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CHU Rennes - Hôpital Sud - Maternité

Hôpital · Rennes (35)

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CHU Rennes - Hôpital Sud - Maternité — Hôpital

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À propos de CHU Rennes - Hôpital Sud - Maternité

La maternité du CHU Rennes - Hôpital Sud propose un accompagnement complet pour la grossesse, l'accouchement et le séjour post-natal. Elle met en avant la filière physiologique "La Bulle" pour les grossesses sans complication.

MaternitéFilière physiologique Suivi de grossesseAccouchementSéjour maternitéAteliers d'informationRéunions d'information

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (615)

Avis Google
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615 avis
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A Google

Je suis arrivée en urgence gynécologique cette nuit pour des remontés acides sévères + une gêne au niveau de la respiration et que dire… Une équipe de femme tellement exceptionnelle, à l’écoute, compréhensible et surtout extrêmement pédagogue. Tout mes examens ont été réalisés avec le plus grand des sérieux et soins, merci à cette équipe juste incroyable qui ont tellement de mérite ! mais le corps médical n’est malheureusement pas assez reconnu de nos jours… Je suis très reconnaissante, merci beaucoup, vous avez su apaiser toutes mes inquiétudes et je suis reparti sereine grâce à vous, mention spéciale à Margot qui est une interne juste extraordinaire et très humaine, elle est incroyablement compétente et professionnelle ! Je n’étais inscrite dans aucune maternité pour l’instant mais mon choix a été fait c’est vraiment ici avec les équipes de CHU hôpital Sud Rennes où je me sens le plus en sécurité et entre de bonnes mains pour mon fin de suivi de grossesse et mon post accouchement. Sachant que je suis aussi parti au CHU de S…. G…… et le traitement n’a rien à voir. Je préfère 1000 fois l’équipe médicale de l’Hôpital Sud qui sont humains, compréhensible et surtout compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage et pour vos mots envers nos équipes. Nous sommes très heureux que vous vous soyez sentie écoutée, rassurée et accompagnée avec bienveillance lors de votre passage. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe. Nous vous souhaitons une bonne fin de grossesse.
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Sophia Haidari Google

J’ai accouché le 24 Juin à 11h22 je voulais remercier l’équipe médicale qui a assuré mon accouchement, elles étaient d’une bienveillance inouï. Et durant tout mon séjour à la maternité j’ai eu des sage femme incroyable mention spéciale pour ( Karine et Sophie ) de la maternité 6 ce sont des femmes d’exception, je pouvais pas rêver mieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message et n'hésiterons pas à le faire remonter auprès des équipes concernées. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer au quotidien la prise en charge des patients au sein de notre établissement.
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Jérome Lamarche Google

Avec mon épouse. On est très content du Service PMA de l'hôpital Sud de RENNES pour leur professionnalisme et leur écoute ainsi que leur réactivité vis-à-vis de leur patient. A RECOMMANDER VIVEMENT et SANS HESITATION.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire positif à l'égard des équipes du service d'AMP. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Votre satisfaction est pour nous une aide précieuse pour continuer à prodiguer, dans les meilleures conditions, notre savoir-faire dans la prise en charge de nos patients.
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Caroline Jouanjan Google

Service déplorable avec une personne a l'accueil des urgences mal aimable. Je comprends que ce ne soit pas facile mais quand on est emmené via appel du 15 en ambulance, c'est quand même qu'ils ont jugé que c'est sérieux et important. 5h d'attente aux urgences pliés sur une chaise du à des coliques néphrétiques. Je n'ai même pas eu les résultats d'analyse car en 5h... Ils n'avaient toujours pas les résultats. Je n'ai même pas vu de médecin car il y avait minimum 7h d'attente... Quand j'ai demandé à finalement partir, la personne en a eu rien à faire de me laisser comme ça. Même pas un antalgique de proposer .. J'ai rappelé le lendemain midi pour avoir mes résultats, l'infirmière me dit qu'elle n'est pas habilité à me les fournir, que seul un médecin peut le faire et que peut être un médecin regardera les résultats et me rappellera mais qu'ils ont pas forcément le temps donc pas sur.. Donc j'ai fait des analyses, je ne sais pas s'il y a quelque chose. Je suis rentrée avec la même douleur et je dois me débrouiller pour voir un autre médecin.. Je veux bien être patiente et compréhensive mais il y a des limites sur la façon de traiter les gens.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre expérience et des difficultés rencontrées lors de votre passage aux urgences. Votre témoignage concernant l'attente, l'information et la prise en charge a retenu toute notre attention. Nous vous invitons à contacter notre direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]) si vous souhaitez échanger.
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Irin Daisy Google

Dommage. Je suis enceinte et je suis allée là-bas pour un mal d'estomac d'urgence. Ils ont pris mon sang et mon urine et m'ont dit d'attendre 1 ou 1,5 heure, mais j'ai attendu 4 heures sans rien manger là-bas et mon état s'est aggravé. Je leur ai demandé de m'emmener. Ma maison est dans une autre ville et le dernier train est après 1 heure et si je rate celui-ci, je n'irai pas chez moi ce soir et il n'y a pas d'endroit où rester. ils m'ont quand même fait attendre. Ils prenaient les patients qui sont venus après moi et plus tard, j'ai quitté l'endroit à la hâte sans visiter le Docteur parce qu'il ne me reste que quelques minutes de mon train. Je suis allé les voir en urgence, mais quel genre de comportement est-ce ? Je suis une femme enceinte et c'est un cas sensible. Comment peuvent-ils faire cela avec une femme enceinte ? Je me sentais très mal et inconscient que j'ai commencé à pleurer là-bas. Dans un pays d'humanité, ce genre de comportement d'un hôpital est totalement inattendu. J'y suis allé avec beaucoup d'espoir qu'aujourd'hui, j'obtiendrai le traitement et que j'aurai un certain soulagement, mais j'ai dû rentrer à la maison sans aucun traitement. Et leur maintien du temps et leur engagement sont totalement mauvais. Ils ne maintiennent pas le temps. Ils devraient valoriser le temps. Ils ont dit d'attendre 1/1,5 heure, mais ils ont continué à attendre 4 heures. Qu'est-ce que c'est ? Chose totalement inattendue et décevante. Je ne m'attendais pas à cela de la part de cet hôpital

