Centre Hospitalier Jacques Monod

Hôpital à fuire absolument le personnel est à peine agréable et vous prend de haut .la dignité du patient n’est absolument pas pris en compte. On ressort sans être soigné. Une hospitalisation en ambulatoire déplorable. Je me tournerais vers une clinique privée sans aucun doute pour de prochains examens.

On a eu un rendez-vous pour mon fils en pédiatrie a 15h car on leur a dit que ma compagne terminer a 14h le travail et reprenais à 18h , donc nous somme arrivé 5 min en avance au quel cas on a été pris en charge à 16h25. Obligé de leur dire que on travail a 17h et que on aller partir sans voir le médecin pour qu'il vienne nous voir 3 min après. On avait d'autre chose à faire avant de travailler donc c'était la course. Je comprends qu'il peut y avoir des retards mais 1h30, si vous arrivez pas à assumer les horraire n'en donnez pas ou prévoyez plus de temps entre les rendez-vous...

J'ai été reçu avec une grande amabilité par toutes les secrétaires, admissions, service chirurgie digestive, service irm. Franchement rien à redire tout était parfait. Le chirurgien est très à l'écoute, explique bien. Le médecin irm est tout autant à l'écoute et ses explications sont claires. Les manipulatrices ont été vraiment très bien et rassurantes. Je me sens vraiment bien prise en charge et ne doute pas que tout se passera dans d'aussi bonnes conditions le jours de l'opération. En tous cas je viendrai en confiance. Je remercie tout le personnel croisé dans cet hôpital car ils sont tous très occupés mais reste aimables et patients.

Je remercie le Docteur Lafosse aux urgences qui s'est montré très professionnel, à l'écoute, compréhensif, discret et incroyablement humain face à mes inquiétudes et ma souffrance. La personne à l'accueil était très gentille également ainsi que le service de l'imagerie. Malheureusement, certaines infirmières ne peuvent s'empêcher de critiquer les patients et de minimiser leur douleur. Ayez au moins la décence d'être discrets quand vous vous montrez si cruels et injustes. Les patients ont des oreilles, entendent tout et cela peut dissuader les personnes souffrantes de revenir consulter, ce qui est très dangereux. Il faut dénoncer ces comportements inacceptables.

Je ne recommande pas du tout les urgences pédiatriques 5h d’attente pour ma fille pour lui faire juste une prise de sang et nous dire qu’elle a rien alors qu’elle vomi depuis 3 semaines et que c’est noir quand c’est le cas, même pas un contrôle des intestins ou autre, perte de temps, oblige de monter à Caen !! Une honte !!!

Service radio, secrétaires rien à dire , mais pour les manipulatrices radio : FUYEZ . Très mauvaise expérience ce lundi 19 janvier Nous devons être bienveillante envers le personnel......mais l'inverse, aucune bienveillance envers les patients.

Contrairement au service de Maternité du PÔLE SANTÉ QUI est parfait ou le séjour a était plus que appréciable pour nous je vous informe de mon mécontentement. Ce jours Suite à notre venu on nous informe que un ordre de priorité est mise en place pour les urgences pédiatrique ce que je comprend tout ta fait. D’où les nombreux affichages à proximité du service. Hors mon enfant a 3 semaines on fait passer des enfants qui courent en salle d’attente et qui rigolent. Je suis pas médecin mais je voit en aucun cas un ordre de priorité c’est déplorable . Quand on sonne on fait face à une personne du personnel très déranger de notre venu pourtant sur demande du 15 au vu du jeune âge de l’enfant. Elle nous dit « bah le 15 on envoit on envoit mais on va pas être au chômage » de plus ce permet de faire une réflection à ma compagne fumeuse comme quoi je cite « vous êtes fumeuse madame, ça sent, pas terrible pour les bronchiolites » . Pour finir on nous appel c’est notre tour on nous refuse l’accès aux parents de l’enfant, 1 parents seulement alors que 2 familles son rentrés à 3 juste 30 min auparavant. C’EST TOUT LE MONDE OU PERSONNE !!!!!!!!!. Je pense que l’accueill , le sens des priorités de passage et la ligne directive à suivre du personnel est à revoir.

