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HÔPITAL PSYCHIATRIQUE

Clinique La Jauberte

Hôpital psychiatrique · Aix-en-Provence (13)

3,0 91 avis Google Fermé
Clinique La Jauberte — Hôpital psychiatrique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique La Jauberte

Clinique La Jauberte est un établissement de la catégorie « Hôpital psychiatrique » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (91)

Avis Google
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91 avis
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1★40
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Gabrielle Catry Google

Je me suis fait hospitaliser pendant plus d'un mois les équipes qui soient infirmiers ou femme de ménage et les docteurs sont juste au top !! J'ai malheureusement fait plusieurs cliniques et celle-ci fait partie des meilleurs ♥️♥️♥️♥️

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David Dayez Google

Très déçu par ma dernière visite. Le personnel soignant ce cest pas ça, et la drogue circule a grande échelle a l’intérieur de la clinique. À fuir si vous voulez guérir. Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait.

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Philippe Thalys Google

Premiers aperçus très corrects... personnels disponibles et professionnels, à voir dans le temps.

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Cassy Pereira Google

J’ai était hospitalisé du 17novembre au 19 decembre. Lors de ma sortie j’ai demander un compte rendu pour plusieurs demarche diagnostique et dossier MDPH. Cela fait 3mois et je n’ai toujours pas obtenue le compte rendu malgré demarche nombreuse de ma part ..

M
Marie Vidéogramme Google

De mon expérience ce lieu ressemble plus à un ehpad qu’à une clinique psy. Je suis allée à la jauberte l’année dernière et j’en garde une très mauvaise expérience. On ne s’occupait pas de moi, mon suivi était presque inexistant et les soignants étaient antipathiques… On me parlait comme si je faisais du cinéma quand je faisais des crises d’angoisse. À part quelques soignantes gentilles et à l’écoute je n’étais vraiment pas aidée ni écoutée. Sans parler de mon psychiatre très souvent absent… À quoi ça sert de se faire hospitaliser si on est pas vu régulièrement ni pris en charge ? Très peu d’activités surtout le week-end, on se sent vraiment comme des patients qui rapportent de l’argent et pas comme de réels personnes. Bref si vous avez besoin d’aide et d’un cadre bienveillant il y a plein d’autres établissements beaucoup plus compétents avec une bien meilleure prise en charge. Je ne recommande pas.

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Geoffroy Google

Excellente clinique pour se rétablir. Je suis diagnostiquée bipolaire depuis mes 24 ans, j’en ai 41 aujourd’hui et La Jauberte me semble être une des meilleurs clinique de la région. J’ai enfin trouvé un lieu de repos où je sens que je vais pouvoir me débarrasser de mes addictions et évolue par rapport à ma santé mentale.

A
AUBRY Jean-Francois Google

Après avoir été admis à la clinique La Jauberte pendant 6 semaines je ne peux que recommander fortement cet établissement. Ce séjour m'a permis de faire un gros travail sur moi même accompagné et entouré par un personnel soignant très professionnel toujours à l'écoute et plein de bienveillance envers les patients. Merci à Léa pour son énorme travail de thérapie, aux psychiatres toujours précis dans leurs analyses et traitements, à Magali psychologue ainsi qu' à toutes les infirmières, Aides soignantes sans oublier les femmes de ménages. Restauration de qualité et environnement verdoyant. Merci infiniment Jean-François Aubry

D
D T Google

Clinique à éviter, toutes les nuits les portes claques car les infirmières n'ont rien à faire des patients qui veulent dormir et ne prennent pas la peine d'ouvrir et fermer portes délicatement. Tout n'est pas à jeter, les repas sont peux copieux mais bien préparés . J'étais au 2 ieme étage, le service médical est très sympa sauf pour celui qui se prend pour my gyver et qui est très amtipatique et qui ce reconnaîtra . Clinique vieillissante, des bouts de maisonnettes un peu partout . Si vous devez vous faire hospitaliser éviter cette clinique car en plus il y a de la fumette qui circule . Au bout de 4 jours je suis parti contre l'avis du psy qui n'a pas pris la peine de me saluer, vexé de perdre un client . Je dis bien client et non patient car l'intérêt de cet établissement c'est de faire du fric .

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Perrine Moulin Google

Très bonne prise en charge. Suivi régulier par les professionnels. Je suis satisfaite de mon séjour. La psychiatre, la psychologue et l’art-thérapeute était vraiment à l’écoute de mes besoins. Merci également aux infirmiers et aides-soignants qui sont toujours présent en cas de difficultés.

