Centre Hospitalier​ Universitaire de Bordeaux

Pitoyable. Je viens d’appeler le numéro qui s’affiche pour les urgences. Elles étaient très désagréable. Très hautaine qui voulait me mépriser, sauf qu’elle va vite se détendre. J’ai appelé aujourd’hui on est le 7 juin et c’était à 21h 09 et 21h 13 pitoyable. Je ne sais pas qui c’est votre responsable, mais il faudrait qu’il vous remette à votre place.

Aucun mots ne peuvent témoigner de l'horreur qu'ils ont infligés à une femme ayant dû être amputée de ses 4 membres (2011) et d'une autre ayant perdu son fils des suites de l'accouchement (2019). Les deux affaires ont été jugées au tribunal, je ne comprends même pas comment cet hôpital peut être encore ouvert. https://www.leparisien.fr/societe/sante/bordeaux-la-femme-amputee-des-4-membres-apres-une-ivg-raconte-son-calvaire-13-02-2017-6677295.php https://www.lefigaro.fr/bordeaux/j-avais-eu-une-grossesse-parfaite-des-parents-temoignent-apres-la-mort-de-leur-nouveau-ne-au-chu-de-bordeaux-20240602

C'est un CHU ! 😊 Arrivée facile en VSL, donc rapide, mais grand parking avec des tarifs relativement raisonnables. Moins de 15 minutes entre la prise d'un ticket et le départ de l'admission. Tout est bien indiqué, le personnel est remarquable, et vu leurs métiers, respect! Après je parle du point de vu d'une personne connaissant le lieux, mais je suis observateur et par exemple, des personnes errants et perdues ou des gens qui sont exaspérés par la médiocrité des lieux, j'en n'ai jamais vu depuis des années. Mais ne perdez pas de vue que c'est un hôpital, lieux de travail, lieux parfois de souffrance, lieux de guérison... Comment noter ça. Je vous laisse juger. ( Mais ceci dit, personnel exceptionnel et je dirais pas ça du personnel du CH de ma propre ville. ) Toutes les photos nécessaires sont déjà sur le site.

J’ai été hospitalisé 5 jours pour voir si je faisais de l’épilepsie, et l’équipe était incroyable! Les infirmières, les médecins et la neurologue qui m’a suivis tout autant !

Les professeurs et le personnel hospitalier sont trés humains et professionnels. Les chambres sont grandes et propres.

Mon père a eu la pire expérience en urgence entre des infirmiers qui se moquent des patients, aucun respect envers lui et ma mère qui n'a eu aucune information sur mon père de 9h jusqu'à 22h30 . Sachant qu'il ne pouvait même plus se tenir debout et toutes les positions lui faisait mal, ils n'ont même pas eu la jugeote de le ramener chez via une ambulance il a du rentrer dans une petite voiture à l'arrière plié en 4 ou il a subit 1h de trajet. Et ne parlons même pas du manque de professionnalisme des médecins

Un grand MERCI tout simplement. Opérée du crâne à 24 ans, j'avais une peur bleue de l'intervention. Toute les équipes rencontrées au cours de mon parcours on été extraordinaire : service,bloc,réa... Mon séjour s'est bien déroulé, bonne prise en charge de la douleur, bonne communication, top... Je suis moi même infirmière et je suis fière d'avoir des collègues comme ça ❤️

Essayer de prendre un rdv avec un ORL en expliquant le problème a par nous dire de voir un ORL de ville (que nous avons vu deux fois) pas de prise de rdv mais de plus la dame raccroche au nez. De l'incompétence, une honte de traiter les personnes handicapées de cette façon et de ne pas prendre un compte le problème. Engager des secrétaires compétente serai un bon début

Suivie depuis 8ans après une opération chez eux en neurologie, j'y vais en toute confiance à chaque fois. Toujours bien accueillie, un personnel chaleureux dont les sourires font du bien. Merci aux équipes 👍!!

J'ai était opérer d'un gros kyste ovarien de 12 cm et des soucis a l'utérus ya 3 semaine tout va pour le mieux très contente tous accueillant aussi . Merci au docteur coret Mathilde

Aux Urgences. Mon père, 92 ans, suivi pour un cancer de la vessie arrive aux urgences avec le courrier de son médecin traitant, inquiet. Entubé dans le couloir, renvoyé chez lui avec une poche à urine sanglante et 20 de tension à 4h du matin ! Un samedi. Alors qu'il leur a dit être dans un désert médical. Ce n'est même plus de la médecine de guerre du tiers monde...

