Centre Hospitalier du Haut Anjou

Je tenais à remercier les urgences que ce soit les brancardiers. Aide soignants. Infirmières. Médecins. Et personnel au scaner pour leur efficacité. Leur écoute. La disponibilité. Leur gentillesse et le sourire qui fait du bien quand on est pas bien et inquiet. La rapidité où j ai été prise en charge. Arrivée en ambulances Sud Mayenne Vendredi 14 Novembre vers 17h45. Finalement, je suis repartie le soir même. C'était de fortes migraines. Et rassurée. Merci à tous. Je recommande cet hôpital. Madame. B. Sandrine.

J'ai été hospitalisé 1 mois dans un service pour un cancer, il y a des infirmières qui font leur travail parfaitement et d'autres elle t’envoie boucler pour un rien est son désagréable (Pour ma part je déconseille cette hôpital)

Je tiens à remercier le Dr Dhibet pour sa prise en charge lors de mon intervention pour une hernie inguinale le mois dernier. Dès le premier rendez-vous, le Dr Dhibet a su répondre à toutes mes questions . Il a pris le temps de m’expliquer en détail chaque étape de l’opération, ce qui m’a rassuré. L’intervention s’est parfaitement déroulée. Je me suis réveillé en fin de matinée, j’ai pu déjeuner, rester en observation quelques heures et après une dernière visite du docteur et un point sur l'opération j'ai pu rentrer chez moi le jour même. À ma grande surprise, les douleurs ont été très modérées, et j’ai pu reprendre une activité rapidement, en évitant le port de charges les premiers temps. Merci au Dr Dhibet pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de cette prise en charge. Je le recommande sans aucune réserve.

Prise en charge après une chute de vélo le 1er octobre 2025, je n'ai rencontré que de vrais professionnels dans cet hôpital ( aux urgences, dans la salle de réveil, en chirurgie le soir même et le lendemain). Opérée par les Dr Hamlaoui et Renaud, j'ai reçu un réel accompagnement par toute l'équipe. Je ne taris pas d'éloges sur cet hôpital qui respecte les patients et prend le temps malgré tout. J'habite en Île de France où l'information circule très mal dans les hôpitaux , ce qui complique beaucoup la situation... Merci infiniment à tous.

Je fais souvent des angines à répétition depuis novembre 2024 j'en ai fait 4 ou 3 dont abcès volumineux, difficulté à manger et à boire, risque septicémie, ce jeudi 4 septembre à 14h précisément je devais avoir un rendez-vous ORL cependant je n'étais pas écrite sur leur liste, gros manque de communication, rendez-vous remporté au 13 novembre, risque de refaire des angine au amygdales.

Anna la secrétaire des urgences, pas aimable, pas agréable et beaucoup dans le jugement. Je peut comprendre que le milieu hospitalier n’es pas facile mais il faut savoir faire la part des choses entre professionnels et personnel. Ce rendre à l’hôpital n’es pas agréable d’avance donc en rajouter n’es pas nécessaire.

Merci ,au service de dentiste d'être là pour nous et les régulateurs pour nous aider a nous soigner. Merci ,au service dentiste, la secrétaire qui ont été adorable et la dentiste etait super à l'écoute malgré ma Fibromyalgie. Jai fait 50 minutes de route avec quelqu'un pour m'emmener . En ce mois d'août plus aucun dentistes sur Mayenne . Et personnes ne prend de nouveaux patients il va vraiment falloir faire quelque choses pour remédier a ça . Alors à tous le personnels du centre hospitalier de Château Gontier Merci vous êtes formidable.

Bonjour, et désolé pour cet avis un peu long, qui tient aussi lieu de remerciement. Je salue haut et fort le personnel de l'hôpital qui, malgré une charge de travail toujours accrue, fait preuve de sérieux et de pugnacité pour soigner les malades avec attention. Un grand merci à l'équipe des urgences qui maintient ce lieu vital ouvert. (NB : Lecteurs de cet avis, si vous n’êtes pas encore au courant, transmettez à un maximum de personnes que les nouvelles directives recommandent d'appeler le 15 plutôt que de se rendre aux urgences, sauf en cas d’urgence vitale.) Merci beaucoup aux cadres qui réussissent à attirer des médecins et soignants venus de loin, voire parfois de l’étranger. C’est une vraie fierté et une réussite de voir qu’ils choisissent de s’engager ici. On a besoin d’eux, et j’espère qu’il y en aura encore plus ! Malgré les coupes budgétaires et le désengagement incessant de l'État dans la santé, l’hôpital est propre, bien organisé, on n’y ressent pas la morosité qui colle hélas à d’autres hôpitaux, ce qui renforce ce sentiment d’efficacité générale. j’y vais très régulièrement depuis plusieurs années, ce qui me permet, je crois, d’avoir un avis objectif. La synergie entre un hôpital performant et une ville accueillante crée une combinaison rare : tous deux partagent une taille humaine et donnent l’impression qu’il ne manque pratiquement rien — bon, à part peut-être quelques dermatologues qui s’ancrent ici, mais c’est une spécialité en pénurie nationale, donc là on toucherait au Graal ! Nous avons de la chance d’avoir un tel hôpital. Une dernière fois juste : merci. F.M