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Rly TiredNeko. Google

clinique injoignable, très rassurant lorsqu’on tente de joindre un membre de la famille admit au sein de la clinique. hormis cela, toujours sur la joignabilité, très utile lorsque l’on tente d’avoir des informations pour une admission, une sortie, etc. ce n’est pas la première fois que cela arrive, que cette clinique ne réponde à aucun appel. que ce soir le standard, l’administration. personne ne répond. à revoir, car la première chose que l’on attend d’une clinique c’est que cette dernière s’occupe bien de ses patients, donc d’avoir des nouvelles. et même dans le cas d’une admission urgente, le manque de réponse est honteux. manque de personnel, manque de disponibilité, ou simplement rien à faire de ses patients et des personnes dans le besoin? à vous de vous faire votre propre avis.

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jeanne Google

Ma mère y a fait plusieurs séjours, les chambres sont un peu gloque mais le suivi est bien même si certaines infirmières sont moyennement agréables. Le médecin généraliste est compétent, cela fesait des mois que ma mère se plaignait de fatigue et que les généralistes mettaient ça sur le dos d'une phase dépressives sans faire les bilans médicaux adéquat. A près avoir insisté auprès du Dr debeyne, il a fini par la faire rentrer à la clinique. A son arrivée à la clinique le médecin généraliste c'est aperçu qu'elle avait un problème au paratiroide. Malheureusement c'était trop tard. La clinique est parfois injoignable pendant plusieurs jours. Il y a des activités intéressantes de travaux manuels

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Roubache Lou Google

Au début ons pense que ces si sombre puis les soignants et patients son la pour nous guider infirmière aide soignante merci au infirmiere qui mon beaucoup aider à travailler sur moi top du top sans oublier les art thérapeute qui font aussi un excellent travail pour nous aider à ce battre un grand merci à vous toute et tous vers les vois de l'apprentissage de l' aquarelle grâce à fiora et Léa merci pour ces moments de musico et ateliers écriture je remercie aussi aussi Stéphanie la diététicienne qui à un grand talent de nutrition et pour son aide bienveillante et ces bon Petit coup de pouce attention la catégorie e et la pire

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sabrina laubin Google

Premiere hospitalisation pour moi : j’ai pu beaucoup travailler sur moi grâce aux superbes art thérapeutes merci Léa et fiora au top du top. Parler et choisir de mon traitement avec les Phychiatres, et avoir des infirmières aux top Même si j’espère ne pas y retourner je sais où aller désormais ;-) un grand bravo pour m’avoir si bien accompagnée !

j
joelle chimot Google

J'ai très bien été accueilli,rien a dire sur le personnel ,il n'y a qu'un problème,c 'est la chambre double qui était faite pour une personne ,impossible de vivre a deux dans une chambre si petite et des placards derrière la porte ,pour ma part j'ai un très bon psychiatre sur l'extérieur et je vais très bien depuis qu'il m'a changé l'antidépresseur,merci pour vos bons soins et votre écoute ,je n'ai plus de bouée pour m'asseoir et je me suis fait opéré de la hanche plus de béquille voilà je vous donne un peu de mes nouvelles ,merci a tt le personnel

V
Veronique Cinque (Véro la lutine) Google

Extérieur très agréable, jardin entretenu, assez grand pour toutes les personnes par contre psychiatre qui vous vire sans avoir ma version de ce qu'il s'est passer c'est dommage parce que malgré que c'est vrai qu'il y avait du produit qui circulait mes tests ont toujours été négatifs et sans tricher infirmière avec moi dans les toilettes bref c'est bien dommage mais je peux très bien m'en sortir sans eux

C
Cindy Laville Google

Lieu paisible , les arts thérapeutes sont excellente. La prise en charge globale est très bien. Il manquerait juste une salle dédiée au sport ( vélo tapis ... ) disponible a la journée pour pouvoir evacuer . Séjour d un mois ou j'ai pu remonter la pente , avec une sortie suivie. Je ne suis pas guerie mais mon sejour m a permis de sortir un peu plus apaisé.Le personnel est disponible , agréable. Ainsi qu'un grand merci au deux psychiatre qui m'ont suivi . Revoir peut être l alimentation. surtout sur le petit dejeuné ( proposer proteiné fruité céréales... ) serait un grand +

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Pierre Google

Clinique psychiatrique de très mauvaise qualité regime pas respecté certains membres du personnel antipathique aucune relation avec certaines personnes soignant je ne la conseille pas à personne cette Clinique cadre incompetent aide soignant bizarre n'allez jamais la bas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de la perception que vous avez de notre clinique. Les équipes médicales et de soins qui vous accompagnent au quotidien mettent tout en œuvre pour assurer une prise en soins optimale. Cordialement La direction
S
Sebastien Terme Google