Juste un grand bravo pour les équipes du bloc de radio ayant subi une cimentoplastie dont je ne connaissais rien. Une prise en charge vraiment top avec un super infirmier adorable et coucouner par toutes les équipes suivantes. Infirmière et aide soignante de la salle de réveillé formidable et la salle ambulatoire d une gentillesse extrême. En tout cas bravo à tt le monde et un grand merci. Vous êtes dévoué et formidable et étant préparateur en pharmacie les personnes soignantes sont toutes humaines. Bon courage à très et tous ce que j ai rencontre pendant cette intervention.

Suite à une fracture de la clavicule prise en charge aux urgences ( 7h30 dont 5h à attendre le medecin), impossibilité de prendre RDV de suivi comme demandé, pour 4 semaines plus tard. Personne ne répond au téléphone, orienté vers une adresse mail où il est impossible d'avoir un RDV à la période demandée. . Service publique injoignable.

En octobre 2021, je me suis fait une fracture de la cheville avec une trottinette électrique. J’ai été emmener au CHU de Bordeaux et malgré cette mauvaise chute, je me suis sentie bien accompagnée. Tout le monde était au top, agréable, gentil et attentionné. Je n’ai pas eu l’occasion pour venir vous remercier personnellement après mon rétablissement mais je vous le dis maintenant, merci ! J’ai encore ma broche dans la cheville et si j’ai la possibilité de venir me faire opérer chez vous et non sur Paris pour me la retirer, je viendrai. Merci encore pour tout ! Passez de bonnes fêtes de fin d’année !🥰

Je n'ai pas des mots pour exprimer ma reconnaissance envers l'équipe de chirurgie thoracique du CHU de Bordeaux, particulièrement Dr Benjamin Chevallier et Pr Jacques Jougon. Suite à un accident stupide je me suis retrouvé complètement immobilisé vendredi soir, et grâce à leur intervention de samedi après midi je suis revenu le lendemain à la maison en pleine forme, et prêt à attaquer une semaine de travaille. Merci infiniment pour la façon dont vous pratiquez ce noble métier!

Accueil téléphonique lamentable, personne vous faisant la morale pour prendre rendez-vous en avance alors que j'ai 6 mois d'avance. Elle vous explique clairement que si vous tombez malade entre temps, c'est votre problème et vous serez non pris en charge. Une honte.

Accueil dans le service de neurologie- Maladies neuro-dégénératives du lundi 27/6 au jeudi 30/06/22 pour des examens. Je souhaitais remercier toutes les personnes du service pour leurs dévouements , leurs sourires qui m'ont rendues tous ses examens et le séjour agréable surtout dans un contexte de hospitalier des soins. Merci aussi au personnel qui assurent les repas, contrairement aux idées véhiculées dans les de propos de beaucoup «  on mange très mal dans les hôpitaux » honnêtement c’est faux repas correct sur tout les points ; j’ai même apprécié.

Reçu sur place et en visio par deux Docteuresses pour un suivi de syndrome près mentruels de longue date.... Suivi déplorable, on vous donne des cachets sans savoir exactement ce que vous avez, et surtout on ne vous fait faire aucun exams pour tenter de vous diagnostiquer et ceux ci depuis plus d'un an...! Ça fait 3 semaines que j'attends qu'une des deux me rappelle pour une question importante ... J'abandonne et ferais mon possible pour ne plus être suivi là bas !

Je remercie la Neuro-ophtalmologue Tournaire, son interne et les orthoptistes. Docteur qui a trouvé ma pathologie. Celle ci est à l’écoute de ses patients, ce qui n’est pas le cas de tous. Encore Merci

Un énorme merci à l'infirmière "Sarah" et au deux autres personnes qui travaillent avec elle au service neurologie, encore merci à eux pour leurs accueil et leurs professionnalisme. Je ne peux pas dire la même chose à l'infirmière coordinatrice qui m'a soit disant réservée une chambre au service de la chirurgie de la main au 1er étage, sauf qu'elle a juste oubliée que le service est fermé jusqu'à demain 6h45 et que je venais de faire plus de trois heures de route!!! Et qu'on voulait me renvoyer chez moi !!! Madame la coordinatrice je vous félicite pas !!

