CHIVA Centre hospitalier intercommunal des vallées de l'Ariège

Après une chute, ma mère a été admise aux urgences à 20h00, je tiens à remercier tout le personnel des urgences pour leur professionnalisme. Tant sur l'accueil que sur la prise en charge, des soignants à l'écoute de la famille et disponible. Un grand MERCI à vous tous.

Secretaire à la radiôogie ou scanner déplorable 15 minutes d'attente pour au final pour annuler un rdv et au final on me raccroche au nez en me disant je vous transfère moi je ne gère par les irm !!!! C lamentable 2 ème appel la même chose au lieu de me transférer elle me raccroche année la 2 ème secrétaire très aigrie!!!! Le pire c est qu'elle ose me dire in est que le matin vous avez toute la journée pour appelez vraiment!!!! QUELLE AUDACE PAS DIGNE D ETEE UNE SECRETAIRE MEDICALE. J'ai rappeler la 3eme fois pour annuler ce rdv en tapant un numéro soit disant r de l irm je tombe sur in médecin qui ne comprends pas et qui me donne gentillement le mail des secrétaires. Même lui m’à dit de déposer une réclamation. Ce que vais faire et le déposer à l'hôpital quand je serai en ariege!!!!!

1er passage au urgence pour de violentes douleurs au ventre , ressorti 3 h après antibiotiques sans prise de sang!! apparament une infection urinaire, le lendemain 40 de fièvre retour au urgence cette fois-ci ils m'ont pris au sérieux scanner plus prise de sang résultats grosse infection avec complications au niveau du côlon, à deux de doigts d'y passer, hospitalisé pendant une semaine bref.. Je trouve ça honteux les diagnostiques à la va vite ..et surtout mettre des gens en danger en les laissant sortir !! Prenez un peu plus les patients aux sérieux

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au Docteur DERICBOURG et à l'ensemble du personnel de l'hôpital suite à mon hystéroscopie. Plus qu'une opération réussie, c'est une expérience de soin exemplaire que j'ai vécue. ​Dès mon arrivée, j'ai été installée dans une chambre très propre et confortable, bien avant l'intervention. La proximité du poste des infirmières m'a fait me sentir immédiatement 'enveloppée' par une attention constante et rassurante. ​Les moments forts de mon séjour : ​L'environnement apaisant : La salle de pré-travail, décorée comme un jardin, m'a décroché un sourire et a instauré une énergie de détente immédiate. ​Le confort au bloc : L'équipe a été d'une bienveillance rare, me couvrant d'une couverture chauffante pour contrer la fraîcheur de la salle d'opération. ​Un suivi post-opératoire rigoureux : À mon réveil, le personnel est venu vérifier mon état à plus de quatre reprises, répondant à la moindre de mes demandes avec une gentillesse extrême. ​La récupération : J'ai été impressionnée par la gestion de l'anesthésie (quasiment aucun effet secondaire) et le repas de qualité qui m'a permis de reprendre pied rapidement. ​Un immense chapeau à cet hôpital chaleureux où l'on ne se sent pacomme un numéro, mais comme une une personne choyée. Je recommande le Dr DERICBOURG sans aucune hésitation. Nathalie Simonne BABIN

Je souhaite partager mon expérience suite à plusieurs prises en charge dans cet hôpital ces derniers mois. J’y ai été admise notamment pour un accident cardiaque, puis orientée rapidement vers un hôpital universitaire pour la pose d’un stent. J’ai également été prise en charge pour une dissection de l’artère mésentérique. Dans ces situations sérieuses, j’ai trouvé que la prise en charge médicale a été de grande qualité. Les équipes ont été réactives, professionnelles et efficaces, ce qui est très rassurant dans des moments aussi stressants. Je tiens donc à souligner le sérieux et l’implication du personnel, que ce soit aux urgences ou dans les services. En revanche, s’il y a un point à améliorer, ce serait la communication avec les patients. Les explications sur les diagnostics, les examens ou les suites de prise en charge pourraient être plus claires et plus détaillées. Cela aiderait à mieux comprendre ce que l’on vit et à se sentir encore plus en confiance. Malgré cela, mon expérience globale reste positive, et je remercie les équipes pour la qualité des soins reçus.

C'est une honte! Après une chute à ski, j'ai fait une radio du genou gauche à l'hopital de Foix. Je suis ressortie avec soit disant aucune fracture et une impossibilité de télécharger ma radio le code ne fonctionnant pas. Après 15 jours de douleurs, de kiné pour une entorse du genou, il s'avère que mon genou est cassé, le plateau tibial est cassé et s'est affaissé! (IRM et scanner à médipole). Fuyez cet établissement incompétent et dont le personnel n'est pas aimable! J'espère juste pouvoir refaire un jour du longe cote en compétition...

Je tiens quand même à dire que l’accueil global a été correct. Cependant, une situation m’a beaucoup touchée. Nous sommes venus pour mon petit frère qui s’était ouvert le sourcil et pleurait beaucoup. J’essayais simplement de le distraire pour le calmer. Un médecin est venu me dire : « On n’est pas au cirque ici ». J’ai trouvé cette remarque vraiment déplacée, alors que j’essayais seulement d’aider mon petit frère à arrêter de pleurer. Un peu plus de compréhension dans ce genre de moment serait apprécié.

Inadmissible ma mère a été hospitalisé aujourd'hui pour une hémorragie, il est impossible de joindre les urgences et le standard un standardiste du côté hospitalier ne trouve rien d'autre à dire a ma famille que ( faut vous plaindre au direct de l'établissement) Voilà plus d'une heure que j'essaie d'avoir des nouvelles de ma mère et rien a faire personne ne répond c'est honteux, scandaleux de voir a quel point ce hôpital manque de bienveillance et d'empathie aux familles. J'espère qu'il n'arrivera rien a ma mère .....