Au début, la clinique était très bien ils ont su me soigner et me remettre goût à la vie. Là je parle du service médical. Sinon le service hiérarchique est vraiment décevant. Faut vraiment qu’il aille en stage ou qu’il retourne se faire former car moi j’ai été pour me soigner, je me suis fait violenter par un groupe un soir, je ne me suis pas laissé faire mais il n’y a pas eu de bagarre. Le groupe a bien Comploter leur coup pour aller voir les équipes, et dire que j’étais une personne méchante méchante, alors que ce n’est loin le cas Et que les anciens qui m’ont vu sortir, ils m’ont dit c’est pas possible pas toi Vu ta gentillesse, comment il peut faire ça après aussi cette Aime beaucoup l’argent quand je suis rentré, la première chose qu’il aura intéressé c’est de savoir Combien j’avais de la part de ma mutuelle Et combien de temps à partir de ce principe-là, ils m’ont changé De Chambre, Et soi-disant m’ont mis dans une chambre supérieure, qui n’avait même pas la clim. Les clim dans le couloir ne fonctionnait même pas Ce qui compte pour eux, c’est l’argent, hormis les psychiatres qui sont obligés d’écouter La hiérarchie, à part ça les psychiatres sont très bien, j’ai été victime d’un complot et cette clinique ne cherche pas à savoir Ce qui s’est passé, j’aurais pu presque me faire agresser qu’ils auraient rien vu, et que c’est moi qui aurait pris Ils ont des préférences, je vous conseille de fuir. Vivement cette clinique désastreuse On vous vend du rêve, on en vous disant vous êtes dans Chambre supérieure, alors que on est dans une chambre qui date, Moi grâce à ma mutuelle, j’ai pu avoir une chambre seul et soi-disant supérieure. Par contre je vous parle pas des personnes qui sont en chambre Double. Avec un paravent pour les séparer sans clim. 100 intimité, ça serait bien qu’ils aient un contrôle à savoir que avant que j’arrive tellement que les soins étaient Déplorables, il y a eu quand même une personne qui s’est suicidé au sein de l’établissement Par pendaison avec les draps, c’est pour vous dire que le service à part les psy psychiatre est vraiment déplorable cette clinique mériterait de fermer Et que certains qui pensent à l’argent et pas aux soins aille en prison C’est vraiment une honte de ce qu’on a pu me faire, sachant que je voulais me faire soigner que j’étais en train de remonter J’ai été victime d’un complot, mais c’est comme ça on peut pas refaire le monde aujourd’hui je me retrouve Sans clinique Pour que je puisse finir mes soins Heureusement qu’il y a mes parents qu’ils ont pu m’accueillir, en attendant de retrouver une clinique Pour mes soins, je tiens à vous préciser que je suis une personne active je travaille je suis en arrêt actuellement Car j’ai fait une grosse dépression et une tentative de suicide grave, mais vous pour cette clinique Ce n’est pas leur priorité, leurs priorités, c’est le complot et l’argent à bon entendeur. Bien sûr je peux vous dire que tout ce que je vous dis Et sincère, si vous voulez vraiment vous faire soigner à Éviter, et ça serait bien que le service de contrôle passe voir Merci d’avoir lu toutes ces lignes, je ne suis pas là pour casser. Je suis là juste pour constater comme je vous ai dit le service psychiatrique Est très bien, le service hiérarchique est vraiment nul c’est même moins que zéro cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je prends note de votre avis et je suis navrée de la perception que vous avez de notre établissement. Pour votre information, 19 chambres ont fait l'objet d'un programme de rénovation au 1er semestre de l'année 2024. 4 chambres Prenium équipées d'une climatisation peuvent être proposées aux patients qui en font la demande. La chambre que vous avez occupée n'en faisait pas partie mais récemment rénovée. Dès l'information d'un dysfonctionnement du système de climatisation dans les couloirs, l'entreprise en charge de la maintenance est intervenue de façon rapide. Dans une démarche continue de l'amélioration de la qualité et dans le cadre des informations à communiquer aux patients, la secrétaire d'accueil s'enquiert de façon systématique de l'état des droits mutuelle de chaque patient et ce pour éviter une avance des frais de consultation ou du supplément pour les chambres individuelles. Par ailleurs les différents professionnels de la Clinique (psychologues, art-thérapeutes, IDE, AS, pharmacien, psychiatres, assistante sociale, diététicienne, médecins généralistes ..) mettent toute en œuvre pour assurer des soins de qualité en lien avec le projet thérapeutique individualisé de chaque patient qui permet de suivre l'évolution du patient tout au long de son séjour. Cordialement La direction
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Christophe Sinote Google

Un personnel de qualité, chaleureux et surtout à l'écoute. Un établissement vraiment efficace, j'y suis actuellement et je ne regrette absolument pas.

