Centre Hospitalier de Wattrelos

Vraiment à éviter. Consultation au urgence après sos... Surpris de la prise en charge rapide et oui ça va vite , mais je comprends pourquoi par la suite. En 20 minutes c est plié, pour des douleurs faisant soupçonné des calculs biliaires, avec douleurs qui s intensifient sous Doliprane. A l arrivée, une analyse d urine avec Resultat 2 jours après, l' échos vous l'aurez pas ici le dit l'infirmière et je demande un anti douleur car elle est insupportable, on vous fera une ordonnance ( la chartre sur la douleur affichée dans tous les hôpitaux ?) Je rappelle 4 jours après pour avoir les résultats d analyse d urine, car pas de nouvelles, on peut pas vous les donner , il faut venir sur place, car on a pas de preuve que c est vous. Et sur mon espace santé ? Non c est pas possible. Et sur mon adresse mail que j ai mentionné sur mon bulletin d entré ? Non c est pas possible car on a pas de preuve que c est vous? A d accord , j aurai mentionné l adresse mail d' un voisin ? Pas de réponse. Je me demande si c était pas Jeff au tel mais bon. Je vais remonter de paris pour les résultats, a tout à l heure. Suite: Je rappelle a nouveau en disant que je suis sur Paris , non Mr on peut pas vous l'envoyer. J insiste concernant l espace santé, on le passe une infirmière, non Mr on peut pas. Je lui demande d' envoyer à mon médecin traitant , car toujours des douleurs , si besoin de traitement ... Rien voulu entendre. Je lui dis que c est aberrant , réponse , le système il est comme ça , il faut se plaindre au gouvernement.🥵. Et finalement en démontrant que c est aberrant , je demande à parler à un medecin. Et la bizarrement, elle le donne les résultats par téléphone. C est quoi ce truc? Dans leur logique : comment a été prouvé mon identité ? Et pour finir , on mettra les résultats dans votre espace santé. Waouh. Donc voilà comment la sécu fait faillite, en gros, il fallait que je refasse des analyses sur Paris?

Je ne comprends pas les avis négatifs concernant cet hôpital. Je suis venue pour une forte douleur à la main et il s’est avéré que j’avais une fracture. J’ai été très bien prise en charge du début à la fin, avec un suivi en traumatologie prévu derrière. Le personnel a été vraiment d’une gentillesse incroyable. Lorsqu’on m’a annoncé la fracture, je me suis effondrée, car étant indépendante, ce genre de blessure complique fortement mon quotidien. Même si ce n’est pas grave en soi, l’équipe a été extrêmement bienveillante et je les remercie. Je n’ai quasiment pas attendu : au total, je suis restée 1h45, avec consultation, radio, puis reconsultation avec le médecin. J’espère ne pas devoir y retourner, mais si besoin, j’y retournerai sans hésiter.

Merci à l’équipe médicale pour vos bon soins 👍 et à l’accueil de l’hôpital 👍

Merci au service des urgences qui mon reçu hier personnel très gentil es réactif . Les urgences Wattrelos sont très utiles contente que sa soit ouvert et pas du aller à Roubaix ou Tourcoing .

À fuir ! Personnel désagréable manque d’empathie qui se permet de parler aux gens comme de la merde. Erreur sur les traitements qui aurait pu coûter la vie à ma mère. En plus de ça ils mentent et ne lisent pas les ordonnance des incapables comme j’en ai rarement vu

Moi je parlerai du centre de rééducation, quand je vous dit que je le déconseille à toute personne censé. Car pas d’empathie de la part des équipes que ça sois les médecins, les infirmières ou encore les aides soignants pas de tact envers les patients. Ma mère a fait une semaine au lieux de 6 semaines et parlons des menus toutes la semaine des pomme de terre et si le diététicien viens pas vous voir vous avez le minimum donc je vous le conseille plus si vous avez des kilos à perdre. Parce qu’il vous mettre à la diète. Évite la chambre 37 si tu es claustrophobe et en plus de ça pas de douche. Très mauvaise expérience. Ça mérite 5 étoiles pour le pire centre de rééducation. Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mon commentaire.

