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Centre Hospitalier de Saumur Longué-Jumelles

Hôpital · Saumur (49)

3,0 289 avis Google Fermé
Centre Hospitalier de Saumur Longué-Jumelles — Hôpital

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À propos de Centre Hospitalier de Saumur Longué-Jumelles

Centre Hospitalier de Saumur Longué-Jumelles est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (289)

Avis Google
3,0
289 avis
5★109
4★34
3★13
2★12
1★121
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STELLA BAUDRY Google

Urgence un week-end un samedi soir. Personnel soignant de l accueil aux médecins en passant par tous les métiers associés plus que disponible, bienveillant, a l ecoute, qui explique l evolution , professionnel. Très belle équipe jour comme nuit. Nous avons juste, beaucoup de chance d avoir accès au soin et gestion de la douleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe des urgences qui vous a pris en charge. Bien cordialement, La direction de la communication
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GD Google

J’ai été prise en charge hier le jeudi 9 juillet 2026 par l’équipe d’urgence, puis ils m’ont gardé la nuit après avoir découvert enfin ce que j’avais depuis six mois que j’étais en errance totale. J’ai été prise en charge par une équipe exceptionnelle Clara, Carine, Viviane, Sonia, Léonie, les brancardiers, Fabien et Frederic, le docteur Anaïs Pelier ! Mon angoisse était à son paroxysme, et ils ont tous fait preuve d’une très grande empathie, d’une extrême gentillesse et m’ont rassurés du mieux qu’ils ont pu. Merci à vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe des urgences qui vous a pris en charge. Bien cordialement, La direction de la communication
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Arthur B. Google

Je regrette sincèrement cette note pour l'ensemble du personnel hospitalier à l'exception de la secrétaire du service urgence que j'ai eu à l'instant (le 09/07/2026 à 9h30) au sujet de mon père, visiblement admis aux urgences. Hier l'hôpital m'appelle sans laisser de message. Je ne le voit qu'aujourd'hui avec le travail je n'ai pas vu passer l'appel. Je suis à Montélimar, donc à 700 kms de saumur. Elle me dit "je ne sais pas où est votre père" , "il a dû sortir de l'hôpital, il n'est plus ici". Quand je lui demande ce qui s'est passé et où il est, s'il est transféré dans un autre centre de soin actuellement "sûrement chez lui, vous n'avez qu'à l'appeler" chère madame, l'empathie et la sympathie semblent être des concepts étrangers pour vous qui travaillez pourtant dans le domaine de la santé... Je vais donc me débrouiller pour mener l'enquête et essayer de le joindre, sachez également qu'il a eu de graves accidents ces dernières années et il est très difficile de le joindre au téléphone, d'où mes demandes pour comprendre ce qui se passe dans VOTRE établissement... Une reconversion dans un job ou vous n'avez pas à parler aux gens serait une bonne idée... À bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour toute question ou réclamation, nous vous invitons à contacter la Direction des Usagers ([email protected] ou 02 41 53 35 40) qui pourra étudier la situation avec toute l'attention nécessaire. Bien cordialement, La direction de la communication
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Dominique Rodier Google

Ma maman de 99 a été admis aux urgences puis en gériatrie les infirmieres ainsi que le médecin de l'hôpital ce sont bien occupés d'elle durant son séjour. Les repas sont bon cela la changeait. Pour le retour à la maison l'hôpital s'occupe de tout elle prévient son médecin traitant ainsi que l'infirmière qui lui fait quelques soins, le transport est effectué par l'hôpital. Je trouve cela très bien en région parisienne très difficile d'avoir quelqu'un au standard et un personnel qui s'occupe de vous aussi vite.A Saumur tres facile d'avoir un rendez-vous téléphonique avec le médecin de l'hôpital. Je penses que tout les services sont différents et peut-être plus difficile .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager l'expérience de votre proche au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes qui l'ont prise en charge. Bien cordialement, La direction de la communication
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Aurelie j. Google

