Tout le personnel, je dis bien tout le personnel est accueillant, gracieux et surtout attentionné, à l écoute du résident et de la famille. Très bien traité. Bcp d animations, lieu moderne, propre avec un grand parc. Aucune critique a faire. Merci à tous, car je suis rassurée de savoir que ma maman est entre de bonnes mains.
CHNF
Hôpital gouvernemental · Neuville-sur-Saône (69)
À propos de CHNF
CHNF est un établissement de la catégorie « Hôpital gouvernemental » situé à Neuville-sur-Saône (69250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Merci pour votre responsabilité et accueillis. Très propre et sympathique. Merci beaucoup pour aide
Mon papa y a été très bien accompagné L équipe est bienveillante, chaleureuse et attentionnée. Merci à eux
Excellent hôpital où l'on prend bien soins des patients , médecin très à l'écoute , nouriture excellente , infirmières très agréables et professionnelles , et kiné efficace
Je suis allee rendre visite a ma meilleure amie en maison de repos J ai été surprise de la qualité de cette maison que ce soit maison de repos et Ehpad connaissant d autres centres beaucoup moins agréable et la nourriture est bonne et variées L'ensemble du personnel de service est tres gentil si bien sûr on est poli et respectueux avec eux J espere avoir la chance de trouver un centre comme celui ci lorsque j en aurais besoin Merci pour l accueil et la qualite
Mon papa de 90 ans est resté 15 jours dans un des services. Les aides soignants et infirmières ne m'ont pas tous semblé très disponibles et très empathiques lors des appels bipés de la chambre. J'ai appelé car mon père devait aller à la selle ; au deuxième appel quelqu'un est finalement venu : "mais il est déjà allé à la selle ce matin". Ah oui, et alors ? J'étais là pour insister (avec le sentiment d'embêter évidemment) mais comment cela se passe quand le patient est seul ? Par ailleurs, lors d'une entrevue avec le médecin dans la chambre, le médecin a clairement évoqué la fin de vie de mon père devant lui, ce que j'ai trouvé particulièrement violent et irrespectueux. Cet établissement ne m'a fait une bonne impression. Si vous pouvez porter votre choix vers un autre n'hésitez pas pour le bien de votre parent âgé.
Mauvais médecins Mauvais personnels très désagréables dans le service convalescence La cadré absolument pas à l’écoute des familles , favorise son personnel même si il a tort Le personnel danse chante met la musique dans les couloirs etc.. c’est plus une maison de repos !! Les douches , toilettes les soins du patient sont rares La nourriture non adaptée aux pathologies Tous les jours nous faisions une requête Son état c’était dégradé par manque de soins au bout de 3 semaines j’ai fait sortir mon papa et j’ai du le faire ré hospitalisé à la polyclinique ou là iil a eu tous les soins et du personnel au top jusqu’à à sa dernière seconde Je ne recommande cet etablissement
Maman est installée dans cet établissement depuis juin 2023, au rez de chaussée. Le personnel est adorable et à l'écoute , il s'occupe très bien de maman qui a vraiement besoin de soins. La cuisine est bonne, les animations super et le parc agréable. Nous n'avons pas l'impression d'un mourroir lorsque nous pénettrons dans l'hopital et au moindre problème on m'appelle. Donc nous sommes rassurés de savoir que notre maman est bien.
Je connais pas les autres services mais le service SSR à fuir
Mon père y a séjourné pendant quelques années, il est moins pire que celui d'Albigny mais ça reste un mouroir pour personnes dependantes du bon vouloir du personnel.
Je suis très malade et j'ai espoir de pouvoir venir un jour pour avoir de l'aide quand je ne serai plus capable de me déplacer tout seul
Les locaux sont neufs et agréables pour ce genre d'établissement. L'accueil est globalement très rassurant.
Notre maman a séjourné pendant 1 an à l'Epahd au deuxième étage. Nous n 'avons que des éloges concernant sa prise en charge qui fut délicate dûe à la barrière de la langue. Elle a été accompagnée jusqu' à la fin de façon très humaine et bienveillante. Nous nous sommes sentis écoutés épaulés et soutenus. Beaucoup d attention et de gentillesse de la part de toute l' équipe médicale et paramédicale. Nous avons pu compter sur leur compétence professionnelle et humaine . Un grand merci à toute l' équipe !! Établissement à recommander sans appréhension .
Equipe d'animation merveilleuse, dynamique et a l'écoute des personnes âgées. Une ouverture d'esprit et relationnel très humain. La cuisine est aussi délicieuse. Claire
Très reconnaissant à tout le personnel de l'EHPAD pour avoir pris en charge une proche parente avec beaucoup d'humanité, de dignité et de rigueur professionnelle.
Un hôpital qui n'a d'hôpital que le nom et qui ne mérite même pas la seule étoile que nous sommes obligés de cocher ! Traitement aléatoire, administré au bon vouloir de chacun, aucun suivi, aucun médicaments donnés en cas de douleurs voire plusieurs heures après la demande, aucunes informations données au patient ainsi qu'à la famille... Les équipes de nuit sont en-dessous de tout, il faut parfois attendre 24h pour que quelque chose soit fait. Un niveau de propreté lamentable, rien de ce qu'on peut attendre de ce genre d'établissement ! Un service très mal géré, niveau élémentaire/cour de récréation dont la responsable n'a que le titre ronflant !!! Heureusement que les kinés relèvent le niveau. En bref, déplorable, surtout à ne même pas conseiller à votre pire ennemi !
Accueil parfait, avec compétence et empathie de tous les personnels soignants et de maintenance, que j'ai pu constater lors de la fin de vie de mon épouse. Une restauration de qualité tant en ce qui concerne l'équilibre diététique, les saveurs et les quantités.
Établissement catastrophique au niveau de la direction qui use de toutes sortes de procédés pour anéantir le personnel soignant et particulièrement les employés qui accomplissent correctement leurs tâches et qui cherchent à améliorer la vie de nos aînés ainsi que de leur famille ! Douches non planifiées = douches non réalisées durant plusieurs semaines, oublis de résidents lors des repas ou même des soins d’hygiène. Manque de personnel à déplorer suite à une direction instable. A fuire…
Grave confusion déontologique de certains personnels soi-disant soignant, accompagnant gériatrique, et la "chiourne", gardien de cas psychiatriques sérieux. Espérons que la nouvelle Direction saura recadrer son établissement dans sa vocation initiale pour personnes agées dépendantes.
A éviter et je parle en tant que soignante et effectivement il y a un je m'en foutiste Royal de la directrice ou de l'équipe pluridisciplinaire, j'ai vécu et Vu des choses atroce dans cette hôpital.. j'ai vue des erreurs de traitement ,des familles a qui ils ments,des morts suspect....bref a évité si vous aimez vos aînée vraiment
Mon père y est décédé en 2006, après y avoir séjourné deux mois environ. Deux mois pendant lesquels nous avons pu constater l'indifférence, la froideur, le manque de compassion de certains personnels et notamment, et surtout, de la surveillante générale qui se reconnaitra si elle y sévit encore. Le jour de son décès, nous n'avons été, en aucun cas, accompagnées, ma mère, ma soeur et moi. Il s'est passé des évènements douloureux et scandaleux que je ne puis décrire ici. Voilà ce qu'est ce sinistre lieu.
Très mauvais centre . La rééducation n'a pas été faite . Plutôt un mouvoir qu'autre chose . Ne surtout pas y aller
Top du top personnel a l 'ecoute, locaux tres propre environnement tres agreable.
Etablissement de qualité pour l'accueil de nos ainés