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charlie vissuzaine Google

Urgence pédiatrique pour suspicion d'appendicite samedi 13 juin. Examen beaucoup trop soft, même pas d'échographie. Il n'a soit disant rien car capable de plier les jambes. Aujourd'hui lundi 15 juin, il est actuellement opéré dans un autre hôpital pour une appendicite transformé en péritonite !!!! Il est parti de l'hôpital Sud avec une sucette pour tout traitement. J'appelle ça de la négligence !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre évaluation et vous invitons à contacter par mail la direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]) si vous souhaitez échanger.
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Sofian M Google

Urgence pédiatrie catastrophique je suis arrivée avec mon bébé de 5 mois avec les ambulance à 21h je suis passé à 2h45 ! Puis les ambulance en venant cher moi était prévenue que je n’étais pas véhiculé et que je connais pas la ville étant donner que sa fait 1 mois que j’habite ici il mon répondu que le retour on va mis amener . Le lendemain on me dit que je doit payais un taxi à 190€ ! En sachant que j’avais nis carte nis poussette étant donner qu’on m’a presser avec l’ambulance de venir ici car mon bébé a bue du lait contaminer ! Au final à 8h on me demande d’attendre en salle d’attendre et de trouver une solution moi même alors que j’habite à 1h de l’hôpital ! Puis mon fils a etais contaminer et à part donner de l’eau il son rien fait !!! Faite attention à vos bébé il son plus compétant a les mettre en danger que à les aider !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre évaluation et vous invitons à contacter par mail la direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]) si vous souhaitez échanger.
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Emmanuel Google

Nous avons été pris en charge fin avril pour la naissance de notre fils. Expérience globalement contrastée. Côté établissement : la prise en charge médicale autour de l’accouchement et de la césarienne a été excellente. Les équipes du bloc, d’anesthésie et plusieurs soignants ont été très professionnels, rassurants et bienveillants. Nous avons aussi apprécié le respect de notre intimité pendant le prétravail et le travail. En revanche, l’après-naissance a été plus mitigé. Le plus difficile a été le manque de considération autour du peau à peau et de notre rôle de parents : bébé pris dans les bras sans demander, multiples examens répétés par différents soignants : Malgré une situation parfaitement stable, chaque médecin a souhaité rajouter un examen complémentaire ou refaire un examen déjà pratiqué par un confrère, manque de coordination et sensation d’être infantilisés. On a par exemple rencontré une difficulté autour d'une situation simple : faire monter un bébé en peau à peau avec le coparent. Pour le coparent, il n'est pas dit suffisamment clairement que l'ensemble des repas sur le séjour est à prévoir. De plus, certaines maladresses logistiques et humaines ont généré du stress inutile. Pour les futurs parents : * Préparez un vrai projet de naissance, mais surtout : soyez prêts à le rappeler et à le défendre après la naissance aussi. Nous avons constaté qu’une fois le bébé né, beaucoup de choses peuvent être faites "machinalement" si les parents ne posent pas leurs limites clairement (tant que le bien être et la santé du bébé sont respectés). * Prévoyez de quoi manger et boire, surtout pour le coparent. Pendant un long travail ou un séjour prolongé, il n’y a pas grand-chose de prévu pour lui et les options autour sont limitées. Si le peau à peau est important pour vous, dites-le explicitement et maintenez-le. On a parfois l’impression qu’un bébé devient "un patient de l’hôpital" alors qu’il reste avant tout votre enfant. * N’hésitez pas à poser des limites claires. Quand quelque chose ne vous convient pas, dites-le calmement mais fermement. * Si vous êtes autonomes et préparés, faites-vous confiance. Nous avons parfois eu le sentiment qu’on cherchait davantage à appliquer des protocoles standard qu’à tenir compte de notre situation réelle. * Protégez votre calme. Les allées et venues, les multiples intervenants et certains automatismes hospitaliers peuvent vite devenir épuisants dans un moment déjà très intense émotionnellement. * Enfin : Forcément, le fait que le bébé soit au chaud et son poids seront des sujets centraux pendant votre séjour. Tant et si bien qu'ils peuvent devenir une obsession pour certains. Renseignez vous sur les fluctuations normales de poids après la naissance (notamment si la maman a été perfusée) et la prise de poids attendue afin de ne pas être trop stressés par certains soignants. Apprenez à reconnaître le normal de l'anormal. Malgré ces points négatifs, notre fils et sa maman vont très bien aujourd’hui, et nous gardons malgré tout le souvenir d’équipes médicales compétentes et investies.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et vos encouragements envers nos équipes. Nous sommes heureux que votre prise en charge ait été rapide et attentive malgré un contexte parfois complexe aux urgences.
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Anticias McDowell Google