J'exprime ma colère ici.... Ma fille a été prise en charge par les urgences. Elle a une maladie rénale chronique.... Elle venait de se faire opérer sur Tours, elle saigne beaucoup retour à domicile, douleurs insoutenables... Je l'emmène aux urgences... Pose d'une sonde vésicale, le collecteur se rempli de sang et de caillots, on l'a laissé sortir dans cet état avec la poche qu'elle tenait par un bout de ficelle.... Une journée sans boire ni manger dans le service... Le lendemain j'appelle l'ambulance car trop douloureuse et poche rempli de sang et de caillots.... Retour aux urgences de Saumur ce jour.... Pas de prise en charge, on me demande de l'emmener moi même à Tours, alors qu'elle est très fatiguée, douloureuse et petite tension.... Je suis désolée pour la soignante à qui j'ai vidé mon sac.... Mais là on touche le fond.... Pas d'ambulance pour le transfert à Tours... Elle est reparti en pyjama avec sa poche à la vue de tous.... C'est scandaleux.... Je n'hésiterai pas à faire remonter au directeur de l'hôpital

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Fredrik Filliatreau Google

Un passage aux urgence hier soir suite à une chute de cheval de ma fille. Nous avons été très bien reçu! Il faut le dire. Le travail que font les aides soignants, les infirmières et les médecin est formidable. Oui nous avons attendu un petit peu, mais nous avons été vraiment bien reçu et il faut le dire. Merci beaucoup pour tous le travail que vous faites!

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Alison Pironnet Google

Rdv pris en février pour ma fille de 2 ans pour des besoins de conseil a mes questions et pour une consultation générale. Une semaine avant la date du rdv la pediatre me rapel pour se permettre d'annuler le rdv car elle a trop de rdv et que ma fille n’a qu'à aller voir son médecin traitant. Et comme elle a la visite des 3 ans en juin j’ai qu'à attendre juin. Et sans courier du médecin je n’est pas a aller voir un pediatre . Le rôle primaire du pediatre est de s'occuper des enfants et non de les renvoyer chez le médecin parce qu’ils on pas de temps a leurs accorder. C’est inadmissible et honteux de la part d’une pediatre ! Peut importe les raisons prises pour des rdv vous devez honoré les rdv , surtout pour des enfants, et apres on critique les patients qui previenne pas quand ils viennent pas , lol . 3 semaine apres , un appel avec menace de diffamation par deriere , bravo 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire sur votre expérience avec notre établissement. Nous regrettons que vous n’ayez pas accepté de répondre à nos tentatives d’échanges directs. En effet, la Direction des Usagers est à la disposition des usagers dans une démarche d’écoute et d’amélioration, tout comme les représentants des usagers disponibles pour conseiller et porter la voix des usagers au sein de notre hôpital. Bien cordialement, La direction de la communication
M
Marwa Marwa Google

Service pas rapide 👎👎, on attend très longtemps, jusqu'à 4-5 heures😫, sans résultat,et encore 2h👿 pour récupérer l’ordonnance Le personnel semble peu attentif aux patients,c’étais vraiment nul 0

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour toute question ou réclamation, nous vous invitons à contacter la Direction des Usagers ([email protected] ou 02 41 53 35 40) qui pourra étudier la situation avec toute l'attention nécessaire. Bien cordialement, La direction de la communication
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Jade Godefroy Google

Nous sommes le lundi 9 février 2026 je viens de passer aux urgences de saumur pour ma soeur, déjà l'accueil était minable de deux femmes cheveux court elles étaient déjà soûler de la voir devant la porte et elles l'ont renvoyé comme du poisson pourri franchement changer de métier aucune empathie. Ma soeur leur explique ce pourquoi elle vient, les dames lui disent "c'est quoi l’urgence du coup", avec un sourire narquois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour toute question ou réclamation, nous vous invitons à contacter la Direction des Usagers ([email protected] ou 02 41 53 35 40) qui pourra étudier la situation avec toute l'attention nécessaire. Bien cordialement, La direction de la communication
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anne-lyse all Google

