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HÔPITAL PSYCHIATRIQUE

Centre Hospitalier Edouard Toulouse

Hôpital psychiatrique · Marseille (13)

2,4 40 avis Google Fermé
Centre Hospitalier Edouard Toulouse — Hôpital psychiatrique

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Hospitalier Edouard Toulouse

Centre Hospitalier Edouard Toulouse est un établissement de la catégorie « Hôpital psychiatrique » situé à Marseille (13015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (40)

Avis Google
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40 avis
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Leo andrade Google

J’ai besoin d’une place pour mon père qui fait chier mon chat absolument

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Caroline Cohen Google

Dommage que le CMP ne soit plus a pressensee. je ne comprends pas pourquoi ce déménagement a Édouard Toulouse c'est extrêmement difficile d'y aller pour moi avec ma maladie psychiatrique. A part ça, l'équipe médicale psychiatrique et psychologique et administrative et les infirmières sont tous vraiment au top . Tous sont : Sérieux disponible empathiques rassurants gentils et très professionnels. La psychiatre Docteur Diot est géniale et la psychologue Mercedes aussi est top . Les secrétaires sont vraiment gentilles. Les infirmières géniales aussi Merci infiniment ❤️

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Myriam Youssouf Google

La secrétaire heursement t’as vite raccrocher

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Guillaume Houet Google

J'ai travaillé durant 20ans en tant que AMP sur la MAS..les infirmiers.. éducateur aide soignant ASH..rien à dire... mais la direction de Edouard Toulouse c'est la pire direction que je pu connaître...au niveau des résidents ou patients.. comme pour les employés.... ils enlèvent tous les moyens pour que les employés ne puissent pas faire un bon travail au près des patients... manque de moyens... manque d'équipement.. manque d'effectif et j'en passe.. après oui les patients ne peuvent pas être traités comme ils se doivent..pas la faute des agents..la faute à la direction.. j'irai même plus loin..en que patients où que agents pluridisciplinaire éviter cette établissement.. merci Mr R..et Mr D

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jérôme L.G (iploto) Google

⚽️ Merci pour ce tournoi au Centre Hospitalier Édouard Toulouse (Marseille) Aux organisateurs et organisatrices, ainsi qu’à celles et ceux qui ont accompagné l’équipe de Valvert en sociothérapie — ils se reconnaîtront. Une belle dynamique collective, mêlant esprit d’équipe, énergie, bienveillance et co-construction. Un moment positif, sous le signe du sport et du bien-être. Je vous souhaite une belle continuit. À bientôt sur le terrain ⚽️

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Si MH Google

Mon papa a connu cet hôpital de 1990 à 2020. Je n'oublierai jamais, la misère qu'il a vécu et la souffrance de la part des infirmières et infirmiers!!!!! Sachez, que vous n'êtes pas à l'abri d'un malheur ou d'une maladie. Quand on n'aime pas la psychiatrie on évite d'y travailler et encore moins nuire à des personnes schizophrènes qui ne font pas de mal. La roue tournera sur les personnes concernées dont les infirmières et infirmiers.Un jour vous serez en EHPAD 🤭qui sait au secteur Alzheimer avec du personnel qui vous maltraitera. Ce que homme aura semer il le moissonnera. Luc 12:2 Il n'y a rien de caché qui ne doive être découvert, ni de secret qui ne doive être connu.

M
Michael Pellegrino Google

Bonjour , ancien patient du docteur Natalia Irving (je suis Michael Pellegrino ) anciennement dans la clinique où docteur Irving été . C’est la meilleure psy que j’ai eu de ma vie.. elle a complètement changé ma vie et ma rendu heureux et guéri de tout ! Je voudrais tellement la revoir et lui dire à qu’elle point je suis reconnaissant . Si l’hôpital peut lui transmettre mon mail ou mon numéro de téléphone . Avec tout mon respect . Cordialement , Pellegrino Michael S’il vous plaît acceptez-moi dans l’hôpital . J’ai besoin d’être suivi par elle . Je n’arrive plus du tout avec les autres psychiatre . C’est vraiment important . Merci 🙏

M
Maiquior Google

Les locaux sont sales, le ménage n’y est jamais fait. Il y a des mégots partout par terre, des cafards dans les chambres. Pas de savon ni de gel hydroalcoolique dans les toilettes ou dans les salles communes. Les patients fument à l’intérieur on ne leur dit rien. Car les infirmières elles-mêmes fument également dans les locaux. C’est inadmissible. C’est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ait été source d’insatisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
M
Mekki Mekki Google

Je n'y ai pas séjourné, cependant je peux vous assurer que Maxime saura s'occuper de vous, il donne son maximum +13

