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Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien

Hôpital · Neufchâteau (88)

3,4 188 avis Google Fermé
Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien — Hôpital

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Itinéraire

À propos de Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien

Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Neufchâteau (88300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (188)

Avis Google
3,4
188 avis
5★94
4★18
3★5
2★6
1★65
M
Michelle Marmeuse Google

Je suis arrivée aux urgences, pas bcp d attente avec 1 personnel très agréable et accueillant. Merci p'tit mousse et Aline pour votre gentillesse. Ils ont trouvé de suite la cause de mon mal-être.

Réponse du professionnel : Chère Michelle Marmeuse, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience aux urgences de notre Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre service et de l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre reconnaissance pour "p'tit mousse" et Aline nous touche particulièrement et soyez assurée que votre message sera transmis à l'équipe concernée. Leur engagement et leur bienveillance sont effectivement des éléments essentiels que nous mettons en avant dans notre établissement. Nous espérons que vous êtes désormais en meilleure santé et vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, Florian Responsable Communication Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien
J
Jessica Lamblin Google

Je remercie les infirmières qui ont été au top ne changée rien ainsi que le médecin merci pour mon anniversaire bon courage à vous car il y en faut

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamblin Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour les compliments adressés à notre personnel soignant. Nous sommes ravis d'apprendre que les infirmières et le médecin ont su répondre à vos attentes et rendre votre séjour agréable, surtout à l'occasion de votre anniversaire. Votre soutien et vos encouragements sont très précieux pour toute notre équipe, et nous continuerons de nous efforcer à maintenir la qualité de nos soins. Prenez soin de vous et à bientôt, Florian Responsable Communication
E
Emmanuelle PASCUAL Mateos Google

Le 13 janvier j’ai eu des douleurs abdominales horribles et le samu m’a fait emmener vers hôpital central à Nancy. Je suis restée plus de 3 heures sur un un brancard et quand j’ai demandé quelque chose pour la douleur on m’a dit que je n’aurais rien avant d’être vue par un médecin et qu’il fallait que j’attende encore au moins 5 heures. Mon mari m’a dit je vais chercher la voiture et je t’emmène ailleurs et nous sommes allés à Neufchateau. Je suis arrivée un peu avant 20h et il y avait plusieurs personnes mais ils m’ont prise de suite. J’ai passé un scanner et j’avais une occlusion intestinale. J’ai été opéré dans la nuit et quand j’ai vu le chirurgien il m’a dit que quand ils ont ouvert mes intestins étaient noirs et qu’il pensait devoir tout me couper. Heureusement pour moi quand ils a réparer les intestins sont devenus rosés . Je n’aurais jamais pu attendre 5 heures de plus le chirurgien m’a dit que si mon mari n’avait pas pris cette décision je ne serais peut être plus là pour en parler. Je remercie mon mari mais également le centre hospitalier de Neufchateau qui c’est très bien occupé de moi pendant mes 6 jours en réanimation et ensuite en hospitalisation. Moi j’habite à 25 kilomètres de Neufchateau et 25 de Toul et comme je suis dans le 54 en cas d’urgence je suis emmenée soit à Toul ou Nancy . Encore merci pour tout et depuis des années je vais à l’hôpital de Neufchateau pour moi mon mari mais aussi mes enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre formidable témoignage et votre retour d'expérience concernant notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir rapidement et de vous avoir offert les soins nécessaires dans une situation aussi délicate. Votre témoignage chaleureux nous encourage à continuer de fournir des soins de qualité et à être toujours attentifs aux besoins de nos patients. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Avec toute notre gratitude, Florian Responsable Communication Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien
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Nathalie Rundstadler Google

Je tenais à remercier tout le personnel du soins intensif, infirmières (Nathalie) ses collègues aide soignantes ( sandrine), les anesthésistes pour leurs professionnalisme, toujours le sourire un petit mot gentil, cele fait du bien pour le patient et la famille surtout que pour le patient se retrouver au soins intensif cela n est pas agréable. Encore merci à vous toutes et tous .respect

Réponse du professionnel : Chère Nathalie Rundstadler, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe des soins continus polyvalents, notamment Nathalie et Sandrine, ainsi que nos anesthésistes ont pu vous apporter du réconfort grâce à leur professionnalisme et leur humanité. Votre reconnaissance est une source de motivation précieuse pour nous tous, et nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à l'ensemble du personnel concerné. Sachez que nous restons à votre disposition et à celle de votre famille pour toute question future. Nous vous souhaitons à tous du courage et de meilleurs moments à venir. Cordialement, Florian Responsable Communication Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien
P
Petit Lindsay Google

