Centre Hospitalier Vallée de la Maurienne

des incompétents!!!! ma fille venue aux urgences avec des fortes douleurs, le soit disant médecin ne l'a même pas ausculté et la laisser repartir avec du paracetamol. nous habitons dans l'Aisne, elle est saisonnière. elle a dû prendre le train pour les urgences de Reims.

Arrivée aux urgences avec beaucoup de mal pour respirer, j’ai été prise en charge ce suite , accueilli avec une grande gentillesse. Des sourires, du réconfort ., et au petits soin par de nombreuses personnes. Un grand merci à toutes et tous .

A fuir ... j ai fait une chute et j ai été conduite au urgence je n ai rien a dire sur ce service au top sincèrement, j ai fait radio et scanner du genou et je suis restée une nuit le lendemain je vois a peu près 8 personnes qui rentrent dans ma chambre, aucun ne se présente, on me dit rien de grave dans 15 jours vous pouvez reprendre le travail...j ai eu le bon sens de demander un 2ieme avis sur Grenoble, résultat rupture des ligaments croisés, problème au ménisque , 1 opération et 3 mois d arrêt...comment peut on faire une erreur de diagnostic aussi énorme ???

Venu voir de la famille au SMR ambulatoire au 4eme étage. Le personnel très désagréable lève les yeux au ciel. Nous étions dans la salle de famille aucun mots n’indique qu’il est interdit au lieu de nous expliquer avec délicatesse que la salle est condamné et qu’on a pas le droit la dame qui travaille là-bas est venu et nous a dit « sortez de la » d’une voix très désagréable Nous sommes sortis pas de soucis mais depuis le matin elle n’a pas arrêté de parler mal à plusieurs reprise. Le reste de l’hôpital rien à dire mais le personnel qui travaille le 29 janvier 2025 à revoir la bonne humeur pour la prochaine fois MERCI !

Suite à une chute de ma belle mère elle a été prise en charge ce matin l’accueil fantastique l’infirmière et le médecin formidable une prise en charge comme j’en ai rarement vu de nos jours, normalement les personnes âgées ont les oubli trop vite, mais là rien à dire je suis vraiment très content bravo au médecin et à l’infirmière d’aujourd’hui ainsi à l’accueil merci les urgences de St Jean de Maurienne le 18/01/26

Un super accueil aux urgences au coeur de l'été, avec mon érythème polymorphe. Un grand merci aux deux docteurs qui ont pris le temps de m'écouter pour mieux connaître mes besoins et toute l'équipe qui m'a rassurée et accompagnée avant d'aller sur Chambéry, durant 5 jours.

Rdv rapide pour irm genou. Pas d'attente le jour du rdv. Le personnel d'accueil au top ! Compte rendu hyper rapide. Bravo !

Merci à l equipe médicale et au medecin urgentiste de garde le vendredi 19 décembre 2025 qui m ont pris en charge suite à un infarctus Pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur dévouement Je vous souhaite à tous et à tout le service une belle année 2026 Gyl Ribeil

Hospitalisé après une fracture du col du fémur le 1er janvier j'ai été pris en charge par des personnes professionnelles, à l'écoute et disponibles malgré les conditions dans lesquelles elles travaillent. Un grand bravo et merci à elles, médecins, infirmier(e)s et aides soignants

J’ai été très bien accueillie, certes il y a de l’attente mais ça reste les urgences, je savais à quoi m’attendre. Merci à l’équipe médicale de m’avoir prise en charge.

Un niveau d'incompétence hors norme. A défaut d'être humain il n'ont absolument aucune organisation, le problème ne vient pas d'eux, désagréable, dépourvu de la moindre compréhension et éducation, je me dis que de voir où nos impôts partent c'est d'une tristesse absolue. Ne vous faites pas opérer en urgence vous risquez d'avoir des complications et séquelles irréversible. Chez CHVM vous n'êtes qu'un client et non un patient.

En lisant certains commentaires, je me pose une question: qu’est-ce que ces patients avaient de plus pour bénéficier d’un accueil chaleureux ainsi que d’une prise en charge rapide ? Ma supposition : ils ne se sont pas rendus aux urgences. Je déteste émettre de mauvaises critiques concernant le corps médical. Par ailleurs, lorsque l’on préfère discuter pendant des heures (et j’ai vraiment eu le temps d’observer étant rester une demi-journée), avec ses collègues au lieu d’apporter de la bienveillance envers les personnes qui ne se déplacent pas aux urgences par plaisir, il ne faut pas travailler dans le bien-être à autrui. Nous comprenons mieux cette mauvaise réputation qui pourchasse les urgences de cet hôpital. Dommage, parce que d’autres services comme la maternité sont irréprochables et les soignants font ressentir leur amour pour ce métier.

Le lundi 08/09/2025 je me suis rendue aux urgences suite à une violente chute et la quasi incapacité de marcher (prise d une charge de 70 kilos sur le genou). Le +++ : Je n'ai quasiment pas attendu et je suis sortie en moins d'1H30 Accueil au top, la docteur Stéphanie Ortiz a été parfaite et très à l écoute. La radiographie du genou a été faite immédiatement et n’a pas révélé de casse osseuse. On m a indiqué "probable entorse". Je suis repartie avec le matériel nécessaire sans avoir à aller à la pharmacie : béquilles et attelle de Zimmer avec une prescription pour revoir doc sous 15 jours si douleurs et faire irm dans 1 mois. Le --- : étant donné douleur j'ai fait irm au bout de 15 jours et c'est bien plus grave. Rupture des ligaments croisés : un ligament (LCA) en rupture partielle un autre en rupture totale (LCP) + desinsertion d'un ligament... Ce type de casse (notamment du LCP implique une chirurgie à chaud qui doit être opérée dans les 3 semaines sinon la suite est plus invasive) Un cas bien plus grave. Conclusion : Je me demande pourquoi l’irm n’a pas été passée sur place. Cela aurait peut être pu permettre plus de préconisations adaptées et une opération en urgence pour éviter la greffe ligamentaire plus invasive et gager un temps non négligeable Je mets donc 3 étoiles. si c était à refaire je serai allée à Chambery (Medipôle)

Un grand merci à l'équipe soignante du service des urgences pour la qualité de soins et leur gentillesse. Suite à une chute en randonnée, j'ai été prise en charge de suite et en moins d'une heure trente j'étais sortie avec le plâtre, les béquilles et tous les papiers pour la suite.