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HÔPITAL PSYCHIATRIQUE

Centre Médico-Psychologique Belleville

Hôpital psychiatrique · Paris (75)

2,4 22 avis Google Fermé
Centre Médico-Psychologique Belleville — Hôpital psychiatrique

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À propos de Centre Médico-Psychologique Belleville

Centre Médico-Psychologique Belleville est un établissement de la catégorie « Hôpital psychiatrique » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
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22 avis
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Maelys Google

Je me suis rendue aujourd'hui au CMP (Centre Médico-Psychologique) de Belleville pour un premier rendez-vous avec un infirmier, prévu à 15h30. Après plus d'une heure d'attente sans aucune information, je me suis adressée à l'accueil afin de comprendre la situation. Il m'a simplement été répondu que tous les infirmiers étaient en réunion, sans la moindre excuse ni explication complémentaire. À la fin de cette réunion, une infirmière m'a indiqué qu'elle me recevrait après sa pause cigarette. J'ai donc attendu une dizaine de minutes supplémentaires. À son retour, elle m'a finalement annoncé que le rendez-vous devait être reprogrammé, le centre fermant à 17h et le premier entretien nécessitant environ une heure. Je trouve cette prise en charge profondément décevante et inacceptable. Un CMP est censé accueillir et accompagner des personnes parfois particulièrement vulnérables. Être reçue avec si peu de considération, sans communication, sans excuses et avec un tel manque de respect est profondément choquant. Avant de m'y rendre, j'avais déjà lu les nombreux avis très négatifs concernant ce centre. J'avais néanmoins choisi de me faire ma propre opinion, sans me fier uniquement aux témoignages des autres. Malheureusement, mon expérience ne fait que confirmer tout ce qui a déjà été dénoncé. J'ajoute également qu'il semble y avoir un turnover très important au sein de l'équipe. Les psychologues et psychiatres quittent régulièrement le centre. Même lorsqu'un suivi est enfin mis en place, il est difficile de conserver le même professionnel, ce qui compromet la continuité des soins, pourtant essentielle en santé mentale. J'espère sincèrement que cette manière de traiter les patients sera remise en question, car l'accueil, le respect et l'empathie devraient être au cœur des missions d'un établissement de santé mentale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil, l'écoute et le respect des personnes accompagnées sont des valeurs essentielles pour nos équipes. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de manquer d'information concernant l'attente et le report de votre rendez-vous. Concernant les éléments que vous évoquez sur l'organisation du service, nous prenons votre témoignage avec la plus grande attention. Il nous aide à identifier les points qui nécessitent une amélioration afin d'offrir aux usagers un accueil et une prise en charge de qualité. Sachez que les équipes du CMP restent à votre disposition pour échanger sur votre expérience. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous adresser à la Direction des usagers du GHU Paris, qui pourra vous accompagner dans vos démarches et être à votre écoute. Nous vous remercions de votre retour, Bien à vous, Le GHU Paris
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Sophie G Google

C'est une chance de pouvoir venir dans ce centre et de pouvoir notamment être suivie par Dominique Joaüs, elle a une approche qui me permet de reprendre confiance en moi, dans la relation et le soin thérapeutique, et dans les autres. Après des années d'errance et d'échec thérapeutique, je retrouve le plaisir de pouvoir me projeter et d'avoir envie de faire des choses que je pensais ne plus pouvoir faire...Merci de me permettre de bénéficier d'une aide qui aide vraiment 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre témoignage nous touche et nous sommes heureux de lire que l'accompagnement dont vous bénéficiez vous permet de retrouver confiance et de vous projeter à nouveau. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe concernée, qui sera sensible à vos encouragements. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours de soins. Bien à vous, Le GHU Paris
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Krys Google

