouge, ne fait pas mieux, elle me demande si j'ai peur de faire ce shampoing. Elle aussi me laisse sans voix. Je ne savais pas que c'était possible d'avoir peur de faire un shampoing. Je ne comprends pas leur comportement. Je me suis sentie humilié par le personnelle. Je voudrais savoir qui est la personne qui a donné l'ordre aux infirmières de m'accompagner sous la douche. Et je souhaite ne plus jamais me faire osculter par le médecin généraliste. Cela s'est passé le 17 février 2026, mon nom est Aurore Witt.

Ma maman est admise dans l établissement les 3 sollies en juin 2026 pour une réadaptation de traitement psychiatrique,lors de son admission son psychiatre nous indique que une dizaine de jours serait suffisant,au fi des semaines son état s est visiblement dégradé, malgré nos appels quotidiens et nos visites chaque weekend nous avons constaté une aggravation progressive de son état général fatigue extrême, détresse manifeste,des blessures physiques nez cassé, hématomes,dont nous n avons jamais reçu d explications satisfaisantes( suivant le psychiatre ce sont des troubles du comportement) le 23 juillet,pire jour de ma vie, nous sommes informés de son décès présenté comme une crise cardiaque, nous sommes accueillis par son psychiatre,la direction et le corps infirmiers sont particulierements froid et dénué de compassion, aucune explication claire ne nous a été fournie,et nous avons eu le sentiment d une grande confusion autour de la situation, nous avons été profondément choqués de vite se débarrasser de son corps (aucune chambre froide) ce qui a rendu le moment d autant plus douloureux, avec des vêtements pleins d urine dans un sac poubelle pour votre sortie, aucune compassion horrible

Je n'ai pas été longtemps dans cette clinique. Les médecins, psychiatre Au top mais les infirmières manques beaucoup de respect. Rentre sans toquer etc je comprends que c'est un hôpital mais si j'avais été dans une situation peut convenable ça aurait était dérangeant. C'est honteux de traiter les gens comme des enfants, nous avons des problèmes certe mais nous sommes adultes. Établissement que je déconseille mais je ne dénigre personne je partage juste mon ressenti.

Bonjour, suite à un séjour à l’hôpital de jour il me tient à cœur de remercier l’équipe et plus particulièrement Marco le psychologue. En effet j’ai intégré la structure dans un état tel que je vivais seconde après seconde. Grace au suivi TCC avec Marco j’ai enfin pu m’exprimer sans me sentir jugée et apprendre à mieux gérer ma vie. Je souhaite à tous ceux qui souffrent de rencontrer un tel praticien car outre le non jugement, c’est quelqu’un de bienveillant avec un vrai sens de l’écoute et de surcroît humainement sympathique. Alors un grand merci à toute l’équipe et une immense gratitude à Marco.

Avis mitigé sur la clinique, mais l'accueil et l'accompagnement de l' hopital de jour est formidable. suivie à l'hôpital de jour depuis plusieurs années, l'écoute et le professionnalisme de tout les soignants m' ont aidé mois après mois. Avec bienveillance et sans jugement , ils nous accompagnent dans notre évolution.

J'ai été hospitalisée plusieurs mois dans le service de Dr JARD. je tiens à exprimer ma profonde gratitude à tous les personnels qui se sont occupés de moi. Les soignants (IDE,AS,ASH ❤️) du service sont d'une bienveillance et d'une écoute incroyables, les animateurs des ateliers sont de véritables pépites quant au Dr JARD, sa présence, son écoute et sa thérapie (TCC) m'ont transmis tous les outils nécessaires à ma reconstruction. Merci à tous ! Anne M.

Je tiens à exprimer mon mécontentement non pas dans une volonté de dénigrer une personne, mais afin de témoigner de la qualité actuelle de la prise en charge au sein de la Clinique des Trois Solliès. J’ai été hospitalisée à deux reprises dans le service du docteur Jard et force est de constater une nette dégradation de la prise en charge de la douleur psychique des patients. Concernant la douleur physique, la situation est également préoccupante : le médecin généraliste de la clinique a minimisé mes symptômes en les attribuant à une somatisation. Or, à ma sortie, j’ai été diagnostiquée aux urgences de l’hôpital de Saint-Musse avec un début de pneumonie, tests médicaux à l’appui. Lors d’un entretien, le docteur Jard a tenu à mon égard des propos que j’ai vécus comme profondément humiliants et irrespectueux. Je comprends son positionnement de « coach mental » et son expertise en thérapies cognitives, mais il me semble essentiel de rappeler que stimuler un patient ne doit jamais se faire au détriment du respect et de la dignité. Malgré ma réelle volonté d’aller mieux et de trouver des solutions, même modestes, je n’ai pas eu le sentiment d’être réellement soignée ni accompagnée. Je pense sincèrement qu’il existe un dysfonctionnement au sein du service. Les éventuelles tensions internes à la structure ne devraient en aucun cas être perceptibles par les patients, dont la sécurité psychique doit rester une priorité absolue. J’ai par ailleurs demandé un transfert vers une autre clinique, demande qui m’a été refusée au motif que « l’attente serait trop longue ». Cette réponse interroge, alors même que les patients en souffrance se tournent parfois vers ce type de structure comme dernier recours. Je rappelle que demander de l’aide lors d’une période de grande vulnérabilité est déjà une démarche difficile, et qu’un établissement de soins se doit d’accueillir cette demande avec sérieux et humanité. Force est de constater que plusieurs avis publiés font écho à mon témoignage. J’espère sincèrement que ce retour pourra conduire à une remise en question constructive, dans l’intérêt du bien-être des futurs patients.

