Centre hospitalier du Sud Seine‑et‑Marne - site de Nemours

Après avoir passer 7h aux urgences à attendre de savoir ce que j’avais comme soucis de santé, ils ont été incapable de me dire précisément quel était le problème. Au final je dois aller voir mon médecin traitant alors que c'est justement elle qui m'a envoyé vers l'hôpital. J'en suis ressortie très fatiguée et totalement dans le flou vis à vis de mon état de santé. Je suis vraiment très déçue.

je souhaite remercier le service gériatrique qui se sont occupes de notre père en fin de vie , l équipe des infermières ont été très présente pour notre papa pour les soins le confort de sont séjour et aussi pour nous . merci encore .

Hôpital trop long l accueille pas cool cela dépend du personnelle . Toujour en pause cigarette En 5 h d attente déjà sorti fumer 4 foie (pause toute les 4 heures ) Et n sous effectif laisse les personnes dans le couloirs c est vraiment prendre les malade pour ses chiens. Niveau soin c est pas fou il faux vraiment les stimuler . Plusieurs passage au urgence est vous laisse ressortir comme si tout va bien pas d effort .il cherche pas loin

Très bonne prise en charge de la personne accompagnée. Idem pour moi précédemment Née à Nemours, plus rien à voir avec la mauvaise réputation attribuée dans le passé à cet établissement. Personnel bonne conscience professionnelle, bon accueil. Agréablement surprise.

Un immense merci à l'ensemble du personnel soignant des Urgences et de l'unité de soins. Gentillesse, douceur et compétences ont vraiment permis de ne pas perdre de temps dans le diagnostic. Mention spéciale pour le lit à air ! Merci à Sarah, Eric D, Elodie, Joëlle, Jean-Michel, Sandrine, Cédric, Léo, Abdel, Hedi S. et tous ceux qui sont venus à mon secours durant ces deux jours d'hospitalisation.

Urgence une apocalypse total , pour se promener ça se promène et franchement rien pas une urgence et bien vous allez attendre quand même plus de 4hoo. Je comprend pourquoi les résidents de mon EHPAD ne veulent pas y aller quand il on un problème

Un grand merci à l équipe des urgences (de l accueil à la prise en charge médicale et paramédicale) lors du passage de ma fille le 14/04 Une vraie prise en charge un professionnalisme exemplaire Merci à toute l équipe

J'ai besoin de parler de ce qu'il sait passé il a 12 ans. Je faisais ma première crise de tachycardie. J'ai été prise en charge de suite. Le problème c'est ce médecin qui ne m'avait pas accueilli qui est rentré dans la cham sans même ce présenter et dire bonjour.... Un médecin de couleur noir, je n'ai pas d'autre description a donné a par une blouse blanche. Il me dit de fermer les yeux et il enfonce ses pouces dans mes yeux en tournant mes globes oculaires. J'ai jamais eu aussi mal de ma vie. Il recommence une 2eme fois et cette fois j'ai tellement eu mal que j'ai du lui agripper les poignées pour essayer d elui faire retirer ses pouces. Ça a été un vrai traumatisme et sûrement des dégâts par la suite car a peine 5 ans plus tard je me suis retrouvée avec un astigmate irrégulier. Ce médecin est rentré dans se présenter et sans mon consentement pour cette pratique extrêmement douleureuse qui est connue mais que moi je ne connaissais pas. Pas d'explication rien, il était ressorti de la pièce sans un mot les mains dans les poches. Je me souviendrais de cet acte toute ma vie et j'en porte les séquelles, je ne sais pas si je peux porter plainte au bout de temps d'année, je continue a payer et a voir des spécialistes pour cette astigmate irrégulier qui me cré une diplopie avec des images a n'en plus compter même avec lunette, j'essaie de voir ci cela ne m'a pas provoquer un kératocône. Mais il est sur que si je retrouve le nom je ce médecin, je porterais plainte

Un grand merci aux personnels soignant.. du SSRP2 ainsi que l 'HDJ pour leurs gentillesse et professionnalisme