L'accueil manque d'espace pour le café et autres, de plus les distributeurs ne sont pas très fiables et tombent en panne, les cafés sont plus chers au distributeur de l'accueil qu'au urgence ce n'est pas normal, pour le parking c'est relativement cintrer les places sont limitées.

Je suis allée plusieurs fois aux urgences ces derniers temps pour mes enfants et nous sommes très bien reçus et les soignants sont au top. Merci beaucoup

Quand on n’est pas content on le dit… et c’est encore plus important justement de le dire quand on est content !!! Ma maman de 78 ans a été envoyée aux urgences de château Gontier après une chute qui s’est révélée nécessiter une chirurgie. Je tiens à dire que partout où elle est passée elle a été très bien prise en charge, non seulement avec professionnalisme mais aussi et surtout avec beaucoup de bienveillance de dévouement et de gentillesse. Que ce soit aux urgences ou dans les services le personnel est patient et bienveillant en particulier concernant la prise en charge de la douleur. La chirurgienne qui a opéré ma mère passe régulièrement , prend le temps de bien expliquer et passe tous les jours pour contrôler et vérifier comment ça va. Les services qui assurent le retour à la maison (coordination ville hôpital, assistantes sociales etc…) mettent encore tout en œuvre pour permettre un retour serein au domicile . Et pour couronner le tout en plus ma maman trouve que la nourriture est très bonne et Dieu sait qu’elle est exigeante (loin des plateaux insipides auquel on pense quand on pense à l’hôpital). Je tiens à preciser que le personnel de l’hôpital et en particulier des urgences a d’autant plus de mérite de prendre ce temps d’être bienveillant auprès des patients quand on sait que le jour ou ma mère est tombée (le mardi 3 juin) et aujourd’hui encore ou je lui ai rendu visite, les urgences de Chateau Gontier doivent œuvrer dans un flot permanent d’arrivées généré par la fermeture des urgences de Laval et Mayenne faute de praticiens. Que dire des conditions dans lesquels ces gens travaillent avec dévouement après on s’étonne que les gens craquent !

Avis maternité - Deuxième accouchement dans cette maternité et toujours aussi bien accompagnée. Merci aux deux sages femmes (dont une étudiante) pour ce moment unique. Mes deux accouchements se sont très bien passés et mes demandes ont été respectées. Mon premier allaitement a été compliqué et l’équipe a été disponible de jour comme de nuit pour m’aider. L’équipe est disponible, discrète (jamais de venues la nuit si on ne demande pas et si aucun souci avec bébé) et incroyablement gentille. Les chambres sont agréables, le balcon et la vue sur la Mayenne sont un plus. On est vraiment dans notre bulle durant ces quelques jours. 🫧🐣

Transfert des urgences (que je remercie encore) à l'unité de soins. Coordination parfaite entre les deux services. Là encore, malgré le manque évident d'effectifs, (où sont passées les promesses covid et du Ségur ?), du médecin aux aides soignantes, toute l'équipe fait un super travail et avec beaucoup de gentillesse et de patience.

Entrer à l’hôpital avec les pompiers , j’ai été prise en charge immédiatement par un personnel très sympathique, dans une ambiance chaleureuse qui nous rassure. Un examen complet a été fait dans un délai remarquable. Merci et bravo à toute l’équipe des urgences, au personnel de radiologie ainsi qu’au médecin pour leur gentillesse, leur disponibilité malgré un mouvement de brancards continuel et leurs expertises …

Suite à un malaise urgences au top personnel rassurant et sympathique. Merci Adeline le jeune homme qui a rassurer ma compagne. Ensuite transfert au service cardiologie deuxième étage. Pareil personne super sympa souriant et rassurant. Vraiment mille merci à vous.