Je témoigné aujourd’hui 4 ans après plusieurs hospitalisions car je me sens prête et il est important de notifier la qualité des soins selon moi. Je commence par le du premier est (il se reconnaîtra) inhumain, hautain, prétentieux, qui vous bourre de médicaments qui vous font prendre du poids et ressemble à un zombi sans vous dire ce que vous prenez ce qui est une obligation et vous menace sans cesse d’aller à pierrfeu quand vous lui verbaliser vos idées noirs et à le culot de se ramène un dimanche de garde en claquette chaussette en vous mettant en isolement et je passe les détails en verbalisent devant une personne en profonde souffrance psychique «  c est dimanche j’ai pas que ça a foutre de venir prenez les gouttes sinon ça sera à la piqûre je vous envoie à pierrefeu «  comment est ce possible que ce genre de psychiatre exerce encore à nos jours. J’espère ne jamais recroiser monsieur docteur et surtout si vous passer par la songer à changer de métier car les personnes atteints de maladies mentales ne sont pas des animaux et je pense que nombreuses personnes n’en pense pas moins de vous mais ne le verbalise pas donc aujourd’hui je verbalise. Je mets une étoile pour les ateliers ou le personnel soignants et paramédicales était top ainsi que le personnel soignants du service de Monsieur

Je souhaite remercier toute l’équipe du centre de soins non programmés pour la qualité de l’accompagnement dont je bénéficie aujourd'hui. Un grand merci à Lisa, secrétaire médicale, toujours souriante, douce et chaleureuse. Merci a Sylvain, infirmier cadre, pour sa disponibilité et son implication sans faille. Merci a Apolline, psychologue, pour sa bienveillance et son écoute attentive. Merci enfin au Dr Korrichi pour son professionnalisme et son attention qui m'ont permis de trouver le traitement le plus adapté. Le soutien et la disponibilité de cette équipe d'une grande humanité ont vraiment fait la différence, et je leur suis profondément reconnaissante pour l’attention portée à chaque étape de ma prise en charge.

Très a l écoute, beaucoup d amphathie, comprends notre souffrance, très professionnel, et surtout un très bon suivie du patient L établissement fait se qu il peut Très bien le personnel de l accueil Très bien l équipe pluridisciplinaire Les repas parfait, on mange mieux qu a la maison L établissement très propre Le personnel des ateliers très gentil et a notre écoute Le personnel soignant des étages jours et nuits très professionnel, ils connaissent très bien leur métier , et très bien organisé les papiers de sortie DC korrichi, très professionnel, a l écoute et a compris de suite ma souffrance Le passage dans votre établissement a surtout permis de comprendre que je souffrais trop et vous m avez été a me soigner Merci infiniment a Sylvain ide spy et sa collègue d avoir compris qu il fallait que je sois hospitalisé en urgence Merci infiniment vee m avoir soigné Arbiha Chaouche

Un bon suivi et bonne prise en charge lors de mon hospitalisation à la clinique durant 6 semaines de fin janvier 2025 à debut mars 2025 , une bonne équipe, (concernant tout le personnel ), un bon encadrement , un séjour bénéfique me concernant. Concernant la période de ma prise en charge après mon hospitalisation à l'hôpital de jour , aujourd'hui je ne pourrai pas en dire de même... L'ego , le manque d'empathie de compréhension et de professionnalisme de la part de certains intervenants dont je ne divulguerai ni l'identité ni la fonction devraient songer à une bonne remise en question , quand à leur niveau d'empathie et d'humanité face à certains patients dans mon cas . J'ai quitté ce lieu très récemment dans un état psychologique plus mal que mieux ... À se demander si leur métier n'est pas juste alimentaire...