Par quoi commencer ? Arrivée au urgence pédiatrique à 20h ont nous fait passer rapidement devant une infirmière qui prend la température, et les stat du petit. Cependant le bureau est limite dans le couloir donc niveau confidentialité ont repassera. Ensuite ont nous a laissé attendre un bon moment sans voir personne pour finalement venir nous chercher et nous mettre dans un box ou une dame pèse le petit. Puis plus rien ... Pendant 4h.... À 2h30 du matin ont nous dit que le petit doit rester hospitalisé et que l'on sera transféré dans une chambre. On attend... Jusqu'à 4h du matin. Au final nous aurons passé 7h au urgence. Séjour de deux jours ou si ont ne réclame pas a manger pour le petit, ont ne nous sert pas.Sans oublié que niveau équipement et état général,ont sens que l'hôpital n'est plus tout jeune ! Chasse d'eau qui fuit, difficile de voir un médecin pour la sortie (ont nous avait dit sortie début d'après midi, ont est partie a plus de 17h, drôle de conception du début d'après midi....) néanmoins le personnel est gentil et a l'écoute, certain sont même très compétent ! Et le parking est (heureusement) gratuit ! Mais ce ne sont vraiment que les deux seuls points positifs...bref a fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de votre passage aux urgences pédiatriques et durant l’hospitalisation de votre enfant. Les délais d’attente, les conditions d’accueil et l’organisation évoqués ne correspondent pas à la qualité de prise en charge que nous souhaitons offrir. Votre retour sera transmis aux équipes concernées. Nous vous remercions également d’avoir souligné l’écoute et l’implication des professionnels.
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Chloé Le Mag Google

Actuellement enceinte j'ai du etre hospitalisé a l'hôpital sud après un passage aux urgences pour une nuit avant transfère a Pontchaillou. Je tenais a remercier toute l'équipe (urgence gynécologie et service de chirurgie gynecologique) pour leurs bienveillance, leurs écoutes et compréhension. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes heureux que les équipes des urgences gynécologiques et du service de chirurgie gynécologique aient pu vous accompagner avec bienveillance durant cette période. Nous vous souhaitons une belle continuation pour votre grossesse.
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Annick PUJOL Google

Merci à vous tous ! Je recommande docteur Bauville et toute son équipe. De la prise en charge avec l'opération et post opératoire une équipe au top. Les infirmières et les aides soignantes sont agréables et font un travail remarquable. Bravo 👏 et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et vos encouragements à nos équipes !
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Elodie Fossa Google

Ma fille (17ans) a été hospitalisé pour une hémorragie cérébrale avec un pronostic vital engagé. Donc elle a été en réanimation: locaux plus que correcte, soignants à l'écoute et aux besoins de la famille et de ma fille, rien a dire hors mis, merci. Ensuite elle a été transféré en chirurgie pédiatrique: locaux clairement pas entretenus, niveau ménage c'est pas non plus le top et les soignants 😱juste l'impression de déranger quand j'appelais pour savoir comment la nuit c'était passée, pas de transmissions faites entre eux (pesée 2 fois dans la journée, demande de ma part à voir l'anesthésiste et j'attend encore), le moment du soir ils mettaient des micro vidéo (T'choupi, le monde de Némo) sauf qu'elle a 17 ans... Elle est parti en centre de rééducation hier et bizarrement en 2 soirs elle est tombée du lit alors qu'elle m'en avait parlé quand elle était en chirurgie pédiatrique et ils avaient dit que non!!! Donc 3 étoiles, il y aurait eut que la réa c'était 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour dans ce moment difficile. Nous sommes ravis de la prise en charge en réanimation. Nous regrettons les difficultés rencontrées ensuite en chirurgie pédiatrique, qui ne correspondent pas à nos standards. Votre témoignage sera transmis aux équipes. Nous restons à votre écoute via la Direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]).
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Anne-sophie Urfir Google

Bonjour je me permets de mettre un avis très satisfaisant sur le service gynécologie . Merci a tte l équipe qui m a accompagné lors de mon intervention et après l intervention. Merci a vous. Un grand merci au professeur Nyangot pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre prise en charge en gynécologie se soit bien déroulée. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe ainsi qu’au professeur.
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Lolita gerard Google

J’ai accouché le 22 février 2026. Je remercie Maude, Mandy, et Marina. Exceptionnel. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et toutes nos félicitations pour cette naissance.
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Sandrine Hauguel Google

Pour un appel : Plus de 50 min à tenter de joindre le service pour des douleurs ! Passer par le 15 ça ira plus vite pour avoir un rdv !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour joindre le service. Nous comprenons votre situation et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accessibilité. Merci pour votre retour.
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Anthony Martinheim Google

Un milieu hospitalier vraiment déplorable je recommande absolument pas pour des examens pour un enfant ou même accoucher un hôpital qui ne se rend pas compte danger qui met un enfant oubli de faire des examens de santé très important des secrétaires qui se renvoie la balle mutuellement des vrais incapables le service IRM j'en parle même pas la seule chose qu'il se faire c'est discuter entre les bonnes femmes aucune considération pour mon enfant en situation d'autisme aucune compassion pour lui non plus le service échographie pédiatrie incapable de transmettre les documents nécessaires en IRM cet hôpital ne vaut absolument rien dommage que les privés de Saint-Grégoire ne font pas pour les enfants je préfère largement payer 1000 € en examen pour mon enfant tu payes 0 € pour un hôpital qui vaut 0 j'ai honte pour eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Afin de pouvoir comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter par mail la Direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]). Bonne journée.
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Pierre-Nils Hurbault-Ögren Google