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos encouragements constituent un soutien important pour l’ensemble des professionnels mobilisés. Cordialement,
m
marine B Google

Votre secrétaire médicale dénigre des mamans sur leur tenues les jugement du vulgaire jusqu'à parce qu'elles portent un short D'ailleurs elle dénigre régulièrement les gens sur les réseaux sociaux en les jugeants ou les dénigrant C'est honteux Surtout quand on travaille en psychiatrie Mais au vu de vos avis ça ne m'étonnes même pas Capture d'écran si besoin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ait été source d’insatisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
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CAsaX Google

Quelle banger cet hotel, Personnel au top, room service 5 étoiles, donne l'impression d'être aux Maldives. Je recommande , dormir la bas tout les jours =mon rêve sur terre

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driss bouasria Google

Samsah véritable fumisterie.. Service pour justifier des salaires

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec attention. Cordialement,
A
Aurore Announe Google

Ne mérite même pas une étoile... Ne sont pas du tt à l écoute de la famille qd le patient ne peut pas donner son avis. Et bien pire encore... Et après impossible d avoir quelqu'un au téléphone... une honte...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Les contraintes propres à un établissement public peuvent parfois impacter l’organisation, sans remettre en cause l’engagement des équipes. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
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Frederic S Google

Ma mere a fait un sejour la-bas pour dépression, elle en ai resorti étrangler morte, suite a un attachement de sangle sur son buste, sans prendre compte qu'elle était asthmatique.

S
Shandor Salnikov Google

J'ai été admise dans cet hôpital après une tentative de suicide. Ne parlant pas bien français, j'ai souvent demandé de l'aide en anglais ou par l'intermédiaire d'un traducteur sur mon téléphone. Les infirmières ont refusé de m'aider et de recourir à un interprète pour m'expliquer quoi que ce soit. Lorsque j'étais malade et que je vomissais, elles ont d'abord refusé de m'aider, prétextant qu'il était tard, puis elles m'ont obligée à nettoyer le sol. Un infirmier nommé Ivan, après une nouvelle tentative d'automutilation, s'est mis à me crier dessus et m'a traitée de sadomasochiste. Le docteur Real est totalement incompétente. Elle a essayé de me convaincre de la véracité de mes émotions. Elle n'a pas tenu compte de mes demandes de changement de médicaments, ce qui m'a beaucoup perturbée. Lorsqu'elle m'a annoncé qu'ils avaient jeté mon piercing (très important pour moi car c'était un cadeau d'amis que je ne reverrai jamais) que j'avais confié aux infirmières par mesure de sécurité, je me suis mise en colère et j'ai voulu quitter l'hôpital, mais elle m'a convaincue de rester. Le pire, c'est que ce « médecin » m'a affirmé que mon diagnostic (TDAH), pourtant établi par trois médecins de différents pays, n'existait pas. Ils n'ont pas soigné mes plaies et m'ont conseillé de les laver au savon au lieu d'utiliser un antiseptique. Entre autres, ma carte bancaire, de l'argent et des cigarettes ont été volés dans une pièce fermée à clé. Mes assistantes sociales ont tenté de contacter cet hôpital pour connaître mon état, mais personne n'a répondu. L'établissement empeste constamment la cigarette et le cannabis. Ce lieu n'apporte aucune aide aux personnes souffrant de stress, d'anxiété et de dépression importants. Au contraire, il ne fait qu'aggraver leur situation. C'est un endroit répugnant que je déconseille fortement. Je ne donne qu'une étoile grâce au personnel du CMP. Le psychiatre, le Dr Denis, et la psychologue, Mme Mustafa, m'ont été d'un grand secours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ait été source d’insatisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
J
Jean claude Lopez Google

Decu j etait en forte depression et sentais que j allais faire une betise ( sucide) mon appel au secour via les urgence na pas etait pris au serieux on ma juste donner beaucoup de medicament et on ma laisser rentrer chez moi resultat retour en service apres passage a l acte je demande de ne rien dire a mon conjoint le medecin na rien dit est a garder le secret professionel mais une infirmier a rapeler mon conjoint sans que le medcin ou moi meme soit au courant une fois sorti de sa visite pour venir me voir est lui a tout raconter alors javais demander le secret professionel je me suis senti trahi par cette infirmier du coup secret professionel pas respecter a mon insu et celui du medcin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec attention et regrettons le ressenti exprimé. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la Commission des usagers (CDU) afin d’échanger dans un cadre approprié : [email protected] . Cordialement,
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sassou tekass Google