Bonjour, je souhaite porter à votre attention un incident extrêmement désagréable survenu lors de mon admission au centre hospitalier de Neufchâteau. Mon conjoint a dû appeler les secours, et c’est le SAMU qui m’a transportée jusqu’à l’hôpital. Dès mon arrivée, j’ai été confrontée à un personnel vraiment, vraiment désagréable. Ils ont tout de suite insinué que j’étais sous l’influence d’alcool ou de drogues, ignorant complètement mon historique médical. Je souffre de migraines céphalées avec aura depuis environ sept ans, et je suis suivie par la neurologue d’Épinal pour ce problème. Malgré cela, ils ont minimisé mes symptômes, allant jusqu’à dire que j’étais dans le brouillard, et ils ont même insinué que j’étais en surpoids, ce qui a été extrêmement blessant. De plus, ils m’ont mise en dehors de la chambre, en short, t-shirt et chaussettes, me laissant attendre l’arrivée de mon conjoint pour libérer la chambre. L’accueil a été si dégradant que je n’ai pas eu le sentiment d’être prise au sérieux ni respectée. Je vous demande que cet incident soit pris en compte, ainsi que le suivi rigoureux de mon état, conformément à mes antécédents neurologiques je recommande donc pas du tout cette hôpital si vous voulez être pris au sérieux ou même être soigné comme il faut sens jugement n’allait pas à neufchateau

Réponse du professionnel : Chère Petit Lindsay, Nous tenons tout d'abord à exprimer nos sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre passage au Centre Hospitalier de Neufchâteau. Nous sommes désolés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour les remarques déplacées qui ont pu être faites sur votre état de santé et votre personne. Votre ressenti est très important pour nous, et nous sommes très préoccupés par les problèmes que vous avez soulevés. Soyez assurée que nous prenons en compte vos commentaires avec le plus grand sérieux. Nous allons procéder à une investigation approfondie pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter tout incident similaire à l'avenir. Il est essentiel que chaque patient se sente respecté et écouté, quelle que soit la situation. Concernant le suivi médical lié à vos antécédents neurologiques, nous voulons nous assurer que vos soins sont adaptés et respectueux de votre historique médical. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus amplement ([email protected]). Nous vous remercions d’avoir porté cette situation à notre attention et nous espérons regagner votre confiance lors de vos futures interactions avec notre équipe. Cordialement, Florian Responsable Communication Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien
L
Ludivine Auguste Google

Opérée le 17 avril je suis restée dans le service maternité . C'est Toujours avec un nœud au ventre que j'arrive avant toutes opérations mais le personnel à su me soutenir me rassurer l'équipe même de nuit vous accompagne au moindre appel . Les brancardiers on les oublie mais font un travail exceptionnel en nous descendant au bloc ils nous promène 🚵‍♂️.. tout en nous rassurant merci pour votre professionnalisme 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre centre hospitalier. Votre avis nous fait chaud au cœur et nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre service maternité a été à la hauteur de vos attentes. C'est pour nous une priorité d'assurer un soutien et un accompagnement constant à nos patients, et nous sommes heureux que notre personnel, de jour comme de nuit, ait su vous rassurer durant cette période. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe ainsi qu'aux brancardiers. Leur travail essentiel mérite en effet d'être reconnu et apprécié. Nous vous souhaitons une bonne convalescence et espérons que vous vous portez bien. Avec toutes nos meilleures salutations, Responsable Communication Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien
K
Karine Claude Google

Equipe de jour secteur chirurgie. Vous devriez avoir honte , a une époque où on prône pour la bienveillance, vous préférez vous réunir en meute pour harceler moralement une stagiaire. Les personnes qui ont besoin d écraser les autres pour se sentir supérieures ne valent rien !! La vie saura vous remettre à votre juste place, ne vous en faites pas. Je suis disponible pour toute rencontre avec n importe laquelle d entre vous ou même votre équipe au complet puisque votre devise est " toutes contre une " ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service de chirurgie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation que vous décrivez et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Le bien-être et le respect de toutes les personnes présentes dans notre établissement, qu'il s'agisse de notre personnel ou de nos stagiaires, sont d'une importance primordiale pour nous. Nous ne tolérons aucun comportement de harcèlement et avons des protocoles en place pour traiter de telles situations. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail avec vous pour mieux comprendre les faits et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Veuillez nous contacter directement pour organiser une rencontre à votre convenance. Nous nous engageons à enquêter sur cette situation et à améliorer en permanence notre environnement de travail pour garantir le respect de tous. Avec nos salutations distinguées, Responsable Communication Centre Hospitalier Intercommunal Ouest Vosgien
d
darkgoth88 Google