Pour ma séance de balnéothérapie franchement j’aime Toujours propre, moins bruyant, accueil chaleureux 🥰

0 étoile urgence hôpital de Wattrelos Très déçu par les urgences de Wattrelos. 2 heures d’attente alors que le service était désert, aucun patient en salle d’attente. Venus pour une simple radio, nous sommes repartis sans aucun soin. Incompréhensible

Comment osé vous appeler cela un «hôpital » …..on se croirait dans un film apocalyptique….on ne croise personne…personne n’est la pour nous prendre en charge….ça ou attendre à un arrêt de bus ou aucun bus ne passe , c’est la même chose…faut le fermer ou en faire un bâtiment « utile » car là à part faire payer le contribuable pour rien en facture d’eau de gaz et j’en passe…..c’est une aberration….

Refus de soin, nous envoie boulet désagréable au plus au point . Pas de confidentialité tous le monde c'est pourquoi on vient. J ai était fortement choquée en étant moi même soignante. J avais un minimum de recule et je savais que je ne venais pas pour rien.

Cet établissement ne mérite aucune étoile Hopital fantôme 👻 Une minimum obligatoire par Google... Aucun personnel juste un standardiste pour prendre votre C.V. Et après presque 6h pour une radio des main s✋️. Honte aux services médicaux d'aujourd'hui. Applaudir à 20h mdr c'est de la flûte.... Plutôt mourir que de revenir dans cette établissement

Rééducation suite opération cardiaque(3 semaines) Un très grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse à tous les niveaux Une ambiance familiale, merci pour votre réactivité, votre sourire et votre écoute Je conseille ce centre à tout le monde Merciii et bravo pour votre dévouement 💕

Hospitalisée pour une rééducation cardiaque pendant 4 semaines je tiens à remercier tout le personnel, toutes les équipes pour leurs compétences et leur gentillesse. Encore merci pour tout vous faîtes de de beaux métiers. Michèle SADAUNE

Arrivé prise en charge part l'infirmière très coule le médecin arrive même pas consulté mon dossier il me dit vous pouvez sortir sa a mis 5 minutes et me dit si quelque chose dans la prise sang vous revenez lol je suis rentré et du aller à hopital car j'avais une flebite

Hospitalisé en urgence suite infarctus , je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour la rapidité de la prise en charge et des soins promulgués . Merci pour leurs compétences ,leurs qualités techniques et relationnelles . DIDIER HEUGEBAERT

J appelle ce jour pour avoir des nouvelles de mon papa qui est entré aux urgences et l infirmière me raccroche au nez une première fois Je rappelle et là elle me répond J ai pas le temps j ai des priorités Je ne demandais pas une dissertation La politesse ne doit pas faire partie de son travail

Je met une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Un proche a été hospitalisé des suites d’une opération cardiaque, il devait être en rééducation durant 3-4 semaines. Lors de sa première semaine, on le laisse seul avec d’autre patients en salle de rééducation, sans aucun suivi sur les exercices qu’il a à faire, résultat ? Une déchirure musculaire ainsi qu’une hémorragie, séjour écourté d’une semaine, il doit se reposer chez lui. Pendant ce temps là, il n’hésite pas à continuer son abonnement wifi.. en parlant de wifi, je vous le déconseille, celui-ci ne fonctionne pas et personne n’a été capable de répondre et d’aider une personne de 87 ans. Niveau personnel, un accueil glacial, des infirmières qui donnent des médicaments au bout de 5 réclamations du patient, et cerise sur le gâteau, un départ prévu à 15h, et on lui demande de quitter sa chambre à 13h30. Une honte !

Je suis allé aux urgences de l’hôpital de Wattrelos pour un panaris très douloureux. On m’a simplement prescrit du Dakin, un produit pourtant déconseillé dans ce type d’infection car il peut aggraver l’inflammation — ce que m’a confirmé l’infirmière spécialisée qui m’a pris en charge plus tard. Aucun traitement adapté ni geste médical sur place, juste l’instruction d’attendre 5 jours… pour ensuite être redirigé vers les urgences de Roubaix. Résultat : l’état s’est aggravé et j’ai dû subir une opération en ambulatoire. Ce genre de situation aurait clairement pu être évitée avec une prise en charge correcte dès le départ. Mauvaise évaluation, mauvais traitement : je déconseille totalement ce service.

J'y ai passé 3 semaines en rééducation cardiaque,des gens dévoués, à l'écoute faisant tout ce qui est possible pour que tout se passe pour le mieux. Tout cela dans le respect et la gentillesse. Une belle image de la médecine en France. Merci !!!