Je remercie cet établissement d avoir un accueil d urgence car je ne trouvais pas de rendez vous psychiatre en ville . La secrétaire accueillante gentille, Sylvain infirmier bienveillant qui nous écoute et organise notre parcours, Apolline la psychologue géniale. J ai été suivi par le docteur Korrichi qui est un psychiatre qui a toujours pris le temps de m écouter de m expliquer malgré ma faiblesse il m a respecté et consideŕé digne d’avoir des explications, de me parler. Prix nobel d'humanité, mon traitement est efficace je ne suis pas.ensuquée je suis calmée... Merci à tout le personnel soignant infirmières aide soignantes les ateliers relaxation sophrologie.. formidables. La rencontre que je dois relever vraiment c'est LOUIS qui s’ occupe de l atelier artistique . Par son intelligence et sa connaissance de l art il m ́a proposé d' essayer ... j ai toujours fui ce genre de pratiques me trouvant nulle. j ai découvert la possibilité de rentrer dans un état créatif avec mon esprit mon corps où le temps n existe plus ..comment expliquer ces 2 heures d ́atelier que je n ́ai pas vu passer ..!! Merci de cette découverte Tellement de choses vont mals que je souhaitais faire part de mon sauvetage...

Suite à un séjour prolongé de 6 semaines, je tenais à remercier toutes l’équipe pluridisciplinaire pour leurs écoute et leur bienveillance ainsi que leurs disponibilité et en particulier de Dr Lerouge, qui a trouvé les mots justes et le traitement adéquat pour me permettre de continuer mon chemin plus confiante et sereine. Certes elle a une rigueur et un franc parlé qui ne plaisent pas à certains….. mais ça enlève en rien sa justesse et son professionnalisme, me concernant j’ai rie et pleurer avec elle et ça façon d’être à été plus qu’efficace. Établissement à recommandé tout est fait pour que nous retrouvions le sourire. Encore un grand merci à tous, du personnel soignants aux femmes de ménage, aux cuisiniers tous ont été parfaits

Après 6 semaines et demi passé dans votre clinique , je tenai à laisser un commentaire plus que positive . En particulier pour RDC . Le docteur Lerouge. C'était ma première hospitalisation , j arrivai ici avec beaucoup d appréhension. Mais il m'a fallu vraiment peu de temps pour me rendre compte de la chance que j'avais eu d'être soigné par docteur Lerouge . Dur quand il le faut , douce quand on en a besoin .. bref une justesse qu'il me fallait pour affronter ma sortie. Je la remercierai jamais assez Les infirmière de jours comme de nuit étaient super . A l'écoute et attentive à nos besoins. Les aides soignante et l aide soignant de nuit était plus que parfait pour une guérison encore plus rapide . Médecin généraliste et psychologue au top 😊 Bref je n'aurai que du positif à retenir. Une guérison en bonne voie et surtout une expérience humaine qui restera pour moi un souvenir et une parenthèse de toute une vie. Alors juste MERCI (Même si les repas sont bof 🫣)

Au revoir et merci, A tous le personnel de la clinique des trois sollies. Vous m'avez véritablement aidé à remonter la pente. Des médecins, aux infirmières, aides soignantes, remplaçants que j'ai croisé avec votre sourire. Merci à tous les agents d'entretien, lingerie, cuisine, celles qui nous déposent les repas. Les patients des trois étages à qui mes blagues ont fait bien rire. Vous allez me manquer, mais continuez votre combat, vous y arriverez, dites vous bien que vous êtes forts, je garderai un bon souvenir de cette clinique, faites des activités, elles vous aideront énormément ainsi que le personnel : STEPHANIE, ANNE-LAURE, LOUIS, CHARLOTTE, MARINE, CATHY, ERIC, BRUNO et nos chères dames de l'accueil et l'assistante sociale. Merci au DIRECTEUR Merci au docteur Olivier JARD Merci à DEBORRA, psychologue Merci MARLENE, cadre infirmière RENEE

Avis très décevant du psychiatre Madame LeRouge au RDC ne prend pas le temp d'écouter ces patients sans savoir leur vécue, elle m'a traumatisé plus que autre chose en me parlant de ma maman qui est pratiquement décédé depuis quand même 24 ans ! Personne très désagréable et hautaine ... Elle connais mieux ces patients que ce qu'on peut ce connaître soit même ! Toute demande n'est jamais pris en compte ! A déconseiller très fortement !!!!! Et ça pas que par moi mais par tous les patients de la clinique ! Par contre chose que je peut dire au niveau du psychiatre Saussure et psychiatre Jard j'ai entendu que du bien ! J'aurais pu mettre 0 étoile pour soit disant ( psychiatre Madame LeRouge ) Je les aurais mis !!!