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Hery Rakotoarivelo Google

Hellooo à tous, Je recommande fortement cet établissement. Ma conjointe y est hospitalisée et nous avons pu passer le déjeuner ensemble un dimanche. Personnel soignant très accueillant, compréhensif et très flexible. Ils nous ont même fait une petite attention pour réserver la table. Le repas était excellent, je recommande fortement ! Le cuisinier était très avenant et convivial. Le service également était super ! Je reviendrai déjeuner avec plaisir pour profiter pleinement du dimanche avec ma conjointe. PS: pour déjeuner ou dîner à la clinique, il est préférable de prendre son ticket la veille dans la matinée auprès de l'accueil et de prévenir les infirmiers de votre venu (si cela peut vous aider)

Réponse du professionnel : Merci de votre gentil commentaire, votre message sera transmis aux équipes. La direction
S
Sitan MAZELIN KOÏTA Google

Lors de mon premier appel auprès de la clinique pour quelques renseignements pour un proche j'ai été prise en charge et accueilli par une personne formidable. Bien que le site internet soit assez claire sur les modalités d admission, elle a prit le temps de répondre a toute mes interrogations particulières. Elle a su me rassurer du début a la fin jusqu'à l'admission définitive de mon proche qui lorsque l'on suit le protocole se fait dans les meilleurs conditions. Habitant à Paris de gérer cela à distance aurai pu s'avérer complexe mais elle a su m'aiguiller étape par étape et je ne saurai comment lui prouver ma gratitude. Pascaline vous avez été formidable du début à la fin et je suis rassurée que ma proche soit admise dans votre établissement. J'espère que ce message vous parviendra et au plaisir de vous avoir de nouveau en ligne dans de meilleur circonstance. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Merci de votre gentil commentaire, votre message sera transmis aux équipes. La direction
C
Caro Falliex Google

Mon compagnon a fais 2 séjour pour cure du a l'alcool tout c'est bien passé sur tout les points tout le personnel est correct et la cuisine top sauf que là il est en train de rechuter et que on a refait une demande et sois disant qu'il faut attendre 6 mois avant de pouvoir recentrer pour faire une cure mais on sait que il y a des personnes qui sont t rentrer plusieurs fois en cure s'est qui ont pas attendu 6 mois bref on demande de l'aide et il faut encore attendre inadmissible dommage car dans l'ensemble c'est une bonne clinique bon courage à tous

A
Aurelie Iemboli Google

Je suis une visiteuse mon compagnon est hospitalisé...Le personnel soignant es formidable psychiatre compétent mon compagnon va de mieux en mieux parce qu il as,aussi la volonté d y arrivé....en revanche je trouve qu il as pas assez d activités les patients s ennuie beaucoup et tourne en rond.autre chose pas assez de surveillance y as de la drogue qui circule des trous dans les grillages y en as qui sortent en cachette pour se ravitailler c pas folichon pour ceux qui veulent s en sortir mais qui sont encore fragile la nuit faudrait peut des agents de sécurité. Mais merci à cet établissement pour l aime qu ils apportent

R
Rao Atrius Google

Ayant etait un ancien patient de la joberte pendant une longue période de 3 mois il y'a des point positif mais également de nombreux point négatif. Le Médecin psychiatre 4 sur 5 Le psychiatre qui m’a suivi était relativement bienveillant et humain et ayant souffert d’une douleur monstrueuse créée par une énorme hernie discale il a tout mis en place pour des injections anti douleur et anti inflammatoire pour que je puisse être soulagé. Sur le plan psychiatrique Il me réconforterait et me donner de bon conseil et à su surtout me donner un diagnostic précis sur ma terrible pathologie psychiatrique. mais parfois il me semblait parfois assez froid mais au fond il était humain je m’imposé bien et je lui faisais comprendre toujours ce qui n’allait pas où sein de la clinique et il était globalement d’accord avec moi et je le remercie infiniment pour son accompagnement très professionnel et approfondi. Le personnel 3 sur 5 Beaucoup de membre du personnel ont était bienveillant et je remercie certaine infirmières et certain agent d’entretien qui m’ont énormément réconforté soutenu et aidé par leur empathie leur compliment leur gentillesse. mais en revanche certaine et également certaine vacataires et les responsables n’ont rien à faire dans le secteur de la santé car elle sont froide et ne dégage quasiment aucune compassion et se contente seulement d’appliquer le règlement à la lettre sans prendre en compte les circonstances et les horrible pathologie des patients mais je me suis toujours bien affirmé et imposé face a ces personne qui pour moi n’ont pas du tout le savoir-être pour être soignants et devrait totalement changer de profession ! La cantine 2,5 sur 5 L’alimentation et bonne et très diversifiée par-contre l’ambiance et très anxiogène et parfois très toxique les patient se jugent et se critique les un les autre et les conflit sont réguliers entre les patient et entre les membre du personnel de plus il y’a un gaspillage de nourriture colossale ! et la cantine régime et un endroit très lugubre très sombre et très désagréable sur le plan psychologique. Les thérapeutes 5 sur 5 Les 3 thérapeutes et la stagiaire ont était extrêmement bienveillant et très à l’écoute je les remercie beaucoup pour leur soutien leur gentillesse et l’enrichissement qu’il m’ont apporté à travers toute les activités auquel j’ai participé de manière maximale. Le psychologue 4 sur 5 Le psychologue était très bienveillant très curieux était extrêmement à l’écoute et surtout également très compréhensive vis-a-vis de mes horrible trouble psychiques catastrophiques mais il manque juste d’expérience pour approfondir ses analyses ce qui et tout à fait normal car il et encore très jeune mais je lui souhaite de l’acquérir très vite et je le remercie pour le soutien et le réconfort qu’il m’a apportée. L’environnement extérieur 2 sur 5 L’environnement naturel et très bon et relativement vaste où on peut trouver des lieu tranquille pour se ressourcer s’isoler et faire du sport et j’ai pu m’entendre et me lier à de nombreux autre patient. En revanche il y’a beaucoup de communautarisme et de phénomènes de bande qui et extrêmement nuisible pour les thérapie et par dessus tout il y’a beaucoup d’intégration de toxicomanes très dangereux et très agressif et de plus il me semble y’avoir beaucoup de trafic de drogue entre ses toxicomanes j’ai moi-même était agressé par une toxicomane mais je me suis extrêmement bien défendu je me suis très bien imposé et j’ai très bien remis cette toxicomane à sa place ! il et absolument inadmissible que ses individu dangereux soit mis dans des clinique et dans des hôpitaux psychiatrique leur place sont dans des centre spécialisés de désintoxication ! de très nombreux vrai patient d’où moi-même j’ai fait partie sont au bord du suicide avec de véritable pathologie psychiatrique catastrophique ( bipolarité, dépression, schizophrène, autisme, trouble d’anxiété,…) nous avons besoin d’une tranquillité absolu ! En conclusion je dirai que les hôpitaux psychiatrique doivent absolument évoluer !

