Centre hospitalier Joséphine Baker - Gonesse

Je suis passée a l'hôpital le 13 février 2026 aux urgences pour des douleurs a la cage thoracique. Une première consultation ,on me dit que je vais voir le médecin après. A ce jour je n'ai toujours pas vu le médecin. Au bout de 5 heures d'attente je me renseigne si je vais voir un médecin on me répond vous allez le voir. Je patiente 1 h. Un médecin vient chercher des patients je demande pour moi on me dit ce n'est pas mon secteur. Encore 1h d'attente. Je vais au guichet. On me répond on est en sous effectif. On essaie de voir comment on va faire,on va faire venir d'autre médecin. Ceci dit je n'ai pas vu de médecin je suis reparti après 9h d'attente.

Urgence pédiatrique : arrivé 23h30 prise en charge rapide personnel accueillant bienveillant, en chambre à 1h30 avec bilans et traitement. Equipe professionnelle top. Locaux très propre

Quelle mauvaise expérience en centre anti-douleurs. Lorsque l’on visite le site de l’hôpital. On pourrait être convaincus par les compétences des soignants mais...non. Le centre anti douleurs ne compte qu’un seul "medecin" Awassi. Une dame hautaine, pas à l’écoute et qui ne propose que des médicaments de toutes sorte(qui ne soulage pas et font grossir) et une pseudo mesothérapie qui fait très mal...pas d’hypnose, ou autre soins...et un rdv par semestre pour renouvellement de médicaments. Pas d’exploration possible...bref, une grande perte de temps et d’énergie pour le patients. Mieux vaut s’adresser à un rhumatologue de ville ou médecin traitant. Cette madame Awassi représente très bien l’hôpital public intercommunal...incompétente et submerger par le nombre de patient.

Urgence de nuit des adultes : personnel insensible et répond au patient d'une manière non professionnelle et qui manque de tact, mon frère fait souvent des crises d'épilepsie et se fait conduire toujours par les pompiers à l'hôpital de gonesse malheureusement. Pour au final rester des heures à attendre en dessous des lumières dans le bruit et à supporter les commentaires inutiles comme "Oui Monsieur mais ça fait que 2 heures vous êtes là" en entendant ça biensur ça l'a énervé il n'a rien dit et peu après il a refait une crise sur place. Mon frère déteste aller là bas mais comme les gens appellent les pompiers lorsqu'il est inconscient il se retrouve à l'hôpital de gonesse. Pour ma part si vous avez le choix contrairement à mon frère aller dans un autre hôpital ! Parcontre Si c'est pour les Urgences gynécologique ils sont bien, à l'écoute réactifs et surtout humains !

Je souhaite signaler un problème concernant ma prise en charge aux urgences. Je me suis présentée avec de fortes douleurs, en pleurs, mais on m’a indiqué que je n’avais rien et on m’a demandé de rentrer chez moi vers 2 heures du matin, mes constantes étant normales. Quelques heures plus tard, à la clinique de Sarcelles, on m’a diagnostiqué une appendicite et j’ai été opérée à 8 heures du matin. Ce retard de diagnostic aurait pu avoir des conséquences graves. Je trouve cette situation préoccupante et souhaite qu’elle soit examinée.

Transférée depuis Argenteuil, car ils ont un service neuro complet, super séjour, des équipes vraiment au top, hôpital super bien tenu et vraiment engagé pour notre santé [j'ai eu droit à une batterie de tests car les symptômes n'étaient pas terribles, on y est allé en éliminant des problèmes possibles !] Une super équipe, un staff drôle et avenant ! ✨️ Je recommande énormément ! [Super bien équipés, ils ont même des collègues en *inox* pour les aider 😂 <DS automotive Carey AGV>]

Malgré les commentaires négatifs, je tiens a préciser qui'ilya toujours des exceptions à la règle Je tenais a remercier *LARA*, secrétaire au service des Urgences de nuit Une femme au grand coeur, dévouée, gentille et exceptionnelle!! Je vous souhaite bcp de réussite, merci d'avoir été un rayon de soleil en ces moments si difficiles ! Merci pour tout Fille de Mme T.