Écho abdominale. Durée 2 mns top chrono. Du jamais vus. Pas de sopalin pour essuyer le gel!! Une expédition digne de ce nom. Ma fille ira en faire une autre ailleurs car là c est gravissime. Faut aller en retraite Monsieur, vous n avez plus votre place ds ce service si cela vous enmerde de faire des échographies. Lundi 30 à 13:30

Très mauvaise expérience aux urgences de Nemours en janvier 2025 : notre père, âgé, a été renvoyé chez lui après une chute sans diagnostic complet (fracture au nez non détectée), puis laissé des heures sur un brancard sans eau ni couverture lors de son retour. Accueil très désagréable et peu de considération pour notre famille ; son état s’étant fortement dégradé en quelques heures, nous avons eu très peur qu’il ne passe pas la nuit. Des faits profondément choquants.

Cet hôpital est très agréable, un très proche y a séjourné à plusieurs reprises .un cadre verdoyant, les chambres sont suffisamment spacieuses, il y a même des chambres pour personnes à mobilité réduite. Le personnel soignant est charmant, on sent la vocation sur la majorité d’entre eux, toujours le sourire. Qd il y a un problème la nuit, ils arrivent vite et vous règlent ça en vous réconfortant et en vous rassurant. N’hésitez pas à signaler très gentiment ce qui mériterait d’être amélioré, ils se corrigent en s’excusant. Je n’ai vraiment rien à redire Merci pour tous ces malades que vous prenez en charge avec ce grand cœur. Et dieu sait que ce n’est pas facile pour vous tous les jours…

Cette notation est juste pour le Professeur Sorel, centre anti douleurs. Ce médecin s'est sacrifié pour la mise en place du Covid et il paie très cher les conséquences sur sa santé.Les gens viennent le voir de la France entière c'est un très grand, il me suit depuis 2008 et il m'a sauvée la vie à 2 reprises.Il va partir en retraite bien méritée et il est IRREMPLAÇABLE.Merci Professeur pour ce que vous avez fait pour moi. Je voulais aussi mettre un 0 au centre psychiatrique de l'hôpital où j'ai fais plusieurs séjours il devrait être fermé tellement c'est nul d'ailleurs j'aurais dû porter plainte car j'ai été victime d'une infirmière particulièrement inhumaine et dangereuse!!!

Tres satisfaite du service de medecine polyvalente,avec un chef de service a la hauteur ,responsable et tres professionnel ,le reste de l’equipe est magnifique ,bon acceuil gardant le sourire ,merci au docteur Ait idir

Docteur Ait Idir est un médecin plein d'empathie et de sérieux, allie dévouement professionnel compétence de communication et sens de l'éthique, prends son travail a coeur, vos propos sont manipulateurs et dépourvus de sens, vont a l'antipode du profil du médecin en question , le service vit grace a lui et a ses competences

Je souhaite adresser un immense merci aux équipes des urgences du Centre Hospitalier Sud Seine-et-Marne - Site de Nemours. J’ai été pris en charge avec un professionnalisme remarquable et surtout une bienveillance rare. Les médecins comme les infirmières ont été d’une grande gentillesse, à l’écoute, rassurants et très humains. Dans un moment forcément stressant, leur attitude a vraiment fait la différence. On se sent considéré, respecté et entre de bonnes mains. Merci pour votre dévouement et votre humanité. 🙏❤️

Les urgences de cet endroit sont a éviter. Ma compagne enceinte de 4 mois est tombée a son travail. Arrivée a 13h, a 16h toujours aucune prise en charge. Une personne devant elle attendait depuis midi. La raison : un seul médecin...

Très satisfaite de la prise en charge d'un proche dans le service de Psychiatrie adulte fermée. Des urgences au service de soin ..bienveillance , écoute , disponibilité , communication ont été présentes tout au long de l'hospitalisation de la part du personnel médical,soignant et administratif . Le traitement a été efficace. Merci à toute l'équipe.

