CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE MONT DE MARSAN ET DU PAYS DES SOURCES

Bonjour. Je ne regrette pas de m être fait opérer par le chirurgien Mr Clément Biscans. Il met ses patients en confiance et est présent à plusieurs reprises après l intervention. Tout le personnel de l urologie est gentil et agréable.

Je tiens ici à témoigner de mon passage aux Urgences. Le personnel est génial ! Mais qu’est l’hôpital que j’ai connu ? Ma mère ( défunte était directrice ) et moi j’ai été Aide soignant pendant 17 ans ! Le matériel c’est une honte, le personnel doit travailler comme ils le peuvent avec les moyen du bord je leurs fais un vrai dédicace car moi qui pensais avoir tout vu bah franchement non. C’est une horreur ! Honte à nos dirigeants ! Si ma mère voyez ça ! Elle qui c’est battu comme une lionne pour le confort des soignés et soignant ! Mais où vas ce monde ? Je pense qu’on est clairement au bout du système ! Révolution ! Ça n’est plus possible de vivre ainsi …RESPECT profond aux soignants d’arrivé à essayé de travailler dans des conditions aussi spartiate … Bravo les Filles et les gars !

Le seul hôpital qui rends plus malade. - Intestin percé accidentellement pendant une opération, hémorragie interne - Traitement du cancer interrompu trop tôt, qui a dégénéré en phase terminale. Ces situations sont arrivées à mes proches, à cause de cet hôpital.

Je suis actuellement hospitalisée en chirurgie. Je met ces 5 étoiles pour les infirmières et aides soignantes qui travaillent sur ce service. Première fois que je tombe sur des infirmières aussi gentilles, souriantes et. L’écoute. Ces 5 étoiles juste pour elles, elles gardent leur patience malgré toute la pression, les patients désagréables, les heures qu’elles ne comptes plus, ou en décalées. Merci. Vous vous êtes vraiment super… Merci de garder votre humanité quand tout ne le permet ps forcément. Merci ❤️

Ma mère, âgée de 92ans, est arrivée aux urgences suite à des douleurs abdominales . Deja la, ça a mal commencé ! Nous sommes restés sans nouvelles, je rappelle à 23h, on me dit que ma mère a des troubles cognitifs et qu elle est agitée ….et qu’on a du l’ attachée … Je me suis dit que c était pour qu elle ne tombe pas ….soit…. Mais quand je l’ai récupérée elle avait des bleus énormes qui délimitaient parfaitement le gaffeur ou sangle utilisée pour la contention physique, une contention très très serrée , on l aurait saucissonnée en vue de la torturer et séquestrer, cela n aurait pas été pire … Je suis carrément choquée ! 92 ans, ayant besoin de soins, de surcroît avec des troubles cognitifs ….( les personnes avec des troubles cognitifs ont besoin de patience et de douceur, et les terroriser n arrange rien . visiblement les médecins des urgences ne le savent pas !) Je comprends que l hôpital est en manque d effectif et sous pression mais Est ce vraiment comme cela qu il faut traiter les personnes ? Cela sert à quoi ? Quel résultat attendez vous ? Résultat pour ma mère : elle est complètement traumatisée !! Ne comprends pas bien pourquoi on la maltraite et a peur très peur . Elle n a plus confiance dans les êtres humains qu elle ne connaît pas . Cela ne va pas nous aider à la soigner croyez moi . Ensuite elle est dirigée vers un service, ou on l assomme avec des calmants ( contention psychique ) et ou elle ne mange pas à sa faim, sans qu on en soit informés, tout est décidé sans aucune concertation familiale, forcément, on connaît notre mère mais on est pas médecin….heureusement qu elle n a pas fait allergie aux médicaments administrés….elle a juste vomi et tout de même perdu pas mal de kilos . Tout le monde s'accorde a dire qu elle a des problèmes cognitifs ( répèté au moins 100 fois …des fois qu on ne le saurait pas 🙄…). Nous savons très bien que nous sommes arrivés au bout du maintient à domicile possible, d’autant plus que son médecin traitant est parti à la retraite et que nous trouvons personne pour le remplacer. La demande auprès des établissements ne peux se faire qu’avec le médecin traitant, sans la partie médicale remplie, tout est bloqué. Nous sommes donc bloqué, or notre mère ne peux plus restée seule . Je demande donc au medecin de bien vouloir avoir la gentillesse de remplir le dossier médical, cela m’est REFUSÉ ! La réponse : vous aviez qu à prévoir plus tôt !!!!😧 prévoir quoi docteur ? quand le médecin de ma mère part en retraite ? Qu aucun médecin veuille la prendre en tant que patiente ?que lorsque ma mère est arrivée dans les Landes , ce serait 20 ans plus tard un vrai désert médical ? Ou prévoir la période où ma mère allait chuter ?…prévoir ses troubles cognitifs ? Et comment je fais pour prévoir tout ça docteur ? Moi je sais pas . Bref, je constate qu’ on se fiche de savoir comment ma mère va faire seule chez elle, parce que le seul et vrai sujet c est celui-la, (et pas de savoir si je m y prend tôt ou tard ), on se fiche complètement de savoir que nous avons besoin de façon urgence qu un médecin nous aide, à sortir de cette situation POUR LE BIEN DE MA MÈRE …c est décevant , très décevant. Il est grand temps de revenir à une médecine plus humaine ou les médecins plutôt qu’ouvrir des codes juridiques, le Vidal, et prendre leurs sangles et gaffeur ouvrent avant toutes choses, leur cœur, et prennent en compte la douleur psychique autant que physique car franchement je trouve tout ça vraiment pas glorieux ! C est même honteux … Un vrai médecin est celui qui sait tendre une main qui vient du cœur et entendre la douleur et la souffrance quelle qu elle soit car quand on sent cette main tendue qui part du cœur on est déjà à moitié guérit . A bon entendeur !