Ici c'est un lieu de recueil pour les écorchés vifs des normes sociétales, la plupart des patients ne sont pas des cas lourds et les liens qui s'y créent représentent à mon sens, avec ce cadre de verdure, 50% de la thérapie !!! De plus TOUT le personnel est aussi compétant qu'emphatique. Je recommande ce havre de paix à la condition expresse d'être pris en charge par le Dr JARD Olivier qui y propose depuis des années un cursus de thérapie comportementale et cognitive qu'il a personnalisé. Excellent psychiatre et pédagogue son atelier interactif offre, d'un cours à l'autre, des exercices simples et pratiques à mettre en place au sein même de ce milieu psychiatrique expérimental... Au fil des ans il peaufine efficacement son enseignement et, je pèse mes mots : il sauve des vies !

Bonjour Ma femme est hospitalisée dans cette clinique, mais cela se passe très mal, car pas trop de suivi et pas d'information donnée sur son évolution. Le psychiatre passe la voir mais jamais aux mêmes horaires et reste 3mn. Comment peut il l'aider en 3mn et comprendre sont mal-être. La solution : faites des activités. Mais en même temps quand les faire lorsque l'on doit rester en chambre pour attendre la visite des 3mn. Celui ci pousse à se "bouger". A l'inverse, la psychologue passe la voir 1 fois par semaine et reste 30mn, très attentive a sa souffrance, elle, lui dit de prendre son temps et penser à elle. Pas de suivi des infirmières, ma femme doit parfois se lever le soir pour recuperer son traitement (heureusement qu'elle a encore toute sa tête), et faire attention qu'il y ai tous les médicaments car 2 oublis ont été fait par une IDE. Comment une personne dépressive dont le cerveau est fatigué, peut se remettre de son mal-être si elle doit penser à faire attention à son traitement. (Quelle charge mentale). Certain rajout de traitement sont fait sans information non plus à la suite des prise de sang dont bien sur nous n'avons pas de retour. La chambre de ma femme est sale! Odeurs de canalisation insoutenable sans interruption, les joints des faïences de la douche présentent des moisissures. J'ai demandé à prendre un rdv avec le directeur de cette établissement mais apparemment pas possible. Je ne recommande pas cette clinique pour guérir les dépressions.

Déçu serait un bien trop petit mot pour résumer les attentes que j'avais envers le personnel soignant, j'ai confié ma vie à cette structure qui semble ne plus être là pour leurs patients. C'est un lieu qui n'est pas sûr, où drogue, alcool, médicaments non prescrits, sexe sont la débauche qu'on retrouve. Au sein du service du "Docteur" JARD dans lequel j’ai été pendant 8 longs mois interminables où il y a un "médecin" arrogant envers les pathologies du patient et des méthodes de travail de ses confrères médecin qui passe nous voir quotidiennement 3 minutes par jour dans la chambre avec ses humeurs de la journée ou en Tant que patients, faut les supporter ces humeurs qu'il ne cache pas. Au final, pour mon cas, je ressors de cette clinique sans certificat d'hospitalisation pour ma première hospitalisation et pour la deuxième hospitalisation une histoire écrite qui n'est pas du tout mon vécu, et quand on annonce au médecin, en restant polie qu'il sait sûrement tromper dans notre histoire et bien il vous répond "Oh! Ça, on s'en fout" et vous tourne le dos et s'enferme dans l'infirmerie pour discuter avec ces infirmières pour se raconter les ragots de la journée. Oh finale, après 8 mois d'hospitalisation, je ressort en faisant des cauchemars chaque nuit sans que le problème ne soit réglé ou réduit et sans bulletin d'hospitalisation que j'ai besoin. J'ai perdu 8 mois de ma vie en leur ayant fait confiance. Si le médecin avait lu la lettre que je lui avais écrite à mon admission, car il ne restait pas suffisamment de temps avec ces patients pour que je puisse lui dire et bien, il ne se serait pas trompé sur mon bulletin d'hospitalisation et peut-être que j'aurais été guéri en clinique. Ma famille était dévastée de voir mon état sorti de cet endroit. J'écris ce commentaire après avoir réussi à trouver des professionnels de sa santé compétents qui réussissent à m'aider petit à petit chaque jour et j'espère que ce commentaire permettra de faire changer les choses dans ce lieu.

Je m'interroge sur un fait présent... Est il normal qu'une personne hospitalisée dans cette clinique sans ressources et a peine de quoi se vêtir se retrouve contrainte a laver ses vêtements quotidiennement pour pouvoir rester propre? N'y a t-il pas parmi les professionnels des personnes qui pourraient lui venir en aide pour qu'elle puisse se vêtir de façon décente ?

