Centre Hospitalier Victor Jousselin

Très bon hôpital. Bien qu’un peu défraîchi c’est propre et le personnel est exceptionnel. J’ai été hospitalisé en urgence suite à fracture du rachis durant 1 semaine. L’équipe a tout fait pour mon écourter mon inconfort et la prise en charge a été relativement rapide malgré le manque de moyens. Je les remercie et les félicite pour leur organisation. De plus les repas furent très corrects merci à toute l’équipe de pneumologie pour leur travail.

je laisse cet avis positif pour l'équipe des urgence dimanche 15 février 2026 17h qui m'a prise en charge alors que je venais de prendre ma hache-merlin de plein fouet en plein visage ,et malgré la conjoncture actuelle et le manque de moyens des hôpitaux les infirmières et le médecin on fais preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande patience ,le médecin m'a recoussus très proprement ma cicatrice ne se verra presque pas même si bien sûr elle me laissera d'une belle trace . Merci à vous d'avoir su sauver mon visage 👍

Cela fait maintenant plusieurs mois que j'essaie d'appeler régulièrement pour annuler un rendez-vous mais impossible d'avoir quelqu'un. Ça coupe toujours au bout de 10-11mn. Je suis de bonne foi et faire les choses bien mais il y a vraiment un gros problème avec la prise ou annulation de rendez-vous. J'ai même appelé le standard pour expliquer mon cas et savoir si je serai facturé; elle tente de me transférer au service et ça coupe.

Franchement, ça mérite 2 étoiles.. Juste pour l'accueil des infirmières et la prise en charge rapide aux urgences. Maintenant, passé la prise en charge, c'est catastrophique ! Attendre 3 heures 30 pour qu'on me dise "Voyez avec votre médecin et prenez des dolipranes" J'étais aux urgences, ça signifie que mon médecin n'était pas disponible, c'est normal ! À préciser que le professionnel de santé ne connaît pas son travail ! Vous avez le syndrôme de l'imposteur ! Pour résumer, si vous devez aller aux urgences, allez ailleurs

. Je mets seulement 3/5. L’agent d’accueil du guichet G (14h15) était très désagréable. Elle se permet de nous prendre de haut sous prétexte que nous lui demandions un renseignement. Nous lui expliquons que ce n’est pas une façon de répondre. Nous passons juste après avec une autre agente, très gentille, rien à lui redire. Nous étions au guichet F quand la première dame désagréable s’est mise à mal parler à un monsieur également. Je trouve cela réellement dommage d’avoir ce genre d’accueil, quand nous savons que l’accueil fait 80 % du travail pour que le patient se sente bien. En revanche, l’autre agente ainsi que l’urologue ont été très agréables et professionnels. Merci à eux pour remonter la note.

⭐ Avis – Urgences de Dreux Expérience très inquiétante, et malheureusement loin d’être un cas isolé. Ma mère a été prise en charge après une douleur abdominale intense et un état très dégradé, au point qu’elle ne pouvait même pas parler. Lors de l’appel aux secours, le médecin a pourtant reproché le fait qu’elle ne puisse pas s’exprimer, comme si une personne en détresse était censée expliquer calmement ses symptômes. Ambulance arrivée 1h30 plus tard, puis 3 heures d’attente aux urgences. Résultat de la prise en charge : une prise de sang, du Doliprane, du Spasfon, et un retour à domicile sans diagnostic réel ni examens approfondis, malgré un état préoccupant et des symptômes répétés. Ma mère présentait également des saignements abondants dans les selles, signalés sur place. Cela a été rapidement attribué à une supposée crise hémorroïdaire, sans exploration complémentaire, alors que ce symptôme peut avoir de nombreuses causes, parfois graves. Le sentiment est clair : la solution la plus simple a été choisie, sans chercher plus loin. Ce manque d’écoute et de recherche est d’autant plus choquant que ce n’est pas la première fois que je vis ce type de situation dans cet établissement. – J’ai déjà été envoyée aux urgences sur ordre de mon médecin traitant pour une grosse boule de pus au coude. Le médecin m’a simplement dit : « On vous a déjà vue hier, vous pouvez partir. » C’était pourtant la première fois que je venais. Conclusion : « Vous n’avez rien, au revoir. » Après consultation chez un dermatologue, ce “rien” s’est révélé être une maladie de Verneuil. – Autre épisode : venue aux urgences pour ce qui a été considéré comme une crise d’endométriose. J’ai été laissée 5 heures, à agoniser de douleur, à me vanouir, sans prise en charge. On m’avait tout simplement oubliée. J’ai finalement été soignée à Chartres, où le diagnostic réel a été posé : un kyste ovarien qui venait de se rompre, avec hémorragie interne. Sans prise en charge rapide, les conséquences auraient pu être graves. – Pendant la période Covid, j’ai fait une réaction allergique grave au vaccin Pfizer, diagnostiquée comme un érythème noueux, une pathologie pouvant atteindre les poumons et le cœur. J’ai été renvoyée des urgences de Dreux, car cela n’était pas considéré comme urgent. J’ai finalement été prise en charge au Mans, où l’on m’a clairement expliqué que oui, je pouvais mourir sans soins adaptés. À cela s’ajoute l’état général de l’hôpital, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur : chantier permanent, locaux dégradés, et toilettes dans un état inadmissible, indignes d’un établissement de santé. C’est tout simplement à fuir. Les urgences sont censées accueillir les situations graves, anormales et inquiétantes. Aujourd’hui, ce service donne surtout l’impression de minimiser les patients, de ne pas les écouter, et de les renvoyer sans réponse, parfois avec des conséquences lourdes. Une remise en question profonde est indispensable, tant sur l’écoute que sur l’évaluation médicale. Parce qu’un jour, ce type de prise en charge pourrait avoir des conséquences dramatiques.

2 passages aux urgences en 1 mois service fracture Toujours bien accueillie pas des soignants patients et attentifs qui nous expliquent ce que l on a et s assurent qu on a bien compris Le pire c'est les familles des malades qui n ont d ailleurs pas a etre dur les sectrurs de soin quand le malade est adulte Ils ne savent pas attendre sans se plaindre et agresser les autres. Assise a côté de personnes de 90 ans qui attendent sans se plaindre pendant 4h alors que des couples de 45 50 ans ne supportent pas et stressent tout le monde On a toujours attendus aux urgences et c est en restant attentifs aux autres et respectueux de chacun que les soignants feront le mieux leur travail.

J’ai accouché à la maternité de Dreux et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Que ce soit avant l’accouchement, pendant, ou durant tout mon séjour, le personnel a été agréable, à l’écoute et toujours de bon conseil. Un immense merci également au service de néonatologie, où tout le monde a été d’une grande gentillesse et très rassurant. Je tiens à adresser une mention toute particulière à Maurice le pédiatre une personne exceptionnelle, d’une gentillesse remarquable. Je recommande vivement la maternité de Dreux.