Début mars 26 Nous avons séjourné à la maternité pour la naissance de notre enfant. Nous avons passé quelques jours au service néonatalité en soins courants, en chambre Kangourou équipée d'un lit pour le coparent, bien surveillés et accompagnés, avec un salon des parents (avec micro-onde et frigo), idéal pour le coparent en soutien sur place. L'expérience fut globalement très positive avec un personnel médical à l'écoute et attentionné, pédagogue et formé pour faire attention au cadre de la famille en appliquant les méthodes NIDCAP (limitant les stimulations et valorisant le lien parental). Quelques points à améliorer toutefois, et qui contribueraient à aider au rétablissement des familles : - le ballet incessant de visites aux horaires aléatoire (non comprises) et qui réveille souvent la mère qui se repose : parfois juste pour demander combien l'enfant a pris de poids lors de la tétée précédente ou pour demander s'il faut changer les draps. Un jour, entre 10h et 20h30, nous avons eu seulement 4h seuls au cumulé, utilisés pour manger, nourrir bébé et tenter de dormir autant que possible par morceau avec en fond... - les bips incessants et forts des appareils de monitoring (scope?) de notre enfant ainsi que de 5 autres enfants voisins. On comprend que c'est très utile pour le personnel médical qui doit rester alerte les 5% du temps où ils sont dans la chambre, toutefois le reste du temps cela perturbe le sommeil des patients de la chambre (parents et bébé). Nous avons eu parfois plusieurs heures avec 2 bips toutes les 10 secondes, c'est stressant alors que souvent cela ne concernant que les chambres voisines. Le personnel médical y compris médecins sont d'accord avec nous mais techniquement ne peuvent rien faire. Cela a fortement terni notre séjour et est surprenant quand à côté on parle de la méthode NIDCAP qui préconise l'opposé. Des solutions techniques doivent exister avec un badge détectant la présence de personnel médical et activant les alarmes. Nous avons exprimé ces retours auprès des équipes sur place et sur le formulaire de satisfaction.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé et pour la confiance accordée à nos équipes à l’occasion de la naissance de votre enfant. Nous sommes ravis que l’accompagnement en maternité et en néonatologie, ainsi que l’attention portée au lien parental, aient répondu à vos attentes. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant les interruptions fréquentes et l’environnement sonore. Ces éléments sont essentiels au repos des familles et font l’objet de réflexions d’amélioration continue au sein de nos services. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite avec votre enfant.
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Virginie Petit (Virginie P) Google

Inadmissible, en attente d'un compte-rendu d'irm depuis 20 jours... Même mon médecin traitant n'en revient pas de ce délai ! Il faut espérer qu'il n'y ait pas d'urgence 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez concernant la réception de votre compte-rendu d'IRM. Afin de pouvoir comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter par mail la Direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]). Bonne journée.
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Anthony Da Silva Carvalho Google

Bon hôpital par contre le ménage et à désirer autant dans les chambres que dans les halls je pense qu'il devrait changer de prestataire après le personnel hospitalier est très compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la maternité du CHU de Rennes et pour vos retours qui contribue à l’amélioration de nos services. Bonne journée.
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lenglet Colleen Google

Incroyable expérience, je remercierai jamais assez les urgences maternité et la maternité niveau 4. J’oublierais jamais l’étudiante Sage femme Manon, qui m’a aidé à accoucher de ma fille Esmée le lundi 16 Mars. Déjà une grande professionnelle pour une très grande sage femme a en devenir. Merci à toutes l’équipes des deux services. J’aurais pas pu rêver mieux 🥰 merci merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la maternité du CHU de Rennes et pour votre témoignage chaleureux envers nos équipes. Excellente journée.
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Camille Tonolini Google

Suivie dans un service, c'est toujours la croix et la banniere pour avoir quelqu'un au téléphone. Ça fait 25min que je suis en attente pour avoir juste l'accueil au téléphone. C'est inadmissible. On fait comment quand on travaille et qu'on appelle durant notre pause? On pose une demi journée de congé pour pouvoir avoir quelqu'un au téléphone ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour joindre nos services par téléphone. Nos secrétariats et accueils téléphoniques reçoivent chaque jour un très grand nombre d’appels, ce qui peut malheureusement entraîner des délais d’attente plus longs à certains moments de la journée. Les équipes restent néanmoins pleinement mobilisées pour répondre aux patients dans les meilleurs délais. Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous invitons à contacter par mail la Direction qualité, gestion des risques et relations usagers : [email protected] Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l’amélioration de nos services.
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Manon Google

Je mets une étoile car nous sommes obligé d’en mette une mais autrement ce serait zéro! Nous avons contacté au téléphone le servir ORL pour une consultation pour notre bébé de 1 mois avec un RGO interne. Au téléphone on m’indique que je dois envoyer l’ordonnance et répondre à un questionnaire « pour savoir si nous acceptons de prendre votre bébé ou non en charge » j’ai déjà été très surprise de la pratique… Je rempli le questionnaire où vous devez justifier précisément la raison, le délai et pourquoi ce délai demandé. On m’avait indiqué au téléphone une répondu sous 1/2 jours, n’ayant aucun retour je renvoi un e-mail pour m’informer du délai de retour et on me dit que j’aurai des nouvelles quand le rendez-vous sera fixé, je les remercie et patiente. 3 semaines après n’ayant aucune nouvelles j’envoie de nouveau un e-mail mais aucune réponse. Nous avons une ordonnance de notre médecin pour avoir une consultation rapide et on laisse souffrir votre nouveau né! Inadmissible! Ce n’est pas la peine de répondre « vous pouvez contacter le service qualité » au bout d’un moment il va falloir revoir votre manière de fonctionner et réellement régler les problèmes!