je remercie tout le personnel des urgences ainsi que celui du 1er etage en medecine 1 ou le personnel, les medecins, les infirmieres et les agents de nettoyages sont veritablement sympathiques et competents ,ma maman a ete hospitalisee deux mois et elle meme serait encore de ce monde elle les remercieraient elle meme helas son cancer a eu raison d'elle mais cela n'enleve rien a la grande disponibilite du personnel envers des personnes agées pas toujours simple a satisfaire ou a comprendre un grand merci a eux et je remercie tout particulierement la dame de l'accueil des urgence une dame au long cheveux blond et de joli yeux bleu qui à ete tres tres sympathique et d'une grande disponibilite à mes nombreuses demandes

Arrivée aux urgences avec des béquilles après une torsion de la jambe et un craquement sinistre au niveau du genou, impossible de poser la jambe. Après une radio rapide, je suis renvoyée chez moi avec le diagnostic suivant : aucune lésion osseuse, interdiction d'utiliser les béquilles, juste un hématome important me faisant risquer une phlébite, donc marcher un maximum. 3 jours plus tard suite à une échographie, mon médecin traitant demande une IRM : double fracture tibia et péroné... Hôpital a éviter absolument... sauf si vous avez des envies suicidaires

J'ai été hospitalisé à l'hôpital de nemours, vraiment l'équipe m'avait accueilli très bien, ils sont très sympat à points de me faire oublié le problème que j'avais, en tout cas merci beaucoup continué comme ça......

Accueil et infirmière efficaces mais docteur (M. Lamarche-Vadele) désagréable et hautain au possible, n'a evidement pas prit au sérieux les symptômes qui ont été la cause de notre venue après forte recommandation du samu. Déçu du manque de professionnalisme.

J'ai été admirablement accueilli par toute l'équipe de l'hôpital de Nemours avec un temps d'attente raisonnable pour des urgences. Je salue particulièrement le Dr Ngom Dior pour sa compétence pour sa gentillesse et son humanité.

Parti après 8 heures d’attente de 10h à 18 h sans voir de médecin, médicalement je comprend le choix hiérarchique des patlogies mais humainement c’est pas admissible. A améliorer sérieusement

A éviter... Mauvaise gestion du flush de patient Aucune information et communication auprès du patient Des délais d'attente démesuré et un personnel incompétent Et le pire, un risque important pour les patients. L'attente peut atteindre plus de 6h en salle d'attente sans aucun contrôle des paramètres vitaux (risque de dégradation de l'état général durant cette attente)

Samedi 25 octobre Arrivé aux urgences à 14h45 je suis reparti à minuit pour une plaie à la main nécessitant 3 points de suture... Je ne critique pas le personnel qui a été adorable, mais l'organisation de l''établissement qui est lamentable. Un seul médecin pour 24h de garde avec des urgences importantes. C'est vraiment le désert médical et c'est lamentable

Passage aux urgences le 20 octobre. Cet hôpital et son personnel sont une véritable honte ! 10 heures d attente .... Une dame de 90 ans assise sur un fauteuil de 06h30 a 19h00.... Une personne qui est venue aux urgences la veille avec son fils pour le bras de ce dernier , résultats des courses ; le gamin a été transféré a Montereau car il a une fracture et tout ce que la personne à l'accueil trouve a lui dire , je la cite ; c est normal qu ils n aient rien vu , nous sommes aux urgences , pas en orthopédie, et si vous n êtes pas satisfaite il ne fallait pas venir et allez consulter votre médecin traitant. Et que dire de l accueil !!! Lorsque vous renseignez l hotesse tout monde est au courant , aucune intimité, tout cela a ete bien pense ....

Je remercie infiniment tout le personnel du service Gériatrie de l’hôpital de Nemours : les femmes de ménage, les aides-soignantes, les infirmières et le médecin. Vous traitez chaque personne avec une grande bienveillance, beaucoup de gentillesse et un profond respect. Votre humanité et votre professionnalisme sont exemplaires — un vrai modèle à suivre. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous faites. 🌷

Arrivé à 14h, ressorti à 19h. Du monde devant moi, je peux comprendre. Mais aucune consertation entre médecin. Une fois osculté par un médecin et en train de me rhabillé, un autre médecin arrive et me dit : "Alors monsieur, que puis-je pour vous ?" Je lui réponds : " mais un médecin est déjà venu me voir ". Sa réponse : mon collègue aurait pû me prévenir. Le pire dans tout ça, c'est que en rentrant chez moi, j'ai reçu un message vocal sur mon portable me disant qu'il fallait que je revienne aux urgences car il m'avait donné une ordonnance qui ne m'était pas destinée. Il m'avait même donné un papier me disant que je devais aller voir un chirurgien viscéral. Je veux quand même vous préciser que je suis venu pour un gros abcès à l'aisselle. Rien à voir avec le système viscéral. C'est vraiment de pire en pire aux urgences de Nemours.