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flora freya Google

Pour y avoir été hospitalisée 3 fois (7 mois en tout) je peux dire que la clinique de la jauberte est un bon établissement.... si vous souhaitez juste vous reposer.... le suivi psychiatrique y est certes régulier mais le suivi psychologique y est juste inexistant (les psychologues ny restent pas et la dernière hospitalisation il n'y en avait juste pas tout court). aucune activité de prévue pendant les vacances du personnel gerant les activités, le personnel y est certes bienveillant mais la cuisine laisse grandement a désirer même sans etre difficile..... même pour de simple pates carbonara le cuisto arrive à rater le plat, quand ce n'est pas la poivrière qui tombe dans le plat c'est le cumin et autres épices qui viennent tout gâcher. par contre le secret professionnel n'y est clairement pas !!!! une certaine Laurie, pour ne pas la citer, est aller annoncer a un ami respectif que j'y etait (ce qui est juste interdit) mais pire que ça, est allé colporter des ragots totalement infondés et plus qu'offensants sur ma personne !!!!!! le secret medical, surtout en psychiatrie est tout de même la base !! j'en ai référé à la cadre de santé qui m'a certes entendu d'une oreille mais ne m'as pas écouté et aucune action na été engagée face a cela.... de ce fait je ne met qu'une seule étoile et vous déconseille ce lieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de la perception que vous avez de notre établissement et nous prenons note de vos remarques. Les patients peuvent être accueillis par deux psychologues sur prescription des psychiatres. De plus, différents ateliers sont programmés hebdomadairement ainsi que des réunions avec par exemple l'Association des Alcooliques Anonymes. Pour ce qui est de la restauration, des audits inopinés sont menés par un prestataire extérieur, dont les résultats toujours très satisfaisants sont confortés par nos enquêtes de satisfaction et transmis en Commission des Usagers. Pour ce qui est du secret professionnel, toutes les équipes de la clinique sont fréquemment sensibilisés par les responsables de service à la non divulgation d'information dont ils pourraient avoir connaissance au sein de l'établissement. Soyez assurée Madame, que nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux besoins et aux attentes des patients accueillis. Bien cordialement La Direction.
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niconifere Google

Il n'est pas toujours facile de saisir la main qui nous est tendue, et l'équipe de la clinique, et tout particulièrement le dr. Khomtabux, ont été de précieux guides durant tout le séjour.

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Rachel Lafargue Google

Juste une clinique incroyable. La cadre de santé et son équipe sont formidables. On mange bien et équilibré. Les psychologues et psychatres juste la pour nous à n'importe quels moments et très a l'écoute et vraiment très performants. En 1mois j'étais plus là même je me suis retrouvée souriante et heureuse. Merci pour tout continuer ainsi vraiment. La clinique que tous le monde devraient avoir accès !!

Réponse du professionnel : Merci de votre gentil commentaire, votre message sera transmis aux équipes. La direction
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homday xuxu (“Homday”) Google

Que dire on n'est pas à Cannes on n'est pas à Tahiti on est juste à la jauberte l'équipe est au top la cadre de santé s'occupe très bien de nous quand on a besoin d'aide elle a toujours été disponible et à l'écoute je conseille les gens qui ont besoin de se reposer de venir ici car le cadre extérieur est idéal pas de bruit extérieur un peu de forêt. Tout le personnel médical est au top ils arrivent qu'on peut s'accrocher avec certaines personnes mais on n'est pas la pointe aimer on est là pour être soigné malgré tous les horaires qu'ils font ils ont toujours été là et serviable je recommande vivement cet endroit si vous avez besoin de repos il ne faut il ne faut pas stigmatiser l'endroit car c'est une maison pour se reposer et être pris en charge par le personnel de santé à qui je remercie car j'ai eu des gros soucis ils ont su m'aider.

