Centre Hospitalier du Penthièvre & du Poudouvre

Mon père a été hospitalisé plus d'un mois mois à l'hôpital de Quintin, service Médecine. L'équipe a été accueillante, bienveillante, aux petits soins avec mon père de 88 ans. Une orthophoniste, très gentille selon ma mère, expliquait régulièrement à ma mère comment donner à manger à mon père et divers conseils pour préparer son retour à la maison. La cuisine est fait maison avec de bons petits plats et une belle présentation, ce qui est important pour un malade. Mon père me disait régulièrement que l'équipe était très gentille. C'est rassurant de savoir ses proches dans un univers médical qui prend vraiment le temps de soigner.

bonjour la direction du ch2p , Comme ça l'a toujours été , celle -ci a toujours niée le manque de personnel , leurs conditions de travail et profite de leur bienveillance pour les exploiter . Peu importe comment sont traités les résidents , il faut de la rentabilité , peu importe si le travail est bien ou mal fait , il faut sauver les apparences . Il faut innover , créer d'autres services meme s'il manque déjà du personnel dans les services existants. les résidents non autonomes ne subissent qu'humiliations : besoin d'aller aux toilettes : on leurs demande de faire dans leurs protections pour les changer ensuite , s'ils ont le malheur d'avoir envie en début d'après midi , ils sont couchés pour le reste de la journée . s'ils cherchent à se lever pour aller aux toilettes , la punition c'est la contention : attachés au fauteuil Pour les repas en chambre , on installe tant bien que mal le résident , le plateau repas est posé et débrouille toi ( hémiplégique ? , pas grave ) , on revient quand on a le temps ou pas . Le résident fait une pneumopathie due à une fausse route , on vous accuse car mange une crème dessert maison : le coupable: vous n'avez pas le droit de faire plaisir à vos proches . problème d'escarres qui ne devrait plus exister de nos jours avec le matériels existants . Cela est du à la malveillance du personnel : résident mal installé au fauteuil ou fauteuil mal adapté , protections souillées et pas changées , la réponse c'est : on a fait un pansement de décharge , c'est aux familles de réclamer un fauteuil adapté : nous on l'attend toujours . Les résidents n'osent pas appeler lorsqu'ils ont besoin , peur de déranger , peur de représailles ? , elles ont beaucoup de travail ! encore faut-il que le résident puisse accéder à la sonnette ! le ch2p : bienveillance , bientraitance sont des mots qui n'existent pas dans le dictionnaire de la direction , c'est bon pour les autres , ceux qui sont en bas de l'échelle . Soyez présent pour les votres , ce n'est pas le ch2p qui en prendra soin . Depuis plusieurs semaines nous alertons le personnel que maman à des douleurs car elle est assise plusieurs heures dans son fauteuil qui n'est pas adapté pour elle et ne peut pas bouger seule et rien n'est fait . Elle ne le supporte plus et veut le jeter par la fenètre , s'est un martyre pour elle ceci depuis la mois de mai , alerte le personnel mais personne ne bouge !!!! ( CH2P QUI VIENT DE RECEVOIR UNE CERTIFICATION POUR LA QUALITE POUR SES SOINS ET TRAITEMENT DE LA DOULEUR : BRAVO !!! ) Combien de temps va t-il falloir attendre un an ? comme le protège barrière? , ou vont -ils attendre qu'elle aie des escarres . Faut-il que la famille investisse dans un fauteuil confortable pour leurs parents . l'hopital a du acheter cela et payer les instituts supérieurs pour avoir cette reconnaissance et attirer nos anciens à rentrer dans ce mouroir . les résidents restent au lit : pas assez de personnel pour les mettre au fauteuil . Pourquoi ils subissent la mauvaise gestion de la direction , toilettes et douches faites tous les jours , non : manque de personnel . par contre , ils savent réclamer les impayés , la comptabilité est suivie de près plus que le bien-ètre du résident . Aujourd'hui , maman retrouvée dans sa chambre , devant son plateau repas de midi à 15h , n'a pas mangé car les plats sont trop loin pour elle qui est paralysée . On l'a laisse seule alors qu'il y a un risque important de fausses routes ( on sait nous le dire lorsque nous sommes avec elle : on se fout de nous ) 14 nov 23 : bilan pour fausses routes fait par l'orthophoniste 2 ans après avoir fait son AVC !!! les choses ne sont pas mises en place , c'est aux familles de le faire ( apporter le matériel , aviser le personnel ) en plus, comment peut-elle faire la sieste , le nez dans le plateau ? réponse IDE : si pas satisfaite cherchez un autre HEPAD : QUELLE HONTE . Le personnel veut supprimer la douche de maman car fausses routes pendant la douche !!! maltraitance ? ou soin trop compliqué et prenant trop de temps pour eux ?

Très bel établissement avec un personnel compétent, très impliqué dans leurs tâches quotidiennes et très sympathique. Le service SSR médecine aux petits soins pour ma femme. Chambre propre, couloirs propres. Un beau parc pour la promenade. L'hôpital a justement obtenu une certification au niveau de la qualité de ses services. Merci et bravo au service public. Je vous encourage à poursuivre dans cette voie.

Pas du tout d accord , les résidents sont pris en charge très bien avec des moyens limités. de toute façon on peut écrire n'importe quoi sur GOOGLE

Cet établissement n'est pas du tout adapté pour les personnes non valides et dépendantes. Le personnel (tout le personnel soignant et autre) n'est pas du tout impliqué dans ce qu'il fait. Il est même très compliqué de trouver du personnel disponible et présent dans les couloirs. Les résidents non valides sont laissés seuls dans leur chambre sans aide pour manger ni pour se laver. Les résidents non valides ne sont pas douchés ! Les chambres sont sales. Évitez cet établissement si vous ne voulez voir vos proches se clochardiser.

Si seulement j'avais lu les commentaires ici ma grand-mère aurait peut-être été ailleurs. Quand les personnes sont autonomes, tout se passe "bien" mais dès lors qu'elles sont dépendantes pour manger, se laver, se déplacer ... Cela devient un vrai cauchemars pour nos proches. Pas d'aide pour les repas, pas de toilette et les volets ne sont même pas ouvert le matin .... Lorsque je suis arrivé à 12h, ma grand-mère était encore dans le noir. Le personnel est quasi inexistant, ils ont perdu les vêtements de ma grand-mère qui étaient étiquettés. Ma grand-mère avait un bijou, il a disparu .... et réapparu comme par enchantement (peut-être parce que je les ai menacé d'aller déposer plainte) ....

À fuir absolument ! Le personnel est inexistant auprès des personnes âgées car ils sont à fumer. Les personnes âgées sont laissées dans le noir toute la journée, ils n'ont pas de shampoings, ne sont pas douchés, ils sont laissés seuls dans leurs chambres pour manger, personne pour les aider. C'est sale...les sols collent. Le personnel est désagréable lorsqu'on le croise. Mon grand père a été victime de vol par le personnel. C'est déchirant de voir ses proches ainsi traités.

À éviter manque flagrant de personnel !!! On cherche les aides soignants !!! Les malades n appui même plus sur la sonnette sauf urgence car il faut minimum 10minutes pour voir quelqu un arriver ! Une infirmiere occupée à remplir avec son ordi les piluliers de médicaments par chambre 3fois par jour !!! Donc il faut la chercher ! Et le médecin max deux fois par semaine !!!! Donc sauf si vous êtes valide (capable de vous lever, vous déplacer) sinon à éviter !! Il faut vraiment être obligé de mettre ses parents la bas !!! ( vu qu il faut libérer des places ailleurs)