CHR Metz-Thionville - Hôpital Mercy

Mercredi 26 août 2026 Ma fille Lallement chloé 33ans a été prise en charge pour une suspension de pneumothorax. Des son arrivée aux urgences,elle a eu une très bonne prise en charge.ECG radios des poumons prise de sang. En attendant les résultats Le medecin et son équipe l ont rassurée. Les résultats ont concluent à de fortes névralgie intercostales. Plus rassurant. Ils lui ont tout de suite donner un antidouleur un anti-inflammatoire. Elle est rentré après 4h . C est une jeune maman d un bébé de 3 mois qui allaitement. Donc tres contente de rentrer. Merci mercy pour ce professionnalisme à tous. On sait que ce n est pas facile et qu il y a beaucoup de monde à s occuper. Bon courage à tous.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’hôpital Mercy pour la qualité de ma prise en charge lors de mon Eto en cardiologie (dr.Megane Dorr) J’étais très stressée avant cet examen, mais l’infirmière ainsi que le médecin ont fait preuve d’une grande gentillesse, de bienveillance et de professionnalisme. Ils ont pris le temps de tout m’expliquer avec des mots simples, de répondre à toutes mes questions et de me rassurer tout au long de l’examen. Grâce à leur écoute, leur patience et leur empathie, je me suis sentie en confiance et mon stress est rapidement retombé. C’est très appréciable d’être accompagnée de cette façon dans un moment d’inquiétude. Un immense merci à eux pour leur humanité et leur professionnalisme. Je leur suis très reconnaissante.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’hôpital de Mercy à Metz. Grâce à leur professionnalisme, leur bienveillance et leur réactivité, ma fille est prise en charge dans les meilleures conditions. Les médecins, les infirmières et l’ensemble du personnel sont à l’écoute, rassurants et très compétents. Dans des moments difficiles, il est important de souligner le travail exceptionnel qu’ils accomplissent chaque jour. Je recommande sincèrement l’hôpital de Mercy à toutes les personnes qui ont besoin d’une prise en charge de qualité. Un immense merci à toute l’équipe pour tout ce que vous faites. ❤️

Rarement vu un tel niveau d'incompétence...apres une consultation en mai, le chirurgien me donne rendez-vous pour une intervention le 06/07/26. Je m'organise, ma compagne prends congés etc. Je me présente à l'heure prévue et là, avec un détachement absolument insupportable on m'annonce le plus simplement du monde que le chirurgien est en vacances et que l'opération est reportée au 20/07. Aucun respect. Et ceci n'est pas un problème de moyens mais de personnes...hôpital à fuir....de l'incompétence et un manque de respect incroyable....

Hôpital facilement accessible et idéalement situé, à proximité des stations Mettis et Graoulib, avec un parking sur place, même si ses tarifs sont particulièrement élevés. En revanche, l’état des urgences est très préoccupant. La salle d’attente est peu adaptée au nombre de patients, les délais de prise en charge sont excessivement longs et l’accueil laisse franchement à désirer. La personne à l’accueil s’est montrée peu aimable et très peu professionnelle. Le respect du secret médical n’est pas toujours assuré : il est fréquent d’entendre des informations médicales être criées dans la salle d’attente ou les couloirs. J’ai également été surpris par le manque de considération dont certains patients ont fait l’objet. Heureusement, les médecins relèvent nettement le niveau. La prise en charge médicale a été de grande qualité : ils se sont montrés compétents, à l’écoute, bienveillants et rassurants. Un grand merci à eux, qui permettent de terminer cette expérience sur une note positive. En revanche, si votre état nécessite une prise en charge rapide, je recommanderais de privilégier les urgences des autres centres hospitaliers de Metz lorsque cela est possible (il faut compter minimum 6-7h d’attente à Mercy).

Accueillie pour un RDV à l'hôpital mère enfant et étant la première fois pour moi, je dois avouer que je suis agréablement surprise : accueil formidable, d'une gentillesse unique, et le professionnel prend le temps d'expliquer la visite médicale et de faire les différentes ordonnances. Un suivi sérieux dans le temps avec un deuxième RDV prévu dans les deux mois suivants. Que dire : un grand merci à vous pour votre accueil, professionnalisme et bienveillance !

Bonjour je viens depuis des années içi pour ma mère et pour moi meme et perso je n'ai jamais eu de problème malgré le manque de place pour se garer dans des journées de forte influence !! Par contre Oui les urgences sont pas mal bondé et je comprends les heures d'attente !! il manque pas mal de docteur du coup ca rallonge la durée . Sinon le seul soucie que je peux dire que c'est déplorable c'est l'entrée de l'hopital !! On passe souvent entre touts ses gens qui fument au beau milieu du passage avec leur hypocrisie , il y'a bien un truc pour fumeur mais personne ne respecte donc si on fument pas bein on respirent quand meme leur fumée vue qu'on traverse pour rentrer dans l'établissement !! Ca sera pas mal si vraiment un endroit clos avec aeration etc... il y'a un truc complet qui sert à rien avec des portes juste à coté. Mais ca c'est trop en demander malheureusement , tans pis pour les personnes agée, les enfants, les malades qui veulent prendre l'aire sans d’éloigné

Je souhaite laisser un avis extrêmement positif pour le service gynécologique de l’hôpital Mercy ainsi que pour le Dr Rebstock. Mon expérience a été remarquable du début à la fin. L’intervention s’est parfaitement déroulée, et j’ai été prise en charge avec un grand professionnalisme. Des anesthésistes au médecin, en passant par les infirmières et l’ensemble du personnel, tout le monde a été d’une gentillesse exceptionnelle, à l’écoute et très rassurant. Le service est irréprochable : propreté, organisation, qualité des soins… tout est réuni pour se sentir en confiance et bien accompagnée dans un moment important. Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour leur humanité, leur bienveillance et leur efficacité. Je recommande vivement ce service et le Dr Rebstock sans la moindre hésitation.

Tout le personnel était vraiment gentil, que ce soit au bloc, en salle de réveil , en service . L’organisation est super, j’ai pu me faire hospitaliser alors que ce n’était pas prévu , j avais une chambre , un repas , un vrai peignoir et une vraie blouse en tissus . Je suis ravie que l’hôpital public tienne encore . Ceux qui ont mis peu d’étoile : rendez vous compte de la chance qu’on a de pouvoir bénéficier de soins de qualité remboursés . La chance d’avoir un personnel toujours investis et motivé malgré les politiques budgétaires. Merci à tous les soignants .

Tellement nul Un service pneumologie qui vie a travers des médecins de 20 ans à peine. Ma maman atteint d'un Cancer y est resté environ 15 jours. Aucun pneumologue n'est venu la voir. Ils ont accumulé les bourdes et ont rendu la fin de vie de ma maman de 70ans hyper angoissante. Aucune liaison avec la famille. Il aura fallu plus de 3 jours pour qu'ils remettent les poche d'alimentation à ma maman. Durant c'est 3 jours pas de repas. Inadmissible. Je suis venu au bureau du médecin le jour du décès de ma maman en pleure et au temps les infirmières étaient vraiment empathique, mais le médecin rien même pas un sincère condoléances ni même de bonjour. Je vous assure que vous y verrez le manque déplorable d'argent si vous mettez votre proche en public. Quelle regret, enfin il était trop tard de toute façon. Je n'oublierai jamais ce dernier médecin a peine sec derrière les oreilles venir annoncé la fin a ma maman devant nous sans aucune émotion. Sans compter les nombreux mensonges caché. Un hospital à fuir...