Le personnel des urgences est d’un mépris effroyable. Très mauvaise expérience aux urgences. Je me suis présenté avec une douleur lombaire et un engourdissement qui descendait dans l’aine — des symptômes potentiellement graves, évoquant une atteinte neurologique sérieuse. Malgré cela, j’ai attendu plus de 6 heures sans être vu par un médecin, sans examen, ni prise en charge, ni même une écoute correcte. J’ai signalé mes symptômes dès l’arrivée, mais j’ai eu l’impression d’être totalement ignoré. À bout de patience, je suis reparti sans rien dire et sans que personne ne m’ait informé, examiné, ou proposé la moindre solution. Je trouve cela inacceptable et inquiétant, car dans certaines situations, chaque heure compte. Une prise en charge humaine et efficace devrait être une priorité. Ce ne fut clairement pas le cas ici.

Un grand merci au chirurgien Dr Dhibet et toute votre équipe (personnel soignant, ménage, administratif...) pour votre professionnalisme, l'excellent accueil, toujours a l'écoute et communication exceptionnelle. La prise en charge était excellente, j'étais dans un climat de confiance et d'honnêteté. Dr Dhibet et son équipe m'ont sauve, après une hospitalisation de 10 jours, j'étais dans un état critique. L'hôpital est toujours un mauvais moment mais pour moi, c'est un bon souvenir. Encore Merci

J'ai été au cabinet dentaire, fuyez le! Le docteur Hayed est une catastrophe, elle m'a fait un détartrage extrêmement douloureux. J'ai essayé de tenir jusqu'à arriver à un point où je refusais de subir cette maltraitance. Je lui ai expliqué ma douleur et elle n'en a eu cure. Elle n'a même pas chercher à l'apaiser. J'ajoute que j'avais la bouche en sang, j'ai voulu me rincer dans le lavabo à disposition mais Madame me l'a interdit car elle se lavait les mains dedans. Donc je devais repartir la bouche pleine de sang. C'est honteux. Importer des médecins étrangers ok mais formez les.

Une infirmière pas très aimable en service gériatrie,il ya des choses qui se disent aux visiteurs,mais d'une façon un plus civilisé,le masque étant redevenu obligatoire ce que je comprends mais je l'ai juste enlevé 2 min pr mieux respirer. Sachant que ns avons croisé ds le couloir des soignants sans masque. Donc pas cordiale du tout.

Ils sont nuls! Mon compagnon est arrivé aux urgences a cause d'un accident du travail douleurs au dos a cause de port de charge lourde , ils lui font passer une radio du dos , rien.... Les douleurs persistent, 3 semaines plus tard, radio faite a segré, découverte d'une discopathie ! Une discopathie ça n'apparaît pas du jour au lendemain !!! Alors revoyez sérieusement les compétences de vos employés dans cet hôpital !!! C'est honteux!!!!

Avis maternité uniquement Super maternité ! Toute l'équipe est adorable, beaucoup d'écoute et de soutien. Spéciale dédicace à Julie Z (sage femme) et Anais (auxilliaire) qui etaient là à l'accouchement et sans qui je n'aurai pas pu mener mon projet d'accouchement naturel au bout. Merci beaucoup à vous 🩷 La maman de Milo

J ai été prise en charge par le service maternité mercredi . Examens nécessaires fait . Pas eu de soucis . Le gyneco me dit si vous continuez à avoir mal avec température vous revenez. Analyse de sang pas bonne. Je n ai pas reçu d appel concernant le protocole médicale. Ce matin pas bien du tout douleur intense je me rends en service de maternité je demande l ide ou sage femme (tenue blanche) s'il y en a pour longtemps. Elle me réponds qu'elles ne sont pas à boire un café . Je vais aux urgences très bon accueil. Suite à mes explications du services maternité il m en renvoie la bas ! J espère être mieux accueilli

Une étoile pas pour l'hôpital mais pour leur centre d'urgences dentaires. Secrétaire pas aimable du tout qui nous parle comme un chien quand on demande une information nous prend de haut. Faut pas s'étonner après que les gens leur parle mal. On récolte ce que l'on sème.

Admise à la maternité début septembre 2023, je ne peux que conseiller cet établissement. Une équipe de santé incroyable, à l'écoute, disponible, respectueuse et toujours extrêmement professionnelle quelque soit l'heure de la journée ou de la nuit... un grand merci. Note également très positive quant à la structure en tant que telle, les chambres sont spacieuses, propres et confortables, un balcon avec vue sur la Mayenne... Nous sommes ravis et reviendrons les yeux fermés si la famille devait s'agrandir !

