Centre hospitalier Joséphine Baker - Gonesse

Le personnel de l’accueil s’est montré peu accueillant et n’a pas semblé prendre les patients réellement au sérieux. Le temps d’attente aux urgences a été particulièrement long : nous avons dû patienter près de dix heures avant d’être pris en charge par un médecin. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme et la gentillesse de certains membres du personnel soignant, notamment plusieurs jeunes professionnels et quelques infirmiers, qui se sont montrés très attentionnés et bienveillants. En revanche, l’organisation générale du service laisse à désirer. Par ailleurs, les explications fournies par le médecin n’étaient pas suffisamment claires, ce qui a rendu la prise en charge difficile à comprendre. Au vu de cette expérience, je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.

Je suis passée a l'hôpital le 13 février 2026 aux urgences pour des douleurs a la cage thoracique. Une première consultation ,on me dit que je vais voir le médecin après. A ce jour je n'ai toujours pas vu le médecin. Au bout de 5 heures d'attente je me renseigne si je vais voir un médecin on me répond vous allez le voir. Je patiente 1 h. Un médecin vient chercher des patients je demande pour moi on me dit ce n'est pas mon secteur. Encore 1h d'attente. Je vais au guichet. On me répond on est en sous effectif. On essaie de voir comment on va faire,on va faire venir d'autre médecin. Ceci dit je n'ai pas vu de médecin je suis reparti après 9h d'attente.

Urgence pédiatrique : arrivé 23h30 prise en charge rapide personnel accueillant bienveillant, en chambre à 1h30 avec bilans et traitement. Equipe professionnelle top. Locaux très propre

Quelle mauvaise expérience en centre anti-douleurs. Lorsque l’on visite le site de l’hôpital. On pourrait être convaincus par les compétences des soignants mais...non. Le centre anti douleurs ne compte qu’un seul "medecin" Awassi. Une dame hautaine, pas à l’écoute et qui ne propose que des médicaments de toutes sorte(qui ne soulage pas et font grossir) et une pseudo mesothérapie qui fait très mal...pas d’hypnose, ou autre soins...et un rdv par semestre pour renouvellement de médicaments. Pas d’exploration possible...bref, une grande perte de temps et d’énergie pour le patients. Mieux vaut s’adresser à un rhumatologue de ville ou médecin traitant. Cette madame Awassi représente très bien l’hôpital public intercommunal...incompétente et submerger par le nombre de patient.

Urgence de nuit des adultes : personnel insensible et répond au patient d'une manière non professionnelle et qui manque de tact, mon frère fait souvent des crises d'épilepsie et se fait conduire toujours par les pompiers à l'hôpital de gonesse malheureusement. Pour au final rester des heures à attendre en dessous des lumières dans le bruit et à supporter les commentaires inutiles comme "Oui Monsieur mais ça fait que 2 heures vous êtes là" en entendant ça biensur ça l'a énervé il n'a rien dit et peu après il a refait une crise sur place. Mon frère déteste aller là bas mais comme les gens appellent les pompiers lorsqu'il est inconscient il se retrouve à l'hôpital de gonesse. Pour ma part si vous avez le choix contrairement à mon frère aller dans un autre hôpital ! Parcontre Si c'est pour les Urgences gynécologique ils sont bien, à l'écoute réactifs et surtout humains !

Je souhaite signaler un problème concernant ma prise en charge aux urgences. Je me suis présentée avec de fortes douleurs, en pleurs, mais on m’a indiqué que je n’avais rien et on m’a demandé de rentrer chez moi vers 2 heures du matin, mes constantes étant normales. Quelques heures plus tard, à la clinique de Sarcelles, on m’a diagnostiqué une appendicite et j’ai été opérée à 8 heures du matin. Ce retard de diagnostic aurait pu avoir des conséquences graves. Je trouve cette situation préoccupante et souhaite qu’elle soit examinée.

Transférée depuis Argenteuil, car ils ont un service neuro complet, super séjour, des équipes vraiment au top, hôpital super bien tenu et vraiment engagé pour notre santé [j'ai eu droit à une batterie de tests car les symptômes n'étaient pas terribles, on y est allé en éliminant des problèmes possibles !] Une super équipe, un staff drôle et avenant ! ✨️ Je recommande énormément ! [Super bien équipés, ils ont même des collègues en *inox* pour les aider 😂 <DS automotive Carey AGV>]

Malgré les commentaires négatifs, je tiens a préciser qui'ilya toujours des exceptions à la règle Je tenais a remercier *LARA*, secrétaire au service des Urgences de nuit Une femme au grand coeur, dévouée, gentille et exceptionnelle!! Je vous souhaite bcp de réussite, merci d'avoir été un rayon de soleil en ces moments si difficiles ! Merci pour tout Fille de Mme T.