Centre Hospitalier du Tonnerrois

Aux urgences, tout dépend sur qui tu tombes, j'ai déjà eu a faire a des personnes professionnelles, a l'écoute, et là on est content d'avoir été bien pris en charge car on est soigné et on se sent en confiance, mais quand on tombe sur des médecins qui en ont rien à faire de toi alors qu'il y a personne dans la salle d'attente, qui t'expédie en 5mn, alors que toi tu es mal, en te disant que j'ai rien a faire ici, que je dois passer par mon médecin traitant. Pour un petit bobo, je suis d'accord que les urgences ont d'autres choses à s'occuper, mais quand tu n'es vraiment pas bien et qu'on te dit que tu peux rentrer chez toi sans prise de sang, ni imagerie, la effectivement on fait comment ??? Si ça va pas on prend le train et on va aux urgences a Dijon ? A Auxerre ?? C'est mon médecin traitant qui m'avait dit de ne pas hésiter d'aller aux urgences si ça n'allait pas... quand quelqu'un va aux urgences c'est a 95% car il a un problème, on ne va jamais aux urgences par plaisir! Depuis octobre j'ai perdu 12 kilos, je me sens faible, le gastro d'Auxerre que j'ai vue ne m'a même pas fait faire de prise de sang pour savoir où j'en étais au niveau vitamine etc, et les urgences non plus, j'ai été deux fois au urgences en l'espace d'une semaine et les deux fois, donc deux médecins différents ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire! Aucune prise de sang, aucun examen...si un des médecins m'a prescrit une échographie a faire, a Tonnerre, rendez vous 18 août...je suis dépité..jai trouvé un rendez-vous le 5 a Auxerre et je n'ai pas de véhicule, je pense que si c'était eux qui étaient malades, les solutions seraient trouvés plus rapidement.. Par rapport aux hôpitaux en général, la France est devenu comme ça a beaucoup d'endroits, c'est navrant. Je dis quand même chapeau aux infirmièrs/ieres médecins qui font au mieux avec une conscience professionnelle sérieuse, mais gâcher parfois par les soins bâclés de certains soignants qui décrebilisent l'ensemble de l'endroit! Il faut quand même dire que les hôpitaux et urgences en général ont un manque de moyen flagrant, il y a des milliards gâché dans d'autres choses alors que les hôpitaux auraient bien besoin de plus de moyen, beaucoup de soignant sont en souffrance eux aussi à cause de tout cela , l'état les laisse dans la galère, donc malgré ma note négative car je suis malade et je ne trouve pas de solution a mes problèmes...ils n'empêchent que je compatis a toutes les difficultés que rencontrent depuis des années tous les soignants.

Accueil très bien écoute 👍 service bien rapide il y a vraiment des professionnels qui vont vraiment bien travailler 👍👍est courage vous à équipe et force à vous

Mon papa est venu dans ce ssr neuro pendant 1 mois suite à un transfert de Dijon (AVC et pose de stent) Équipe ASh AS IDE APA KINÉ et MEDECINS de bons professionnels et de qualité Super rééducation APA /Kine super équipement disponibilité et professionnalisme À conseiller pour vos proches au besoin merci encore à vous tous pour vos soins et votre bienveillance

A fuire, une secretaire des urgence le matin ce crois au dessus de tous, fait des remarques, et surtout ne respect pas le secret médical en informant des personnes extérieure de notre venue. J'incite la direction à prendre des mesures pour ne pas que cela ce reproduis.

Je suis venue en urgence pour mon fils de 3 ans. Excellent accueil, personnel soignant avenant et bienveillant. Assistance réactive et de qualité.

J'ai eu un accident de voiture le 11/02/26 loing de chez moi (je suis vers Auxerre) les pompiers de St flo que je remecie très gentil...j'avais le choix d'aller a l'hôpital de Troyes ou Tonnerre j'ai choisi Tonnerre plus près de chez moi (45min). (Je connais pas Tonnerre juste de nom).Je remercie tous le personnel ainsi que le Docteur ils sont d'une gentillesse je devais dormir une nuit bien sûre a c'est mon la on prévois pas de chargeur de tel.... une infirmière ma prêté son chargeur. Il venait me voir de temps en temps voir comment j'allais. Et quand je sonné direct il venait. Merci encore a vous et même la secrétaire des urgences très gentille. Sa change et c'est vraiment agréable merci encore.