Les professionnels des urgence sont malveillant. Vous raconte qu'il va être 6 heures du matin pour ne pas s'occuper de vous. Pour eux vous êtes désagreable si vous voulez pas aller dans leur boxe psychiatrique toute sale, le box 13. Hopital stigmatisant avec des professionels qui se croient tout puissant. Ils n'exiutent pas le patient puisqu'ils connaissent tout sur tout. N y allez pas ils sont condescendant. (Aux urgences)

Je tiens à remercier l’équipe de pédiatrie (de jour comme de nuit) ainsi que le service d’urgence pédiatrique pour leurs compétences et leur gentillesse. Mon bebe de 6 mois, Nino, a été hospitalisé pour bronchiolite et crise d’asthme la semaine dernière. Nous sommes tombés sur des équipes très humaines, compatissantes et qui nous ont aidés dans les moments compliqués. C’est très appréciable d’être soutenus et épaulés dans des moments pareils, d’autant plus que je suis en situation d’handicap. Encore merci infiniment.

⚠️ ⚠️Fuyez les urgences maternité de cet hôpital.⚠️⚠️ ⚠️Expérience traumatisante ⚠️ Le 29 décembre, je consulte en raison de pertes brunâtres. Je suis ensuite prise en charge par une interne, qui m’ausculte au spéculum et me confirme que la situation est « normale » que les perte brune sont normale en début de grossesse. Elle réalise alors une échographie endopelvienne. Avant l’examen, je lui demande si je pourrai entendre le cœur du bébé, puisque j’avais pu l’entendre lors de mon échographie de datation du 18 décembre avec ma sage femme. Elle me répond que, dans la mesure du possible, oui. Pendant l’échographie, je constate que le fœtus a évolué depuis le 19 je suis alors rassuré,ému mais… je n’entends aucun battement cardiaque. Je lui pose alors la question pourquoi je n’entends pas les battements. Elle retourne alors l’écran vers elle, cherche longuement avec la sonde, ce qui me met mal à l’aise. Son attitude me paraît hésitante et confuse. Finalement, elle me montre une zone à l’écran en m’indiquant qu’il s’agit des battements du cœur. N’étant pas professionnelle, et voyant que le bébé avait grandi et qu’il y avait un mouvement à l’écran, cela m’a rassurée sur le moment. Je suis repartie avec un sentiment de « sécurité » À la fin de cette consultation, j’ai demandé à obtenir l’échographie et le compte-rendu. Elle n’avait pas l’air de savoir me l’imprimer… Je me suis dit qu’étant à l’hôpital, ces éléments resteraient accessibles si besoin. Depuis le 29 décembre, j’ai continué à avoir des pertes brunâtres.J’ai également consulté mon médecin traitant, qui m’a indiqué que cela pouvait être normal en début de grossesse. Mais dans la nuit du 10 au 11 janvier, je ressens de fortes et constate une légère trace de sang. Je retourne alors aux urgences. Je suis reçue par une autre interne, qui m’annonce qu’il n’y a plus de rythme cardiaque. Je lui explique alors ma consultation du 29 décembre, mon ressenti, et le fait que l’interne, ne m’avait pas semblé très sûre d’elle. C’est à ce moment-là qu’elle m’informe que le compte-rendu du 29 décembre était incomplet, qu’il n’y avait aucune précision sur le rythme cardiaque, seulement l’échographie, et qu’elle ne comprenait pas pourquoi sa collègue n’avait pas mis plus de détails concernant le rythme cardiaque alors que c’est le procédé… Je demande un second avis Un médecin arrive alors, avec une attitude froide, expéditive, presque agacée, comme si je le dérangeait de pause et d’une expression faciale qui avait l’air de dire " que voulais vous de plus on vous a déjà poser un diagnostic " Il procède à l’échographie en appuyant très fortement sur mon bassin, ses geste, son regard toujours agacé en confirmant le diagnostic de l’interne Ensuite il passe à la sonde endopelvienne sans même me demander si je suis prête et attendre la validation pour commencer. Je lui fais la remarque, et il me répond de façon égocentrique et déplacée qu’il m’avait prévenu. Cette personne manque de professionnalisme, et surtout manque total d’humanité. A la fin de cette consultation je demande le compte rendu et les échographies du 29 décembre et de ce jour, que l’interne a pu me sortir sans complications contrairement a l’a précédente interne… ⚠️Sur le compte-rendu du 29 décembre, il apparaît qu’une modification a été apportée le 11 janvier par l’interne du 29, c’est-à-dire le jour de ma seconde prise en charge le 11 janvier des éléments ont été ajoutés à un compte-rendu médical datant du 29 décembre, ce qui pose de sérieuses questions en termes de suivi et de traçabilité.⚠️⚠️ Je quitte l’hôpital le 11 janvier un peu avant 6h du matin. Une intervention allait être prévue pour le mercredi suivant afin de procéder à une aspiration. Vers 17h le 11 janvier, je retourne aux urgences pour de douleurs extrêmement violentes, le processus avait déjà eu lieu naturellement. Lors de cette dernière prise en charge, l’extraction est réalisée par un médecin que j’ai trouvé froide et peu rassurante, malgré le contexte particulièrement douloureux, physiquement et psychologiquement. FUYEZ ⚠️⚠️