J
JB No Google

Mme, M, bonjour Ma femme a accouché à l'hôpital sud dans la nuit de mardi 17 à mercredi 18 février de notre petite fille. Je souhaite avant tout remercier les professionnels qui ont été présents durant ces heures qui a jamais changeront notre vie. Je souhaite vous faire part de mon retour d'expérience de l'accueil des conjoints que je pourrais résumer en une phrase : du personnel en or, une organisation en plomb. Ma femme est sous traitement lourd et ne peut pas se réveiller la nuit pour nourrir notre fille. Aucun personnel n'était disponible pour aider la nuit. J'ai donc dû prendre ce temps durant toute la maternité, sans quoi je ne sais pas si ma fille serait encore là. Durant cette période j'ai bénéficié de l'accueil conjoint. Pour faire court un lit de camp inconfortable, bruyant, collé à un radiateur dans une pièce surchauffée. Livré à vous même pour les repas dans un quartier qui ne possède en offre de restauration qu'une sandwicherie (dans le CHU) et "un grec" (au Blosne). Les plateaux repas ne sont pas disponible pour les conjoints, ni même vendu. Durant cette période j'ai perdu 6kg, mon niveau de fatigue n'a jamais été aussi haut. Cela m'a détruit la santé. Dans votre hôpital, le conjoint n'a pas de rôle officiel. Pour autant, la nuit, tout le personnel compte sur sa présence pour nourrir l'enfant. Cela engendre une fatigue énorme, et une santé déclinante pour celui que vous ne nommer plus "père" mais coparent. Je conçois que la priorité soit l'enfant puis la mère mais pourquoi avoir à ce point oublié celui du père ? Ne parlez pas de budget lorsque celui ci est prêt à payer sa présence. Il n'existe tout simplement pas d'offre. Pour le coparent, qui se réveille la nuit, il n'y a ni repas, ni sommeil, ni même du personnel pour assurer 1 biberon. Impossible pour lui d'espérer dormir le jour compte tenu de la multitude d'aller et venue de vos équipes qui changent toutes les 48h, posent des questions, conseillent, bref font leurs jobs. Pourquoi d'ailleurs une telle rotation des équipes pour lesquelles le suivi s'avère difficile ? Il en résulte des conseils parfois contradictoires, beaucoup de confusion, un stress et un surplus de fatigue pour l'enfant et les parents. Bref vous l'aurez compris j'ai passé un très mauvais séjour dans votre hôpital, pour un évènement capital de ma vie. Ce moment restera mémorable et sans doute aurais je oublié d'ici quelques années les conditions d'accueil du coparent. Pour autant j'espère que mon avis vous permettra d'améliorer les conditions d'accueil des personnes qui comme moi seront des nouveaux pères. Cela tient sur peu de choses : un couchage décent, 2 repas par jour (même payant), un peu de soutien pour les biberons de nuit quand on en peut plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre prise en charge. Nous vous invitons à contacter par mail la Direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]) si vous souhaitez obtenir plus d'informations. Bonne journée
N
Naj Ay Google

Inadmissible. C’est la deuxième fois que je suis confrontée à l'agressivité de d’une standardiste. Étant suivie dans un service, j'appelais simplement pour être basculée sur la ligne du service où je suis suivie. Cette standardiste s'est montrée extrêmement intrusive : elle a exigé que je lui détaille ma situation personnelle, ce qui ne relève absolument pas de sa fonction. Et elle a pris la liberté de me basculer de force vers le SAMU sans mon consentement. Elle était très agressive pas du tout agréable, Elle a osé dire que ses collègues ne faisaient pas le boulot correctement , contrairement à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre prise en charge. Nous vous invitons à contacter par mail la Direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]) si vous souhaitez obtenir plus d'informations. Bonne journée
M
Mblc Google

J’ai accouché de mes 2 garçons le 31/03/24 et plus dernièrement le 28/01/2026. J’ai été ravie des ces 2 passages au CHU. Autant je n’ai pas trouvé le suivi des 2 derniers mois particulièrement agréable (sagf expéditive qui avait carrément oublié de me prescrire un vaccin…) autant mes 2 accouchements ce sont merveilleusement bien passés avec des équipes particulièrement humaines, sympathiques et dévouées à leur métier. Gros big up à Stéphanie, Fred ❤️ et Angélique ainsi qu’à toutes les autres sages femmes et aux puer en suites de couches.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce témoignage sur votre bonne prise en charge par nos équipes.
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Margot Kerneur Google

À toute l’équipe médicale, de en chirurgie pédiatrique ! C'est avec encore beaucoup d'émotion,que je vous dit un simplement : merci. Quand on arrive à l'hôpital avec son enfant, on arrive avec ses peurs et ses inquiétudes. Mais dès les premiers instants, votre accueil et votre bienveillance ont tout changé. Au-delà des soins techniques, c’est votre humanité que je retiendrai. ☺️ Grâce à vous, je me suis sentie en sécurité. Vous avez su apaiser mes craintes de maman et entourer ma petite fille d'une douceur qui nous a fait oublier, le temps d'un sourire, que nous étions à l'hôpital.... Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées qui, malgré l'intensité de leur métier, gardent cette étincelle de gentillesse. Vous n’avez pas seulement soigné ma fille , vous avez pris soin de nous. 💜 Vous êtes des personnes formidables et votre travail est précieux. Nous ne vous oublierons jamais. Du fond du cœur, merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce témoignage chaleureux sur le professionnalisme des équipes de chirurgie pédiatrique.
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stephanie menard Google

