Centre Hospitalier Louis Jaillon de Saint Claude

Merci à tout le personnel de cet hopital qui aura été professionnel, humain, bienveillant dans l'accompagnement des derniers jours de notre papa.

Je lis critiques ..... . Chers Messieurs et chères dames pour les critiques négatives...... je vous dirai que si vous n êtes pas pris en charge immédiatement c est peut être 1 manque de personnels mais c est peut être aussi que des personnes sont prioritaires ds l échelon du ou des problèmes rencontrés ! Arrêtez de vous plaindre nous ne sommes pas en guerre ds certains pays c est bien pire . Il y a urgence et urgence .......!

Accueil merveilleux, sourires, le petit mot pour détendre, à l'écoute,ambiance entre collègues simpa,bref presque vacances

Je suis venue aux urgences pour une douleur de la face externe du pied suite à une chute, cela faisait déjà quatre jours que je ne pouvais plus poser le pied au sol, je ressors avec... des radios de la face interne et du dessus. Au bout de deux heures d’attente, je fais les radios. Juste après, le médecin revient : “Ah, ce n’est pas la bonne zone.” Mais pas de panique : les manipulateurs radio sont en pause déjeuner. Donc j’attends. Une heure plus tard, nouveau passage du médecin : “Bon… avec la vue du dessus, c’est un peu flou, mais on ne sait pas si c’est cassé ou pas. Statistiquement, cet os-là se casse très rarement.” Pardon ? Je ne savais pas que la médecine se basait désormais sur des probabilités plutôt que sur des diagnostics clairs. J'ai peut-être le pied cassé, peut-être pas. Mais bon, ça arrive rarement, alors on va dire que non. Et bien sûr, on ne me refait pas les bonnes radios. On me propose un scanner... mais je dois attendre 5 jours avant de pouvoir prendre un rendez-vous. Donc j’attends. Sans poser le pied au sol. Tout va bien, non ? C'est juste 15 jours de suspicions. Pendant ce temps-là ? Je patiente dans une douche, littéralement. Pas un box. Pas une salle d’examen. Une douche transformée en salle d’attente, comme si c’était normal. Et pour finir, en fond sonore : un médecin qui se moque d’une patiente anorexique. Les murs sont fins. Et quand vous riez des gens, sachez qu’on vous entend. Franchement, c’est triste d’avoir fait autant d’années d’études pour offrir un service aussi négligé, aussi insensible. Et au passage, dans la salle d’attente : le seul distributeur de nourriture est hors service. C’est un détail, mais quand t’attends des heures, ou que tu accompagnes ta mère, ton frère ou ta sœur, pouvoir boire un café ou grignoter quelque chose, c’est pas du luxe. On demande s’il fonctionne : “Ah non.” Puis 20 minutes plus tard, une autre personne fait remarquer qu’il n’y a même plus d’eau dans la machine à café voisine. Réponse : “Oui, ça arrive.” C’est bête, mais c’est important. Moi, je suis retournée bosser ensuite, sans avoir rien mangé. Ce n’est pas le temps d’attente qui dérange, c’est la qualité de la prise en charge. J’ai toujours voulu défendre l’hôpital public. Mais après cette expérience, je me dis surtout qu’il faut protéger les patients de ce genre de prise en charge. Pour ma part c'était la première fois. Plus jamais. Ça me fait mal au cœur de devoir mettre une étoile sur cinq, car je parle ici uniquement du service des urgences. Je travaille depuis des années avec d'autres services de cet hôpital et je sais qu'il y a des médecins exceptionnels, des kinés qui se donnent à fond, des infirmières formidables, une ergothérapeute ultra investie. Je ne veux surtout pas englober tout le monde dans cette critique. Mais là, sincèrement ce qu’il s’est passé aux urgences, c’était incroyable. Et pas dans le bon sens du terme.

Arrivé lundi soir le 21 juillet pour entorse du genoux , j'ai été super accueilli équipe gentille et prévenante

Bonjour je suis passer au urgence de saint claude mardi 8 juillet , avec une plaie infecter . J'ai attendu 4h pour qu'un médecin qui parle à moitier français me dise qu'il peut rien faire pour moi. Quil faut aller dans un vrai hopital . Je me demande ou partent les impots que je paye pour un servive publique aussi médiocre quelle honte!!!