Mon fils a été hospitalisé 1 mois à la clinique , personnel très gentil et à l'écoute . Chambre propre , nourriture correcte . Bien suivi par l'équipe médical . Mon fils appréhendait son hospitalisation , il en sort très confiant et serein . Merci à toutes et à tous

Je suis restée 3 semaines dans le service du docteur Saussure qui est à l écoute et est dévoué pour ses patients et très abordable, et vous donne envie d aller mieux. Il règne une bonne ambiance, le personnel est attentif et serein et très agréable , ce séjour m a ressource, je suis sortie requinquée avec des projets plein la tête. Le personnel dadministratif est adorable. Locaux très propres La nourriture est très correcte, équilibrée Je recommande cette clinique, dommage que je parc ait été fermé parce que des patients ont fumes malgré les risques d incendie.

Je vous conseille cette clinique, le personnel est professionnel et souriant. Mon Psychiatre est à l’écoute il passe le temps qu’il faut. Il a changé ma vie. Le suivi en HDJ est aussi performant et accueillant. J’ai 63 ans et je peux (de part d’autre hospitalisation) les 3 Sollies est au Top.

Très satisfaite de mon séjour dans le service du Docteur Jard : une équipe très professionnelle, compétente, bienveillante, à l'écoute, investie et bien formée. Les soins proposés sont très qualitatifs et m'ont permis également de découvrir une thérapie cognitive fort intéressante. Les activités proposées tels que la musicothérapie, les ateliers créatifs, le sport, la relaxation, etc. sont appréciables et dirigées par des intervenants à l'écoute, disponibles, compétents et agréables. Le personnel administratif et celui dédié à l'entretien est accueillant et aimable. Le cadre est idéal, au milieu de la nature et au calme. Bref, tous les ingrédients sont réunis pour permettre au corps et à l'esprit de se ressourcer, dans une démarche partagée entre les équipes et le patient. Mais évidemment, charge à ce dernier de choisir de s'investir...ou pas ! Tous mes remerciements pour ce séjour.

Cadre idéal pour se reconstruire, des équipes et des médecins généralistes psychologues psychiatres sophrologues très compétant et à l'écoute des patients. Ainsi que des activités réparatrice pour le corps et l'esprit .Donc lieu idéal mais n'oublions pas que c'est aux patients de faire le reste.

Équipe très souriante proche de leur malades. Et à l'écoute. Les repas " diététiques " je veux bien en manger tous les jours. Manque un chouille de psy. Mais bon dans l'ensemble très bien .

Suite à l hospitalisation de mon père pour une grave dépression, je déconseille fortement cet établissement pour les raisons suivantes : - aucune communication sur l état du patient lors de l hospitalisation...y a t il des progrès ? Que pensent les médecins de son état ? ....le flou total.... - aucune explication sur son état : qu a t il ? Que pouvons nous faire pour l aider ? Quel diagnostic exact pouvons nous poser sur son état ? Quels sont les déclencheurs de sa maladie ? Comment comprendre et appréhender sa maladie pour l'aider au mieux ? Rien de tout cela....le flou total à ce niveau également...pourtant qui va devoir aider le patient à son retour au domicile ? Les proches ! Un peu de conseils, de soutien pour les proches seraient les bienvenus... - aucune aide envers la famille ....ma mère avait beau demander des avis sur son état, les reponses restent flous, evasives...au point que je me demande meme si les medecins ont été capable de le diagnostiquer...de plus lorsque ma mère a pris un rdv avec le Dr Jard pour comprendre l etat de mon père, ce dernier lui a dit " vous avez un pris un rdv pour ca ? Un coup de fil aurait suffit "....comme 12 ans en arrière, incapable de répondre à des questions de bases sur sa maladie... - sortie express du jour au lendemain, alors que le patient ne va pas mieux du tout, ma mère n a même pas eu le temps de préparer son retour à la maison. De plus, un grand manque de communication entre le personnel soignant. Ma mère entendait 2 sons de cloches différents selon les équipes " votre mari va bientôt sortir ", " ah non votre mari ne va pas bientôt sortir, ce n est pas en pour parler "....donc il sort ou pas ? On le sent apte ou pas ? Apparemment on ne le sent pas apte mais on le fait sortir quand même 👍👏 - aucune activité durant l hospitalisation...il n est pas sorti une seule fois de sa chambre...là encore il y a peut être une explication sur cette méthode, mais rien n est expliqué à la famille... - aucune hospitalisation de jour à la suite de sa sortie....on laisse ma mère gérait seule l état de mon père qui est EXACTEMENT le même que celui qu il avait avant son hospitalisation....le docteur Jard demande à son client, heu non pardon " patient " : " vous avez de quoi vous occuper chez vous ?" " oh ouiiiii" repond mon père ! alors on croit le patient, c est parfait ! Des choses à faire il en a ! Les fait il ? Non ! Les médecins n étaient pas assez malins pour voir qu'il n a aucune motivation pour faire quoi que ce soit et qu'une hospitalisation de jour était nécessaire ? Non que la famille se debrouille pour le motiver....oui mais comment ? Ah bah on ne sait pas vu qu'on ne nous a rien expliqué ! - aucun conseil pour après sa sortie, comment gérer ses crises d angoisses et de panique, quoi lui faire faire à la maison etc.... - on sort de l hôpital comme à l hôtel, on paye et aurevoir ! Aucun rdv pour une mise au point avant son départ, rien ! nous sommes abandonnés par le personnel hospitalier, livrés seuls face à quelqu'un dont nous n arrivons pas à gérer sa deprime... Je tiens à preciser que s'il lui arrive quoi que ce soit suite à sa sortie bien trop prématuré et aux manques de conseils pour que la famille puisse gerer, je tiendrai personnellement l hôpital responsable d avoir fait sortir un patient dont on voit LARGEMENT qu'il ne va pas mieux ! Madame Peronne