A EVITER, manque de pratique, de compétence ( outil casser dans la gencive, te laisse repartir comme ça, car il n'ont pas le temps ni l'outil pour faire, du jamais vu) 1 mois après toujours pareil… les soins ne sont pas finis , l'outils toujours dans la gencive Des soins qui dure trop longtemps pour très peux de travail, n'ont jamais le temps de finir leurs soins, te font revenir encore et encore. Fuyez! L'étoile n'est pas mérité

Je donne la note de 0 de la part d'une amie qui ne peut s'offrir le net ..Soins à 2 vitesses. Oui ! De nos jours si vous n'avez pas internet vous ne pouvez pas prendre rdv . Chu pour les riches!

Visite pour neuro ophtalmo qui devrait être une spécialiste . Orthoptiste vous fait test classique même si vous êtes venu pour avis avec tous les examens. ,2 h d attente pour unfond d oeil et la prescription d un autre examen donc aucun avis. Aucuns intérêts autant voir OPH simple. Des tonne d internes qui rentre et sorte de aucunes considération pour les patients. Un médecin qui donne des ordres mais ne s est pas levé de son siège. Un manque de respect flagrant du patient une grande condescendence Et en plus un parking à payer Cher car 2h30 pour rien a éviter absolument voir plutôt sur paris

Excellent accueil aux deux niveaux d'admission. Les praticiens pour les examens sont également attentionnés et précis. Tout se gâte avec le médecin, mme Delyfer. Semble ne pas comprendre qu'avoir une vision en partie floue ou absente (et le phénomène s'amplifie lentement mais sûrement) avec un oeil puisse être un problème. Il n'existe aucun traitement pour corriger cela, bon, d'accord. J'arrive péniblement à lui arracher quelques informations ou conseils, pas facile de faire parler le Sphynx. Je n'en veux pas à la médecine de ne pas être omnipotente. J'apprécie nettement moins l'ironie douteuse de cette dame qui à mon interrogation sur l'évolution possible de ma maladie me répond "je n'ai pas de boule cristal". Inutile de faire autant d'études pour arriver à ce degré d'antipathie. Mais répondre simplement qu'il est difficile ou impossible de prévoir cette évolution aurait probablement signifié "je ne sais pas". Mais mieux vaut semble-t-il manier le sarcasme que faire un aveu pareil. Bref, empathie zéro, rude pour les étudiants transis qui étaient là (ah oui, mme est professeur ...)qui doivent apprendre très tôt comment traiter un patient pour qui on ne peut rien. Et, tu as entendu, le coup de la boule de cristal ? Tordant non ?

Pour tous ceux qui laissent des avis horribles allez dans le privé. Vous serez sans doute mieux servi ? Mais au moindre souci c est vers l hopital qu on vous enverra. Mes parents ma famille (et moi meme soignante au chu)suivisa l hopital et franchement pour rien au monde j irais dans le privé. Et deja a voir comment vous parlez certain avec un tel mepris ca doit pas etre facile de vous gerer. Merci a vous tous a l hopital. Vous faites du mieux que vous pouvez avec les moyens qu on vous donne. A mes collegues soignants tenez bon on aile ce que l on fait

Le service des maladies infectieuses à déprogrammé deux rdv pour ma femme sans prévenir. Ils viennent d'annuler le 3ème. On peut aussi ajouter le fait qu'ils ne répondent pas aux appels téléphoniques. Tout simplement scandaleux. À fuir comme la peste.

Quand je vois les avis sur le standard ou les prises de RDV je trouve cela honteux... C'est un hôpital public de 9000 personnes aux services des français et qui est la aussi et souvent pour les urgences vitales. J'ai intégré deux fois le CHU sans chance. Une fois pour une opération de l'oeil en urgence suite à un accident avec une prise en charge au top et la deuxième pour un ait. Arrivé à 14h00 aux urgences, 14h30-45 IRM et ensuite unv avec des personnels soignants au top, des médecins attentionnés et une humanité sans égal. Avant de critiquer j'invite toutes les personnes qui se plaignent pour des choses non essentielles à aller voir comment ça se passe dans les autres pays et le coût des soins.

Une très mauvaise organisation. Mon opération, prévue depuis 6mois, fût reportée à cause d'une faute absurde commise par le chirurgien. '' L'opération sera reportée, on vous rappelera dans quelques jours'' me l' a t-on dit 1h avant mon intervention !

très en colère, ma grand mère est décédé, son coeur c'est arrêter et le dispositif n'a envoyer aucune alerte. Pour restituer l'appareil aucune empathie. Au téléphone on vous envoie balader. Contact très désagréable, incompétent.

Un accueil en cardiologie et une équipe de chirurgiens que je n'oublierai pas . Après cette étape délicate, une nouvelle vie a commencé pour moi. Un profond " merci ", du fond d'un coeur qui se sent bien, à la science et aux personnes courageuses que j'ai rencontrées .

