Centre Hospitalier Intercommunal Vercors Isère (CHIVI) St-Marcellin

Hier je suis allée à mon rdv je suis arrivé à 9h55 et il mon prie à 12h je suis très déçu

J'ai été prise en charge suite à mon arrivée en moins de 10 minutes pour une plaie au crâne. Infirmière et Médecin au top, explications très explicites. Et tout cela en 45 minutes👌. Bravo pour votre engagement.

Bonjour Malgré les courrier de mon medecin pour effectuer une saignée (urgent) Je ne suis pas contacté Je ne comprends pas hôpital ne décroche jamais J’appelle j’appelle toute la journée L’opérateur ne décroche pas Cordialement

Le service médical très gentil ainsi que la secrétaire de l'accueil la doctoresse qui a consulté ma fille de 6 ans est très douce et sympa.. Je suis juste déçu de l'attente. On est rentré à 08.45, on est sortie à 13.45.. Ma fille avait de la fièvre et ce n'était pas un moment agréable pleure etc... Des adultes avec la grippe monopolisé les urgences. Il devrait y avoir des priorités pour les personnes âgées, enfants et cas extrêmes.

Dès mon arrivée en ambulance pour coliques néphrétiques, j ai été prise en charge immédiatement par du personnel accueillant, pro, aimable, sympathique qui vous rassure et explique les soins donnés ; je les ai remerciés évidemment mais je tiens vivement à en faire part à qui de droit pour mettre en avant leur métier, leur passion et dévouement.

Lors de ma prise en charge au CNNP de Saint-Marcellin, j’ai été très déçu par la qualité de l’écoute et du respect accordés à ma situation. Je suis arrivé à 10h14 et je ne suis reparti qu’à 14h45. Lors de ma consultation, je me suis senti jugée pas pris au sérieux quant à ma douleur et à mes symptômes. J’ai eu l’impression que ma souffrance était minimisée ou remise en question, ce qui a rendu cette situation encore plus difficile. J’espère qu’une attention plus grande sera portée à l’accueil, à l’écoute des patients et à la prise en compte de leurs douleurs.

Je me suis cassé la cheville Et franchement rien à redire, les infirmiers sont très gentils et sont très professionnels. Les médecins aussi tout s’est déroulé assez rapidement alors qu’il y avait du monde. J’ai une petite réclamation par rapport aux appels car depuis une semaine j’essaye de prendre rendez-vous par téléphone Pour changer mon plâtre, mais impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil je pense qu’il faut faire quelque chose assez rapidement

Nous étions en vacances dans la région lorsque ma mère a eu besoin de soins. Son rendez-vous à Voiron a été annulé à la dernière minute, mais l’hôpital de Saint-Marcellin a été formidable pour la prendre en charge. Le Dr Xavier Ribot a été incroyable ! C’est un plaisir de rencontrer des gens aussi dévoués dans leur métier. Merci à toute l’équipe du service !