Je ne vais pas dire que l’hôpital est horrible mais il y a des choix que je ne comprend pas… attente plus de 5h pour une radio à cause d’une fracture, on ne m’a pas donner ne serait ce qu’un clamant avant de passer la radio, heureusement que la radiologue était censé et n’a pas voulu me toucher sans calmant, opération chirurgicale du tibia péroné suite à une fracture, très surpris de voir que je ne suis pas rasé de la jambe (sympa pour l’hygiène)… on m’a renvoyé chez moi car je savais faire 3 pas de béquille et voilà, on m’a posé une simple « attelle » avec de la résine blanche mal faite car jambe plié et ça me rentrais dans la peau, la botte de marche aurait pu être posé là bas… sans parler de l’attente (pas tout le temps) lorsque je sonnais. Bref un personnel sympa mais des choix incompréhensibles…
Centre Hospitalier Loire Vendée Océan : Service des Urgences
Hôpital · Challans (85)
À propos de Centre Hospitalier Loire Vendée Océan : Service des Urgences
Centre Hospitalier Loire Vendée Océan : Service des Urgences est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Challans (85300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (569)
Je souhaitais vraiment remercier le personnel médical des urgences pour leur bienveillance, l’attention et la gentillesse accordés à mon père. Infection sévère dans le sang, une très bonne prise en charge immédiate, une belle interface avec les infectiologues. Un séjour de 72 heures aux urgences et une prise en charge vers un hôpital aujourd'hui et je sais combien les places sont chères en cette période estivale. Nous ne pouvions pas aller le voir mais malgré le contexte anxiogène, mes appels auprès des infirmiers pour suivre son état de santé ont toujours été chaleureux et remplis d’humanité. Merci à vous tous🙏car je sais que ce n’est pas simple pour vous au vue du monde arrivant aux urgences pendant cette période estivale. On n’oublie jamais de mettre des commentaires lorsque nous ne sommes pas satisfaits mais je crois que nous pouvons aussi manifester notre reconnaissance quand l’occasion se présente. Ma famille et moi-même vous sommes très reconnaissants.🙏
Hôpital à fuir. Prise en charge zéro. Suite à une blessure au niveau du pied pour ma fille de 11 ans pendant nos vacances, nous avons été au urgences. Elle avait très mal au pied mais pas au niveau de sa plaie. Nous avons été mis dans un box puis reléguées dans le couloir pendant la radio sans nous prévenir. Il n’y avait rien au niveau de la radio. Le médecin a été expéditif. Nous sommes rentrés avec une simple ordonnance de doliprane. Pas d'ordonnance de pansement, pas d'examen approfondi par rapport à sa douleur... Ma fille a souffert 3 jours de plus avant que je l'emmène finalement voir un médecin en rentrant de vacances. Verdict: entorse sur le dessus du pied. Nous sommes répartis avec une ordonnance de pansement et de morphine ! Si vous avez besoin d’un service d’urgence dans le coin allez plutôt à la Roche-sur-yon. On m’avait prévenu qu’ils n'étaient pas bon, je regrette de ne pas avoir fait une demie-heure de plus de route...
