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HÔPITAL

Centre Hospitalier du Tonnerrois

Hôpital · Tonnerre (89)

3,2 100 avis Fermé
Centre Hospitalier du Tonnerrois — Hôpital

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Hospitalier du Tonnerrois

Centre Hospitalier du Tonnerrois est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Tonnerre (89700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (100)

3,2
100 avis
5★44
4★12
3★4
2★2
1★38
M
Mourad Karkab

Accueil très bien écoute 👍 service bien rapide il y a vraiment des professionnels qui vont vraiment bien travailler 👍👍est courage vous à équipe et force à vous

P
Papillon

Mon papa est venu dans ce ssr neuro pendant 1 mois suite à un transfert de Dijon (AVC et pose de stent) Équipe ASh AS IDE APA KINÉ et MEDECINS de bons professionnels et de qualité Super rééducation APA /Kine super équipement disponibilité et professionnalisme À conseiller pour vos proches au besoin merci encore à vous tous pour vos soins et votre bienveillance

O
Ophelia Richardon

Je suis venue en urgence pour mon fils de 3 ans. Excellent accueil, personnel soignant avenant et bienveillant. Assistance réactive et de qualité.

D
Daniela Burri

J'ai eu un accident de voiture le 11/02/26 loing de chez moi (je suis vers Auxerre) les pompiers de St flo que je remecie très gentil...j'avais le choix d'aller a l'hôpital de Troyes ou Tonnerre j'ai choisi Tonnerre plus près de chez moi (45min). (Je connais pas Tonnerre juste de nom).Je remercie tous le personnel ainsi que le Docteur ils sont d'une gentillesse je devais dormir une nuit bien sûre a c'est mon la on prévois pas de chargeur de tel.... une infirmière ma prêté son chargeur. Il venait me voir de temps en temps voir comment j'allais. Et quand je sonné direct il venait. Merci encore a vous et même la secrétaire des urgences très gentille. Sa change et c'est vraiment agréable merci encore.

T
Tiphaine Fournier

Si vous avez besoins de rien, allez y. A FUIR. Mon père s’est rendu sur place le 9 janvier pensant qu’un insecte l’avait piqué, le médecin n’a pas cherché plus loin que le bout de son nez et n’a pas fait de vérifications (examen, prise de sang), RIEN. Juste des antibiotiques et un diagnostic posé par le patient. On se demande qui est médecin ? Le dimanche, la situation n’avait pas changé. Lundi rendez vous chez le médecin de Chablis, qui suspecte une phlébite et lui suggère une prise de sang, enfin une proposition sensée. Résultats mauvais, ordre de retourner aux urgences le plus rapidement possible. Le 13 au soir, de retour aux urgences et le cauchemar continue, les résultats ne sont pas en leur possession, le personnel est manquant pour refaire des examens, anticoagulants et ciao « il faut revenir demain, on ne peut rien faire » Toujours avec une grande amabilité ! Résultat nous revenons le 14, aujourd’hui même ou j’écris cet avis. Nous avons enfin la sensation d’être pris en charge et non pris pour des cons. Affaire à suivre.

C
Cassandra Vermeulen

Hôpital de mer**, mon papa est mort à cause de vous. Sois disant parce que "vous ne pouvez rien faire" vous l'avez fait rentrer, il c'est écroulée par terre devant notre maison. Même si je venais a mourir je ne viendrai jamais dans votre hôpital. Lors de ses anciens hospitalisation. Vous avez été informé, qu'il étais aveugle qu'il ne pouvait plus marcher correctement, boire, manger, faire ses besoins et vous l'avez humilier. Il a dû se débrouiller seul.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement attristés par le décès de votre papa. Nous comprenons la douleur et la colère que vous exprimez. Afin de pouvoir échanger avec vous dans un cadre adapté et examiner les circonstances de sa prise en charge, nous vous invitons à contacter notre cellule des usagers à l’adresse : [email protected].
S
Sofiane Ferey

