Je me suis rendue aujourd'hui au CMP (Centre Médico-Psychologique) de Belleville pour un premier rendez-vous avec un infirmier, prévu à 15h30. Après plus d'une heure d'attente sans aucune information, je me suis adressée à l'accueil afin de comprendre la situation. Il m'a simplement été répondu que tous les infirmiers étaient en réunion, sans la moindre excuse ni explication complémentaire. À la fin de cette réunion, une infirmière m'a indiqué qu'elle me recevrait après sa pause cigarette. J'ai donc attendu une dizaine de minutes supplémentaires. À son retour, elle m'a finalement annoncé que le rendez-vous devait être reprogrammé, le centre fermant à 17h et le premier entretien nécessitant environ une heure. Je trouve cette prise en charge profondément décevante et inacceptable. Un CMP est censé accueillir et accompagner des personnes parfois particulièrement vulnérables. Être reçue avec si peu de considération, sans communication, sans excuses et avec un tel manque de respect est profondément choquant. Avant de m'y rendre, j'avais déjà lu les nombreux avis très négatifs concernant ce centre. J'avais néanmoins choisi de me faire ma propre opinion, sans me fier uniquement aux témoignages des autres. Malheureusement, mon expérience ne fait que confirmer tout ce qui a déjà été dénoncé. J'ajoute également qu'il semble y avoir un turnover très important au sein de l'équipe. Les psychologues et psychiatres quittent régulièrement le centre. Même lorsqu'un suivi est enfin mis en place, il est difficile de conserver le même professionnel, ce qui compromet la continuité des soins, pourtant essentielle en santé mentale. J'espère sincèrement que cette manière de traiter les patients sera remise en question, car l'accueil, le respect et l'empathie devraient être au cœur des missions d'un établissement de santé mentale.
Centre Médico-Psychologique Belleville
Hôpital psychiatrique · Paris (75)
À propos de Centre Médico-Psychologique Belleville
Centre Médico-Psychologique Belleville est un établissement de la catégorie « Hôpital psychiatrique » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
C'est une chance de pouvoir venir dans ce centre et de pouvoir notamment être suivie par Dominique Joaüs, elle a une approche qui me permet de reprendre confiance en moi, dans la relation et le soin thérapeutique, et dans les autres. Après des années d'errance et d'échec thérapeutique, je retrouve le plaisir de pouvoir me projeter et d'avoir envie de faire des choses que je pensais ne plus pouvoir faire...Merci de me permettre de bénéficier d'une aide qui aide vraiment 🙏
Je suis suivi dans ce centre depuis de nombreuses années, par le Docteur GAMAN, qui a su faire un diagnostique à notre premier rendez-vous et j'en suis très satisfaite. Toujours à l'écoute et compréhensif. On sent qu'il prend son travail et sa patientèle très à coeur. Un grand merci aussi à Mme Dominique JOAÜS, Psychologue Clinicienne qui me suis depuis quelques mois, grâce au Docteur GAMAN et qui sait m'écouter et me faire avancer avec douceur et bienveillance. L'équipe (accueil, infirmière, assistante sociale) est accueillante et à l'écoute. Je suis très reconnaissante d'avoir ce centre à ma disposition. Seul hic ! il est parfois difficile de les contacter par téléphone.
Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers l’ensemble de l’équipe pluridisciplinaire du CMP Belleville et du CATTP pour la qualité de son accompagnement, son professionnalisme, son écoute bienveillante. Je porte une attention particulière aux personnes suivantes avec qui j’ai pu partagé des moments de vie, m’ont encadré et m’ont accompagné tout au long de mon parcours de soin : Jean-Baptiste, Keny, Lydie, Cecile -Anne, Madame Dominique JOAUS et le Docteur Alexandru GAMAN. L’accompagnement proposé va bien au-delà d’un simple suivi médical. Il s’inscrit dans une approche globale de la personne, prenant en compte les dimensions psychiques, émotionnelles, corporelles et relationnelles. Personnes investies, soucieuses du bien être de chacun, porteurs des projets et à l’initiative de Madame Dominique JOAUS, psychologue et du Docteur Alexandru GAMAN, j’ai pu bénéficier grâce à ces deux professionnels de santé, différentes approches thérapeutiques innovantes telles que : - L’l’ICV (Intégration du Cycle de la Vie) - La Méditation Pleine Conscience, Médiation Équine - Equitherapie, - et bientôt la sophrologie. Ces divers programmes de soin et cette vision humaniste favorisent un véritable parcours de rétablissement et de mieux-être. Je tiens tout particulièrement à remercier la psychologue, Madame Dominique JOAUS et le psychiatre, Docteur Alexandru GAMAN pour leur disponibilité, leur écoute attentive, leur capacité à instaurer une relation de confiance et leur soutien précieux tout au long du parcours de soin. Leur complémentarité m’a permis d’avoir un accompagnement cohérent, rassurant et profondément respectueux. Je souhaite également souligner l’intérêt de poursuivre, de développer et d’intégrer davantage ces approches thérapeutiques innovantes et complémentaires pour que cela soit accessible au plus grand nombre. J’ai conscience de la chance que j’ai eu. L’intégration de ces différentes approches au sein de mon parcours de soins m’a permis d’obtenir des outils complémentaires favorisant mon rétablissement, ma réparation et une meilleure qualité de vie. Merci à toute l’équipe du CMP et CATTP. pour son investissement quotidien, son humanité et son dévouement. Votre travail fait une réelle différence dans la vie des personnes accompagnées et mérite d’être reconnu et valorisé. Avec toute ma reconnaissance et ma profonde gratitude. 🙏
je suis suivi depuis quelques années dans ce cmp. je suis arrivé toxicomane, j'ai été sans logement pendant un temps, mes troubles m'empêchaient de travailler. avec un suivi long et honnête, ce cmp m'a énormément aidé. j'ai désormais un logement, un travail, je suis sobre, diagnostiqué et j'aime la vie que je mène. merci à Alexandru Gaman pour son honnêté, sa capacité à la discussion, et son approche actuelle de la psychiatrie qui est moderne, pour des personnes marginalisées, sans aucun jugement moral. il faut tellement plus de budget public pour que ce genre de lieu puisse se répandre partout. la santé mentale est un sujet essentiel pour ma génération, et malheureusement, les politiques actuelles font que c'est compliqué, presque inaccessible d'obtenir un suivi sérieux. si vous n'y trouvez pas votre compte, n'attaquez pas le personnel des lieux comme celui ci, qui se battent pour que les personnes avec peu de moyens aillent mieux. attaquez au dessus, les politiques qui ne veulent que créer de la discorde pour fermer définitivement l'accès public aux soins en France.
Je suis très surprise des commentaires négatifs. J'y suis allée demander de l'aide en urgence pour ma fille suivie depuis peu chez eux et nous y avons reçu beaucoup d'aide et de soutien, un accueil incroyablement bienveillant de l'infirmier, et de l'écoute et du sérieux de la part du Dr Gaman. Certes, ils ne sont pas magiciens, ne font pas disparaître la souffrance, ni de miracles mais ils sont là et font ce qu'ils peuvent. On a beaucoup de chance d'avoir ce genre de structures et de professionnels qui s'y consacrent.
Un immense merci au docteur Gaman dans cette période difficile pour votre écoute votre disponibilité et votre profonde humanité Ont été très précieux. Dans le cadre de ma prise en charge thérapeutique au cmp, j'ai également pu participer à un séjour thérapeutique "mediation équine et meditation". Les séances m'ont permis de mieux comprendre certaines difficultés et de progresser à mon rythme dans un cadre rassurant, je me suis sentie respectée et accompagnée tout au long du suivi. Un grand merci pour la qualité de cet accompagnement ❤️. J'adresse une reconnaissance toute particulière à la psychologue Mme Joaus qui m'a accompagnée tout au long de ce séjour. Son dévouement, sa présence, sa capacité d'écoute et son investissement constant ont été d'une aide précieuse pour poursuivre mon cheminement vers la guérison. Je tiens aussi à remercier les infirmiers : Cécile-Anne et Kenny pour la qualité exceptionnelle de leur accompagnement durant mon séjour thérapeutique. Grâce à eux j'ai pu traverser cette étape importante dans les meilleures conditions. Je souhaite également saluer le travail remarquable du GHU Paris pôle 75G26 qui à travers des dispositifs thérapeutiques innovants tels que la médiation équine démontre son engagement à proposer des soins de grande qualité et profondément humains. Cette approche redonne confiance, espoir et dignité aux patients.
Ma mère qui a un trouble de la marche (syndrome rotulien) ne peut se rendre dans ce centre et obtenir un rdv avec un médecin car l’ascenseur semble être panne et cela depuis des mois. Est-ce normal que ce centre ne soit pas accessible aux personnes à mobilité réduite ? Cordialement.