Je suis arrivée ce midi aux urgences gyneco et franchement je remercie tout le personnel . Ils ont été adorables professionnels empathiques ... Bravo à vous tous sincèrement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce message aux équipes d'urgences gynéco.
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Cindy Cnl Google

Merci à Madame EL BITAR WISSAM Pour mes deux derniers rdvs de fin de grossesse. Une sage femme a l’écoute, empathique, professionnelle et authentique. Pas de chichi, pas d’ego surdimensionnée comme l’anesthésiste avec qui nous sommes passés la dernière fois. Merci infiniment d’essayer de se mettre à la place de la personne en face. Belle journée à vous prenez soin de vous 🙏😇

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre prise en charge. Nous vous invitons à contacter par mail la Direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]) si vous souhaitez obtenir plus d'informations. Bonne journée
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Lucie Monvoisin Google

J'ai accouché à la maternité le 12/04/25 et le 17/05/22 , pour ces deux accouchements et le séjour qui a suivi , j'ai été écouté et respecté. Du début à la fin les équipes ont été parfaites, toujours disponibles et réactives, j'ai été informé comme il le fallait et mon avis a toujours été pris en compte, tout le monde a toujours pris le temps nécessaire. Je les remercie très chaleureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce témoignage sur votre bonne prise en charge par nos équipes.
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Louna Meilhan Google

Si je pouvais mettre qu’une seule étoile j’en aurais seulement mis une je suis arrivé à 11h00 au service gynécologique le personnel pas du tout aimable, je raconte ce qui ce passe directement des jugements car j’ai que 20 ans je suis trop jeune pour tomber enceinte j’ai attendu jusqu’à 16h tous ça pour qu’on me dise que on m’a oublier franchement à évite

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre évaluation et vous invitons à contacter par mail la direction qualité, gestion des risques et relations usagers ([email protected]) si vous souhaitez échanger.
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Nicolas Pioche Google

"Toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée..".. source LOI n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé (1). Aucune évaluation ni prise en charge de la douleur de ma femme. Retour a la maison avec juste 2 spasfon ! !! ! Lamentable ! !! Retour au urgence de Cesson prise en charge en 15 minutes ... Bravo le privé. Courage au hôpitaux public en sérieux manque de moyen et de motivation.

Réponse du professionnel : Bonjour, les prises en charge au sein du service des Urgences se font selon une échelle de gravité qui priorise les urgences vitales et graves. Nous sommes à votre disposition pour évoquer votre passage au sein de notre institution ; pour cela, n’hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected]
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Anthony Leroy Google

Ma conjointe a accouché le 17 décembre, un accouchement de rêve, l'équipe au top du top, mais aussil'anesthésiste avec. L'infirmière anesthésiste incroyable de vrai blagueur, quelle chance nous avons eu de tomber sur tous ce petit monde là. Encore merci a vous surtout ne changez pas. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce témoignage sur votre bonne prise en charge par nos équipes.
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colyne jdn Google

J’ai accouché le 7 novembre de ma petite Olivia. Merci à l’équipe de ce jour, Anna qui a été géniale tout le long de cette journée avec les anesthésistes top! Merci aussi à l’équipe de nuit, Thiffaine et l’auxiliaire qui ont faits de mon accouchement un accouchement de rêve! L’équipe du séjour a la maternité également top, très présents et à l’écoute. Merci aussi à Valérie qui m’a suivie tout le long de ma grossesse et qui est une merveilleuse sage femme! La naissance de ma fille a été le plus beau jour de ma vie et le personnel a contribué au fait que j’en garde un souvenir encore meilleur!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce témoignage sur votre bonne prise en charge dans notre maternité. Excellente journée.
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Wendy CAMBERLEIN Google

Bonjour, J’ai accouché le 18/11, et je tenais à remercier : - les équipes de la bulle, pour le suivi, ainsi que la préparation à l’accouchement phisio. - les équipes présentes lors de mon accouchement, qui ont su me rassurer et m’épauler et grâce à qui cet accouchement c’est déroulé sans accro - les équipes de la mater 4, pour leur douceur et leur réactivité ainsi que leurs réponses à toutes nos questions. Tout s’était déjà très bien passé pour nous lors de notre 1er accouchement en 2021, malgré les complications. Je ne peux que conseiller cet hôpital. Très à l’écoute de la maman mais également du papa qui a pu participer activement à cet accouchement, alors encore merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci à vous pour ce témoignage sur la qualité de l'accompagnement et de suivi de notre filière physiologique, ainsi que l'écoute et la réactivité des équipes de La bulle. Excellente journée.
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Marie Sala Google

Un grand merci aux équipes, tant des urgences que du séjour en maternité. Beaucoup de douceur et d'écoute, en plus de la sécurité d'être accompagnée par des professionnelles compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce témoignage chaleureux sur nos équipes. Excellente journée.
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Anne-laure Cossec Google

suivis de fin de grossesse, accouchement et séjour a la maternité, tout a ete parfait.les professionnel sont humains , a l ecoute, empathiques, on se sent en sécurité et respectes. le papa a aussi toute sa place. mon accouchement a ete magique grâce a une super sage femme (stephanie) et a une super auxiliaire de puériculture ( je ne me souviens pas de son prenom) .j en garderai un souvenir mémorable. n hesitez plus si vous devez choisir votre maternité. pour avoir accoucher a la sagesse pour mes 2 premiers je préfère de loin l hôpital sud .