Je tiens à apporter tout mon soutien aux soignants des urgences de l'hôpital de Challans. Qui, malgré un manque plus que criant de moyens, de soignants, de médecins, font face comme ils peuvent avec le plus d'humanité possible dans ces circonstances. En effet, j'ai passé 24h aux urgences ce weekend.( Arrivée en ambulance donc prise rapidement en compte) Débordé n'est même pas le mot c'est au-delà Entre 5h et 7h a attendre pour avoir l'avis d'un médecin Sachant qu'ils n'étaient que 2 pour 50 a 60 personnes en attente et qu'en plus ils doivent sortir avec le samu sur les urgences vitales Tout cela n'est pas de leur faute, ils font le maximum, mais ce ne sont, eux aussi, que des êtres humains. J'ai vue des patients qui sont obligés de rester plus de 3 jours sur des brancards dans les couloirs faute de places dans les services. Je pousse ici un coup de gueule contre ce manque de moyens de l'hôpital en général et de celui de Challans en particulier qui n'a droit à aucun renfort réel lors des périodes de vacances Je pense que les administrations compétentes attendent une catastrophe pour enfin réagir C'est inadmissible Nous devons nous mobiliser pour les aider Il en va de la santé des habitants comme des estivants Et aussi celle des soignants épuisés et on le comprend Soyons nombreux à réagir pour qu'enfin les choses avances
Je suis arrivée aux urgences avec mon fils de 3 ans et demi à 10 h 40, après qu’il se soit ouvert l’arcade sourcilière. Nous avons attendu jusqu’à 17 h avant qu’il soit finalement pris en charge et qu’il reçoive trois points de suture. Pendant toute cette attente, mon fils a été exemplaire. Malgré son jeune âge, il est resté patient, disait bonjour à tout le monde, faisait sourire les personnes présentes et n’a fait aucun caprice. Lorsque son pansement ne tenait plus, j’ai demandé à une infirmière s’il était possible de le changer. Sa réponse a été très décevante : elle m’a dit que cela ne servait à rien et que ce n’était pas son problème. J’aurais simplement apprécié un peu plus d’écoute et d’empathie. Un autre moment m’a également choquée : un adolescent a poussé mon fils en lui disant à deux reprises « Dégage ! ». Sa mère n’est pas intervenue et, malgré la présence d’un agent de sécurité, personne n’a réagi. J’ai dû intervenir moi-même et d’autres patient pour protéger mon enfant. La mère de cet adolescent s’est montrée très agressive à mon égard lorsque je suis intervenue pour protéger mon fils. Plusieurs personnes présentes dans la salle d’attente ont pris ma défense, ce qui m’a confortée dans le fait que ma réaction était légitime Je comprends que les urgences puissent être débordées, mais une attente de plus de 7 heures pour un enfant de 3 ans et demi, associée à un manque d’écoute et à l’absence de réaction face à ce type de comportement, laisse un sentiment très amer.
Hôpital a fuir de toute urgence Refuse de faire un bon de transport ( j’ai une ADL) Hier le 17 Juillet 2026 on va fait attendre de 16h a 00h pour au final rien. Maintenant l'hôpital se permet de m'insulter au téléphone J'ai attendu 8h sur un fauteuil roulant. J’ai demander a etre allonger car j'avais mal au dos et a force ma respiration se couper. Ils ont rien voulu savoir. On m’a laisser souffrir pendant 8h voir plus. Tout les patients été rentrer chez eux car ils pouvait marcher moi je ne pouvais. Déjà que niveau personnel c’etais deja pas la joie car j'ai ete hospitalisé pendant + d’1 mois. A l'accueil des urgences hier l'infirmière a jeter le téléphone parterre et apres elle s'en ai pris a une dame qui emmèner une dame qui s'était cogner la tête suite a un déménagement. Vraiment cette Hôpital est a fuir
Bonjour J étais vacancier et je me suis cassé le calcadeum Donc direction les urgences J ai ete transporte par les pompiers super sympathiques Puis les infirmières m ont pris en charge avec le medecin de garde J ai ete remarquablement soigne Radio et scanner et platre Ces trois personnes ont ete à mon écoute Courtoise gentille et compétente tant au niveau de la radio que du scanner Gwen et Aurelie et le docteur Margot Lauvray. Merci à tout le personnel vraiment à l écoute Passez un bel ete et surtout prenez soin de vous compte tenu des circonstances Thierry LE Borgne
Je sors de vos urgences avec plaisir. Je suis en vacance dans votre région ,j'avais des douleurs atroce au ventre mais, je ne voulais vraiment pas aller dans un hôpital que je ne connais pas mais le lendemain, la douleur étant de plus en plus insupportable, on fait le 18 et on se retrouve aux urgences. Les infirmières, les aides soignantes et surtout ce médecin de garde très adorable. Ce médecin avec une boucle d'oreille et des tatouages très aimable, il a pris son temps pour m'expliquer mon mal , les résultats du scanner et la prise de sang. À la fin de son service le matin, il est rentré ds mon boxe pour encore m'expliquer les détails. Merci à cette équipe très humaine de service aux urgences du 9 juillet 2026 au 10 juillet 2026 grand merci 🙏🙏
À la suite d’un accident aussi inattendu que mémorable, lors du mariage de mon fils, sous la douce chaleur du soleil couchant au château de Barthélemy, une danse un peu trop enthousiaste m’a valu une rupture du tendon d’Achille. Quelques jours plus tard, je me suis rendu à l’hôpital de Challans pour une échographie qui a confirmé le diagnostic. Si je prends aujourd’hui la plume, c’est avant tout pour souligner l’excellence de votre établissement. J’ai été particulièrement touché par la qualité de l’accueil, la disponibilité et la bienveillance du personnel, ainsi que par la compétence et le professionnalisme des médecins. Écoute, empathie, efficacité : tout était réuni pour transformer une mésaventure en expérience de soins remarquable. Le tout dans une ambiance chaleureuse, avec une prise en charge rapide et sans attente notable. Une qualité de service devenue rare, et qui mérite d’être saluée. Un grand merci à toutes les équipes. Foucauld Pautard.