Le service des urgences bien accessible mais très mal accueilli ! Sous prétexte que nous habitons sablé sur Sarthe, on vient forcément d'après agente d'accueil, infirmière et médecin "engorger les urgences" ! Je rappelle qu'il y a 3 personnes en salle d'attente ! Désolé de déranger votre pause café ! Le Pôle Santé Sarthe et Loire étant fermé, oui on va au plus proche dans l'urgence à Château Gontier avec l'accord du SAMU 72. Donc vos réflexions à deux francs vous savez quoi en faire et si vous êtes pas content et bien changez de métier et laissez la place à des personnes plus agréable ! Faut pas vous étonnez si nous sommes désagréables avec vous ! C'est le reflet que vous nous apportez !

Très bien reçue aux urgences mais pour avoir les images des radios c est plus que compliqué. 10 jours que je demande qu on me les envoie et tjs pas fait. Une personne du secrétariat très désagréable qui répond que j avais qu à aller plus prêt de chez moi, c est vrai qu à 2h du matin les centres de radio sont ouverts...et avec les urgences des hôpitaux qui ferment la nuit on fait ce que l on peut. De plus me menace de me facturer les radios. Déplorable le personnel comme ça. Apres on se demande pourquoi certaines personnes perdent patience.

5☆ meritées! Merci de m avoir soignée .... Prise en charge très rapidement pour un TC avec scan cérébral (vous m'avez passés au scanner de la tete au nombril !) et radio cheville . . J arrive aujourd'hui à sourire de mon accident mais je ne faisais pas la fiere.... À toutes les personnes que j'ai pu voir, infirmiers/infirmières, médecins, brancardier .... merci beaucoup pour votre professionnalisme. J'ose imaginer la difficulté de votre travail et pourtant vous gardez le sourire et rassurez les patients . Je vous souhaite à tous et à toutes un bon courage et une belle continuation !

Merci mille fois d'avoir pris mon fils en charge en pleine nuit après nous être fait recalé des urgences fermées de Laval malgré un courrier du médecin de garde qui demande une prise en charge. Je ne sais pas s'il renvoit tout le monde comme ça mais c'est abusé ! Et 5 étoiles au personnel pour leur patience et leur bienveillance avec autant de patients fatigués et à bout dans leur service. Vous êtes courageux et heureusement qu'il reste un hôpital comme le votre pour accueillir les personnes désespérés de Laval d'avoir un hôpital digne de ce nom🙏🙏🙏🙏

J'ai fais mes 2 grossesses à cet endroit, rien à dire. Personnel accueillant et a l'écoute. Aux urgences, c'est long (ils sont débordés) mais toujours le sourire. Et ce mois-ci je me suis fais opérer. Que ça soit au service ambulatoire, anesthésiste ou pendant l'opération, le personnel est au top. Il y a parfois 2/3 personnes pas très accueillante mais cela ne reflète pas la majorité .

J'ai été reçu en urgence pour des radios de genoux. Accueil impeccable (merci beaucoup d'avoir pris le temps de m'indiquer où aller comme je ne suis pas du coin !). Et les radiologues sont allés vite, j'ai reçu les résultats en moins d'une heure. Merci de votre gentillesse et efficacité

Appel ce jour pour prendre RDV pour une IRM pelvienne, je demande à la secrétaire (pas aimable du tout) quels sont les délais et me répond le mois de Mars. Cette même secrétaire poursuit par me demander quel Médecin me prescrit cet examen et je lui réponds le nom d'un Médecin du 49. Apparemment ils n'acceptent pas les ordonnances des Médecins du 49 pour les habitants de 53... Je lui ai expliqué que je suis étudiante et donc que j'habite dans le 49 et dans le 53 auprès de l'hôpital (j'ai déjà été patiente là-bas), la réponse de cette secrétaire : Au revoir. Donc je n'ai pas le droit à mon rdv j'imagine... Je pense que cette secrétaire s'est trompée de vocation malheureusement pour nous patients. Bref, quand je vois l'état d'esprit des secrétaires je ne préfère pas imaginer ceux des médecins !! Je vous conseille d'aller voir ailleurs.