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci à vous pour ce témoignage chaleureux sur la sympathie et l'écoute des équipes de la maternité. Excellente journée.
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Mathilde Gaury Google

J'ai accouché il y a 10 jours et je tiens à remercier chaleureusement toutes les équipes de sage-femmes et d'auxiliaires de puériculture qui ont été un d'un vrai soutien pour ce premier accouchement ! Merci pour votre patience et votre douceur. Je n'oublierais jamais les moments de rigolades en salle d'accouchement malgré le stress, l'accompagnement méticuleux pour m'aider à mettre en place l'allaitement... j'en garde de très bons souvenirs. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maternité. Bon retour à la maison.
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Laura M Google

Urgence pédiatrique : Plusieurs consultations pour notre fils de deux ans et le personnel est toujours disponible et accessible. Distraction, prise en compte de la douleur et accompagnement des parents, ils font au mieux dans un contexte sanitaire très tendu. Merci aux équipes soignantes pour votre prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce témoignage sur l'expertise des professionnels du CHU de Rennes. Bonne journée.
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Léa Dmnt Google

Un grand merci! Que ce soit aux urgences, l’équipe de salle d’accouchement ou l’équipe en maternité, tout le monde était exceptionnel. L’accouchement c'est dur mais la venue de notre petit Liam s'est super bien déroulée grâce à l’équipe du CHU. Merci encore, je ne regrette pas d’avoir accouché là-bas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce témoignage sur la bienveillance des équipes du CHU de Rennes. Excellente journée.
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Tiffany Belbeze Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe des sages-femmes qui m’ont accompagnée et soutenue tout au long de mon premier accouchement. Je n’aurais pas pu rêver mieux. Elles ont été douces, bienveillantes, motivantes et tout simplement formidables. Même si ma mémoire me fait défaut pour retenir tous les prénoms 🥹 je souhaite particulièrement remercier Mélanie et son équipe, ainsi que Aubane. Merci également à l’équipe présente lors de l’accouchement pour leur professionnalisme et leur réconfort. Un mot spécial pour Aubane qui est venue me rendre visite quelques jours après, afin de prendre des nouvelles de mon bébé et de moi une attention qui m’a profondément touchée., Un grand merci également à Nadine, ainsi qu’à toute l’équipe de jour et de nuit, pour leur présence, leur soutien et leur bienveillance tout au long de notre séjour. Vous êtes de véritables anges 👼. Merci encore pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre prise en charge et pour vos mots chaleureux envers les équipes du CHU. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos soignants qui ont à cœur d’offrir des soins de qualité dans la bienveillance.
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ANFRAY LUDIVINE Google

Je rentre de mon séjour en maternité et je souhaitai absolument laisser un avis aux équipes qui m'ont accompagné durant tout le séjour. L'accouchement a été à la hauteur de mes espérances, les équipes étaient parfaites du début à la fin ! Je suis très reconnaissante du soutien et de la bienveillance dont j'ai pu bénéficier. Merci à Anna, Mélanie, Carla, Maelle, Alice, Kelly, Magalie, Françoise, Aurélie, Isabelle, Tifenn... et à celles que je ne cite pas seulement parce-que ma dette de sommeil me fait perdre la mémoire mais sûrement pas parce-que j'en oublie les visages :) Vous avez été merveilleuses ! ! !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre prise en charge et pour vos mots chaleureux envers les équipes du CHU. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos soignants qui ont à cœur d’offrir des soins de qualité dans la bienveillance.
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Marine Jaunault Google

J’ai passé 15 jours à l’Hôpital Sud de Rennes, où j’ai eu l’occasion de découvrir plusieurs services : endocrinologie, unité des grossesses à risques, salle de naissance, maternité et néonatalogie. Je suis arrivée en urgence le mardi 24 juin, enceinte de 36 semaines suite à une rupture prématurée de la poche des eaux. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec une grande bienveillance, malgré mon stress et mon inquiétude. J’ai ensuite été hospitalisée en unité des grossesses à risques en attendant un déclenchement à 37 semaines. Malgré la chaleur pesante, le personnel a été aux petits soins, toujours disponible pour répondre à mes nombreuses questions, avec patience et empathie. Le lundi 30 juin, j’ai été transférée en salle de naissance pour le déclenchement. L’accouchement a été long et la pose de la péridurale compliquée, mais l’équipe, en particulier celle de jour du mardi 1er juillet, a fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Merci d’avoir respecté notre projet de naissance, de m’avoir accompagnée avec tant d’humanité dans ce moment si unique, et d’avoir fait de cet accouchement une expérience inoubliable. Nous avons ensuite rejoint la maternité (6e étage) le soir même. La chambre était très agréable, et là encore, l’équipe a été formidable, aussi bien pour moi que pour notre bébé. J’ai été très bien accompagnée dans mon projet d’allaitement, ce qui a beaucoup compté pour moi. Nous sommes sortis le samedi 5 juillet, mais avons dû revenir le lundi 7 pour une photothérapie en néonatalogie, notre bébé ayant développé une jaunisse. Une nouvelle fois, nous avons été entourés par une équipe bienveillante et rassurante. La pédiatre nous a expliqué le protocole avec clarté et douceur, ce qui m’a beaucoup aidée à vivre sereinement ces jours supplémentaires à l’hôpital. Nous sommes enfin rentrés à la maison le jeudi 10 juillet, le cœur rempli de gratitude. Je tiens à remercier sincèrement l’ensemble du personnel de l’Hôpital Sud de Rennes. Bravo à vous pour votre dévouement, votre passion, et votre engagement au service de tous, malgré les nombreuses difficultés que traverse le service public. Je recommande chaleureusement cet hôpital pour un accouchement et un suivi de grossesse : humanité, compétence et bienveillance sont au rendez-vous à chaque étape