Je tenais à témoigner de la qualité des soins qui furent donné à mon épouse et remercier toutes l'équipe soignante et le docteur LEROUGE pour avoir trouvé le bon traitement pour sa bipolarité. La vie de mon épouse était devenu un enfer, de semaine après semaine, crise sur crise. Depuis 2018 mon épouse avait été hospitalisé dans une clinique psychiatrique privée puis dans un hôpital psychiatrique intercommunale, aucun des deux centres ne sûr lui trouver le traitement adapté. Depuis sa sortie des trois sollies cela fera huit mois, mon épouse à retrouver une vie normale. Merci.

A FUIR, surtout si vous êtes en fauteuil !!! Certes, j'ai pu m'entretenir avec le Directeur de quelques uns des nombreux dysfonctionnements liés à l'établissement mais le travail d'amélioration de l'accessibilité est trop important, quant au changement à faire d'un point de vue humain... visiblement impossible ! Ce qui m'a le plus choquée c'est le manque de respect du secret professionnel, d'éthique, de bienveillance chez certains membres du personnel (indépendamment de la hiérarchie). C'est un peu la loi de la jungle ! Je repars plus fatiguée et déprimée qu'à l'arrivée, où je devais pourtant me reposer. J'ai du me battre pour tout. Attendre des matinées entières le généraliste, en vain. Quémander pour envoyer du linge à laver, obtenir des alèses, etc. La dignité de la personne en situation de handicap n'est pas respectée, ni même entendue. Rien n'est étudié pour que les personnes PMR puissent elles aussi avoir une activité physique, se balader à l'extérieur, pouvoir sortir, recevoir des colis (afin de pallier à l'impossibilité de sortir seul hors de l'établissement). Une patiente m'a agressée avec virulence verbalement, en jouant sur mon handicap, devant du personnel qui n'a pas dit mot... Par contre j'ai été "recadrée" pour m'être indignée. C'est du CAPACITISME, ni plus ni moins. Le personnel, quant à lui, ferme les yeux sur les personnes fumant en chambre (la fumée communiquant avec les chambres annexes, vous subissez le tabac). Aucun espace extérieur est dédié aux non-fumeurs (ni même accessible car la rampe existante est dangeureuse et inadaptée puis c'est du gravier qui vous attend). Un seul ascenseur, vieux et lent, un seul WC PMR (au RDC, sachant que beaucoup d'activités sont au sous-sol). Le robinet de ma chambre n'a jamais été changé et a goutté pendant 3 mois... Des protocoles pour tout mais aucun bon sens, aucune communication entre les services et professionnels pour faciliter la vie des patients, même si handicap il y a. Parfois il est impossible de venir aux activités à temps de par la lenteur de l'ascenseur et toutes les démarches à faire et l'énergie à mobiliser pour obtenir ce dont on a besoin. J'avais un RDV médical très important à honorer lors de mon hospitalisation mais on ne m'a pas permise d'y aller en VSL car le RDV avait été fixé la veille de mon entrée à la clinique (= cela incomberait des frais à la clinique) ! Les groupes de paroles sont certes très bien animés mais il faut parfois venir une demi-heure à l'avance, pour se voir trop souvent en refuser l'accès (faute de place, priorité aux nouveaux venants, etc.). Tout cela est d'une grande VIOLENCE lorsqu'on est doublement vulnérable : en fauteuil et qu'on est en dépression (car oui la vie en fauteuil nécessite un mental d'acier). Je ne reviendrai JAMAIS : trop d'humiliations, d'infantilisation, de non respect du patient. D'ailleurs le personnel du service du Dr KORRICHI (service Est) a été glacial avec moi, en guise d'aurevoir. Il n'est pas prudent d'oser dire ce qui dysfonctionne, alors qu'on cherche justement de la COHÉRENCE. En effet quel décalage entre ce qu'on nous apprend dans les ateliers pour aller mieux et l'attitude de certains professionnels...de quoi en perdre son latin ! La faute est bien sûr attribuée à la pathologie du patient (un peu simpliste, non, quand tant de faits s'accumulent ?). Je remercie toutefois les professionnels qui m'ont aidée, car il y en a. Dommage que d'autres aient tout détruit sur leur passage (tout ce travail thérapeutique, dans lequel j'étais engagée) par leur manque d'humanité et d'intelligence. Triste constat ! Quand on est est porteur d'un handicap moteur on a aussi des droits et besoins ! Les chartes ne sont pas appliquées et la clinique définitivement non adaptée aux personnes PMR ! Je pense que malheureusement le système de santé, notamment mentale, est lui-même malade et amène de la MALTRAITANCE INSTITUTIONNELLE (le personnel ne dit mot; les médecins étant détenteurs de la vérité alors qu'eux-mêmes bafouent le serment d'Hippocrate).