Je suis obligé de mettre 1 etoile mais si je pouvais en mettre zero je le ferais avec grand plaisir Arriver a 15h30 et sortie a 23h pour un problème de genoux obligé d’attendre jusqu'à 22h40 pour voir un medecin il me dise que y'a beaucoup de monde la moitié son sur leur téléphone ou en pause clope café et un médecin incompétent il voulais juste me prescrit des doliprane du coup laisse votre genou imobile et repos sans le bouger mais il me prescrit pas d’attelé dit d’entidouleur Obliger de lui dire que je devais avoir une attelé est des médicaments adapté a douleur il l'a eu beaucoup de mal a fuir Aller a Fontainebleau ou a pithiviers mais pas nemours je vous le conseille sincèrement n’aller pas la bas pour votre santé et votre temps

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Personne ne répond dans cet hôpital. Impossible de prendre rendez vous pour un écho doppler à faire en URGENCE . 2h de sonnerie dans le vide en étant renvoyé au standart toutes les 10min. C'est scandaleux. Un spécialiste du doppler uniquement le lundi. La honte!

Le 2 août Parce que pour ce jour je ne peux pas mettre moins. Nous sommes arrivées il n' y avait aucun patient aux urgences. Quelle n' a pas été ma surprise lorsque j' ai vu arrivé le médecin. il y avait 1h que je voyais un homme assis sur sa chaise dans le poste de soin à ne rien faire et c était lui!!!!.. Ma mère 92 ans laissé de 9h à 17h30 sans boire ni manger, aucune demande faite par le personnel. Cerise sur le gâteau une des infirmières de service a gardé son petit garçon de 5 ans environ de 10h a 12h. On entendait dans le service des urgences :" maman on joue a 1,2,3 soleil maman." :"'non mon chéri maman travaille ". Ah bon??? Des urgences se transformant en crèche. ( Photo prise preuve à l'appui dans le poste de soin) quoi de plus normal. J'ai sortie ma mère de là à 17h30 parce que personne n' avait rien à faire d une personne âgée avec une fracture du bassin . Méditez bien sûr votre positionnement Pro et aller ailleurs là où la conscience professionnelle n' est pas là principale qualité de travail...on comprend pourquoi les urgences sont débordées. Quand à vous Madame l infirmière à aucun moment vous n avez imaginer ce que votre enfant aurait pu voir de traumatisant dans un service d urgence...👍 Je comprends pourquoi vous ne voulez personne dans vos services cela permets de ne pas constater ces disfonctionnements. Désolée pour ceux qui travaillent vraiment et qui assure leurs missions à 200% mais certains de vos collègues devraient avoir un esprit d' équipe un peu plus exacerbée et penser à se mettre au travail vous seriez moins fatigués. a bon entendeur

Si je pouvais, je donnerai 0 ☆, arrivé aux urgences à 16h30 avec une douleurs intense dans le bas du dos. Le dos bloqué impossible pour moi de me redresser. A 17heures, je suis reçu par l'infirmière. Après l'infirmière je retourne en salle d'attente en attendre qu'un médecin me reçoit. 17h56 on m'appelle et on me dit de patienter dans une box sur un lit et qu'un médecin viendra me voir. A 19 heure je demande poliment à une infirmière qui passait, quand est ce qu'arrivera le médecin elle me répond << le médecin arrivera quand il arrivera >> j''ai gardé mon calme j'ai dis ok. Je suis jusqu'à 20h puis j'ai décidé de rentre chez moi et prendre des anti-douleur afin de pouvoir dormir et répartir lendemain dans un autre hôpital. C'est vraiment pitoyable des gens qui passent leur temps causer dans les couloirs pendant qu'il y a des gens qui souffrent.