3 semaines d'hospitalisation avec une qualité de soins irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe soignante, infirmières, aides soignantes, kines au top vraiment... Ce n'est pas l'usine comme ailleurs, elles sont attentionnées, gentilles. .. Et cela compte beaucoup pour la guerison à mon sens, les repas sont de très bonne qualité, cuisiner sur place avec choix entre 2 entrées et 2 plats.... Rien à redire.

Séjour en maternité parfait. Personnel en maternité très gentil aidants pédagogue et souriant. Ma femme ayant eu un accouchement avec complications vraiment tout le service a été présent autant pour le soutient morale que pour le soutient avec bébé. Je tiens à remercier de tout coeur tout le service maternité, les sages-femmes, les aides soignantes/soignants gynécologue anesthésiste pour votre professionnalisme votre soutien votre gentillesse et votre présence. Maternité exceptionnelle.

Hospitalisation le 11 juillet pour un By-pass après 13 mois de suivis et de préparation dans cet hôpital. Je remercie du fond du coeur mon chirurgien le docteur Philippe qui a été très clair, très sérieux et qui m'a aider à faire les bons choix. Je remercie également le personnel du bloc opératoire, gentils, prévenants, réconfortants 💚 c'était un "bonheur" de se sentir si bien entourée avant une telle intervention pour le moins stressante... Et mon plus grand remerciement se tourne vers le personnel soignant de la chirurgie viscérale, merci pour votre gentillesse, vos soins, votre patience et votre écoute. Mon bon rétablissement est en partie grâce à vous ❤️

Franchement un personnel incompétent . Mon chéri a eu un accident en 2018 pensant que son pouce étais casser . Avec les radio on lui a CERTIFIÉ que non il n'avais rien . Une semaine après on l'a rappeler pour dire que oui il y avais bien une fracture que le médecin n'avais pas vu . A la base c'était une semaine d'arrêt cela c'est transformer en 1mois d'arrêt . Je ne recommande a personne cette hôpital et leur personnel incompétent !

Appel ce soir pour un rdv de contrôle de grossesse, 45 min d'attente au téléphone pour me faire raccrocher au nez, je rappel encore deux fois, même situation que la fois précédente. Pour finir, le service echo maternité décroche pour me sortir un "rappeler lundi merci" puis raccroche aussi sec. Pas un bonjour, nous avons dépasser l'heure de fermeture en sachant que j'ai commencé mes appel 1h avant la fermeture. Je vais choisir une autre maternité, le service administratif de celle ci est a fuir. (Je précise que j'essaye de les avoir comme cela depuis 1 semaine déjà )

Une secrétaire peu aimable ! Venant pour de très forte douleur au niveau du bassin on m'a fais patienter 2h sur un tabouret ( sans dossier ) bah oui voyons c'est plus drôle ! Pas d'examens juste une ordonnance d'antalgiques

Accouchement pour mon fils aîné sages femme très douces et gentille par contre la nuit suivante une soignante durant la nuit à été très désagréable voir agressive à croire que je eu le malheur de la bipe pour lui demander de l aide. Si cette aide soignante fait les nuits pour être payé plus chère à envoyé baladé les patiente qui vienne d accouché au bout de 11 h en salle de travail et fatiguée et bien qu elle change de service si elle est pas faite pour être réconfortante et disponible auprès des patients inquiets pour leur enfant pas en grande forme. Très mauvaise expérience contrairement à l hôpital du bailleul qui malgré quelques services pas au top a un très bon service de maternité et personnelle très gentilles

Toujours bien passé avec les différents personnel médical. A part une anesthésiste qui donne des infos erronées sur la péridurale ( pour elle ce n'est que de l'homéopathie.... 🧐), et certains membres de l'équipe maternité. En revanche, le personnel de l'accueil actuellement est du genre pas aimable, si c'est trop compliqué pour eux en ce moment avec le covid, qu'ils changent de poste

Pendant l'accouchement, le personnel était très gentil et professionnel, elles se sont très bien occupé de nous. Après l'accouchement, le personnel à été très gentil et doux avec nous. Nous sommes partit une journée après. Vu que nous sommes partie "tôt", deux professionnels sont venu nous voirs et nous a fait signé une décharge, toujours plein de politesse. Par contre, faite attention, certains n'aime pas ça. Nous avons été signalé aux services sociaux juste parce que nous somme partit 24h après ! Alors qu'une sage femme à domicile nous suis depuis 9 mois et continue de nous suivre après l'accouchement. Tout ça pour vous dire, faite bien attention tout de même.