Heureusement que le personnel est bien accroché contre le manque de respect des patients qui attendent ils font tous comme ils peuvent force a eux Avec cette chaleur

Venue pour une douleur insoutenable dans l’aine gauche avec suspicion de colique néphrétique - j’ai été prise en charge aux urgences de Saint Claude un dimanche en fin de journée. Des examens ont permis de diagnostiquer que c’était pas un épisode de colique néphrétique. Pour autant les médecins ont décidé de ne pas approfondir les recherches sur la cause des douleurs. Renvoyée chez moi quelques heures plus tard avec la douleur persistante. Résultats - prise en charge en urgence sur Paris pour une torsion de la trompe gauche et qui plus est nécrosée suite à une prise en charge trop longue depuis l’apparition des douleurs… Ablation de la trompe. Je ne remets pas en cause la sympathie des équipes mais c’est honteux d’en arriver là - après leur avoir signifier que les douleurs persistaient malgré les antalgiques. Manque de professionnalisme total.

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe des urgences pour votre accueil et votre professionnalisme lorsque j’ai emmené mon petit-fils de 10 ans. Votre bienveillance et votre réactivité ont été très rassurantes. Merci pour tout ce que vous faites au quotidien.

Les médecins en place n'ont pas été capable de prendre en charge mon épouse venue pour une douleur a la mâchoire, personne ne l'a auscultée et comme c'est le désert dans la région, elle garde sa douleur et ne connait pas l'origine de ces douleurs...

Venu voir de la famille et dessu par le service medecine. une médecin parle moins bien français que moi et je suis etranger on comprend pas. Aucune explication a la famille des docteurs. chef de service jamais la on a demandé à le voir pour comprendre et à 16h il était partie de ce qui nous a dit l' infimiere est que 2h l'après midi. Il jamais venu voir mon pere. Manque de competance des medecins. Sa rassure pas. Pere reparti comme avant. On le prend nous même pour autre hopital et va mieux

Entrée aux urgences à 7h30 prise en charge immédiate personnel super sympa et médecin à l'écoute m'a obtenu un rdv pour mon problème merci. Lundi février 2025

Sincèrement Un grand merci à tous les équipes que ce soit de nuit ou de jour il mon sauvé la vie plusieurs fois depuis ma première urgence crises d'asthme aiguë sévère et étouffement en 2023 jusqu'au aujourd'hui il 6 fois en urgence Et contrairement à tous ce qui ce dit je peux dire que ils ont beaucoup de patience avec les patients même très agitée ils savent te calmer et s'occupe bien des patients sincèrement merci beaucoup 😘 Bonne année bonne santé Bon courage à tous les soignants a toutes les équipes je ne vous remercierai jamais assez que le bon dieu veille sur vous et vos familles et qu'il Exos tous vos vœux merci merci merci. Mes salutations les plus sincères à vous tous 🙏🇲🇦

Je suis arrivé aux urgences en état de détresse à cause de douleurs inexpliquées. Un médecin âgé, accompagné d'une jeune collègue, m'a demandé ce qui n'allait pas. Puis, en ricanant, il me dit "Je vais vous envoyer une EXPERTE, vous allez voir, c'est une EXPERTE'" avant de sortir du box où je me trouvais. Je les entendais encore rire en s'éloignant. Finalement, on m'a envoyé une jeune médecin qui n'a pas pu m'aider, car j'avais besoin d'un spécialiste que les urgences n'avaient pas. Au final, je suis reparti avec des antidouleurs qui ne fonctionnaient pas et sans aucune explication. Je comprends que les médecins puissent être débordés et parfois, manquer de tact par erreur. Mais dans ce cas, c'était juste de la bêtise et de la méchanceté gratuite.

Des attentes incroyablement longue ( 3h d'attente et 3h supplémentaires prédis par la secrétaire) pour une simple radiographie que je n'ai pas faîte suite a l'inconcevable attente. Pour que vous soyez admis rapidement : venez en ambulances ou soyez grabataire. Hors ces catégories, vous patientrez comme au purgatoire.

Transporté par les pompiers aux urgences le 16 août pour une chute j'ai ensuite été hospitalisé au service de médecine interne jusqu'au 28 août. Je veux ici remercier l'équipe, médecins, infirmières et aides soignantes qui m'ont très bien soigné. Merci pour la compétence, l'écoute et l'attention au malade, l'humanité et la bonne humeur dont ils ont fait preuve!

je remercie l equipe soignante pour ma prise en charge avec patience et efficacité , elle qui travaille dans des conditions difficiles. heuyreusement que des médecins étrangers viennent se perdrent à st claude car ce ne sont pas nos medecins francais qui viendraient travailler dans ces conditions !

