Centre Hospitalier Saint Hilaire Du Harcouet

Mes rendez-vous avec le personnel soignant se sont toujours très bien passés. Cependant, c’est la deuxième fois aujourd’hui qu’une secrétaire fait preuve d’un manque d’empathie et d’écoute face à une demande. Je comprends bien que votre métier n’est pas toujours simple, mais je vous demande simplement de parler avec un peu plus de bienveillance aux patients et de ne pas les prendre de haut. Si nous venons vers vous, c’est parce que nous en avons besoin.

Bonjour a qui appartient la maisonnette 46 rt de Saint James a saint hilaire près de l'hôpital s'il vous plaît

Expérience très désagréable dans le cadre d’une mammo de dépistage La manip a été très agréable et compétente cependant le médecin trés braque et examen clinique fait par obligation en moins d’une minute avec des gants en vinyle et non en latex pour dépister qq chose ce n’est pas l’idéal et au vue de l’examen baclé il est fort probable que celui ci soit inefficace ; de plus j’étais torse nu j’ai du lui demander de fermer la porte qui était entre ouverte ,et aucune info qd à la mammo pratiquée,je repars avec : il faut attendre 3 ou 4 mois pour tout recevoir par la poste par le centre de dépistage et cette information je ne l’aurai pas eu si je n’avais pas demandé. C’est un examen pas agréable et anxiogéne mais pour lui c’est une banalité Où est l’humanité dans les soins!

Je suis venu un dimanche matin à 9h, envoyé par le SAMU pour un œdème de quink et un orteil que je soupçonnais casser. Prise en charge super rapide, personnel très accueillant et à l'écoute. Le temps de passer la radio et passer les corticoïdes en intraveineuse et un peu de repos, a 13h j'étais sorti. Sincèrement sa change des grands hôpitaux ou il faut attendre des heures à n'en plus finir.

Si je pouvais mettre moins une étoile ça serait mis ! Attente aux urgences alors qu'il n'y avait personne de 9h du matin jusqu'à 14h pour une coupure au doigts nécessitant points de suture pour au final nous orienter vers les urgences de Avranche ( qui nous ont dit que ça nécessitait pas forcément un spécialiste ... Bon ok soit ...) . Les papiers de ma conjointe on était pris en charge et compagnie on reçoit par courrier 3 mois plus tard une poursuite judiciaire déjà engagée (c'est grave quand même) nous demandant de régler une somme. On les appelles et on se fait presque remballer par ce que on a pas reçu leurs premiers courriers. Je juge ça grave !

J’ai du emmener ma fille pré adolescente aux urgences pour de terrible maux de ventre après plusieurs antidouleurs et appel au 15 sans réelles solutions. L’équipe nous à bien reçu et à toute suite pris ma fille en charge, nous y avons passé la nuit et les infirmières ont été bienveillantes et respectueuse aussi de la douleur de ma fille. Le lendemain le médecin a été à l’écoute et a chercher à élucider l’origine du mal et nous avons eu une ordonnance spéciale pour prendre l’avion. Merci à toute l’équipe.

Je suis déçue de cet hôpital où ma grand-mère y est restée quelques semaines! Quand je suis arrivée à l’hôpital je n’avais pas d’avis car je ne le connaissais pas. Mais quand je vois: - que ma grand mère n’avait pas forcément de l’eau à côté d’elle pour boire. - que j’avais l’impression de gêner les aides soignantes en leur posant une question ou de l’aide par rapport à ma grand-mère! - que je ne trouvais pas d’aides soignantes parce qu’elles étaient en pause.. - on avait l’impression de déranger quand on venait rendre visite à ma grand mère!! En tout cas je ne suis pas du genre à mettre des commentaires négatifs mais je fais cela pour que cet hôpital s’améliore!! Si l’hôpital n’est pas capable d’accueillir correctement des personnes âgées alors il faut les emmener dans un autre hôpital car ce ne sont pas des marionnettes mais de vraies personnes!!! Cordialement,

Prise en charge honteuse. Le personnel soignant est jugeant et fait ressentir au patient qu'on les gêne . Quant au médecin ... je n'ai même pas les mots tellement c'est scandaleux. Pas d'auscultation, désagreable, antipathique. Ce n'est pas la première fois que j'entends des critiques négatives sur ce service d'urgences , et bien je confirme !