Réponse du professionnel : Merci de votre gentil commentaire, votre message sera transmis aux équipes. La direction
M
Mathilde ZYLINSKI Google

J’appréhendais beaucoup mon admission en clinique, et depuis une semaine je me sens déjà bcp mieux. Le personnel (infirmier(e)s, aides soignant(e)s, psychiatres) est très à l’écoute, bienveillant. Il y’a des activités organisées chaque jour, le lieu est agréable. Je rajoute que les repas sont très bons, ce qui est rare en clinique. Je recommande vivement La Jauberte.

Réponse du professionnel : Merci de votre gentil commentaire, votre message sera transmis aux équipes. La direction
A
Aurélien Google

La cadre et le médecin Ducolux sont antipathiques. J'ai chuté 1 fois, ils m'ont trouvé aucune solution pour organiser ma sortie et je suis parti en 2h sous la surveillance de la cadre. Cette dernière m'a assuré ne rien dire à ma famille (secret medical), elle a fait l'inverse. Pour cette dame là je pense à une reconversion dans la police. Personnel désagréables pour la plupart. Sombre établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je suis navrée d’apprendre que notre prise en charge n’a pas répondu à vos attentes. Des procédures existent qui permettent d’organiser et d’accompagner le patient pour sa sortie. Lors de sa sortie et pour quelques motifs que ce soient, le patient est accompagné par l’équipe soignante et médicale qui met en œuvre les décisions pluridisciplinaires validées par le psychiatre référent et la cadre de santé dans un souci de continuité des soins. Au vu de la situation et pour votre sécurité, l’établissement a prévenu votre entourage. Cordialement La direction
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Gabriel D. Google

3 séjours dans cette clinique toujours bien pris en charge rien à dire , quelques petites frictions de temps en temps mais rien de bien méchant personnel compétent et responsable dans son ensemble. Je recommande , je met ce comm car je la trouve sous coté, que les personnes insatisfaites s’expriment c’est bien mais les satisfaits doivent le faire aussi.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage !
B
BISBROUCK LAURENCE Google

Clinique exceptionnelle de par son personnel un grand merci au membre du pôle infirmier du premier étage toutes les équipes confondus que ce soient de jour ou de nuit une bienveillance incroyable une disponibilité à tout heure un soutien exceptionnel !je remercieégalement les Ash qui font un travail merveilleux les chambres son propre elles respect votre espace et d une gentillesse également incroyable je recommande vivement cet établissement le personnel de cuisine est très gentil on toujours le droit a un sourire et quand on va pas bien un sourire peux tout changer !la cadre est très disponible on peut également la solliciter a tout moment elle se libérera pour pouvoir venir discuter avec vous et encore une fois toujours avec bienveillance je tenais à remercier Pascaline pour son accueil elle m'a énormément rassurer .

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message que nous allons transmettre aux équipes. La direction
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mohamed jenouiz Google

Première hospitalisation en Clinique Psychiatrique, j'en garde une bonne expérience, les équipes soignantes et surtout mon infirmière référente, étaient supers. L'équipe de nuit cool aussi. Le ménage très bien fait dans la chambre. La restauration un peu moyenne à mon goût mais très généreuse, les goûts alimentaires c'est pas évident. Globalement, c'est une clinique que je recommande fortement même si j'espère ne plus être hospitalisé... Cordialement

D
Debby Google

Infirmières et aides-soigantes aux petits soins pour ma mère, bienveillantes et attentionnées, patientes. Médecins à l'écoute et attentif, qui prend le temps de répondre aux questionnements. Chambres propres et spacieuses avec de grands rangements. Cadre extérieur très agréable.

E
Elo Richaud Google

Il est vrai que rien n’est parfait dans ce monde mais la clinique de la Jauberte s’en rapproche… Havre de bienveillance grâce à des équipes tout simplement excellentes: personnel de cuisine, aides soignantes et aides soignants, infirmières et infirmiers, art-thérapeutes, psychologues, psychiatres … cuisiniers.. tout le personnel se donne à fond pour nous aider. Les soignantes et soignants sont toujours là lorsque l’on a besoin d’eux, besoin de discuter au milieu de l’après-midi ou à 2h du matin, toujours une oreille pour vous écouter, des chambres d’une propreté impeccable avec des agents qui passent tous les jours ! Je n’aurais pas pu mieux tomber pour m’en sortir. Merci, vous êtes tous au top! Et tout cela avec le sourire et toujours une attitude bienveillante ! Merci sincèrement à vous tous.