J'ai passé une radio cet après midi (16h45)et de l'accueil de l'hôpital jusqu'au service de radio j'ai été super bien accueillie. D'une gentillesse que je n'avais pas vue dans un hôpital depuis un moment.la manipulatrice radio et les secrétaires très douces et super accueillantes. Belle équipe ne changez rien
Une catastrophe surtout aux urgences. J'ai une maladie à vie. Je refuse catégoriquement d'y être transférée maintenant. La dernière fois les pompiers leur ont donné ma carte vitale et mutuelle, maintenant ils me percecute pour que je paye la somme de 252 euros de ma mutuelle qu'il avait et m'ont jamais rendu, j'ai dû en redemander une à mon assurance. En plus ils me font strictement rien à part me laisser dans un couloir pendant des heures et pour me faire ressortir sans examens alors que je suis épileptique et que malheureusementl m'est déjà arrivée de faire un traumatisme crânien et c'est le chu de Nantes qui l'ont vue car mon fils my a enmener car j'étais pas bien nausée, vomissements ils m'ont fait un irm en urgence et encéphalogramme . En plus au urgence de challans ils sont pas aimables. Je suis tombée que 1 seule fois sur 2 Bonnes personnes que j'avais jamais vue la bas.
J'avais RDV en chirurgie ambulatoire pour un examen gynécologique sous anesthésie. A mes yeux, compte tenu du nombre de patients important, ce service est absolument à la hauteur, à tous les niveaux : accueil le matin de bonne heure par du personnel très agréable et très compétent, à l'écoute de ses malades. Le principe de "consigne" pour les effets personnels est excellent. Concernant le passage au bloc, là encore, je mets un 5 étoiles largement mérités. Le fait d'y aller à pieds m'a enlevé une partie de mon stress. Le retour en chambre a également été très positif, accueillie, là aussi, par des infirmières très bienveillantes. Pour résumé : Ce personnel m'a fait l'effet d'une "fourmilière" bien réglée, en cohésion parfaite et surtout toujours avec le sourire. Merci à toute l'équipe.
Le 23 décembre 2025 ,adressée aux urgences à 19h30 par le 15 (après 3heures d'attente au telehone) pour une chute et forte douleur du pied ; on me dit de revenir le lendemain matin car débordés.Le lendemain matin 3h aux urgences : une radio du pied + medecin des urgences .Conclusion pas de fracture donc voyez avec votre médecin. ....! Simple entorse ! Rdv 8 jours apres ,mon medecin me conseille un scanner en urgence. : pas de place avant le 19 février ... j'ai reussi à avoir un rdv sur Nantes aujourd'hui : bilan triple factures (péroné + calcaneum + cuboide )!!! Merci Challans ! 4 semaines sans immobilisation adéquate. (Je vois un chirurgien orthopédique la semaine prochaine à Nantes ) . Ps : je suis kiné et j'ai pourtant tenté de les aiguiller sur les symptômes très parlants ...je n'ai pas été écoutée !. Encore merci l'hôpital.
