Centre Municipal de Santé Pierre Rouquès

Prise en charge déplorable. Il est quasiment impossible de joindre le centre par téléphone, malgré plusieurs tentatives. Cette absence totale de communication est inacceptable pour un établissement censé accueillir des patients et assurer un suivi médical sérieux.

un accueil horrible, j’y ai été car j’ai été envoyé par le samu afin de consulter, le monsieur à l’accueil me demande un numéro de dossier je rappelle donc le samu pour lui fournir, quand je me dirige pour aller lui fournir le n* de dossier, j’ai même pas parlé que le monsieur de l’accueil me dit par contre c que paiement par chèque ou espèce puis tfacon vous avez rien donc vous pouvez rentrer chez vous et barrer votre nom de la liste, je lui ai dis qui a dis que je souhaitais partir je vais vous payer je me sens pas bien c’est la raison pr laquel je suis ici il me dit non vous pouvez partir et barrer votre nom de la liste sans aucune raison ??c’est donc comme ça qu’on traite les patients mtn ? ah oui et faut préciser que mr regarder le match quand je lui parlais🤣🤣 heureusement que le samu m’a renvoyé à pasteur ou on m’a correctement traité

Mention spéciale pour la sage et l'écographiste. Des femmes gentilles, pédagogues et surtout très à l'écoute. Ça faisait longtemps que je n'étais pas tombée sur un personnel soignant aussi bienveillant ...

Le SAMU m’a redirigé dans ce centre mais il n’accepte pas les paiements par carte bancaire. En 2026, c’est complément débile. Aucune solution n’a pu être trouvé : je n’ai pas été prise en charge

Des sacrés dépassements d'honoraires (50€) pour des rendez-vous passés via le 15 et le SAMI! 3 personnes moi y compris ont préféré partir. Je ne savais même pas que c'était possible en CMS...

Laboratoire : Gestion des patients 0000000000/20 La prise en charge est trop longue et il y a juste 1 seul infirmier qui prélève je vous laisse imaginer le délai d’attente 🤬

Centre de santé CATASTROPHIQUE. Si je pouvais mettre une étoile, je le ferais. J'ai accompagné mon frère en janvier pour faire un premier dépistage, j'ai dû repassé au centre de santé physiquement puisqu'il n'avait toujours pas eu ses résultats au bout de deux semaines et qu'il n'habite pas Vitry. Ils avaient oubliés de l'appeler......... Rebelotte, il y est retourné le 15 mars pour refaire un deuxième dépistage (conseillé par le personnel sur place ) finalement on est à bientôt 3 semaines sans résultats. J'ai appelé le standard puisque mon frère restait encore sans réponse et n'arrivait pas à les joindre. Au téléphone je suis tombé sur une standardiste très très mal polie qui ne vous laisse pas en placer une, elle est montée directement dans les tours en disant qu'elle avait le dossier sous les yeux en m'affirmant qu'on avait perdu ses résultats. Ce service manque de professionnalisme, à deux reprises cela se passe mal.

Je suis très déçue par la consultation réalisée par le Dr Marc Duchene. Lors de ce rendez-vous, la bouche de mon bébé d’une semaine a été examinée très brièvement, et une seule question m’a été posée, sans vérification approfondie. Il m’a été indiqué qu’il ne s’agissait pas d’un muguet. Or, dès le lendemain, un autre professionnel de santé a confirmé qu’il s’agissait bien d’un muguet nécessitant un traitement. Cette situation est particulièrement préoccupante compte tenu de l’âge de mon bébé, qui nécessite une attention rigoureuse. Je suis également surprise par le montant de la consultation (60€ avec dépassement d’honoraires), qui ne me semble pas justifié au vu de la prise en charge. Je tenais à exprimer mon mécontentement face à cette expérience, dans l’espoir que davantage de vigilance soit apportée à l’avenir.