Centre Médico Psychologique (CMP) Adultes Mandala

J'ai été au CMP pendant plusieurs mois en 2021 et 2022, en rendez-vous avec une infirmière. Tout se passait très bien et me convenait. J'ai dû attendre plus d'un an pour avoir un rendez-vous avec une psychiatre, qui a été repoussé deux fois. On m'a recommandé le docteur, chaudement, me disant à quel point c'était un.e praticienn.e incroyable. Et ce rendez-vous a été un désastre, il m'a fallu jusqu'à aujourd'hui pour en parler sans me mettre en colère. La violence médicale, ça ressemble aussi à : "Vous n'avez pas l'air autiste." (C'est aussi pertinent que de dire que je n'ai pas l'air diabétique). "Je ne crois pas au TDAH chez l'adulte." (Bien sûr, ça s'arrête aux 18 ans, c'est connu). "C'est juste vos névroses." (Terme qui n'est plus utilisé depuis 1980 et le DSM-III) La base, c'est de ne pas invalider une personne dès le premier rendez-vous, quand cette personne cherche conseil et orientation. Si vous cherchez un médecin sérieux, passez votre chemin - pour un suivi infirmier régulier, c'est un bon endroit.

La secrétaire est particulièrement incompétente. Elle ne transmet jamais les messages aux infirmières référentes, refuse catégoriquement les appels des proches si l'on a besoin de décaler un rendez-vous en urgence (ce qui nous met soit dans l'embarras soit au devoir de manquer nos rendez-vous sans pouvoir prévenir). Par-dessus tout elle se permet de mentir. J'attendais en salle que quelqu'un vienne me récupérer, toujours personne au bout d'une heure. J'appelle au téléphone pour savoir si l'infirmière était en retard, la secrétaire me répond que oui. Je la voit passer précipitamment après avoir raccroché. L'infirmière était bien là, et la secrétaire avait juste "oublié" de confirmer mon rendez-vous auprès de cette dernière. Ressaisissez-vous ou changez complètement de travail si vous ne savez pas gérer le téléphone et les rdv, il y en a marre de se déplacer et d'appeler pour rien.