L’horreur aux urgences.. ils ne sont pas du tout aimable, mon fils avait très mal au poignet ils n'ont pas voulu que je rentre avec lui on a attendu 3h, tous les soignants étaient regroupés dans la salle de repos, on entendait rire.. pas de radio.. ni rien.. juste une palpation rapide pour dire qu'il n'avait rien et qu'il fallait qu'il arrête le clavier alors que son métier est dans l'informatique.. bref.. en rentrant sur Paris on l'a pris en charge, une échographie a été faite et il avait une tendinite donc attelle plus infiltration bravo à l'équipe des urgences !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des points d’amélioration. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité des soins et à l’accueil de nos patients. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de pouvoir discuter davantage de votre expérience afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Vous pouvez contacter directement notre service réclamation à l'adresse suivante : [email protected].
l
lady D

J'ai rarement été dans un tel état de sidération à en avoir la gorge nouée sur place ! J'ai rendez-vous chez le dentiste et on me demande une radio panoramique avant mon rdv. Je prends rendez-vous à l'avance pour une radio panoramique à l'hôpital en même temps que mon conjoint.Je prends ma matinée exprès pour venir faire cette radio. Je m'enregistre au secrétariat(qui d'ailleurs étaient tops et agréables), mon conjoint fait sa radio sans aucun problème, je passe littéralement juste après lui, le médecin en radiologie commence à me poser plein de questions sur les raisons de ma radio, si j'ai des soucis particulier etc. Je lui explique que j'y vais pour un détartrage mais aussi un suivi car j'ai une parondontite qui attaque mes gencives mais que j'avais fais une radio il y a 3 ans . (J'ai un debut de perte osseuse). Il part soudainement et me laisse en plan pendant 10mn sans rien me dire et part de la salle de radio . Il revient 10mn après en me disant qu'il ne me fera pas de radio, que j'en ai pas besoin , qu'il a appelé mon dentiste et qu'il n'y a pas besoin de radios pour un détartrage. Je lui explique que le détartrage n'est pas la raison principale et que j'ai une parondontite avancée qu'il faut suivre ! Il m'a demandé de lui sourire une seconde pour voir mes dents , il me dit bêtement que mes dents sont parfaites et que je peux partir. Révoltée je lui dit que c'est n'est pas normal que j'ai pris rdv et pris ma matinée exprès pour venir. Il me dit qu'il n'y est pour rien et que c'est mieux de ne pas faire cette radio que c'est mauvais pour la santé de s'exposer au rayons pour rien🤣. Nous sommes en France, nous avons la chance d'être dans un état avec accès aux soins . J'ai pris mon rdv à l'avance, je paye mes cotisations comme tout le monde pour avoir accès à ces soins ! Je suis consciente que l'état des services publics et services hospitalier sont en souffrance depuis de nombreuses années et que des abus existent mais refuser un accès au soin alors que ceci est un Droit fondamental est absolument scandaleux ! Ma santé, mon choix d'accepter ou non de faire une radio si mon dentiste me le demande ! Surtout après avoir galéré pendant deux ans pour trouver un dentiste disponible pour avoir un rendez-vous ! Je suis également consciente que des abus pour des radios dentaires sont fréquentes,mais ces radios permettent de détecter des problèmes parfois sous jacent qui ne sont pas possible de détecter lors d'un simple rdv de contrôle chez le dentiste ! Bref, je suis encore stupéfaite de m'être faite jetée comme une malpropre d'un hôpital public sous rendez-vous et sans raison valable par un radiologue qui n'est pas dentiste mais qui a quand-même décidé que ce n'était pas nécessaire de faire une radio... Je tiens à repréciser que mon conjoint est passé juste avant moi sans aucun problème ni jugement de la part du même radiologue.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des points d’amélioration. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité des soins et à l’accueil de nos patients. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de pouvoir discuter davantage de votre expérience afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Vous pouvez contacter directement notre service réclamation à l'adresse suivante : [email protected].

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