Personnel pas aimable du tout et désagréable. Étant donné que j'étais dans un état assez critique, on pose une question et on vous ignore sans même demander quoi. Vraiment très déçu du personnel, si je devais retourner aux urgences je n'irais pu à celle de Flers !!!

Passage aux urgences dimanche soir suite à une blessure au football. Après radios, le médecin m’a affirmé qu’il n’y avait rien. Malgré des douleurs persistantes, je me rends aujourd’hui dans un autre hôpital où de nouvelles radios révèlent trois fractures. Je suis extrêmement déçu par ce manque de sérieux et par un diagnostic manifestement erroné, qui a entraîné un retard de prise en charge. Une telle situation est inacceptable pour un service d’urgences.

Je tiens à remercier toute l’équipe de la pédiatrie de l’hôpital de Flers, en particulier Aurore, Inès et le docteur Tanguy Pegard. Dès mon arrivée ce matin, j’ai été accueilli chaleureusement et pris en charge immédiatement. Même si je n’aime pas les hôpitaux, ils ont su me mettre à l’aise, me faire sourire et écouter attentivement la douleur que j’avais. Leur attitude bienveillante, professionnelle et humaine m’a profondément touché et soulagé. Merci à eux pour leur accompagnement et leur sérieux. Soyez fiers de ce que vous faites, car vous faites la différence pour vos patients.

Un membre de ma famille y est hospitalisé pour une maladie grave. Le personnel soignant est remarquable et fait preuve d’humanité, de bienveillance et d’écoute. A l’exception d’un médecin - le Dr Urbain Irakoze - dont le comportement abusif et contraire à la déontologie la plus élémentaire, doit être signalé. Face à un patient affaibli et vulnérable, ce « médecin » se permet des réflexions indécentes, inexactes et contredites par plusieurs spécialistes du même établissement. C’est inacceptable.

L’hôpital de Flers est un bon hôpital, tant au niveau de ses urgences pédiatriques que de ses différents services internes. Je déplore malheureusement un accueil téléphonique extrêmement désagréable et irrespectueux, ce matin, de la part des urgences pédiatriques avec qui j’ai été mise en connexion pour prendre un rendez-vous pour ma fille. Heureusement, la secrétaire centrale que j’ai rappelée par la suite a fait preuve de beaucoup de compréhension et de gentillesse. Il me paraît essentiel que le personnel recevant les appels aux urgences pédiatriques, quelque soit les demandes, puissent faire preuve de bienveillance et et d’écoute, au risque d’altérer l’image de cet hôpital.

Je voulais remercier tout le personnel soignant, les médecins des urgences ainsi que le personnel administratif de l'hôpital de Flers. Ils ont été formidable dans la prise en soins et dans l'accompagnement de ma maman qui est malheureusement décédée ce lundi 1er septembre. Mille mercis pour votre humanité et votre respect dont vous avez fait preuve envers elle et ma famille.

Le pire, Hôpital, que j’ai jamais vu de ma vie, ma fille se fait transfuser tous les mois pour une poche de sang. À chaque fois que je viens, il me font attendre pour la poche de sang des trois heures de temps Infirmière pas aimable, ils ne savent pas piquer une petite fille, ils doivent s’y prendre à quatre ou cinq fois pour la piquer je déconseille cet hôpital

J’avais soif, je demande un verre d’eau, on me dit il y a des petites bouteilles d’eau en vente pour ça, euh super madame je demande juste un verre du robinet car j’avais pas de liquide sachant qu’il fait chaud en ce moment, que j’ai des problèmes de rein, et que c’est obligatoire de donner un verre d’eau du robinet à la demande du client. Et surtout c’est un hôpital avant tout normalement qui veille au bien être des patients, moi même qui travaille dans la santé je sais qu’on insiste bien sur l’hydratation, c’est important !