Un scandale : après être arrivées aux urgences de Nemours avec une ambulance adressée par le SAMU, ma belle fille souffrait d’une discopathie aggravée d’une sciatique qui lui paralysait une jambe, Elle est restée cinq heures en attente d’être vue par un médecin après un mauvais diagnostic de l’infirmière puisque l’urgence était là impossible de faire pipi et on l’a enfin mise dans une pièce sans sonnette et enfermée afin de lui mettre enfin la perfusion pour la soulager. Quand elle a réussi à dire qu’elle ne pouvait pas faire pipi, on lui a donné une couche (elle a 30 ans) et quand je me plains à l’accueil de sa souffrance, on me signale que ce n’est pas une urgence vitale et je suis donc restée 7 heures en attente pour finalement qu’ils décident de la garder une nuit au vu de son état

SCANDALEUX ! J'ai faillit être amputer de la JAMBE Je me suis rendu aux urgences de Nemours dans la nuit de samedi à 3h30 du matin car je souffrais énormément de mon gros orteil qui était devenu violet noir. A l'accueil la dame très désagréable, elle m'a repprocher de venir dans la nuit car il y avait 1 seul medecin Au bout de 15 mn j'ai fait un dossier d'admission sans que l'infirmier regard mon pied ensuite ils m'ont dit d'attendre un certain temps avant que le medecin vienne car il était seul et occupé. Sachant que je suis déjà handicapé à 80% j'ai attendu presque 8h à la salle d'attente j'étais tout seul. Changement d'équipe entre 8h et 9h la nouvelle secrétaitre de jour m'a dit le medecin de nuit n'est pas venu car il dormait alors que ça faisait 5 h que j'attendais tout seul dals la salle. A 11h du matin l'urgentiste à vu l'état de mon orteil on va essayé de pas vous amputé de 2 orteils urgent sc anner ensuite transporter en urgence à la Salle Pétrière opéré en urgence le dimanche matin. Si j'avais attendu une journée de plus il aurait fallu m'amputer de la JAMBE? artère fémorale bouché cicatrice de 75 cm Urgence nemours à éviter fortement

Horrible ! Je me suis rendu aux urgences suite à une morsure de chien, l'équipe de nuit n'était clairement pas sérieuse, et n'as pas pris mon cas au sérieux. J'avais mon tendon fléchisseur sectionnée, mais tout ce qu'ils ont fait, c'était de mettre une simple compresse. A fuir ! Engagez des personnes qui souhaitent réellement travailler pour soigner les patients, pas des personnes qui sont là juste pour faire leurs heures !

La secrétaire qui dis clairement à sont collègue juste devant moi que c’est « ça l’a soûlé de bosser et que c’est là soirées des gens qui viennent pour un rien» alors qu’elle n’est pas médecin. Se moque des patients sans se cacher. Changer de secrétaire c’est mieux pour votre hôpital. Il y a d’autres secrétaires qui aimeraient travailler à sa place. Pour ce qui est des infirmiers, infirmières et médecins ils sont compétents et efficaces 👏🏼

Je ne le recommande pas. Le service est urgent, vous ne pouvez pas attendre votre tour. Les médecins ne savent pas pourquoi. occupé??? La salle est pleine de monde, mais personne n’est invité à voir le médecin. Négligence totale. Mais le médecin est toujours sur place si le cas est urgent, par exemple, un patient est accompagné par la police. Et un médecin a été trouvé et il n'y a pas besoin de perdre du temps.

