Centre Hospitalier Eure-Seine

J'ai appelé pour demander si c'était possible de prendre un rdv ORL juste pour avoir un bilan auditif à joindre dans un dossier médical. La dame de l'accueil ORL, très hautaine m'a envoyé dans les buissons sans écouter la demande, répond à côté , ne semble pas connaitre les bases de respect. Dommage.

Comment mettre 0 étoile ? Accueil très désagréable ! Je suis arrivée très souffrante. L’équipe désagréable ! Urgence et gynécologie. J’ai demandé de l’aide à plusieurs reprises en hurlant de douleur Je cite : « On a autre chose à faire. » Les infirmières méritent d’être renvoyées ! Une infirmière m’a mis du sérum pour nettoyer le cathéter. Je lui ai dit qu’elle y allait trop fort. Elle m’a répondu : « Oulala, madame, je ne vais pas prendre trois heures parce que vous avez mal. » Je vous le jure, j’hésite fortement à porter plainte contre cet hôpital ! J’ai eu l’impression d’avoir été laissée pour morte ! J’ai dû hurler dans les couloirs pour qu’on me prenne en charge. Chaque cri de douleur était un enfer, autant pour moi que, visiblement, pour le service. J’avais la nausée. À chaque vomissement, j’entendais en bruit de fond : « Oulala, ça va s’arrêter quand ? » Mais je rêve ?! Et pourtant, personne n’est venu me voir. Ah oui, une fois, et je cite encore : « Ne vous occupez pas d’elle, elle met la main dans la gorge. » Ah bon ? À quel moment ? Vous m’avez vue faire ou jai réellement des vomissements et vous ne me regardez pas ? Jai demander a un infirmier de rester quelque minutes avec moi car ca n’allais pas : je n’ai pas que ca a faire et a claqué la porte a mon visage !!!! Une patiente qui Hurle de douleur … On m’a mise de la morphine aucun effet puisque j’avais un problème plus profond qui n’allait pas se résoudre à la morphine .. ha oui j’ai du aller à l’hôpital sur Paris pour être bien consulté puisque je souffrais encore 4 jours après mon passage Dans cette hôpital CATASTROPHIQUE. J’en ai encore beaucoup à dire… mais je risque de heurter votre sensibilité et vous risquerez de ne plus me croire . Les infirmières ont voulu me FORCER , ME FORCER !!!!!!!!! à faire un toucher vaginal parce qu’elles ne me croyaient pas lorsque je leur disais que je saignais. Ce n’est pas possible ! Que ce soit en gynécologie ou aux urgences, venez faire un tour à Paris ! Cela vous montrera ce qu’est réellement le travail hospitalier. Vous n’avez pas beaucoup de patients, mais vous êtes déjà débordés… Bravo. Plus j’écris, plus je me rends compte que j’ai encore énormément de choses à dire. À fuir. Comportement irrespectueux et humiliant. Une plainte sera déposée.

À toutes les personnes qui se plaignent des urgences et du temps d’attente, il est important de comprendre que les patients sont pris en charge en fonction de la gravité de leur état. Certaines personnes arrivent dans des situations critiques, parfois avec un risque vital, et elles sont donc prioritaires. C’est pour cette raison que l’attente peut parfois être longue, même si cela peut être difficile à accepter. Cependant, je suis d’accord sur le fait que la politesse reste essentielle. Le respect doit aller dans les deux sens. Les médecins, les infirmiers et l’ensemble du personnel soignant travaillent souvent sous pression, avec beaucoup de fatigue et un manque de moyens. Ils font de leur mieux pour soigner tout le monde dans des conditions parfois compliquées. Il arrive aussi que certaines personnes se rendent aux urgences pour des problèmes peu graves, qui pourraient être pris en charge par un médecin généraliste. Cela contribue à l’engorgement des services et allonge les délais d’attente pour tous. À mon avis, il est donc important d’avoir plus de compréhension, de patience et de respect envers le personnel soignant, qui fait un travail essentiel au quotidien.

Venu ce jour, accueil très désagréable et n’en parlons pas au passage au bureau du premier médecin, arrivé à 21h nous avons été dirigé au circuit court pour lequel nous ne sommes jamais passé car aucun médecin n’est venu nous prévenir qu’à 23h ils fermaient cette partie de l’hôpital. Depuis 1h30 du matin nous sommes « les prochains à passer » dans la grande salle d’attente mais toujours rien à 3h du matin En 5h il y’a du avoir 3 personnes qui sont passées. Franchement faites plus de route et allez ailleurs parce que des urgences qui bougent pas c’est plus possible !

Un grand Merci à l'équipe soignante des urgences hier et au Dr Marchand, qui ont pris en charge et soigné ma Maman de 98 ans après une chute. Et la gentillesse du personnel est à souligner ! Nous avons de la chance d'avoir cet hôpital avec toutes les compétences et efficacité !

