Centre Hospitalier des Cévennes Ardéchoises: Site de Joyeuse

Notre mère est rentrée le 17 décembre 2025 pour une rééducation suite à de nombreuses chute et ayant la maladie de parkinson. Elle devait donc apprendre a marcher de nouveau pour pouvoir sortir. Malheureusement elle n'en sortira que pour aller au urgence et mourir en moins de 24h. Je recherche des témoignages de personne ayant vécu ce genre de situation avec cette établissement. J'apprends ce jour après plusieurs mois de vouloir comprendre que ma maman est décédé d'une hypoglycémie sévère. Chose qui n'aurai jamais dû arriver sachant qu'elle était diabétique. Elle aurait du être controler chaque jour et surtout vérifier qu'elle mangeait et si ce n'était pas le cas avoir son insuline, comme mon docteur me la stipuler. Elle n'aurait jamais dû mourir d'une hypoglycémie sévère dans un établissement qui doit prendre soin des personnes. Nous allons donc chercher a obtenir son dossier et cherchons des témoignages de personne car nous ne laisserons passer. Notre mère est décédé le 14 janvier alors que sur le dossier médicale avant d'être transférer elle allait beaucoup mieux selon les docteurs. Donc nous allons chercher et on ne laissera passer. Fuyez cette établissement.

Je met 1 car on peux pas mettre zero. *les chambres et salle de bain sont nettoyées qu'1 fois par semaine. * le seul médecin présent dans cet établissement (chapoter par un médecin senior malheureusement absent ), (malgré le nom de 3 médecins sur le panneau d'affichage. Publicité mensongère !!!) ne passe qu'une fois par semaine et encore on vous répond: la personne à déjà été vu la semaine dernière !!!! Résultat le résident n'est pas soigné. *Visiblement le(a) directeur ne s'intéresse pas aux avis car je n'ai vu aucune réponse de sa part. Impression globale : ephad public qui ne s'occupe pas vraiment du bien être des résidents. Cependant ils encaissent bien tous les mois le montant de 2339€ environ car ça dépend si aide ou pas. Heureusement que certaines aide soignante font ce qu'elles peuvent mais elles ont pas de baguettes magique.

Hospitalisée en fin de vie/soins palliatifs, notre maman a été très bien accueillie. TOUTE l'équipe était bienveillante, prend le temps, a repondu à nos questions. Merci à tous sincèrement car nous étions inquiètes à la vue des commentaires. C'est une chance d'avoir une structure à taille humaine dans ce genre de circonstance. Continuez ainsi🙏

Le parking visiteurs est vite saturé entre le personnel et les véhicules qui ne bougent plus forcément près de l'entrée. Stationnement sur les bas côtés, boueux, dangereux pas de trottoir non plus et quant on est une personne âgée ....

Un accueil des plus désagréable par un agent administratif qui demande à la famille de régulariser le dossier d'inscription alors que le transfert a été organisé par les urgences d'Aubenas !!! Une soignante qui fait du zèle en refusant que le médecin qui s'occupe de notre mère vienne nous donner des explications quant à sa santé sous prétexte que le tuteur n'est pas là. Heureusement le médecin, très gentil et très compréhensif, à ma demande, vient nous expliquer les problèmes et les soins prévus. Donc grand merci à lui. Cependant pour une malade atteinte d'Alzheimer, vu la politique de l'établissement qui préfère ne pas attacher les patients, au bout de 48h plus d'oxygene, plus de perfusion, plus de sonde urinaire, notre mère ayant tout arraché. Grand manque de soins et de surveillance, notre mère est restée 1 semaine de plus pour aucun soin, les antibiotiques étant terminés, par contre en 3 semaines elle a perdu 6 kg puisque personne ne l'a fait manger. C'est indigne. Et grave au regard de la dénutrition des personnes âgées. A fuir autant que possible.

je mes 3etoile pour le service des aide médical même si elle mériterais bien plus car j avoue qu'elle a fait un travaille exemplaire malgré la lenteur des information a transmaitre a la famille mes je souhaite quand même souligner que une personne du service de gériatrie qui sera se reconnaitre et une personne formidable tré appliquer dans sont travaille et que je recommande comme digne de confiance je pense quel sera se reconnaitre dans mes dire encore merci a vous A.... et vos 2 équipier pour m avoir donner toute ses info sur la Santer de ma mère merci a vous et un grand bravo je pense que pour les personne mécontente sa serait bien de ce réunir pour confronter nos point de vue et si ses nécessaire de déposer une plainte collectif contre cette établissement peut recommandable

Sur votre site internet : "Le service de médecine accueille tout patient âgé de plus de 15 ans relevant d’une pathologie de médecine polyvalente ;" Mais en fait non, seulement les personnes âgées. Alors mettez à jour votre site internet peut être ? Ça nous évitera de faire le déplacement pour rien. Surtout en cas d'urgence.

Un grand merci à tous les soignants ash, infirmier , aide soignants, la cadre qui sont tous adorables. Ils aiment leur métier et nos anciens et ça se voit. Merci pour toute l'attention qu'ils ont pour mon grand pere. Pas du tout le même avis pour ce médecin, jeune, sur le service ssr qui est venu évaluer ma situation et à manque de tact auprès de la famille. Aucun échange possible. Mr est hautain, il est médecin depuis peu mais il a la science infuse, il sait et nous sommes des ignorants. J'espère qu'il évoluera dans sa posture et dans le respect de l'observation des familles.