Centre médico-psychologique

Très satisfait e de tous les intervenants

Je suis suivi au cmp depuis près de deux ans. J'ai lu tous les avis et je suis très étonné... on dit toujours que les gens satisfaits ne laissent pas d'avis et que c'est un défouloir... j'ai été suivi dans 2 autres cmp que je ne citerai pas mais celui du blanc mesnil est tellement accueillant et bienveillant à côté... Tout d'abord il faudrait décomposer la note entre attente accueil et suivis psy. Au niveau de l'attente je ne peux pas nier que c'est très long mais c'est du à la forte demande et à la faible quantité de soignants pour satisfaire tout le monde. Au niveau de l'accueil effectivement ça varie en fonction de sur qui on tombe mais globalement quand j'appelle sans réponse je suis rappelé dans la journée, les filles essaient toujours de m'aider et surtout c'est un lieu ouvert ou l'on nous invite à venir comme une safe place Au niveau des soignants, encore une fois c'est une question de personnes mais j'ai été suivi par 4 professionnels différents qui se sont montrés à l'écoute empathique et patient... en revanche ils sont très peu nombreux et tiennent la structure à bout de bras. Certains n'ont pas hésité à me recevoir ailleurs en cas d'urgence. Je mets donc 5 étoiles et je les remercie meme si ils mériteraient d'être suffisamment nombreux pour assurer le service

J'ai honte pour les femmes qui travaillent à l'accueil. Pitoyable, consternant, honteux. Je voulais mettre moins 1 étoile. Incompétentes, font de l'abus de pouvoir sont inhumaines.je suis d'une nature calme posée polie très éduquée. Elles ont refusé d'échanger même de m'entendre un instant. Elles ne devraient pas travailler auprès du public surtout lorsque celui ci est fragilisé.

Suite à un problème familial , je ne savais pas où aller . Je suis allée au cmp . Sur recommandation de la secrétaire du cms. Elle m’a dit que la secrétaire allait bien m’orienter . Quand je suis arrivée , je suis tombée sur la secrétaire qui a su être professionnelle et trouver une orientation malgré la difficulté à donner les rdv par manque de personnel . Il est a note qu’il y avait deux femmes dans l’office qui n’ont pas prêté attention à ma détresse. L’une fumait par la fenêtre et l’autre riait au éclat

La femme à l accueil quis appelle Karima(avec des lunettes et cheveux mi longs avec des mèches blanches) est trop méprisante, son attitude est horrible .Elle fait tout pour mettre des bâtons dans les roues. Elle fait le maximum pour que vous poussez à bout, elle refuse de vous écouter, elle vous parle sèchement et vous coupe la parole, elle refuse même de vous donner rdv avec le psychiatre concernant ma fille qui est malade. Ce qui n est pas normal !! Je souhaiterai pouvoir rencontrer sa responsable pour dénoncer impunité de cette odieuse personne !!!

Bonjour, Je tenais à remercier KARIMA de l'accueil pour sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme!! Cette femme est une perle et je suis toujours ravie de tomber sur elle, un grand MERCI

Madame, Monsieur, Je me permets d adresser cet avis afin de vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil que j’ai reçu lors de ma visite au sein de votre centre médico-psychologique, en compagnie d’un membre de ma famille nécessitant une prise en charge psychologique. Apres d innombrables appels téléphoniques resté sans réponses je décide de me rendre sur place, à notre arrivée, nous avons été reçus par une dame d’un certain âge grande, chétive qui, loin de nous accueillir avec bienveillance, a fait preuve d’une attitude désagréable et d’un manque total de professionnalisme, arguant qu elle n' était pas secrétaire et qu' elle ne pouvaitrien faire. Non seulement elle n’a pas pris la peine de nous orienter correctement, mais son comportement a ajouté une difficulté supplémentaire à une situation déjà éprouvante. Étant donné que l’accueil joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des patients et de leurs proches, je trouve regrettable de rencontrer un tel manque d’écoute et d’empathie au sein d’un établissement censé apporter aide et soutien. Je vous remercie par avance de bien vouloir prendre en compte ma réclamation et d’apporter les mesures nécessaires afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. J’espère que vous veillerez à ce que chaque patient et accompagnant soit reçu avec le respect et l’attention qu’ils méritent. Sophie.

Odieux. Consternant.

Assistance secrétariat très aimable Une très précisions pour les orientations Sens pour l'humanisme TOP ANCIEN PATIENT Fares

L’infirmière du cmp une femme En or, super gentil à l’écoute je dirais même qu’elle a un don pour écouter j’aurais tant voulu que ce soit ma psychiatre . Merci à l’équipe pour le soutien moral qu’ils font preuve dans les moments difficiles.