Si vous avez besoins de rien, allez y. A FUIR. Mon père s’est rendu sur place le 9 janvier pensant qu’un insecte l’avait piqué, le médecin n’a pas cherché plus loin que le bout de son nez et n’a pas fait de vérifications (examen, prise de sang), RIEN. Juste des antibiotiques et un diagnostic posé par le patient. On se demande qui est médecin ? Le dimanche, la situation n’avait pas changé. Lundi rendez vous chez le médecin de Chablis, qui suspecte une phlébite et lui suggère une prise de sang, enfin une proposition sensée. Résultats mauvais, ordre de retourner aux urgences le plus rapidement possible. Le 13 au soir, de retour aux urgences et le cauchemar continue, les résultats ne sont pas en leur possession, le personnel est manquant pour refaire des examens, anticoagulants et ciao « il faut revenir demain, on ne peut rien faire » Toujours avec une grande amabilité ! Résultat nous revenons le 14, aujourd’hui même ou j’écris cet avis. Nous avons enfin la sensation d’être pris en charge et non pris pour des cons. Affaire à suivre.

Hôpital de mer**, mon papa est mort à cause de vous. Sois disant parce que "vous ne pouvez rien faire" vous l'avez fait rentrer, il c'est écroulée par terre devant notre maison. Même si je venais a mourir je ne viendrai jamais dans votre hôpital. Lors de ses anciens hospitalisation. Vous avez été informé, qu'il étais aveugle qu'il ne pouvait plus marcher correctement, boire, manger, faire ses besoins et vous l'avez humilier. Il a dû se débrouiller seul.

L’horreur aux urgences.. ils ne sont pas du tout aimable, mon fils avait très mal au poignet ils n'ont pas voulu que je rentre avec lui on a attendu 3h, tous les soignants étaient regroupés dans la salle de repos, on entendait rire.. pas de radio.. ni rien.. juste une palpation rapide pour dire qu'il n'avait rien et qu'il fallait qu'il arrête le clavier alors que son métier est dans l'informatique.. bref.. en rentrant sur Paris on l'a pris en charge, une échographie a été faite et il avait une tendinite donc attelle plus infiltration bravo à l'équipe des urgences !

J'ai rarement été dans un tel état de sidération à en avoir la gorge nouée sur place ! J'ai rendez-vous chez le dentiste et on me demande une radio panoramique avant mon rdv. Je prends rendez-vous à l'avance pour une radio panoramique à l'hôpital en même temps que mon conjoint.Je prends ma matinée exprès pour venir faire cette radio. Je m'enregistre au secrétariat(qui d'ailleurs étaient tops et agréables), mon conjoint fait sa radio sans aucun problème, je passe littéralement juste après lui, le médecin en radiologie commence à me poser plein de questions sur les raisons de ma radio, si j'ai des soucis particulier etc. Je lui explique que j'y vais pour un détartrage mais aussi un suivi car j'ai une parondontite qui attaque mes gencives mais que j'avais fais une radio il y a 3 ans . (J'ai un debut de perte osseuse). Il part soudainement et me laisse en plan pendant 10mn sans rien me dire et part de la salle de radio . Il revient 10mn après en me disant qu'il ne me fera pas de radio, que j'en ai pas besoin , qu'il a appelé mon dentiste et qu'il n'y a pas besoin de radios pour un détartrage. Je lui explique que le détartrage n'est pas la raison principale et que j'ai une parondontite avancée qu'il faut suivre ! Il m'a demandé de lui sourire une seconde pour voir mes dents , il me dit bêtement que mes dents sont parfaites et que je peux partir. Révoltée je lui dit que c'est n'est pas normal que j'ai pris rdv et pris ma matinée exprès pour venir. Il me dit qu'il n'y est pour rien et que c'est mieux de ne pas faire cette radio que c'est mauvais pour la santé de s'exposer au rayons pour rien🤣. Nous sommes en France, nous avons la chance d'être dans un état avec accès aux soins . J'ai pris mon rdv à l'avance, je paye mes cotisations comme tout le monde pour avoir accès à ces soins ! Je suis consciente que l'état des services publics et services hospitalier sont en souffrance depuis de nombreuses années et que des abus existent mais refuser un accès au soin alors que ceci est un Droit fondamental est absolument scandaleux ! Ma santé, mon choix d'accepter ou non de faire une radio si mon dentiste me le demande ! Surtout après avoir galéré pendant deux ans pour trouver un dentiste disponible pour avoir un rendez-vous ! Je suis également consciente que des abus pour des radios dentaires sont fréquentes,mais ces radios permettent de détecter des problèmes parfois sous jacent qui ne sont pas possible de détecter lors d'un simple rdv de contrôle chez le dentiste ! Bref, je suis encore stupéfaite de m'être faite jetée comme une malpropre d'un hôpital public sous rendez-vous et sans raison valable par un radiologue qui n'est pas dentiste mais qui a quand-même décidé que ce n'était pas nécessaire de faire une radio... Je tiens à repréciser que mon conjoint est passé juste avant moi sans aucun problème ni jugement de la part du même radiologue.