Je souhaite signaler la situation inacceptable vécue ce jour au CHU de Mont-de-Marsan concernant l’oncle de ma mère, âgé de 85 ans et atteint d’un cancer. Très affaibli, souffrant, et ne pouvant plus rester seul, il avait été convoqué pour un rendez-vous médical qui devait aboutir à son hospitalisation jusqu’à son entrée en maison de retraite prévue lundi. Ma mère, venue spécialement de Toulouse pour l’accompagner, s’est déplacée dans l’urgence. Pourtant, à son arrivée, l’oncologue M. Sylvestre Le Moulec a finalement décidé de le renvoyer chez lui, sans hospitalisation, sans tenir compte de ses douleurs pourtant évidentes, et contrairement à ce qui avait été annoncé précédemment. Ce manque total d’empathie et de considération pour un patient aussi vulnérable est profondément choquant et incompréhensible. Ma mère et moi avons eu le sentiment d’être ignorés et méprisés, alors même que la situation nécessite une prise en charge sérieuse, humaine et cohérente. Nous espérons vivement qu’une attention particulière sera portée à ce cas, et qu’aucun autre patient fragile ne subira ce type de traitement.

Mon avis ne concerne pas l’hôpital en lui-même ni la qualité des soins, mais le service du standard téléphonique. C’est déjà la deuxième fois que j’appelle, et l’accueil est franchement décevant : à peine un bonjour, une intonation désagréable, et on me transfère sans un mot, sans même prévenir ou dire « je vous passe le service ». Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait appréciable, surtout sur un poste d’accueil. Si répondre poliment au téléphone est si pénible, je veux bien venir le faire moi-même ! 😉

Hier consultation en traumatologie en vue d'une opération de la hanche. J'ai été super bien reçue, avec beaucoup de gentillesse et d'empathie. Le chirurgien , le Docteur Mondon, a bien pris son temps pour tout m'expliquer et l'infirmière également pour les dispositions à prendre avant l'intervention qui aura lieu en septembre. J'ai été surprise et touchée par un si bon accueil. Je serai sereine le jour de l'intervention.En plus je n'ai pas attendu. Vraiment, j'y retournerai avec plaisir pour d'autre maux, même si je dois faire plus d'une heure de route. Annick