Merci a l'hôpital de renvoyez vos patients plus malade qu'à l'arrivée. Et en remettant en cause les directives du médecin traitant. Si vous voulez mourir vous êtes au bon endroit. Deux très mauvaises expériences en 18 mois. J'espere que l' ARS va finir par ouvrir les yeux sur la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de voir que votre prise en charge n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à écrire à M. le directeur en détaillant le plus possible votre prise en charge : [email protected]
N
Nathalie. PN Google

Bonjour, Je suis déjà passé au Centre Hospitalier, pour emmener un proche. Très bonne accueil et prise en charge... Mais j'aimerais savoir si vôtre Centre Hospitalier Intercommunal, recrute des AES (Accompagnant Éducateur et social) ? Merci à vous, si vous pouvez me renseigner s'il vous plaît. En vous souhaitant à tous, mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Cordialement Mme PIERRAT

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et merci pour votre retour. Meilleurs voeux à vous également et prompt rétablissement à votre proche. Pour ce qui est des offres d'emploi elles sont disponibles sur www.lh3v.fr
M
Manuella Rallu Google

Superbe accueil pour divers examens médicaux, notamment IRM. Le personnel est compétent et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour qui fera plaisir au personnel concerné.
M
Marie Vallero Google

Excellente prise en charge lors de mon passage de nuit aux urgences de Neufchateau. Le personnel est très sympathique et professionnel ! Les locaux sont propres ainsi que la matériel. Merci à vous

B
Brigitte Lino Google

L’état des locaux des urgences est très préoccupant : propreté insuffisante, installations dégradées et impression générale d’abandon. L’attente est anormalement longue, y compris lorsqu’il n’y a visiblement que très peu de patients présents. Le manque d’organisation est flagrant et le comportement d’une partie du personnel laisse à désirer, avec peu d’écoute et de considération pour les patients. Une prise en charge aux urgences devrait être rassurante et efficace ; malheureusement, l’expérience vécue est à l’opposé de ce que l’on est en droit d’attendre d’un service hospitalier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Parlez-vous bien du service des urgences de Neufchâteau ? Celui-ci a été refait à neuf... Merci pour votre retour
C
Christine Peter Google

Le service de chirurgie digestif et vraiment à la hauteur et les infirmières et aides soignantes sont très à l écoute et attentif . Mais les soignants sont d aussi des êtres humains , pas des machines . Il faudrait que la direction les prennes vraiment en considération et les aides psychologiquement. Certaines sont au bord de la dépression nerveuse . D autres on des soucis familiale et aussi besoin d aide et de soutien pour continuer à faire se magnifique travail . Tout mon soutien à ses personnes magnifiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre prise en charge au sein du centre hospitalier s'est très bien passée. Votre message est transmis aux équipes concernées. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement.
M
Morgane Wasson Google

Je comprends que les urgences ne soient pas encombrées puisque le médecin des urgences renvoie tous les patients chez eux. Orientée aux urgences par mon médecin traitant après l’avoir vu à deux reprises, la médecin des urgences m’a reproché d’être là, que mon cas n’était pas une urgence et a refusé de me passer une radio car je cite « il n’y a pas de fracture ». Je suis repartie avec des Doliprane et j’ai du prendre un rendez-vous pour une radio (pas avant le mois de novembre). La personne à côté de moi a eu le même discours que ce n’étais pas une urgence. C’est sûr que quand on renvoi tous le monde chez soit, même quand on est envoyé par son médecin c’est rapide du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Dans cette situation, le médecin est le seul décideur de votre prise en charge. Cependant, si vous estimez que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, vous pouvez écrire à la direction pour une éventuelle réclamation ([email protected]).
L
Lili Nana Google

Service des urgences aux top Infirmières et Docteurs des urgences très professionnelle Des personnes humains malgré la conjoncture des hôpitaux en difficultés de faute de moyens mais Ces héros sauve la vie des gens malgré des contextes tendue. Mes 3 petite fée infirmière de ce matin sont très professionnelle. D'une gentillesse incroyable et un professionalisme incroyable. Petit clin d'œil a l'infirmière aux cheveux bouclés 😊

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de voir que votre prise en charge dans notre établissement s'est très bien passée. Nous transmettons votre retour au service concerné et nous vous souhaitons un prompt rétablissement.