CHU de Poitiers Site de Montmorillon

De l'arrivée dans l'enceinte du CHU (du personnel soignantns a gentiment indiqué l'entrée des Urgences), à l'accueil/Admission, jusqu'à la prise en charge par IDE/Interne et le médecin : Grand Bravo et Merci pour votre professionnalisme. Votre patience. A prendre le temps d'osculter... Avec tout ce que vous devez vivre au Quotidien... Je tiens à vous envoyer mes sincères Remerciements, et Encouragements!! Belle équipe ce dimanche 23/11, en tout début d'après-midi.

Un appel des plus anodin... à savoir s'ils peuvent prendre en urgence une enfant de 4 ans en souffrance +++ !! A l'heure actuelle je ne sais toujours pas s'ils peuvent la prendre car la dame des Urgences répond de façon automatisée, autant mettre un chatbot qui lui saura répondre à votre question, vous laissera parler et surtout sera sûrement et peut-être plus Humain !!! D'un bras je gère un appel des plus désagréables !! De l'autre ma fille qui vomit ses tripes !! Mon choix est fait, je raccroche ! De toute façon Madame n'écoute même pas le fait que je n'arrive pas à joindre le Samu, sachant que mon appel a été coupé !! Cette chère personne, trouve le moyen de me rappeler... tiens-la elle prend le temps. Bien sûr je ne décroche pas, ma fille est au plus mal !! Pour me laisser ce message : "Vous n'avez pas à me raccrocher au nez" Oui je sais que cela est mal poli mais clairement quand un interlocuteur n'est pas fichu ne serait-ce que de prendre le temps d'écouter et de répondre à une simple question à savoir : "Pouvez-vous prendre en urgence pédiatrique une enfant de 4 ans maintenant et tout de suite svp ?" bah je suis désolé je préfère m'occuper de ma fille, de trouver une autre solution et de finir par son message vocal : "Vous êtes enregistré !!" What ? Des menaces en plus !! Mais c'est quoi ça ??! Tant mieux j'ai envie de dire !! Juste pour dire, plus jamais les urgences de Montmorillon !!!!! Pour finir, bah je suis monté par mes propres moyens aux urgences de Poitiers où ma fille a bien été prise en charge. Elle a été hospitalisée !!!!! Je ne détaillerai pas ici ce qu'elle a, car c'est de l'ordre du privé MAIS votre menace d'enregistrement je pense que venant d'un établissement de soin est vraiment moyen d'autant qu'une plainte pour non assistance à personne en danger devrait sûrement être déposée !!!! Ou peut-être changer de métier clairement serait le mieux, quand on en vient à ce genre de situation !!! Heureusement que ma fille a été prise en charge à temps !!!! PS : les SAMU eux ont pris le temps de me rappeler, de s'excuser du fait que je n'ai jamais eu le médecin en question parce qu'ils avaient des soucis de communication. Ça c'est de l'Humain, de l'empathie, de la considération,... 👍🏼 Pour info, cette situation a eu lieu Mardi 11 novembre 25, au matin. Peut-être que cette personne se reconnaîtra !!

Je remercie l 'équipe du samu de montmorillon pour m'avoir sauvé la vie suite à mon choc anaphylactique dût a des piqures de guêpes mercredi 6 novembre 2025 a Nalliers 86310

C'est rarement avec plaisir d'aller à l'hôpital, mais parfois nous sommes bien obligés de s'y rendre. Un grand merci aux personnels pour leur professionnalisme, gentillesse et bienveillance ; je ne peux qu'avoir un très grand respect pour l'ensemble du personnel, qui, au quotidien, font de leur mieux pour nous. Tout simplement, un immense merci

Bonjour. Quel honte. Un chien setait mieux traité. Ma mère hier passe aux urgences . Après son soin ,je suis contacté pour aller la chercher. 10 min max entre mon logement et le chu montmorillon. Et bien non trop long . Il avait déposé ma mère juste avec la petite blouse et donc toute nue en dessous a côté de l acceuil. Quand je suis arrivé, obligé de mettre ces vêtements dans les toilettes de l hôpital. Triste triste. Montmorillon zéro sur ce coup. La prochaine fois j essaie avec mon chien voir s il est mieux traité.

Lors de mon passage au urgence, nous avons été accueilli par un personnel compétante et fort sympathique, de la dame à l'accueil, infirmière, aide soignante et médecin. Merci d'avoir réalisé les examens nécessaires.

