Bonsoir.Je tenais à remercier le Centre Hospitalier de Montbrison pour son accueil,son personnel soignant,à l' écoute et qui vous rassure.organisation et suivi des examens au top.Merci au docteur Ramadan et à l' infirmière anesthésiste.Hopital où l' on est pas qu'un numéro.
Centre Hospitalier du Forez
Hôpital · Montbrison (42)
À propos de Centre Hospitalier du Forez
Centre Hospitalier du Forez est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Montbrison (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (295)
Une prise en charge rapide pour une névralgie, tous les personnels ont été souriants, agréables, gentils, ils ont répondu à toutes mes questions et ont pris le temps de m’expliquer. Ce n’est pas la première fois que je dois me rendre aux urgences et que ce soit pour mes enfants ou moi même, nous avons toujours été très bien pris en charge. Merci à tous !
Suite à un passage (éclair) aux urgences ce jour pour de fortes douleurs et que j’arrivais avec dossier en main car déjà suivie ….mais vu trop mal, je suis passée au stade supérieur c’est à dire les urgences …j’ai eu droit à un accueil « royal » genre « vous n’avez pas à être là » et « vous allez attendre des heures » enfin bref que des paroles bienveillantes !!! Illico presto le médecin n’a pas voulu me voir ! Tout ça pour dire que vous sentez bien la pression des soignants (je peux comprendre)auprès des patients c’est clair et net …mais quand même je trouve qu’il a des limites dans l’accueil des patients ….un peu d’humanité manquait à l’appel ….vous dérouillez ….vous n’attendez qu’un peu de réconfort et de soulagement et au final on vous accueille avec froideur et reproches !!! Ben y a du boulot !!!!
Une honte !! Suite à un poignet fracturé, l’opération était programmée pour le lendemain. On se rend le lendemain 8h à jeun pour l’opération, le personnel n’était tout simplement pas au courant de la programmation de cette opération, il a fallu attendre 30 minutes pour récupérer les radios et trouver une autre clinique qui accepte de nous prendre en charge, car personne de disponible pour cette opération... 2 étoiles quand même pour la sympathie des infirmières.
Urgence pédiatre pour mon enfant, médecin et infirmiers au top . l'enfant de 2 ans est gardé en observation dans sa chambre, je trouve cela déplorable que un repas ne soit pas prévu pour un des parents. "-Oui mais fallait réserver a 16h. -Je viens d'apprendre que je restais avec lui en observation à18h... " Bref , service de soin au top et a l'écoute mais service annexes très déçu.
Service échographie déplorable ! Je vous fais part de notre mécontentement concernant la prise en charge de notre bébé de 12 jours lors de son échographie. On nous donne une heure pour le rdv . Nous sommes pris au secrétariat de la radiologie 30 min en retard à patienter dans le couloir. Par contre, nous avons eu un bon accueil lors de notre passage au secrétariat. Accueil de l'échographiste, catastrophique.! Elle nous demande de déshabiller notre bébé de 12 jours dans une salle où il fait froid et s'en va pour prendre un appel téléphonique. Notre fils hurle ! Et lors de l'examen, cette personne s'agace parce notre enfant pleure et qu'il fait pipi sur sa table d'examen... 0 tolérance pour un enfant aussi jeune. 0 empathie pour toute la famille alors que notre niveau de stress était déjà bien présent Je trouve ça honteux de la part d'une personne travaillant dans un milieu hospitalier !
Je me suis déplacée aux urgences après le travail pour de fortes douleurs au genou gauche que j'ai depuis 3 semaines . On m'a fait passé une radio mais on m'a dit que l'on ne pouvait pas me faire passé d'échographie et de scanner car ces 2 services étant fermés le weekend. A la radio le médecin n'a rien vu mais je savais qu'à cet examen que l'on ne verrais rien. On m'a juste dit d'attendre le 16 juin le jour où j'ai mon échographie. Le médecin m'a dit de continuer à y mettre de la crème anti inflammatoire. Le médecin avait que ds sa bouche le nom de notre ministre de la santé il l'a répéter à plusieurs reprises . Je lui préciser que la tenue debout me faisait mal et que depuis une semaine je ne dormais pas beaucoup à cause des fortes douleurs Donc je dois supporté des fortes douleurs jusqu'à cette date là car pour avoir une place pour passer une échographie en urgence il faut attendre malheusement . J'ai pris mon rendez vous le mercredi 27 mai et c'est mon médecin traitant qui m'a fait l'ordonnance. Un remerciement pour la personne de l'accueil et pour l'infirmier qui m'ont reçu chaleureusement .