Je suis suivi dans ce centre depuis de nombreuses années, par le Docteur GAMAN, qui a su faire un diagnostique à notre premier rendez-vous et j'en suis très satisfaite. Toujours à l'écoute et compréhensif. On sent qu'il prend son travail et sa patientèle très à coeur. Un grand merci aussi à Mme Dominique JOAÜS, Psychologue Clinicienne qui me suis depuis quelques mois, grâce au Docteur GAMAN et qui sait m'écouter et me faire avancer avec douceur et bienveillance. L'équipe (accueil, infirmière, assistante sociale) est accueillante et à l'écoute. Je suis très reconnaissante d'avoir ce centre à ma disposition. Seul hic ! il est parfois difficile de les contacter par téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Krys, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très touchés par votre témoignage et heureux d'apprendre que l'accompagnement du Dr Gaman, de Mme JOAÜS ainsi que l'écoute et l'engagement de l'ensemble de nos équipes ont contribué positivement à votre parcours de soins. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements aux professionnels concernés, qui seront sensibles à votre retour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les difficultés à nous joindre par téléphone. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les axes d'amélioration de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle continuation. Bien à vous, Le GHU Paris
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raniha Google

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers l’ensemble de l’équipe pluridisciplinaire du CMP Belleville et du CATTP pour la qualité de son accompagnement, son professionnalisme, son écoute bienveillante. Je porte une attention particulière aux personnes suivantes avec qui j’ai pu partagé des moments de vie, m’ont encadré et m’ont accompagné tout au long de mon parcours de soin : Jean-Baptiste, Keny, Lydie, Cecile -Anne, Madame Dominique JOAUS et le Docteur Alexandru GAMAN. L’accompagnement proposé va bien au-delà d’un simple suivi médical. Il s’inscrit dans une approche globale de la personne, prenant en compte les dimensions psychiques, émotionnelles, corporelles et relationnelles. Personnes investies, soucieuses du bien être de chacun, porteurs des projets et à l’initiative de Madame Dominique JOAUS, psychologue et du Docteur Alexandru GAMAN, j’ai pu bénéficier grâce à ces deux professionnels de santé, différentes approches thérapeutiques innovantes telles que : - L’l’ICV (Intégration du Cycle de la Vie) - La Méditation Pleine Conscience, Médiation Équine - Equitherapie, - et bientôt la sophrologie. Ces divers programmes de soin et cette vision humaniste favorisent un véritable parcours de rétablissement et de mieux-être. Je tiens tout particulièrement à remercier la psychologue, Madame Dominique JOAUS et le psychiatre, Docteur Alexandru GAMAN pour leur disponibilité, leur écoute attentive, leur capacité à instaurer une relation de confiance et leur soutien précieux tout au long du parcours de soin. Leur complémentarité m’a permis d’avoir un accompagnement cohérent, rassurant et profondément respectueux. Je souhaite également souligner l’intérêt de poursuivre, de développer et d’intégrer davantage ces approches thérapeutiques innovantes et complémentaires pour que cela soit accessible au plus grand nombre. J’ai conscience de la chance que j’ai eu. L’intégration de ces différentes approches au sein de mon parcours de soins m’a permis d’obtenir des outils complémentaires favorisant mon rétablissement, ma réparation et une meilleure qualité de vie. Merci à toute l’équipe du CMP et CATTP. pour son investissement quotidien, son humanité et son dévouement. Votre travail fait une réelle différence dans la vie des personnes accompagnées et mérite d’être reconnu et valorisé. Avec toute ma reconnaissance et ma profonde gratitude. 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage particulièrement touchant et détaillé. Nous sommes heureux de lire que l'accompagnement proposé par les équipes du CMP Belleville et du CATTP a contribué à votre parcours de rétablissement et à votre mieux-être. Vos remerciements à l'égard des professionnels que vous citez, ainsi que votre reconnaissance du travail mené au quotidien par l'ensemble de l'équipe, leur seront transmis. Nous vous remercions également pour votre regard sur l'intérêt des approches thérapeutiques complémentaires, qui participent à enrichir les parcours de soins proposés aux patients. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours et vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe du GHU Paris
A
Amaury Claisse (“Amo”) Google