Un immense merci a l'équipe des urgences pour leur efficacité et leurs gentillesse. C'était une première visite pour moi, dans un état très anxieux. L'équipe m'a prit en charge très rapidement et a fait preuve d'un professionalisme incroyable. Encore merci 🙏

Un immense merci aux équipes des urgences et de l'UHCD de l'hôpital de saint Claude qui m'ont accueillis du lundi 20 au 21mai. Accueil chaleureux, professionnel et prise en charge globale rapide et efficace de ma douleur. Dans un secteur de désert médical, c'est une chance d'avoir un tel hôpital de proximité.

Très bon centre hospitalier, super prise en charge, je remercie chaleureusement tout le personnel infirmier(e) médecins, aide soignantes, Employés de service hospitalier qu’ils soit aux Urgence à l’Unité Hospitalière de courte durée au scanner ou encore en médecine Interne Ils font un boulot formidable malgré la crise hospitalière que connaît notre pays J’ai rencontré du personnel bienveillant, passionné et très attentionné. Alors merci pour tout.

Attente très longue avant radio puis scanner alors que les urgences n'étaient absolument pas débordées... Et ma fracture de la rate n'a pas été décelée... Sans parler des papiers administratifs qui n'ont pas été faits correctement...

Merci aux pompiers, au SAMU et à l'équipe des urgences de l'hôpital Saint Claude pour leur réactivité, humanisme et professionnalisme malgré un manque de moyens flagrants ! ... Une prise en charge rapide et efficace. Merci !

Une véritable catastrophe même pour un simple bobo aux urgences Ne parlons pas d'hospitalisation, Mais plutôt d'un mouroir surtout pour les personnes âgées ayant une BONNE mutuelle !! Même pas capable d'assurer le bon déroulement d'un repas ! Plutôt le faire partir à la poubelle !! Aucun humanisme c'est affolant ! "sauvons l'hôpital" et bien moi je dis NON ! C'est malheureux mais fermez le d'urgence. Ils ont littéralement achevé ma mamie, partie bien trop tôt part leurs fautes 🤬😠 Je n'y remettrai jamais jamais les pieds

15 jours pour que quelqu'un veuille répondre au téléphone mais incapable de prendre un rdv. Rdv enfin fixé, le jour J on nous dit que c étais la veille. 2 personnes à avoir entendu et noté le rdv mais non c est le patient qui s est trompé... Mauvaise foie incroyable côté secretariat gynécologie. Je déconseille fortement cet hôpital. On se plain qu'ils ferment les service mais ce n'est pas étonnant. Aucun professionnalisme de leur part. Déjà dur de fixer un rdv pou eux alors leur confier votre santé...

Accueil plutôt bon, service médical aussi. Mais clairement la disponibilité du secrétariat est une catastrophe, pour les avoirs c'est difficile. Par exemple lorsqu'ils ferment à 16h30 : on appel à 16h15 personne ne répond ...j'aimerais bien finir 15min plus tôt tous les jours moi aussi c'est vrai que sa arrange ...

Un grand merci à toute l'équipe des urgences qui a accueilli maman ce matin sous la supervision du Dr Loucif. Bravo pour votre dévouement. Il faut bien évidemment que les hôpitaux de proximité continuent à vivre. 👍

A fuir plus de 6 heures aux urgences . Laisser dans un box ou le médecin tu comprend rien a ce qu il te dit. 3 heures d attente pour faire une écho pour la cuisse. Et résultat a la fin on t a perdu tes papiers😡😡😡😡😡😡

A fuir mon papa a fais un infractus samedi il c est rendu aux urgences le médecin lui a donner de la Voltarène. A l.heure qu il est mon papa est foutu plus rien a faire je vais déposer plainte contre le médecin qui l a pris en charge c est inadmissible.

Passage aux urgences très bien ! pris en charge, rapidement, efficacement et un grand merci aux infirmières pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur écoute. Un merci particulier à Pina.

Opérations cataracte le 8.02 œil gauche et 15.03 œil droit. Remerciements au personnel du service ambulatoire et à l'équipe technique du sympathique et professionnel Dr Bovet. On ne comprend pas la volonté de nos technocrates voulant à tout prix fermer un hôpital d'une propreté et d'un équipement technique dernier cri. Haut Jurassiens réveillez-vous !!!