Aujourd'hui je suis venue auaux urgences suite à une chute d'équitation. J'ai rarement était aussi bien prise en charge que ce soit les ambulancier qui ont était adorables, l'infirmière incroyable ou encore et surtout docteur CUCUEL.J qui est une médecin vraiment empathique, à l'écoute, et surtout gentille. Tout ce personnel à su vraiment me rassurer et je vous en remercie sincèrement pour cette prise en charge vraiment agréable !
Un de mes proches a été admis aux urgences où on lui a fait un scanner. Lorsqu'on pose la question pourquoi un IRM n'a pas été fait au vue de ses antécédents et de son âge, on nous répond "On ne fait pas d'examen inutile". Cependant, cette personne était entrain de faire un AVC qui a été confirmé plus tard par un IRM demandé par un spécialiste de Saint Etienne... Étant moi même soignante, je sais très bien pourquoi l'IRM n'a pas été fait directement et il est honteux de répondre ça aux familles inquiètes... Mon proche a ensuite été hospitalisé dans le service de l'UHCD. Le jour de son départ, nous avons voulu rencontré le médecin pour lui poser des questions et être rassurés face au diagnostic. Nous la croisons dans le couloir et nous n'avons même pas eu le temps de lui poser la question qu'elle nous a remballé avec un ton totalement déplacé. Si elle avait prit le temps d'analyser la situation, elle aurait pu voir notre peine sur nos visages... Très choquée de ce comportement surtout venant d'un médecin ! Je comprends que les équipes peuvent connaître le manque de personnel, ambiance parfois tendue, famille très compliquée à gérer mais il est honteux de mettre tout le monde dans le même sac sans raison !
Urgence pédiatrique ! ( Le samu nous envoie au urgence car mon fils respire mal et ce plein du coeur ) Une infirmière gentille , mais une médecin horriblement méchante avec les enfants ! Mon fils de 7 ans avais peur du test a angine , elle na pas été rassurante , elle lui a dit " écoute tu na pas le choix c'est pas toi qui commande j'ai pas que sa a faire moi ..." Mon fils prise de panique ... Elle a ete encore plus méchante et est partit de la chambre en marmonnant dans sa barbe ! On repart sans être soigné
Accueil parfait sauf par le médecin qui me dit que les urgences sont faites QUE pour les gens qui souffrent de douleurs aiguës ressentes , donc je n'ais pas ma place aux urgences ayant des douleurs qui ne font qu'augmenter de jours en jours . J'arrive plier en deux mais ça ne la dérange pas..., quand aurons nous des soignants à l'écoute, et empathiques, il me semble que c'est un minimum, sinon il vaux mieux changer de boulot.
Dépassements d'honoraires exorbitant ! 45 € pour un scanner de moins de 10min , c’est vraiment trop
J'ai rencontré un médecin tout à fait honnête et compétent. Alors certes, la salle d'attente est un peu vétuste, mais vous êtes reçu, sans rendez-vous par des personnes accueillantes et performances. Bravo !
Service des urgences lamentable !! Il faut vraiment changer votre dame à l’accueil ! Je me suis coincé le doigt chez moi, je vais alors chez mon docteur à 18h et elle me dit qu’il y a de forte chance qu’il soit cassé. Je me rends alors aux urgences pour passer une radio, car je travaille le lendemain. On me prend pour une c****, on me dit qu’il faut que je prenne rendez-vous avec cette ordonnance. Je leur explique que j’ai préféré venir, car étant sortie de chez le docteur à 19h, c’est difficile d’avoir un rendez-vous pour une radio à cette heure-ci, et que demain je travaille, donc pour avoir un arrêt de travail c’est mieux de le faire tout de suite. Ils refusent de me faire passer une radio. Une honte !!