M
Mehdi Darques Google

Une bonne clinique pour la prise en charge psychiatrique avec un personnel compétent et attentif. En revanche, deficit d'activités en dehors de l'art therapie qui pourrait etre facilement amélioré à moindre coût. Qualité de la nourriture très aléatoire et globalement limite.

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Emeline Kaeuffer Google

Merci à certains personnels soignants de leur empathie et compréhension notamment les psychiatres, les psychologues, le kinésithérapeute et certains aides-soignants et infirmières. D’autres infirmiers et aides-soignants n’ont rien à faire ici étant donné leur méchanceté et leur froideur. La responsable des soins est très hautaine et incompétente. Quand on nous répète sans arrêt de mettre le masque alors qu’elle ne l’a même pas sur le nez c’est de l’abus de pouvoir clair et net. La diététicienne n’a pas sa place non plus au sein de l’équipe médicale car les repas ne sont pas équilibrés et immangeables. Des pâtes et du riz à tous les repas et notamment le soir c’est inadmissible.

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Romain Renner Google

Je suis quelque peu abasourdi par les commentaires négatifs. En effet, on peut entre et sortir facilement de la clinique. Mais il ne s’agit pas d’une clinique avec hospitalisation contre gré donc ça parait normal. J’y ai été hospitalisé il y a 7 ans, ça a changé ma vie. Le Dr Boulanger (a la retraite désormais malheureusement) a été un médecin exceptionnel. Il s’est battu corps et âme pour que j’accepte de me faire soigner. A partir de là, un long parcours de soin s’est mis en place. Mais c’est bien grâce à ce parcours de soin, grâce aux infirmières toutes très sympathique, et grâce à l’ensemble du personnel qu’aujourdhui je peux vivre plus sereinement. Je vis loin désormais, mais s’il y avait rechute, malgré la distance, je me ferais hospitaliser là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message. Hélène GUILLOT Directrice
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Ludovic Liccia Google

J'avais lu les commentaires avant mon admission et du coup j'appréhendais énormément. Mais en fait il n'en est rien. Le cadre est agréable et reposant. Le personnel est très attentif et à l'écoute, et je parle vraiment de la totalité du personnel que j'ai pu cotoyer. Des tours sont effectués presque toutes les heures pour vérifier la présence et le bien être des résidents. Ce n'est pas un moulin dans lequel on entre et on sort comme on veut, comme j'avais pu lire dans certains commentaires. Il n'y a qu'un portail pour entrer et sortir, et il faut passer par l'interphone pour que quelqu'un vous ouvre. Les portes du bâtiment quand à elles, se ferment à 22h. Les repas sont très corrects et pourtant je suis difficile. Même si personnellement je n'ai pas accroché aux activités (art thérapie, musicotherapie...), elles ont le mérite d'être là et de nombreux résidents y participent et en sont satisfaits. Je ne suis pas du genre à laisser de commentaires d'habitude, mais là je trouvais que la plupart des commentaires précédents ne reflétaient pas du tout mon expérience personnelle et que si je m'étais fié à ces commentaires , je n'aurais jamais mis un pied là-bas. Et je pense que je l'aurais regretté.

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Tommy Lejoyeux Google

Je déconseille cette clinique ! Fuyez bien loin Aucune amélioration en 3 ans de mon oncle et Niveau surveillance, un enfant de 3 ans aurait mieux garder les patients. Petit plus : Une empathie légendaire (c’est ironique)

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Anaïs Bonzi Google

Nous avons confié un de nos proches à cette clinique et en retour d'expérience, je vous déconseille de faire la même chose. Par pudeur je ne vais pas raconter ce qu'il nous ai arrivé. En bref, vous n'aurez pas l'esprit tranquille et vous n'aurez pas des professionnels à votre écoute en face de vous. Ces derniers éléments sont, je pense, primordiaux lorsque une famille confie un proche à une institution comme La Jauberte.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés qu'un de vos proches ait eu à vivre une telle expérience. Les équipes pluridisciplinaires de la clinique la Jauberte sont à l'écoute des patients ainsi que de leur famille. Les médecins délivrent des informations sur l'état de santé des patients et les professionnels paramédicaux des informations sur les soins. Ces informations sont délivrées au patient. Si tel n'est pas le cas la personne de confiance ou la famille sont informées sur l'état de santé du patient et des soins qui lui sont proposés Cordialement Hélène GUILLOT
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Pauline Pourthié Google

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. Les patients ne sont pas du tout encadrés comme il le faudrait et le tout sans même une once d’empathie ou de compassion de la part du personnel. Fuyez cet établissement

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del vecchio regis Google

Totalement incompétents. Mon papa fragile psychologiquement s'est échappé de la clinique en marchant normalement avec son sac au travers de la clinique, nous ne l'avons retrouvé que 24h après, avec un appui minime et une empathie déplorable. La directrice m'a clairement affirmé que malgré cet évènement malheureux et regrettable, rien ne sera fait pour la prévention de la fuite des patients malades. On peut entrer et sortir sans surveillance notoire.De plus, Depuis 3 ans, aucune amélioration de sa pathologie. Protégez vos proches, ne les menez surtout pas dans cette clinique.