Votre gestion administrative commence a bien faire. J'ai été deux fois à l'hôpital des enfants avec ma fille. Je demande les deux fois si je dois payer on me dit non partez. Et la je reçois des impayés de votre part cela commence a bien faire .

Alors vous êtes bien soignés. Mais la gestion administrative est bien à revoir. Je suis allée deux fois à l’hôpital des enfants , ces deux fois j’ai demandé à payer on me dit non partez. Mais cela fait deux fois que je reçois vos impayés cela commence à bien faire de votre mauvaise gestion .

La femme (du standard ?) qui répond à ce numéro est très désagréable. Son attitude était tout à fait incorrecte et irrespectueuse lors de notre appel téléphonique et il fut très difficile d'obtenir un RDV. Le service public mérite des personnes plus humaines et attentionnées envers sa patientèle.

L hôpital des enfants est super. Les puer et i firmieres sont des anges et sont vraiment à l écoute. Le service de neuropediatrie, pareil, super avec les enfants. Les urgences pediatriques une catastrophe, certaines personnes du personnel sont bienveillantes mais la plupart du personnel est froid et limite hautain.

Excellent CHU ! Très réactif après la découverte de ma tumeur au cerveau. Le personnel médical est proche des patients. Mon retour à une vie post-opératoire s'est très bien déroulé. Rien à reprocher au personnel administratif.

Ce centre est un véritable labyrinthe, le service administratif est pitoyable! On nous a fait traverser de long en large tout l'hôpital pour un malheureux rendez-vous avec un chirurgien orthopédique de la main, tout ça pour entre dire: il faut revenir la semaine prochaine, alors qu'on avait rendez vous aujourd'hui à 14h30. Bref : une horreur !

Je suis infirmière puericultrice en Lorraine. Ma belle soeur qui vit à Bordeaux, a chuté dans la nuit de vendredi à samedi assez violemment sur la face dans un skate parc bétonné. Elle a fait un malaise au moment de la chute. Elle décide de contacter en premier lieu le SAMU plutôt que d'aller directement aux urgences. Elle explique sa perte de connaissance, la contusion au niveau de son arcade, de sa paupière et de sa joue, les nausées qui lui ont pris directement après la chute et les violents maux de tête. Le médecin du SAMU lui a répondu que s'il n'y avait pas de vomissements dans les 6h, tout irait bien, pas de signes de fractures. Non mais c'est quoi cette grosse blague???? Alors je ne suis pas médecin mais je trouve ça honteux! Toute chute avec traumatisme de la tête est censée être surveillée pendant 24h! Et une radio du crâne devrait être fait en systématique ainsi qu'un examen neurologique. Le SAMU ne s'est pas inquièté de savoir si elle était seule ou si elle avait de la compagnie pour la surveiller. SAMU en grève!!!! Mais dans quel monde vit on? Résultat des courses : départ pour les urgences ce matin devant un tableau qui n'est pas rassurant. Si hématome il y a, vous entendrez parler de nous! Je sais mieux que quiconque que les urgences sont surbookées mais il faudrait revoir votre ordre de priorité! Une étoile parce qu'on ne peut pas publier avec zéro!

Il est fort dommage, de nos jours, que les médecins, trop occupés par encaisser leur prestation, ne prennent plus en compte la douleur des patients - qui a dit qu'en 2016, la douleur se traitait parfaitement bien ! certainement pas un patient concerné par une douleur persistante que personne n'arrive àidentifier ; le professeur VITAL, pour ne pas le nommer, n'hésites pas à vous demander un règlement en visite privée de 80 euros (dont 11 euros nos remboursés) pour vous recevoir 10 mns, ne pas regarder les CE des différents IRM passées et finalement vous dire qu'ilne sait pas...... et vous prescrire un examen sur Bordeaux alors que celui ci peut ^etre parfaitement exécuté à Angouleme, où je réside....... très DECUE de cet hopital où je l'espère je ne remettrai pas les les pieds de sitot (parking payant!!!! eh oui, et SATURE!!!!!

Si la femme à l acceuil du tripode n aime pas son métier elle n avait qu a faire des études pour etre chirurgien. elle peut aussi laisser sa place, beaucoup de chômeurs seraient contents d avoir le poste. Au service maternité acceuil très sympathique.

Bon accueil, sages femmes très avenantes et gentils pour la plupart. Hôpital vieillissant mais efficace. Personne s'occupant de l'état civile très froide et peu aimable. En bref, deux accouchements et toujours assez contents !