Les urgences sont très débordés du coup pas agréable avec les patients et les familles Je ne parle pas des soignants mais des secrétaires
Suite à un malaise, j'ai été admise aux urgences ce lundi 2 février 2026, à 11.30. Outre le cheval qui sert de secrétaire médicale aux entrées, la prise en charge fut relativement rapide. En dépit du fait que nous étions à 4 par chambre, l'intimité de toutes fut respectée. L'infirmière qui était de garde ce jour-là, ainsi que le Dr Y. Abdelkefi sont très très humains, et d'une extrême patience. Force, et courage aux soignants de l'Hôpital Public, ainsi que le plus grand respect qu'ils méritent, de l'ASH, aux chirurgiens, aux ASE, aux médecins, aux infirmières, tant qu'aux internes !💪🏼
Accueil déplorable aux urgences quand on vient pour un enfant qui souffre et ne peut pas marcher. L infirmier veut l obliger à descendre de la voiture alors qu aux urgences pédiatriques on va lui reprendre tension, température...etc, tout ce qu il aurait fait avant de l' envoyer dans le service pediatrique. malgré le monde impressionnant présent dans leurs locaux et le fait qu on nous demande de pas venir engorger le service des urgences pour rien via les réseaux sociaux, on aime faire double emploi et faire perdre du temps aux gens. C'est juste honteux
Centre hospitalier à taille humaine, avec un personnel soignant particulièrement attentif. Très pratique, car desservant une très large partie de la Plaine du Forez. Aucune impression "d'usine", que l'on ressent au CHU de St Priest en Jarez. Un de mes proches ayant été hospitalisé fin 2025 au service Chirurgie Digestive, la satisfaction de la famille fut totale - essentiellement grâce au Dr Pierre-Yves Blanc, chirurgien officiant qui a démontré de profondes compétences, une écoute rare et une admirable compréhension. Bravo et merci !
Le Centre Hospitalier du Forez est un établissement remarquable, avec des équipes profondément humaines, accueillantes et bienveillantes. J’ai eu la chance d’être opérée et suivie par le Docteur BENMOULAY-RIGOLLOT, une chirurgienne exceptionnelle, à l’écoute et très investie. Grâce à un suivi pluridisciplinaire de grande qualité, elle a véritablement changé ma vie. Un immense merci à elle et à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur humanité.
Première expérience avec l'hôpital de Montbrison suite à un accident de sport (mars 2025) Autant le service des urgences et la chirurgie (opération en urgence), tout s'est très bien passé. Décembre 2025, opération pour retrait de matériel de mon poignet. Service de chirurgie (Dr MEDAWAR) ainsi que le personnel du bloc, infirmières. Seconde expérience qui s'est aussi très bien déroulée. Personnels de l'hôpital très pro et à l'écoute du patient. Week-end écoulé, le service de chirurgie m'appelle pour prendre des nouvelles. Tous simplement au TOP. Encore Merci. Laurent B
Hospitalisation le lundi 8 décembre 2025 en soirée. Prise en charge rapide du personnel des urgences. La décision de pratiquer une opération immédiatement est prise. Rapidement, toute une équipe se met à votre écoute tant sur le domaine administratif que médical. Je suis opéré dans la nuit par le Docteur FRANKINET et en présence de l'anesthésiste monsieur KHADRAOUI. Je n'oublie pas les infirmières du bloc. Suite à ce passage par une opération, j'ai été transféré dans le service de chirurgie avec un personnel extraordinaire. Tout est fait pour traiter la douleur post opératoire. Le personnel est bienveillant, à votre écoute, d'une très grande compétence. Je n'oublierai pas mon passage. Si ce fut angoissant à l'arrivée, la sortie est empreinte d'une très grande reconnaissance pour l'ensemble des moyens déployés. Cet hôpital mérite beaucoup d'être mis en valeur.