Je suis venue rendre visite à une proche une dès secrétaire de l’accueil devant l’entrée m’a fait patientez 15 min sans considération, elle prenait des appels et ne s’excuser pas alors que je demandais juste une visite rapide de 10 min , elle n’a pas été à l’écoute et j’ai même dû au bout du 3 eme appel la couper et lui dire que je n’ai plus le temps d’attendre , elle faisait passer les appels avant ma Demande ….. j’avais l’impression d’être un fantôme pour être poli …. Le fait d’attendre si longtemps alors qu habituellement on ne demande pas tant d’informations pour rendre visite mais le PIRE c’est de relancer pour qu’on s’occupe de moi alors qu’il n’y avait que moi justement… faut revoir les priorités et les personnes devant vous madame pas que le téléphone …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons le ressenti que vous exprimez lors de votre venue dans notre établissement. L’accueil et l’écoute des usagers et de leurs proches constituent des priorités, et votre retour est pris en compte dans une démarche d’amélioration de nos pratiques. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
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shaay Google

Très bonne établissement j’y est laisser Fatiha Maissa Roudaina et Siryne et elles se sont soigne rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance accordée. Cordialement,
S
Sonia Google

il n'y a aucun respect ni pour les patients ni pour leurs visiteurs.Mon conjoint de fait s'y est fait voler jusqu'à la pointe de son slip. et la dernière visite le 2 février 23. Je suis venu sept fois voir 5 personnes du personnel, ils m'ont gardé dans la rue toute la journée sans explication. ils ne savent pas. Le médecin n'a même pas essayé de s'expliquer, et quand j'ai voulu trouver le directeur de l'hôpital, accouelli m'a dit qu'il n'y avait pas de directeur à l'hôpital.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ait été source d’insatisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
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Elodie Google

Expérience à oublier : personnel fatigué, repas dégueulasse, incompétence générale même le bureau des entrées donc le secrétariat est nul. Dommage que sur Google la note 0 n'existe pas..!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ait été source d’insatisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
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Stéfanie Pilia Google

Pour partager un avis sur un centre hospitalier , il faut au moins y être passé au moins une fois dans sa vie. De mon côté, côté psychiatrie... Je suis tombée au bon moment au bon endroit ... Entourée et soutenue par une équipe en Or.. Je tiens tout particulièrement à remercier le Dr Gay pour son professionnalisme et son partage d'expériences... Je le suis sentie en confiance des mon arrivée Merci à toute l'équipe du centre de périnatalité Sans qui je ne serai pas devenue ce que je suis devenue une maman plus sereine Merci pour votre bienveillance toujours constante..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos encouragements constituent un soutien important pour l’ensemble des professionnels mobilisés. Cordialement,
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P. Restino Google

Un hôpital psychiatrique a fuir !!!le secret médical et la vie personnelle du patient n'est absolument pas respecté ! Même les A.S.H,les assistantes sociales et tout le personnel complet de l'hôpital sont au courant de la vie de chaque patient !les traitements sont lourds,des psychiatres pas toujours compétents qui mettent plus de médicaments ,que d'un véritable soutien psychologique avec les patients.La qualité thérapeutique des soignants est décevante,ils parlent plus sur le dos des patients lors de leurs réunions,qu'en face et de manière franche face a leurs patients.Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ait été source d’insatisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
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Yanis MERSALI Google

personnel très investi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos encouragements constituent un soutien important pour l’ensemble des professionnels mobilisés. Cordialement,
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Ryan Vanni Google

très mauvaise hôpital surtout certain psychaitre AK, PAV 4. Mauvaise abusif staff. abusif avec reglement, reglement inventé, Strictement interdit de fumer, malgre c'est tout qui ce fait 24/7 366 j. Haut doses des medocs lourde. activité unverse permiter malgrè la connaissance des coté de person. les portions de manger très mince. abuse terrible des tutelle, & autrement, malgrè ya les gens qui merite. harcelement hors de etablisement permitté, seul bon chose la PASS-PSY. un indefinitement 0.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ait été source d’insatisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
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gwennaelle bonnet Google

Hôpial psychiatrie pour les adultes je vous déconseille dis allee il sont pas compétent la recommandation et zéro nul de chez nul je donne a cette hôpital zero

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ait été source d’insatisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
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Regis Perettoni Google

dommage que l on ne puisse pas mettre 0 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ait été source d’insatisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez saisir la Commission des Usagers (CDU), instance chargée de recueillir et d’examiner les réclamations des patients et de leurs proches. Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
G
Gerard Scheydecker Google

Hôpital à psycatrique très corecte

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos encouragements constituent un soutien important pour l’ensemble des professionnels mobilisés. Cordialement,

Hôpital psychiatrique dans les quartiers voisins