je suis suivi depuis quelques années dans ce cmp. je suis arrivé toxicomane, j'ai été sans logement pendant un temps, mes troubles m'empêchaient de travailler. avec un suivi long et honnête, ce cmp m'a énormément aidé. j'ai désormais un logement, un travail, je suis sobre, diagnostiqué et j'aime la vie que je mène. merci à Alexandru Gaman pour son honnêté, sa capacité à la discussion, et son approche actuelle de la psychiatrie qui est moderne, pour des personnes marginalisées, sans aucun jugement moral. il faut tellement plus de budget public pour que ce genre de lieu puisse se répandre partout. la santé mentale est un sujet essentiel pour ma génération, et malheureusement, les politiques actuelles font que c'est compliqué, presque inaccessible d'obtenir un suivi sérieux. si vous n'y trouvez pas votre compte, n'attaquez pas le personnel des lieux comme celui ci, qui se battent pour que les personnes avec peu de moyens aillent mieux. attaquez au dessus, les politiques qui ne veulent que créer de la discorde pour fermer définitivement l'accès public aux soins en France.

Réponse du professionnel : Bonjour, L’hôpital a bien pris connaissance de votre message et vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que le suivi dont vous avez bénéficié au sein du CMP a contribué à votre parcours de stabilisation et de reconstruction. Nous transmettrons vos remerciements aux équipes concernées, ainsi qu’au professionnel que vous mentionnez. Les retours comme le vôtre sont précieux pour les équipes, qui s’engagent chaque jour auprès des personnes accompagnées. Bien à vous, Le GHU Paris
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Nolwenn Descollines Google

Je suis très surprise des commentaires négatifs. J'y suis allée demander de l'aide en urgence pour ma fille suivie depuis peu chez eux et nous y avons reçu beaucoup d'aide et de soutien, un accueil incroyablement bienveillant de l'infirmier, et de l'écoute et du sérieux de la part du Dr Gaman. Certes, ils ne sont pas magiciens, ne font pas disparaître la souffrance, ni de miracles mais ils sont là et font ce qu'ils peuvent. On a beaucoup de chance d'avoir ce genre de structures et de professionnels qui s'y consacrent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Vos mots témoignent de l’engagement des équipes et de la qualité de l’accompagnement proposé, et nous y sommes très sensibles. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour aux professionnels concernés. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Le GHU Paris
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omaima Bejaoui Google

Un immense merci au docteur Gaman dans cette période difficile pour votre écoute votre disponibilité et votre profonde humanité Ont été très précieux. Dans le cadre de ma prise en charge thérapeutique au cmp, j'ai également pu participer à un séjour thérapeutique "mediation équine et meditation". Les séances m'ont permis de mieux comprendre certaines difficultés et de progresser à mon rythme dans un cadre rassurant, je me suis sentie respectée et accompagnée tout au long du suivi. Un grand merci pour la qualité de cet accompagnement ❤️. J'adresse une reconnaissance toute particulière à la psychologue Mme Joaus qui m'a accompagnée tout au long de ce séjour. Son dévouement, sa présence, sa capacité d'écoute et son investissement constant ont été d'une aide précieuse pour poursuivre mon cheminement vers la guérison. Je tiens aussi à remercier les infirmiers : Cécile-Anne et Kenny pour la qualité exceptionnelle de leur accompagnement durant mon séjour thérapeutique. Grâce à eux j'ai pu traverser cette étape importante dans les meilleures conditions. Je souhaite également saluer le travail remarquable du GHU Paris pôle 75G26 qui à travers des dispositifs thérapeutiques innovants tels que la médiation équine démontre son engagement à proposer des soins de grande qualité et profondément humains. Cette approche redonne confiance, espoir et dignité aux patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements au docteur Gaman ainsi qu’aux équipes concernées. Votre témoignage leur sera très précieux. Bien à vous,
M
Marie Mabondo Google

Ma mère qui a un trouble de la marche (syndrome rotulien) ne peut se rendre dans ce centre et obtenir un rdv avec un médecin car l’ascenseur semble être panne et cela depuis des mois. Est-ce normal que ce centre ne soit pas accessible aux personnes à mobilité réduite ? Cordialement.

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