Je viens de ramener ma fille aux urgences, après 2 heures d attente aucun signe alors qu il n y avait personne ! Tu peux mourir, ils ont rien à fouttre ! Je pense que le chef de service devrait revoir son personnel ...

le jour où vous avez une vraie urgence fuyez !!!!!! ma fille a du se faire opérer d'urgence a Lyon car le Dr DRAOU soit disant chef de service n'a pas été foutu de l'orienter vers un spécialiste mais a voulu faire lui même !!!!

Après une fracture de vertèbre suite à un accident de ski de fond , j'ai été acheminée aux urgences de ce petit hopital et j'ai eu de la chance. La prise en charge, le traitement et le séjour ont été parfaits. Je remercie chaleureusement toute l'équipe du Docteur Fontaine, les aides soignantes et les infirmières de jour comme de nuit. Merci à Émilie.

Hopital indispensable. Personnel et médecins très compétents et très agréables. On accompagné maman en fin de vie, d une très belle façon. Nous on également soutenus de facon exceptionnelle. Pour avoir connu cette hôpital il y a 4 ans, je confirme qu il y a une réelle amélioration. Laissez vivre cet établissement. Soutenez le personnel soignant

Cet établissement a de vrais professionnels, l’accueil est agréable, les soins reçus sont bien pratiqués. Petite structure qui accompagne bien les personnes et les soins sont très bien donnés, les infirmières pédiatriques sont excellentes, je les remercie.

Merci au service des urgences d'avoir pris en charge ma fille, Camille, arrivée depuis les pistes de ski de Crozet, poly-fracturée. Certes, le transfert sur Lyon a pris un certain temps mais le diagnostic posé par toute l'équipe a été juste, mesuré et réaliste. Nous restons toujours aussi traumatisés par l'accident mais profondément reconnaissants envers tous les soignants, médecins, infirmières, ambulancières, pisteurs... tous ceux qui ont aidé dans cette chaîne des soins. Nous avons encore un service public de très grande qualité en dépit de toutes les attaques menées conjointement par les services du gouvernement. Grand soutien à l'Hôpital public.

Je signale une manipulation de Goolgle concernant mon avis ci dessous, qui concernait l'hôpital de Lons le Saunier ! Mon commentaire a été déplacé par Google dans les avis concernant l'hopital de Saint Claude ! c'est une honte totale ! Demande de l'hôpital ? Les gens se souviendront que vous avez refusé l'entrée à des malades sous couvert du pass sanitaire, les soignants restants ne sont là aucunement pour défendre l'intérêt de l'hôpital public mais uniquement leur propre intérêt, et leur porte monnaie. Une honte, passer de médecin à tortionnaire faisait partie de vos projets d'avenir ? Vous restez dans votre coin en regardant mourir l'hôpital public.

Bravo pour cet accueil téléphonique et présentiel sur place agréable et professionnel. Le service du laboratoire est rapide et efficace. Pas de délai d'attente, le personnel est aimable, agréable et sympathique. Ca change de se que j'ai pu connaître ultérieurement. Malgré la situation actuelle, je n'ai vu personne sans le sourire et l'amabilité qu'on apprécie trouver. Merci à vous tous !

Mon frère à eu un accident en vélo, les pompiers son intervenu a 9h sur le lieu de l'accident, ils sont arrivés a 9h30 au urgences, il n'a pas été pris en charge avant 11h ! Il avez un traumatisme crânien avec fracture du crâne ! Nous avons attendu dans la salle, quand nous demandons des nouvelles de lui une infirmière vous parle comme un chien et vous dis "bah je sais pas comment il va je doit attendre les résultats du scanner !" "Je sais pas si c'est le coup a la tête mais il a un caractère difficile" "Ah bah oui il est tombé c'est sa faute il fallait faire attention" Vers 13h nous pouvons enfin allez dans la salle de mon frère, il se met a vomir, l'infirmière: "ah mince j'ai oublié de lui donner les antivomitif" On nous dis plus tard que il va être mis en soins intensifs pour plusieurs jours (normal avec se qu'il a) le lendemain on peu allez le voir et l'hôpital nous dis: "Vous pouvez le ramener chez vous on a besoin de son lit" Non mais c'est une blague ! Du personnel incompétent qui se débarrasse de vous et ne prendre soin ni des patients ni de la famille ! Je comprend pourquoi l'hôpital va fermer.

Jamais quelqu'un n'est content d'aller à l'hôpital, mais encore moins à celui de Saint-Claude. Personnel antipathique et incompétent... On voudrait des brancards pas des branquignoles. Incapable de faire des diagnostiques potables et valables, ni même de sauver la vie d'enfants en détresse. C'EST UNE HONTE !!