Arrivé à la limite du supportable pour l’homme et le corps, j’ai été placé entre de nombreuses bonnes mains durant une nuit et une journée avant un transfert sur Poitiers pour quelques jours. Merci à toutes et à tous

Des infirmière d'une douceur dont je n'es jamais vue ! Suite a une chute de cheval je me fais transporter à l'hôpital de montmorillon ou la les infirmière m'ont traiter avec toute la douceur du monde malgré toute les urgences qu'elle venait de prendre. En tant que phobique des piqûre je peux vous dire que elles ont tout fait pour m'aider a le détendre, merci a vous les dames ❤️ une médecin interne a l'écouteur et un docteur préventif qui explique très bien les consilles après la sortie de l'hôpital. Merci à vous ❤️

Passage aux urgences pour mon Mari (3 agraphes) accueil très chaleureux et rapide. Personnel très sympathiques

Prise en charge rapide et très efficace personnel administratif au top médecin et infirmière du SAMU sympa merci a vous

Personnels top top service medecine toujours souriante toujours un mot gentil je les remercie pour avoir fait de mon séjours supportable merci merci

Étant opérée au CHU de Poitiers en novembre 2024 et février 2025 au service viscérale, je tiens remercier la chirurgienne madame Dumont de son professionnalisme et très humaine !!! Le personnel est au top, est à votre écoute et très aimable!! Nous avons la chance d'avoir un hôpital compétent et sérieux à proximité 👍

Hier soir, j’ai vécu un moment de grande frayeur, où j’ai vraiment eu peur pour ma vie. Mais grâce à l’équipe des urgences qui m’a pris en charge avec un professionnalisme exemplaire, j’ai pu être soignée rassurée et apaisée. Leur bienveillance, leur réactivité et leur humanité ont fait toute la différence dans cette épreuve. On ne souligne jamais assez le courage et le dévouement de ces anges médicaux qui veillent sur nous sans relâche. Du fond du cœur, merci infiniment 🙏🏽❤️ 💆‍♀️❤️ By Beauty Zen Lashes and Nails un massage gracieux vous êtes offert hésitez pas l’humanité avant tout 💪🏽💪🏽💪🏽❤️

Je tiens à remercier l ensemble du personnel des soins continus ou j ai passé 6 jours Bravo pour votre écoute, disponibilité, attention et gentillesse cela fait chaud au cœur Encore un grand MERCI à vous toutes

J’ai été prise en charge au CHU de Montmorillon et je tiens à remercier tout le personnel hospitalier que j’ai pu rencontrer. Ils ont été d’une bienveillance et gentillesse incroyable. J’ai été très bien accueillie, écoutée et rassurée tout au long de ma prise en charge. Un grand merci aussi pour la couverture toute chaude. Tout était très propre, et tout s’est passé parfaitement. Merci encore à toute l’équipe !

Personnellement la personne de l'accueil m'a très bien reçu, bonne ambiance dans le service ou j'ai attendu, par contre le médecin qui m’a reçu, n’était pas a l'heure, lui, compte les minutes et vous dis carrément que le rdv aurait dû être de 10mns et qu'il a perdu du temps avec vous, et pas d’ oscultation alors que j'avais signalé un problème

J'y étais comme patient de mon arrivée à mon départ, tout c'est bien déroulé. La preuve mon intervention a eu lieu le 7 juin 2024 en ambulatoire et nous sommes le 13. La consultation avec l'anesthésiste auparavant également.

Aujourd’hui mon fils s’est coupé au doigt avec du verre et nous sommes allés aux urgences. Nous avons eu un accueil remarquable et chaleureux, merci aux d’infirmières et jeune médecin pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Il faut vraiment que nous conservions notre chu !

Tout est au top dans cet hôpital : un accueil remarquable et chaleureux, un professionnalisme exemplaire, un véritable arsenal médical incluant scanner, des femmes et des hommes d'une grande compétence, un personnel dévoué au petits soins et rassurant, des chambres individuelles spacieuses, confortables et parfaitement insonorisées, un environnement calme et serein, un service d'urgence immédiatement disponible qui ne laisse pas le malheureux patient seul comme une vieille chaussette... Vraiment tout est au top, et c'est une véritable cure de repos que d'y séjourner. C'est suffisamment exceptionnel pour témoigner de cette expérience. Ah si tous les hôpitaux étaient ainsi ...soupirs

Une expérience riche dans un CHU neuf, acec des infirmières à l'écoute et un accueil de qualité, un chirurgien en spécialité viscéral et digestif, exceptionnel aussi bien prefessionnalisme qu'en humain

Sincèrement prise en charge d'un enfant de 5ans désastreux médecin absolument pas pédagogue et a la limite d'être méchant heureusement l'infirmière etais tres gentille et à la hauteur, je suis très mécontent et c'est réflexion comme quoi l'enfant sont comportements n'étais pas bon n'est pas a dire je dirai que le comportement du medecin est bien plus grave que l'enfant ...je rappel que c'est un enfant de 5ans et non un adulte Sur ceux bonne soirée