Ces étoiles sont uniquement destinées à Laurence qui est à l'accueil des urgences. Elle a été notre rayon de soleil durant nos (mon conjoint et mes enfants) 9 heures d'attentes aux urgences. Nous la remercions énormément pour sa bienveillance durant cette journée compliquée.

Hygiène proche de zéro , Un mini vigile incapable de rien ., des patient debout par manque de place mais lui est assis tranquillement avec les patients oklm . Les Urgence pédiatrique ,des brancardier passe en plein milieu avec des patients en mauvaise état qui font des bruitage , limite effrayant pour de jeune enfants. Et les patient difficile de faire plus irrespectueux et sales . L’ancien hôpital etait bien mieux

Nous tenons à remercier chaleureusement l’hôpital de Gonesse, et plus particulièrement le service maternité. Nous avons été très bien accueillis par une équipe attentionnée, toujours aux petits soins pour notre bébé comme pour nous. Les professionnels ont pris le temps de nous apprendre beaucoup de choses, avec énormément de patience, de bienveillance et d’écoute. Grâce à eux, nous nous sommes sentis rassurés et accompagnés à chaque étape. Un grand merci à toute l’équipe de maternité de Gonesse au service kangourou pour leur professionnalisme et leur humanité.

un manque total de sérieux vis à vis des patients ! A fuir !!! Mon père a été aux urgences à la demande d'un laboratoire. Arrivé sur place, une analyse sera faite, rien de plus. Le médecin me dit qu'il n'a rien et que tout est normal (il était saoulé par mes questions), on le laisse sortir mais son état se dégrade de plus en plus. On prendra un autre avis médical en présentant les analyses réalisés par l'hôpital et on y constatera un résultat inquiétant qui permettra de trouver sa maladie. Heureusement que ça se termine bien mais ses organes vitaux ont eu le temps d'être touchés. Alors ok équipe en sous effectif, urgences surchargées, de grosses heures mais ce ne sont pas des excuses acceptables pour une famille qui aurait pu perdre un proche alors que le résultat était dans les mains du médecin urgentiste. Un patient doit être pris au sérieux.

Je mets 5 étoiles pour le centre de prélèvement de cet hôpital... Toutes les personnes qui m'ont prélevé étaient charmantes, professionnelles et délicates. Une mention spéciale pour une petite dame qui se reconnaîtra si elle lit ce commentaire... Elle est souriant, explique tout, dit quoi faire à chaque étape (même pour un simple prélèvement c'est rassurant et ça fait plaisir!!!) Service Néonatalogie parfait Urgence maternité super efficace malgré le manque de personnel, surtout la nuit Le personnel du guichet 1 (rouge) très agréable Je suis mitigée pour le service maternité qui me laisse un goût amer malgré certaines infirmières au top!

J'ai été hospitalisée 2 fois à la maternité de Gonesse. Une fois pour une infection aux reins enceinte. J'ai été vite prise en urgence maternité, le personnel hospitalier étaient bienveillant et doux. Ensuite une 2eme fois pour l'accouchement. Un séjour à l'hôpital que j'ai très bien vécu grâce aux sages-femmes et aides soignantes qui n'ont pas hésité à proposé leur aide pour s'occuper du bébé ou de moi-même, peu importe l'heure. Je leur en suis vraiment reconnaissante car cette épreuve n'est pas simple et elles ont rendu tout cela plus facile ! Merci encore au service Maternité vous êtes les meilleures ❤️

Le service radiologie est tellement nul et lent. Elles ne font que rire et parler au lieu de prendre des patients. J’ai été prise une heure après mon rdv alors qu’il est spécifié d’arrivé 15 min avant son rdv. Résultat j’ai dépassé les 1h gratuite du parking. Le parking payant est une honte, on vient ce faire soigné et on ce fait déplumé par qpark alors que même dans les centres commerciaux les deux heures sont gratuites aller chercher l’erreur.