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre prise en charge et pour vos mots chaleureux envers les équipes du CHU. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos soignants qui ont à cœur d’offrir des soins de qualité dans la bienveillance.
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M Bz Google

Merci au service de néonatalogie soins intensifs pour avoir réglé le problème d'hypoglycémie de mon fils qui a été transféré dès sa naissance. L'équipe soignante de ce service est incroyable, pleine de douceur, gentillesse et psychologue. Nous sommes touchés par les moyens mis en œuvre pour les nouveaux nés qui nécessitent de l'aide. Merci infiniment 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce témoignage sur l'expertise et la bienveillance dont font part les équipes de néonatologie sur CHU de Rennes.
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L F Google

La filière physio de la maternité, La Bulle, est juste incroyable. Les sages-femmes sont exceptionnelles, bienveillantes et tellement douces. Que ce soit la grossesse, l'accouchement ou les visites post-partum, je n'ai absolument rien à redire. Une belle expérience, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre prise en charge. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos soignants qui ont à cœur d’offrir des soins de qualité dans la bienveillance.
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Audrey Serbine Google

Bonjour, je voulais remercier tout le personnel de l'hôpital sud. Je suis arrivée aujourd'hui pour une consultation en neuro pédiatrie pour mon fils autiste. Mon fils ne connaissant pas le lieu a fait une grosse crise au milieu du hall.( Avec les regards accusateurs des personnes qui se trouvaient là) La secrétaire des admissions a pris mes papiers et ma gentillement indiquer l'endroit du rdv et ma rapporté les papiers. La secrétaire en neuro pédiatrie nous a immédiatement orienté vers la piece zen et prévenu le médecin qui devait nous voir. Merci à vous. C'est tellement rare de voir des personnes aussi compréhensive vis a vis de l'autisme. Ça m'a énormément touchée.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre reconnaissance envers le dévouement de nos équipes leur sera partagée.
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mtise gwadareunion Google

Bonjour, Je n ai pas laisser d avis à la sortie hospitalisation des nourrissons. Je tiens à vous dire, durant les dix jours hospitalisation de mon enfant, je n'ai que de bons retour personnel au top, pédiatre comme auxiliaire de puer. Douce, prend temps pour les enfants (une auxiliaire pas top) mais on ne peu pas tous... Merci au blouses rose aussi, clown et la chanteuse. Les dames du scanner, des autres services pour les examens. Sa se sent elles aiment leur travail, patience. Je recommande vraiment. Encore merci pour tout, continuez comme cela vous êtes super. Merci Mélanie et Alexandra😉.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message sur la bonne prise en soin de votre enfant. Nos professionnels et associations partenaires s'efforcent chaque jour de rendre les séjours à l'hôpital Sud le plus agréable possible.
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Sandra Lagardère Google

Passage hier soir aux urgences gynécologiques : malgré le temps d'attente, le personnel a été adorable. Un énorme merci à la sage femme (Carla) qui m'a ausculté : rapidité, bon pronostic, professionnalisme, rassurante, transparente et qui surtout prend le temps de bien expliquer pour pas se retrouver noyé sous les différents termes médicaux sans en avoir la compréhension. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre avis. Les professionnels du CHU font leur maximum pour prendre en charge les très nombreux patients aux urgences selon une échelle de gravité. Bonne journée
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Alex. C. Google

J'ai accouché de mon 1er enfant à la maternité de l'hôpital sud il y a quelques mois. J'avais beaucoup d'appréhensions par rapport à l'accouchement, la péridurale, une possible césarienne etc. Je remercie infiniment tous les personnels croisés (sages-femmes, puéricultrices et auxiliaires, anesthésiste, gynécologues...) qui ont su faire preuve d'une incroyable bienveillance et gentillesse et ont été rassurants et empathiques à chaque instant. Je garderai un très bon souvenir de mon séjour à la maternité. Tout s'enchaîne vite et j'aurais vraiment aimé recroiser certains personnels en particulier pour les remercier de vive voix. J'ai eu besoin récemment de me rendre aux urgences pédiatriques pour mon bébé et je n'ai que du positif à en dire également : gentillesse, prise en charge rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre témoignage sur la qualité de prise en charge au sein de la maternité et de l'hôpital Sud. Excellente journée.
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Élodie Le Corre Google

Venu en Urgence pour notre fille malade depuis un moment . Quand nous sommes arrivés il y avait un mot qui indiquait le temps d'attente environ 7h..... Une file jusqu'à la mi couloir. J'espère qu'il vont trouver des médecins dans les Hôpitaux de France ou du moins une solution convenable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre commentaire quant au délai de prise en charge de votre enfant. En raison d'une forte fréquentation des urgences pédiatriques, les délais de prises en charge peuvent être allongés de plusieurs heures en l'absence de toute urgence vitale. Aussi, avant de venir aux urgences pédiatriques, nous vous invitons si possible à contacter votre médecin traitant, la maison médicale proche de chez vous, SOS médecin (02 99 53 06 06) ou la maison médicale de garde CARL de Rennes métropole (02 23 30 33 33). Comptant sur votre compréhension.

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