Je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0, je suis venue pour ma fille de 3 ans qui est tombé sur la tête et donc grosse bosse, on a dû attendre 1h30 en salle d’attente (alors qu’on était 2 en salle d’attente) on entendait les médecins et infirmières rire aux éclats à l’intérieur, elles sortent au bout d’1h30 en disant « bon on va manger », c’est moi qui ai pris ma fille et qui suis allée à l’hôpital de Roubaix ou là elle a été prise en charge tout de suite, des incompétents, une plainte pour non assistance à personne en danger sera déposée.

10 ans que je suis suivi par spécialistes du cœur, spécialiste des poumons,tabacologue qui m'a permis d'arrêter de fumer,stages de rééducation.maintenant mon médecin généraliste plusieurs séjours d'hospitalisation tout l'hôpital et ses employés sont super sympas et professionnel ainsi que les urgences qui mon sauvé la vie a 2 reprises .merci

Je suis satisfaite de ce service d'urgence. J'ai été prise en charge par une équipe soignante très professionnelle et empathique. Plus particulièrement le Docteur Séverin DANDJI qui est un excellent Docteur. Merci

Bon acceuil telephonique et bon ecoute du secratariat du docteur Sivery, traitement rapide d'une demande de RdV consultation aupres du service cardiologie . Hopital et services de soins a taille humaine et qualitee des soins satisfaisante pour les malades. Je recommande cette etablissement

Une honte. Nous allons aux urgences pour des cas d’URGENCE comme tout le monde, nous attendons notre tour, et les personnes qui viennent en tant que patients et qui font parti du « personnel » ont le privilège de passer devant tout le monde ! Et quand on fait la remarque on nous dit « ben oui on fait parti du personnel ! Et si vous êtes pas contente vous allez à Roubaix ! » Une honte.

Humiliant, zéro professionnalisme du médecin m’ayant effectuer une échographie ce jeudi 14/11 a 15h20. Le médecin urgentiste m’a prescrit une échographie abdominale et pelvienne mais lui décide qui ne veut pas faire pelvienne ( sans raison ) alors que j’ai potentiellement un kyste et qu’il était nécessaire de la faire. En plus de ne pas faire son travail, il n’a même pas pris connaissance de la raison de ma venu et a fait un compte rendu totalement HORS SUJET!!!! Il n’a pas explicité le résultat attendu car il n’a pas vérifier ce qu’il fallait vérifier. Examen « fini », il me laisse seule dans la salle, encore le ventre à l’air, il part avec un « au revoir », j’avais encore le gel sur le ventre. Aucune consigne si je devais attendre la, aller voir la secrétaire, me rhabiller… Un grand courage à la secrétaire qui doit se coltiner un médecin pareil. Médecin par ailleurs qui arrive au travail avec 40 min de retard, même pas une excuse d’adresser ni aux patients ni au personnel. HONTEUX!

1ere et dernière fois que je vais aux urgences de Wattrelos : après 2h30 d attente le médecin demande à mon fils (qui a les cheveux courts) s il a ses règles, je lui ai demandé si c était une blague et là il s est excusé et a dit s être trompé de dossier. Il n avait pas consulté son dossier ni l analyse d urine qu il avait fait. Je suis donc partie aux urgences de Roubaix ou on a pu voir un VRAI médecin.

Prise en charge rapide aux urgences, personnel hospitalier bienveillant, poli, et professionnel. Enfin un hôpital où les malades sont traités comme des malades et non des clients qui dérangent ! Les bâtiments et les équipements sont certes un peu vétustes et incomplets, mais on sent tout de même le dévouement des aides soignants, infirmiers, médecins, agents d’entretiens, agents d’accueil, etc… Ils rendent la maladie moins pénible pour les patients comme pour leur famille. Merci à eux tous ❤️

Je met 5 étoiles car franchement les dames des urgences , du bureau des entrées ect sont magnifiquement remarquable. Bienveillante chaleureuse sympathique compétente ( et j'en passe). Mes enfants ont passés un moment zéro stress 👍🏼👍🏼👍🏼

Jai plusieurs expériences avec cet hôpital et je nai rien à redire. Bonne prise en charge aux urgences poyr ma part et ma fille ainsi que pour la prise en charge pour mes deux parents.