Ma fille de 5 ans est venue aux urgences aujourd’hui suite à une chute. Plaid au nez, avec maux de tête, et saignements. Infirmière très gentille et aimante avec ma fille, mais le docteur à fuire totalement. Incompétent avec les enfants, je suppose qu’avec les adultes c’est la même. Un bonjour, et c’est tout. Pas pris le temps de parler avec ma fille, de comprendre du pourquoi et du comment de notre entrée au CHU. Je trouve ça inadmissible de « forcer » un enfant, lui forcer de tenir les bras et les jambes d’un enfant de 5 ans, qui hurlais la mort, qui avait peur, qui souffrais, et ce docteur continuait pour se donner « bonne conscience ». Mais je n’appelle pas ça un professionnel. J’espère que vous lirez ce message cher Monsieur, et sachez une chose, changez de boulot ! Si des enfants sont traumatisés des hôpitaux et des docteurs, ce n’est pas à cause de la blouse et des grands Monsieurs, mais c’est à cause des personnes comme vous, qui sont tordus, méchants, et qui veulent se donner bonne conscience. Nous sommes triste de votre comportement auprès de ma fille, c’est honteux. Honte à vous.

Hôpital à fuir ! Bientôt on sera mieux soigner à la clinique vétérinaire qu au urgence! Ma mère vient de venir ce matin au urgence douleur atroce suite au vaccin du covid quel a fait vendredi se plaignant de douleur au bras ne pouvant plus ou presque plus le bouger malgré les paracetamol rien ne soulage l'infermiere très gentille par contre le médecin pas très aimable ! A ce que je sache c'est un hôpital pour se faire soigner pas une boucherie si le médecin n'a pas de patience faut aller postuler à pôle emploi parfois il paie des formations je pense qu'il faudrait se reconvertir si on a pas de patience en espérant que le soucis de santé ne s'aggrave pas sinon sa ira très mal

Médecin des urgences odieux parle très mal, aucun respect, inadmissible !!! Il été 9h du matin il y avais personne au urgences et on me laisse sans nouvelles pendant plus d’une heure pour revenir et me dire que la prise en charge sera que dans 3heures , il m’a sortie ont est pas au mac Donald ici ( encore heureux même au macdo cela avance plus vite) alors que c’est lundi matin j’étais un des seuls patients arriver a 8h et on me dit que la radio se fera a 9h , a 9h30 après 1h30 d’attente on viens enfin me voir mais juste pour me dire que se sera fin de mâtiné avant midi . Je demande pourquoi et là le médecin me sort c’est pas macdonald le radiologue fait ses scanners et viendras quand il pourras . C’est inadmissible de parler comme ceci à ses patients !!!!

Très bon accueil ! Service Échographie : personnel poli, souriant, attentionné et à l'écoute ! Respect de l'horaire de rendez-vous ! Parfait !!

Accueil digne d’un poste de police par du personnel adm. Plus apte à l’ordre public type gendarmerie police. Dommage car les praticiens sont de qualité. En définitive je vais en clinique privé où la prise en charge du patient est sécurisée avec attention. C’est le patient qui est le véritable employeur de l’hôpital, le repoussé fait baisser le résultat comptable. Philippe Gouilhers. D.H.

Un immense merci pour avoir sauvé la vie de mon papa ! !!!! Sans vous et votre dévouement, il serait mort depuis plusieurs mois . merci aux infirmières de l 'unité des soins intensifs !!!! En particulier Pauline. Il va très bien à présent ! 😊

Ce CHU est une énorme blague : mon fils se fracture le pied. Nous allons chez le generaliste qui constate la fracture. Il nous renvoie vers les urgences du CHU. Après 30 minutes d attente à l accueil des urgences devant une chaise vide et un bureau inoccupé (heureusement mon fils et moi étions seul, sans autres patients devant nous) nous avons été placé dans un boxe, comme pour les chevaux, je devrais plutôt dire comme des chiens dans un chenil, car là nous avons encore attendu attendu attendu attendu... Je pourrais dire du mal des infirmières mais non car je ne les ai pas vu, et je n ai pas vu non plus de médecin...à 22h30 et apres 2h30 d attente dans mon boxe comme un bon toutou, constatant un service quasi vide (c est à dire sans personnel s'occupant des malades et des blessés), je suis partie en portant mon fils (Il a été très courageux) et demain matin je l emmene dans un hôpital (un vrai avec des médecins dedans)

Ne pas prendre en charge aux urgences un enfant malgré des douleurs intenses. Médecin urgentiste qui nous met dehors sans ausculter et nous renvoie vers le médecin traitant, en prétextant que ce n'est pas une urgence! Comment peut il le savoir vu qu'il ne l'a pas regardé ? J'espère qu'il n'y aura pas de complications. Nous l'avons vu 2 minutes juste pour nous enguirlander. Le serment d'Hypocrate n'est plus d'actualité apparemment.... En tout cas bravo, mon enfant est choqué et pense qu'on ne le croit pas quand il dit souffrir énormément.