Arrivée aux urgences car j’avais très mal aux dents, on m’a donné de la morphine qui n’a eu aucun effet. J’ai attendu avec ma douleur, le docteur Joy je ne sais quoi, pas de bonjour, très désagréable a cru que je venais seulement pour avoir des médicaments. M’a dit que je n’étais pas mourante et clairement je la faisais chier. M’a redonné de la morphine (qui ne fonctionnait pas je répète) je suis restée 3 jours avec ma douleur. Au final, je sais que ce n’est pas leur boulot et dieu merci, j’avais deux dents à faire arracher. Donc non je ne faisais pas semblant et c’était une urgence, dentaire oui, mais urgence quand même. À revoir l’empathie et l’envie de bosser. J’espère qu’elle n’a pas beaucoup à soigner car pauvres patients..

Très bonne expérience dans cet hôpital à la maternité et en pédiatrie. Cependant il y a un gros soucis en terme de places de parking ! Obligé de venir 50min avant les rendez-vous car on tourne 20min voir 30min dans les parkings pour trouver une place, et parfois tous les trottoirs sont pris, la circulation en devient difficile. Il faudrait songer à revoir l’agrandissement des parkings !

12h d’attente aux urgences pour mon père de 63 ans Il a été admis en chambre, et est resté 5 jours. il a un traitement journalier qui n’a pas été donné (ils s’en sont rendu compte à la fin de son séjour et lui ont donnés peu avant son départ… heureusement ma mère a pu lui en déposer rapidement lors d’une visite..) Repas végétarien : contenant du poisson !! C’est sûr que des poissons c’est des plantes…!!! c’est inadmissible. Les horaires sont bizarre, le petit dej très tard et le repas du soir très tôt dans l’après midi, ça laisse une longue période sans manger, d’autant que les portions sont ridicules, il faut que les visiteurs ramènent des collations pour pas avoir faim..!! Mon père a perdu 3 kilos en 5 jours! Idem les infirmières qui font des biopsies en oubliant la moitié du matériel, puis qui se rendent compte après pansement fait , qu’ils fallait en faire 2 donc on enlève tout et on recommence ..! Puis ensuite l’infirmière qui dit à mon père de refaire son pansement tout seul après sa douche ! C’est normal ça à l’hôpital ??? Et pour sa sortie, on lui donne des médicaments qui n’ont rien à voir avec sa pathologie et sur l’ordonnance c’est le mauvais médecin ! Bref c’est organisé n’importe comment et rempli d’incompétents C’est du grand délire cet hôpital !!

Mon père est décédé dans cet hôpital il y a un an suite à une chute du à un avc. J’ai mis du temps à mettre un avis mais je me devais de le faire. Mon père est arrivé à l’hôpital le matin et le médecin l’ayant reçu (médecin confirmé) a été très empathique et compréhensive et nous a laissé le temps d’arriver pour le voir. Quand nous sommes arrivés nous n’avons pas eu la chance de la voir car c’était l’équipe du soir. Le médecin nous ayant reçu le soir était très froide et n’a pas su nous annoncer la mauvaise nouvelle de la bonne des manières en nous parlant du « don d’organe » tout de suite alors qu’il n’était pas encore décédé... Nous sommes allés voir notre père et sommes restés auprès de lui pendant 3 heures. Le médecin est revenu quelques heures après nous sommant de devoir l’extuber dans la soirée car cela ressemblait à de la « maltraitance médicale ». Elle a été froide et pas du tout compréhensive et n’a pas accepté de le laisser encore sous appareils respiratoires quelques jours car nous voulions prendre le temps de digérer la nouvelle et lui dire au revoir. Je reste profondément marqué par cette expérience et pour moi il est inconcevable pour un médecin d’agir de la sorte et de manquer d’empathie quand il a en face une famille en train de perdre un être cher. Cela m’a donné l’impression qu’elle voulait libérer une place et comme il était âgé privilégier quelqu’un de plus jeune. Je suis choquée qu’en 2026 il y est encore une différence de traitement entre quelqu’un de jeune et âgé. Peu importe l’âge nous sommes tous des êtres humains et devons avoir le même égalité de traitement dans un hôpital. On ne peut pas être médecin et manquer d’empathie à ce point…!

Je souhaitais laisser un avis positif, car du début jusqu'à la fin, j'ai été très bien prise en charge au Centre Hospitalier d'Évreux. Que ce soit le secrétariat, le chirurgien ou les infirmières qui l'assistaient, l'ensemble de l'équipe a toujours été bienveillante et à l'écoute. Les locaux sont propres et l'établissement est relativement moderne, ce qui contribue à mettre les patients dans de bonnes conditions. Le déroulé de ma chirurgie ainsi que les contrôles post-opératoires se sont très bien passés, avec une bonne organisation. Le Dr Mselmi, est un excellent stomatologue à l'écoute, très patient et qui sait se montrer rassurant. Je vois beaucoup d'avis négatifs sur ce centre hospitalier, et je tenais à apporter mon témoignage pour rééquilibrer la balance. Les expériences positives existent, elles sont simplement trop rarement exprimées. Quand on est bien pris en charge, il est tout aussi important de le dire.