Je suis plutôt satisfaite de mon passage aux urgences, personnel à l'accueil et soignants aimables et à l'écoute. Delai d'attente un peu long mais normal pour un service d'urgence

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Ma Ri Google

Réception téléphonique absolument non empathique ou prendre en charge un patient est comme commander un rôtis. Aucune solution cherché... "non on a pas de place .. " en gros c'est pas notre problème. Mais il me semble que c'est un hôpital publique qui devrait a minima essayé de prendre en charge la population. Absolument inadmissible je trouve surtout que d'après les sage femme du secteur l'hôpital a été renforcé par des genycologue... bref vive nos impôts...

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Kiri Rouillier Google

J’ai emmené ma conjointe la bas et elle est sortie parce que selon eux « vous pouvez prendre un Doliprane chez vous » donc résultat nous ne savons toujours pas ce qu’elle a. Elle est dans un état encore plus déplorable que quand je l’ai emmené. Une visite de 2j avec 4 prises de sang en tout et ça ne donne rien, la patiente est souffrante mais on la laisse sortir. Des bons à rien.

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K
Kiiindeer Google

Franchement je n'ai pas apprécié hier j'ai emmené mon père aux urgences car on a été faire les courses et j'ai bien vu qu'il avait du mal à marcher il avait hyper mal au genou.. son genou se rétracter quand il marchait, et la seule chose qu'ils ont dit c'est qu'ils ne peuvent pas s'occuper des rhumatismes de tout le monde... Juste parce qu'il a 63 ans ça y est c'est des rhumatismes le pauvre depuis hier il est en souffrance obligé d'attendre aujourd'hui pour aller voir un médcin.. d'ailleurs qu'on a galéré à trouver hier dans l'urgence et qui n'est pas à côté pour qu'il nous prescrivent une radio et un traitement qu'ils auraient pu transmettre hier à mon père.. Le pauvre il n'a pas dormi de la nuit franchement vous devriez avoir honte vous êtes ici pour l'argent ou vous êtes soignant pour le cœur à se demander certaines fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour toute question ou réclamation, nous vous invitons à contacter la Direction des Usagers ([email protected] ou 02 41 53 35 40) qui pourra étudier la situation avec toute l'attention nécessaire. Bien cordialement, La direction de la communication
N
NF Google

A fuir !!! Renvoie à la maison car diagnostic malaise vagal résultats 3 semaines plus tard il s'agit d'un AVC!!!! Aujourd'hui refus de prise en charge au bout de 2h d'attente

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Hager Bachouche Google

Très belle équipe d'urgences pédiatriques! Nous étions en vacances dans le coin et nous sommes rendus par hasard aux urgences pédiatriques, nous avons été supers bien recus ! Mon bébé s'est rétablie en 4 jours et nous avons pu constater la grande bienveillance, l'ecoute et le professionnalisme des infirmières, des auxiliaires de puériculture, des pédiatres et de tout le personnel dans l'ensemble ! Un grand merci à vous

C
Chachafei Google

Personnel agréable dans l'ensemble j'ai envie de croire, je met pas tout le monde dans le même bateau, par contre il y en à d'autre la politesse c'est optionnel... (oui je parle de vous à l'accueil pour une prise de sang).

N
Natacha Percevault Google

Nous sommes passés par les urgences pediatriques et avons été parfaitement bien reçu : rapidité, gentillesse, humour, professionnalisme à tous les niveaux (AS, IDE, Interne...).