Dommage que ce soit impossible de vous mettre 10 étoiles. Le personnel soignant a été d 'un dévouement exemplaire. Mon séjour à l 'hôpital a été bien que médicalement pénible très agréable sur le plan du soutien psychologique que vous m 'avez tous apporté dans les services urgences, médecine et unité des soins intensifs. Avec ma profonde affection à vous toutes Dorp michel

Excellent. Clean, efficient, test results in the post within one week. Very impressed. Thanks. Be aware they do not have an agreement with Allianz health insurance for consultations. Reception told me last week there is now an agreement with Allianz. Excellent. Propre, efficace, résultats des tests dans le courrier en une semaine. Très impressionné. Merci. Sachez qu'ils n'ont pas d'accord avec l'assurance maladie Allianz pour les consultations. 19.12.2022 La réception m'a dit la semaine dernière qu'il y avait maintenant un accord avec Allianz.

Service de soin miteux. Nous attendons des résultats d’examen cardiaque depuis 3 mois, impossible de joindre le secrétariat de cardiologie de Montmorillon, le secrétariat est injoignable 7jours/7 24h/24, tout le monde se renvoie la balle. L’hôpital de Poitiers n’a pas de réponse non plus. Lorsque l’on contacte les urgences on nous dit d’attendre ses fameux résultats. On attend que mon mari fasse une crise cardiaque apparemment?

Ma maman était en soin de suite dans cet établissement une honte des médecins pas a l écoute des infirmières qui nous prenne vraiment pour des cons il n y pas d'autres mots ils perdent des documents et j en passe.. le pire c est faire tomber ma maman plusieurs fois les infirmières ne se parle pas entre elles pour le retour à domicile de ma maman. Ils font venir une ambulance avec qui ils travaillent alors que tout était prévu je vais porter plainte dès que je retourne dans la région.

Soin de suite à fuire , si vous avez un parent âgé, ma maman c'est fait ébouillanter l'or d'une toilette intime , résulta j'ai demander au médecin comment cela ce fessait qu'elle avait été ébouillanter sur ces partis intime ? Il m'a dit très énervé,avec des rictus faciale d'énervement ,comme si il perdre sont sang froid, votre maman n'a pas été ébouillanter ! Très bien donc je lui demande donc se qu'il vont faire pour la soulager . Et là il me dit je vais faire venir un gynécologue car effectivement votre maman a des cloques , c'est une plaisanterie il se contredit tous seul !! Elle ne c'est pas fait ébouillanter, mais elle a des cloques chercher l'erreur !!! Je suis donc revenue la voir et aucun ginecologue n'est venue , d'ailleurs jusqu'à sont départ elle n'en n'a jamais vue !!! Honteux de traiter nos ancien de cette sorte , et je vous passe les détails sur d'autre histoire sordide de sont séjour .

Tout le personnel de tous les niveaux sont vraiment des hommes et des femmes formidables, et pour ne rien gâcher, l'établissement et on ne peut plus propre avec des chambres modernes moderne, vastes et agréable, Pendant tout mon séjour, je me suis demandé comment ces gens arrivaient à garder leurs bonne humeur avec le travail qu'ils fournissaient. BRAVO.

j'ai récemment été au urgences pour ma fille, Nous avons été très bien reçu et ma fille a été très bien prise en charge . Merci au médecin et au personnel.

Arrivée aux urgences suite malaise, il a été rétorqué à mon amie : rentrez chez vous , revenez quand vous aurez pris un cachet. Mon amie s'en sort finalement bien, heureusement. Je ne le recommande absolument pas.

Un lieux que je recommande pour son accueil, le respect des patients et des visiteurs, contrairement aux grandes agglomérations. Nous sommes venus de Toulouse et remercions le personnel soignant, d'avoir accompagné notre mère. Ne changez rien., sauf pour progresser

Lieu chaleureux, chambre avec literie de qualité. Le petit déjeuné compris. Je suis ravi de ce séjour. Je recommande. De plus, l'infirmière Camille était géniale. Demandez ses services, elle est très sociable!

Service de soins de suite excellent avec un personnel dévoué et compétent.(infirmières et aides soignantes) Par contre les médecins incompétents, erreurs de diagnostic, prises de décisions à risques pour le patient et manque d'empathie vis à vis des familles... Mon père était âgé mais j'ai l'impression que l'on a pas fait le maximum pour lui. Je pense que Poitiers est un hôpital plus sérieux. H Hommet