Un membre de ma famille (Rémy) y a été accueilli et très bien traité, tant au niveau des soins que des animations. Il a connu une remontée spectaculaire et il a recouvré ses capacités ainsi que le montrent ces dessins qui sont aussi un témoignage de reconnaissance. Un grand merci à tous les membres de l'équipe et notamment au dr Korrichi, à Samuel, Karine et Isabelle.

Cher Monsieur le directeur de l’établissement psychiatrique « Clinique des 3 Solliès » Je me permets par la présente de vous faire part de quelques remarques partagées par, j’en suis persuadé, la majorité des résidents de votre établissement (et, malheureusement, certains qui n’en sont pas à leur premier séjour) Toutes les informations concernant les diverses, mais trop rares activités et à groupes trop souvent limités qui excluent les derniers arrivés sans autres critères, (qui sont d’ailleurs parfaitement encadrées par un personnel formidable, comme tout le reste du personnel aussi) ne sont délivrées qu’au fil des conversations que nous avons entre patients (j’ai ainsi parlé avec des gens qui étaient hospitalisés depuis des jours, voir des semaines sans savoir…) à moins d’avoir l’application, qu’on nous explique comment elle fonctionne à la condition d’avoir un Smartphone … et de savoir s’en servir (cf séniors) En bref, tout les patients sont livrés à eux-mêmes. Seule « promenade » possible : un chemin de gravier de 50 m x 3m. Pas assez de bancs. Seule activité de « plein air », le jeu de boules minuscule et sur une dalle de béton. (Coût moyen de 2 m3 de sable : 170 euros au maximum) Activité pratiquée dans l’espace dédié aux fumeurs… Quand on pense au coût d’une hospitalisation supporté par les divers organismes. Un seul exemple : Sachant aussi qu’un psychiatre passe systématiquement tout les matins pour une « consultation » d’une durée moyenne mesurée de 7 minutes moyennes (à peine le temps de répondre à 2 ou 3 questions (« les autres, vous me les poserez demain »…affligeant. Et facturée 46,70 euros... J’ai tenté d’exprimer un ou deux détails parmi ceux-ci à une infirmière (qui acquiesçait) réponse : « si la cure ne vous convient pas, vous êtes libre de partir ». Quelle empathie ! EST-CE QUE DES MOTS COMME » DEONTHOLOGIE » OU « SERMENT D’HIPPOCRATE » VOUS DISENT ENCORE QUELQUECHOSE ?! Je croyais que j’allais en rester là mais le « ponpon », c’était le repas de ce soir : 2 mauvaises Knackis (15 cts pièce pour un consommateur lambda). C’est déjà pas terrible les autres jours mais là… Je comprends mieux à présent pourquoi il y avait deux centres que mon addictologue m’avait recommandés. Malheureusement, il y avait 2 mois ½ d’attente. Vous m’avez contacté en 5 jours… CQFD. Sans compter la fréquence de séjours (prolongés souvent) de nombreux patients. PS : ceci n’est pas une lettre anonyme mais l’expression d’un constat amer partagé par de très nombreux patients qui n’ont, pour la plupart, pas toutes leurs facultés pour l’exprimer ou tout simplement qui « râlent entre eux » En espérant qu’un jour vous répondiez à NOUS TOUS à cela (N’oubliez pas de vous présenter car personne ne vous connait…) La politesse étant une exigence sociale, je vous prie d’agréer Monsieur etc etc. Un Résident qui sollicite l’empathie et la bienveillance dues à vos fonctions et non à vos intérêts financiers. Re PS : ce document sera abondamment diffusé.