Réponse du professionnel : Je suis navrée que la prise en charge de votre papa n'ait pas répondu à vos attentes. Sans entrer dans le détails de nos échanges, il semblerait que nous nous soyons mal compris : comme je vous l'ai expliqué lors de nos échanges pendant toute la durée de la disparition, toutes les mesures ont été prises pour faire face à la disparition de votre papa. La clinique la Jauberte accueille des patients en soins libres ce qui implique que le patient ne peut être hospitalisé contre son gré. Toutes les procédures sont déjà en place pour prévenir le risque de disparition et pour le prendre en charge si malheureusement il survient.
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Aymie peyron Google

Honte à cette clinique, aucune empathie, aucune surveillance les personnes fragiles psychologiquement peuvent rentre et sortir sans surveillance, et bien évidemment la directrice nous a fait comprendre que rien ne changerai à l’avenir, alors faites attention prenez soin des gens que vous aimez en ne l’ai mettant pas dans cette clinique.

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Unknow Google

Ne menez pas vos proche la bas. Vraiment. Vous n'avez aucun suivi de la situation, même quand vous appelez on vous réponds qu'on ne peut pas vous donner d'informations. Les sorties sont faites sans gros bilan auprès des proches. Les cas ne sont pas étudiés. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS

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Madeleine Mandravaheloka Google

Établissement à fuir, psychiatres incompétents et prends ses patients pour des "animaux ". Ce praticien m'a fourni deux arret de travail initial qui m' ont valut un gel de mon salaire depuis 3 mois alors que je suis en CDI. Ce ne sont pas des professionnels juste une pompe à faire de l'argent sur les personnes en difficulté.

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Abi Abergel Google

C est une pompe à fric, je confirme (voir témoignage précédent). Les patients en moyenne se succèdent par charette tous les 15 jours pendant lesquels ils ne bénéficient que de très peu d ateliers, que de très peu de suivi psychologique... C'est une pompe à fric et en plus la nourriture est infecte et rationnee. Tout ce qui est avalé provient de boîtes de conserve (en voir les tas à côté des poubelles est impressionnant). A éviter voire à boycotter.

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laetitia schneyder Google

Deuxième séjour pour moi, dans cette structure propre, où le personnel soignant reste stable et aimable. Ce qui reste primordial pour les patients. La qualité de la restauration et le service en chambre y sont aussi. Le cadre est reposant et les ateliers, comme les soins, font leurs preuves. De nombreux patients reviennent de leur plein gré. Seul regret : que les familles ou proches, se "déchargent" volontiers de leurs malades, âgés ou handicapés, sans connaître ni la maladie ou le trouble dont souffre leur proche... Ce n'est ni plus, ni moins qu'un abandon pour le patient qui souffre doublement. Quelque soit le trouble du patient, la violence et l'enfermement sont néfastes. C'est pourquoi les proches et les familles doivent s'adresser au personnel de la clinique, si la sécurité du malade est un souci. A savoir : certains patients ne supportent ni portes, ni règlements, .( Permission de sortie, interdiction de fumer dans les chambres, respect des autres... ) des spécialistes de l'arnaque et du mensonge. Comme partout. Un peu de respect pour ses professionnels qui, avec ou sans COVID, assurent. Merci à eux.👍👍👍

Réponse du professionnel : Les professionnels de la clinique la Jauberte vous remercient pour votre avis. Cordialement Hélène GUILLOT Cordialement Hélène GUILLOT
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Patrick GUEDER Google

Malheureusement mon epouse a sejournee deux fois dans cet établissement. Chaque fois elle pris une Chambre particulière premium a 75 euros par jour pourri le mot premium vous le retrouvez que dans le prix. Restauration ou plutôt cantine le cuisinier met du curry de partout ou pour cacher le goût ou pour donner du goût. La plupart des patients font leurs courses à carrefour market ou geant casino qui se trouvent à côté de la clinique. Côté infirmière ça va magali la psychologue est au top, la personne qui s occupe de l atelier peinture aussi. Cote psychiatre dommage que le docteur SALINGUE est pris la retraite. Vous êtes dans un établissement Qui veut faire que du profit. Quand vous voyez ce qj il facture a la CPAM pour une visite de psychiatre de 5 mn le samedi matin en chambre

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Tagu Alise Google

Point fort, Très bien situé, calme paisible. Le seul petit bémol c'est mal entretenu, chambres,salles de rencontre, cantine etc. Le personnel n'est pas très souriant et accueillant.

Hôpital psychiatrique dans les quartiers voisins