Bienvenue à Lourdes et Ok Corral ! Suite à une opération du col du fémur, ma mère, 91 ans, a été transférée le mardi 11 mars au SMR (ex SSR) de Nemours, 3ème étage, pôle gériatrie. En résumé, il faut remuer ciel et terre pour obtenir une évaluation de kinésithérapie. Drôle d’évaluation d’ailleurs : un mercredi matin, ma mère n'est pas coopérante et elle ne veut pas marcher. Bref, elle n'est pas docile du tout, c'est une rebelle de 91 ans. On oublie le fait qu'elle a subi un gros stress, que ses muscles ont fondu, qu'elle voit mal puisqu'elle a une DMLA et que ses oreilles sont capricieuses en dépit de ses appareils auditifs. Qu'elle a peur tout simplement. En outre, elle n'est pas sur le planning du reste de la semaine : donc pas de séance jeudi et vendredi. Lorsque je téléphone le lendemain, jeudi 20, au service kinésithérapie, j'apprends que l'évaluation s'est "très bien passée" et que ma mère n'a pas du tout été "réticente"... Tout juste si ma mère n'aurait pas voulu jouer le remake de Lazare : "lève-toi et marche" ! En plus, une séance de kinésithérapie aura lieu le jour même ! Encore un miracle ou alors quelqu'un aurait-il suivi un cours du soir sur la gériatrie ! Bref, comme il semble que l'hospitalisation de ma mère représente une épine dans le "pied" du SSR, maintenant, il m'a été signifié que la durée "réglementaire" d'un séjour en SSR est strictement de 21 jours. Que cette règle s'applique à tous les étages du SSR et qu'il s'agit de directives de l'hôpital. Bah, c'est vrai quoi...la kiné m'a fait une démonstration : ma mère parvient à faire glisser ses pieds sur le lino avec un déambulateur (elle traîne bien la "patte" - dommage, c'est la gauche alors qu'elle a été opérée de la droite - et ne monte pas des escaliers - ce qu'elle faisait avant de chuter - mais ce n'est apparemment qu'un détail, surtout pour un retour à domicile. Il s'avère que la règle des 21 jours n'en est pas une. Il s'agit d'une durée moyenne qui augmente avec l'âge pour atteindre 35,8 jours pour les personnes âgées de 85 ans ou plus (DREES édition 2020). Les textes de loi ne prévoient aucune limite à la durée de l'accueil en service de soins de suite et de réadaptation. Ah, j'oubliais de préciser que, curieuse de nature, j'ai demandé à partir de quand s'appliquait cette "fameuse règle" des 21 jours : à compter du transfert du 11 mars (sachant qu'il n'y a pas eu de kinésithérapie avant le 19 et que 2 séances seraient programmées par semaine pour les usagers du 3ème étage) ou à partir de l'évaluation ? Bien m'en a pris de poser la question, dis donc. J'ai obtenu une "rallonge" de 10 jours... Ouf, sinon, ma mère sortait le 1er avril impérativement, voire "manu militari". En plus, cerise sur le gâteau, elle aura droit à une séance matinale par jour jusqu'à son départ ! En dépit des sous-effectifs m'a-t-on répété inlassablement !? Quand je vous dis que quand on aime, on ne compte pas... De fait, je suis "dans l'obligation" m'a-t-on bien fait comprendre de sortir le jeudi 10 avril, pas plus tard. Et je suis donc à la recherche d'un établissement pour prendre la suite, si tant est que l'on peut appeler une suite à quelque chose qui reste à ce jour "un balbutiement" : ma mère déambule comme un escargot et ne monte ni ne descend les escaliers. Bah, pas grave pour regagner notre domicile au 4ème étage : des ambulanciers bien costauds devraient pouvoir s'en charger ! Et sortir de chez elle, alors ? Beh, elle apprendra à faire de la descente en rappel depuis son balcon, pardi. En plus, on m'a dit qu'un EHPAD médicalisé ferait "bien mieux" que le SSR. Donc acte !

Ma mère étais hospitalisé au pôle gériatrique de NEMOURS, sous prétexte qu'il sont en sous effectifs, ils ne s'occupent pas correctement des patients et ne communiquent pas avec les familles. Médecin et personnel désagréables. Ne prennent pas en considération la douleur des patients, en ne leur donnant que du doliprane alors que la douleur de ma mère étais très forte, et est restée plusieurs jours a souffrir. On a même eu le témoignage de la personne qui était dans sa chambre, le soir quand elle se plaignait de douleurs, le personnel de nuit, venait et fermait la porte pour ne pas l'entendre pleurer de douleur. Je les soupçonnent également de ne pas lui donner ses cachets pour dormir qu'elle prenait depuis des années, car elle ne dormait plus depuis qu'elle était dans ce service. Si vous aimez vos anciens fuyez ce service, aucune considération pour leur aînés.