Intervention en chirurgie ambulatoire. Un grand merci au chirurgien et à toute l'équipe pour leur gentillesse et professionnalisme. Locaux propre et accueillant, respect des horaires d'intervention... franchement au top!!
Opérée en juillet 2025, par le Dr Zadel et depuis suivie très régulièrement. Un grand MERCI à ce chirurgien pour son professionnalisme, ses compétences, son empathie, son écoute, sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire. Son équipe est au top également. Je recommande vivement. Belle continuation à vous Docteur.
Service MÉDIOCRE Je demande poliment combien de temps il me reste à attendre, alors que j’attends déjà depuis 1h30, sans qu’aucun patient ne soit passé avant moi. Le personnel est en pause, je les ai entendus discuter de leur vie personnelle pendant que nous, les patients, attendons. On se demande où est le chef de service et comment il peut tolérer une telle situation. L’infirmière à qui j’ai demandé gentiment combien de temps il me restait à attendre m’a répondu de haut et m’a envoyé balader devant ses collègues, en me disant d’aller visiter l’hôpital. Quelle humiliation ! Je confirme donc la réputation de cet hôpital (service des urgences) : À FUIR !
On ne vient pas aux urgences PAR PLAISIR ...il serait donc bien que le premier médecin qui reçoit les patients soit un peu plus agréable. On attend...on attend....on ne fait que ça .. à chaque fois qu on vient ici...vous manquez peut être de personnel mais les patients manquent de patience au bout d'un moment surtout quand ils ENDURENT leur souffrance que vous ne savez même pas apaiser rapidement et que vous les DÉLAISSEZ TOTALEMENT DES DEMI HEURES VOIRE DES HEURES ENTIÈRES.C est honteux on a le temps de mourir 15 fois d un AVC ou d'un crise cardiaque ici pendant que les internes papotent rigolent tourner en rond et racontent leur vie privée et leur salaire. On sait TOUT de leur vie sauf notre etat de santé. Certaines doivent vraiment changer de métier telle la grande dame brune infirmière à lunnettes qui n'a AUCUN TACT pour parler au gens ..on sent bien qu'on l'agace d'être là et malade de surcroît !! Sinon qulqu'un sort tout de même du lot par sa gentillesse son écoute et sa bienveillance : le docteur Benoît MOREL. Bravo docteur. Vous devriez donner des cours de diplomatie à vos collègues ! Je pense que des médecins comme vous n'existeront malheureusement bientôt plus...
Je suis arrivée aux urgences à montbrison pour une entorse avec stigmate de rupture complète du LTFA. J'ai patienté 2h30 pour récolter un refus de consultation parce que l’IRM que j'ai apporté n’avait pas été réalisé là. Le médecin m’a dit "je ne peux pas m’ingerer dans un cas qui dure 2 mois" en râlant avec l’infirmière. Il n’a rien voulu comprendre et m’a mise à la porte. Très mauvaise expérience et déception.
Nous avons été accueillis aux urgences de l’hôpital dans la nuit du 25 au 26 juin avec ma fille de 4 ans, et je tiens à remercier l’équipe de nuit qui a été tout simplement exceptionnelle. Le personnel a fait preuve d’une grande gentillesse, d’écoute et de professionnalisme. Ils ont su rassurer ma fille avec douceur et bienveillance, ce qui a vraiment fait toute la différence dans un moment stressant. Un immense merci pour votre accueil chaleureux, votre bonne humeur et votre dévouement !
Consultation à la maison médicale pour ma fille de 8 ans. Accès bien indiqué. Peu d'attente (environ 30 minutes). La docteur a été à l'écoute et a su rassurer ma fille. Les locaux seraient à rafraîchir mais le plus important est d'être correctement pris en charge. Il serait bien de pouvoir bénéficier du tiers payant car avancer plus de 70€ est compliqué... Attention : règlement uniquement par espèces ou chèque