Mon père a était hospitalisé ici le 05/07 les chambres sont catastrophiques le bâtiment est très vieux j’ai pu constater que le frigo ne fonctionnait plus et qu’il était remplie de taches de moisissures à l’intérieur,pas de douche dans la chambre juste un ventilateur sur pied un peut bancale en 2024 assez choquée des moyens mis à disposition des patients heureusement que les infirmières sont assez gentille et patiente avec mon papa qui est une personne âgée de 81 ans

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience récente au sein de votre SSR à Wattrelos. Malheureusement, j'ai été particulièrement déçu par le comportement d'une de vos infirmières. Je ne me souviens plus de son prénom, mais elle est assez grande, fine, cheveux gris, avec un petit ventre, et a fait preuve d'un comportement très désagréable. Durant mon séjour, j'ai trouvé son attitude peu professionnelle et dénuée de compassion. À plusieurs reprises, elle a fait preuve d'un manque de patience et de compréhension, ce qui a considérablement affecté mon bien-être et celui des autres patients. Je comprends que le travail en milieu médical peut être stressant, mais je pense qu'il est crucial de traiter chaque patient avec respect et empathie. J'espère que cette situation pourra être abordée afin d'améliorer l'expérience des futurs patients. Merci de prendre en compte mon retour.

Hospitalisé 2 semaine +2 semaine en hôpital de jour . Franchement très bonne hôpital des infirmières est aide soignante au top 👌 ainsi que les kinè , ergothérapeute et docteur , Toujours la pour prendre soins de nous . Ont vois que vous faite votre possible vous êtes patient, souriant(e) , toujours de bonne humeur 😄 Moi en tout cas très contente de ce séjour Merci à toute l’équipe (Elan ) Cécile

Déplorable ! Si je pouvais mettre 0 je le ferais ! Toute petite chambre, on ne fait que descendre les patients, les monter, les redescendre. Médecins et infirmières pas sympathiques, prise de haut par le docteur. Aucun soin effectué pour la douleur, pas un médicament, même pas une seule poche de glace pour diminuer les gonflements. Le MÉDECIN QUI REFUSE DE FAIRE SORTIR UNE PATIENTE. Retenue depuis lundi car « j’ai pas 15 minutes à vous accorder pour faire la décharge » et d’après les infirmières « elle n’est pas la seule dans la même situation ». Aucune empathie, patients jetés comme de vulgaires mouchoirs. A fuir ! Hôpital à démolir !!!

Le secrétariat est au top. J' ai eu un rdv pour une radiologie et échographie en 2 jours seulement. Tout le personnel est professionnel, souriant et chaleureux. On explique très bien les consignes et surtout on attend pas longtemps pour avoir les résultats. Je recommande à 1000%.

Hospitalisé 1 semaine pour bronchite chronique, insuffisance oxygène, hôpital de Wattrelos, je tiens à remercier vivement nos blouses blanches pour leur sollicitude, Personnels, Docteurs. Merci d'être là. Garde un très bon souvenir 👏👍🥰

L’accueil, le radiologue, médecin tous le monde, un grand merci ! Ils sont dû délicatesse incroyable. La fille à la trottinette vous souhaite beaucoup de courage et pleins de belles choses :)

Habituellement bien reçu, cette fois ci déception ! Mon urgence n'était pas une "vrai urgence", le médecin n'a même pas voulu me recevoir et m'a directement envoyé dans un autre hôpital ! Je reste donc avec mes douleurs sans rien pouvoir faire...

Très bonne équipes médical, infirmiers kinésithérapeute, aide soignant, le personnel es top je recommande le centre pour la rééducation. Ils sont très a l'écoute, très présent j'y suis rester 3 semaines pour ma rééducation un grand merci à vous Mlle boncourre.

Très mauvaise expérience aux urgences ! Le médecin qui a pris en charge ma fille était même bien plus que désagréable voir inhumaine que se soit envers nous ou le personnel, sincèrement je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires google mais là je m'en s'en presque obligé ! Je suis venue avec ma fille de 5 ans et nous garderons toutes les deux un goût amer de ce médecin. Heureusement les infirmières relèvent un peu le niveau.

Je ne recommande pas cette hospital après une chute je vais faire des radios que j'ai du refaire deux fois on me dit de rentrer chez moi car il doivent les interpréter je tel le lendemain ils me dises que j'ai rien je récupère donc mes radios. Après plusieurs examen pour voir si ce n'est pas un muscle tendons etc.. Deux mois plus tard toujours aussi mal mon médecin me prescrit un scanner résultat fracture du fibula (péroné) qui en consolidation. Vive l'incompétence.