Administration de admissions et la sortie , présent et à votre service pour rendre le séjours (hospitalisation) le plus serein et agreable . Service Rez de chaussé Docteur Lerouge , psychiatre juste qui est la pour faire avancer les choses si tenter que vous le souhaitez , équipes infirmières/ers aide soignant ,équipes de l’entretien et de restauration respectant confidentialité et dignité de chacun . Avenant et à l’écoute , j’ai était pris dans un soins juste et rassurant , ferme et perturbant des fois . Expérience importante dans ma vie , les professionnelles des activités , musicals , ergo, groupe de paroles sont la investie et charger de bonne ondes . Des humains qui font de leurs mieux et ceux malgres la difficulté de certain patient auquel il font fasse pour les aider sur le chemin de l’autonomie , la compréhension , la guérison . Merci au Docteur Jard pour ses séances/cours sur TCC . Je suis rentré inquiet je suis sortie triste de quitté cette bulle qui m’a protéger pendant 1 mois et demi . Merci merci merci . J’ai croisé de pot de terre et de fer briser fissurer mais pour s’en sortie il faut accepte qui et ce qu’on l’ont vie . Merci particulier à Anne Laure de la Musico réceptif/ relaxation , qui apporte tellement . Cette établissement est bien et j’espère qu’il continuerons a évolué dans l’écoute de leurs équipes et de leurs patients d’un moment .

Un immense merci au Dr Jard et à toute son équipe. Ils ont été d'une aide précieuse et m'ont aidé à me relever dans la pire période de ma vie. Un medecin à l'écoute, humain, qui s'adapte et trouve toujours les mots justes. Des infirmières extraordinaires, bienveillantes, disponibles, souriantes. Une musicotherapeute, une ergo, des animatrices et un prof de sport au top du top. Des super professionnels mais avant tout de belles personnes, pleines d'humanité. Encore un grand merci 🙏🙏🙏

Je suis déçue, j attendais beaucoup du service demandée, On me fait rentrer du jour au lendemain, j avais demandée à être suivie par un médecin en particulier. Mais quand j arrive ce médecin est en congé pour une semaine et personne ne m a prévenu je les su par l infirmière a l étage!!! Pourquoi faire rentrer les personnes alors que le médecin est en congés une semaine !!! C est peut-être juste pour qu aucun lit soit vide . Vue un médecin qui aurait tendance à vous rabaisser et d un humour douteux, si il compte aider ces patients comme ça, chapeau ! Bravo l artiste. Quel regret d avoir voulue me faire rentrer une semaine pour rien, j aurais vraiment mais vraiment aimée voir le médecin demandée. On est pas des bouche trous ! Ça fait presque 3 ans que je cours après ce médecin ! Merci !!

À fuir, à fuir, à fuir !!!!!!!! Hôpital de m.... Directeur incompétent qui ne sait pas se qu'il se passe dans son établissement. Ils m'ont foutu dehors pour non port du masque alors que personne ne suis le protocole mort de rire. Gros foutage de gueule........ Certaine personne du personnel de jour du service du Dr jard devrait changer de métier. Aucune emphatie, n'y de respect de l'individu. Persecution, humiliation, maltraitances, accusations à tord. Voilà ce qui ressort de mon expérience. J'ensors plus fatigué et bien plus mal qu'à mon arrivée. Sinon un petit si besoin !!!!! Les infirmière passent leurs temps à vous proposer des cachetons plutôt que de prendre le temps de discuter et de comprendre. Aucune emphatie sur les pathologies. Je remercie le Dr saussure ainsi que son équipe qui ont su m'ecouter alors que je fesait pas parti de leur service. PRENER LE TEMPS DE Réfléchir avant de vouloir intégrer cette hôpital !!!!!! Cette HP est incompétent qui ne pense que à l'argent et protéger l'incompétence de son personnel.

Le service infirmier est déplorable. Ils passent leur temps avec les aides soignantes à boire le café et avaler des gâteaux en parlant du baptême de la petite nièce... Personne ne fait son travail ! Aucune empathie que du mépris. Le psy vous prescrit un si besoin... N allez jamais le chercher. Vous serez humilié, rejeté jusqu'à ce que vous craquiez