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Faustiboux_ boux Google

Bonjour pour info sommes arrivés au urgences à 10h pour mon fils qui a fait un malaise avec un emataum 17h30 du même jour toujours pas de nouvelles du médecin ou du personnel débordé en attente du résultat du scanner asitont à un ballet de blouse blanche à la recherche de patients don une dame âgée qui ressort avec cateter oublié de lui retirer comme dab déjà vécu que dire de plus la liste serait trop longue constat entre les petits bobos qui ne devrait pas concerné les urgences déjà encombré merci pour le courage des infirmières

H
Hemyne Mechta Google

Je pense que cette étoile est même filante. Alors je veux bien comprendre qu’il y est des patients plus grave, mais quand on vous demande de revenir le lendemain pour faire une échographie à un bébé arriver à 11h16 pour attendre le médecin de l’imagerie qui a 15h n’a toujours pas donner signe de vie à part nous dire que nous allons passer bientôt. Pas un verre d’eau de proposer à midi pour au moins faire patienter Le personnels peut être agréable comme très méprisant. Tout simplement à fuir. L’hôpital publique n’est que le reflet du déclin de notre société.. Manque de personnel alors que les CV s’empilent embaucher du personnel cela sera bien pour tout le monde.

A
Amy Smn Google

J’ai eu deux très bonnes expériences ma prise en charge aux urgences pour une pneumonie, et la semaine qui a suivie en soins médecine interne le personnel était adorable (sauf une il en faut bien). J’ai aussi vécu un très bel accouchement, là encore le personnel au top (là encore sauf un, l’interne qui n’avait pas dû lire mon projet de naissance et mes peurs) mais rien d’important. Les repas étaient bons, faut pas attendre un gastro non plus mais franchement rien à dire, équilibré, chaud et avec du goût ! Ma moins bonne expérience fut aux urgences pédiatrique mais le manque de personnel et les abus de tous y sont pour beaucoup là dedans donc bon. Je recommande cet hôpital sans soucis.

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Godet Mathieu Google

Fuyez dans un autre hôpital.Je suis venu au urgence car grosse douleur au niveau du bas ventre . Arrivée à 14h30 j'ai était pris en charge rapidement pour une prise de sang,prise d'urine.Il veulent me faire une écho abdominale ces surtout sa quemue je voulais

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Danut Motriuc Google

Apres une visite en urgence avec une hemoragie importante, le personnel a laisse le patient sans vetements( les lui etant pleine de sang) sur le couloir presque nue , sans lui donner un pijama ou meme une couverture a usage unique . Manque totale d empathie!

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Soizic Leray LE ZEN LYS Google

Lamentable ! Au service radiologie/echographie, ils ont interverti le dossier médical pourtant confidentiel avec un autre ! Aucune excuse de leur part ! Le secrétariat vous dit qu’ils vont adresser le dossier mais 5 jours plus tard, il était toujours avec eux! De plus, on vous oblige à porter un masque mais quasiment un personnel médical sur 3 n’en porte pas !

L
Lola Plat Google

Point fort : ma prise en charge aux urgences hyper rapide. La dame de la radio est super. La dame a l’accueil est adorable aussi. Point faible : L’étape où avant de rentrer aux urgences on prend les constantes. La dame m’a dit qu’un médecin de garde aurait suffit. Pour info madame je sors d’une opération de la main en urgence. Heureusement que je ne vous ai pas écouté. Et mettre le matos qui prend la tension sur le bras Ou j’ai la main cassée ….. mon dieu. À la clinique d’Angers ce matin ils m’ont confirmer que c’était ni fait ni à faire.

S
Stephane Bert Google

Ce soir( 03/04/2024). Avec ma femme, nous avons étés aux urgences pediatrique , nous avons été très bien accueilli et pris en charge par une infirmière et un interne c est très bien occuper de ma fille , il as été très sympathique et super pro . Merci à l équipe soignante qui c est occuper de nous .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous transmettons votre message à l'équipe soignante de pédiatrie. Bien cordialement, Le Centre Hospitalier de Saumur