J'ai été emmené hier matin, en ambulance, aux urgences. Grosses douleurs à la tête depuis environ un mois et depuis quelques jours, nausées, vomissements, vertiges. Je souffre d'anxiété généralisée avec trouble panique depuis plus de 9 ans. On m'a également diagnostiqué un cancer du sein en début d'année. Je suis actuellement sous hormonothérapie avec ses nombreux effets indésirables. L'arrivée c'est bien passée. Les ambulanciers ont été incroyables, vraiment gentils et rassurants. J'ai vu dans la foulée une infirmière psy adorable. Peu de temps après, j'ai vu son collègue, très gentil aussi. C'est bien la première fois en 9 ans que je rencontre des personnes qui savent de quoi elles parlent. Un grand merci à vous. Si j'avais pu vous mettre 10 étoiles je l'aurais fait. Par contre l'équipe médicale... Désagréable. Le médecin se permettait tout haut des réflexions en sortant des chambres. Ex: " oh la la, c'est vraiment pas beau" vis à vis des séquelles de la personne dans la chambre à côté. Rebelote 1h plus tard. Le secret médical n'est plus de rigueur? C'est la première fois qu'on me pose un cathéter aussi mal. Des douleurs au moindre mouvement, pendant plus de 4h. On a fini par me faire attendre sur une chaise (tassement de vertèbres et arthrose) pendant plus de 3h le temps que je puisse passer un scanner. Lorsqu'au bout de 2h j'ai osé demandé au médecin (un homme) s'il savait quand est ce que j'allais passer, il a soupiré et m'a dit que ça ne fonctionnait pas avec un système de rdv. J'en suis consciente mais il y a des façons de parler aux gens. Vers 16h j'ai demandé un doliprane, l'infirmière m'a dit qu'elle m'en donnait un dès qu'elle avait fini ce qu'elle faisait. J'ai attendu...attendu jusqu'à tomber en pleurs de douleurs. Une autre infirmière qui était en réunion "café" dans le bureau des médecins a fini par m'en donner un. Quand je parle de "réunion café", là on m'a demandé de patienter, j'étais face au bureau. 4/5 personne dans le bureau en train de parler machine à laver etc.... alors que j'étais mal juste à côté. Le brancard devant moi est resté libre, n'aurait-on pas pu m'y installer? En entrant aux urgences, j'ai perdu mon identité, je n'était plus qu'un numéro, une pathologie! Aucune bienveillance de la part de cette équipe, des regards de travers, pas de sourire, pas un mot gentil pour voir si ça allait. C'est une honte. Ils étaient pourtant loin d'être débordé vu leurs discussion et la musique! Il faudrait que la direction face des réunions de temps en temps afin d'humaniser ces personnes. Un peu d'empathie ça fait tellement de bien. HONTEUX
J'ai tjs défendu les urgences de Challans car j'avais eu la chance de tjs tomber sur des bons médecins, les infirmiers sont tjs tous au top.15 août 2024 je me blesse, radio, y'a rien madame rentrer chez vous.je pouvais pas poser le pied par terre.. souffrance ++. J'apprends 1 mois après que j'ai une fracture et d autres soucis lié a ça. J'ai été opéré, j'ai des séquelles aujourd'hui qui ont détruits ma vie. Je pense qu il faut seulement tombé sur le bon médecin car le problème viens seulement d'eux!Ma fille qui a été admise semaine dernière est tombé sur un bon médecin humain, grâce a qui on a pu être orienté et découvert d'où venais le soucis
Fin mai 2025, j' ai été victime d'un accident de voiture. Les pompiers me transporte à l' hôpital de Challans à 16h00 environ. Pas de radio ni autre examen hormis consultation par un médecin peu compétant. Je ressort le soir vers 20h00. Une semaine plus tard,mon état ne s'améliore pas.... Mon médecin généraliste me prescrit radio tête et thorax Résultats emoragie intra crânienne, 1 côte fracturée et un pneumo thorax ..... SANS COMMENTAIRE
Je me suis fait percuter par une voiture début du mois d'août, j'ai été transférée aux urgences de Challans avec les pompiers. La prise en charge a été rapide, le personnel agréable. J'ai ensuite été transférée en unité de soins intensifs où je remercie toute l'équipe sans aucune exception pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur bonne humeur. Cela fait du bien d'être entourée de gens positifs dans une telle épreuve de vie. Les médecins ont été compétents et ont su gérer les problèmes sans encombres. J'ai également été en service de chirurgie orthopédique. Idem, je remercie l'équipe qui a su se montrer disponible malgré la charge de travail ! Je suis encore en convalescence, mais cet hôpital a très bien géré mon cas. Encore merci