Centre Hospitalier de Rambouillet

Comment faire pour prendre rendez-vous ? On vous demande d’appeler pour prendre rdv et vous inscrire à la maternité mais IMPOSSIBLE.. j’ai pourtant eu ma fille en 2022 et je n’avais eu aucun souci. Peut être un souci de ligne ?

Le service UMA (unité de médecine ambulatoire - B02) au top ! La gentillesse et la bonne ambiance règne dans ce service et ça y joue beaucoup sur le moral des patients. Merci à toute l'équipe. Grâce à vous mon passage d'hier n'a pas été angoissant du tout. PS: Le petit carré de chocolat a fait le bonheur d'une de mes petites :)

Un seul mot : déplorable L'établissement va recevoir un courrier de ma part décrivant ma prise en charge en détail (je souhaitais faire remonter à la hiérarchie mon expérience) Je ne veux plus jamais de ma vie retourner dans cet établissement Reçu par un médecin du SMUR sans aucune bienveillance

Nul, aucune prise en charge correcte, expéditif, aucun accompagnement dans les demandes ni de compte rendu correct et pourtant demandé, n’expliquent rien, et mentent en disant que le patient voit certains spécialistes ce qui n’est finalement pas le cas

Résumé du fonctionnement du Labo du CH Rambouillet ces derniers mois : Le fonctionnement du labo change régulièrement depuis plusieurs mois, mais sans réelle amélioration de la fluidité pour les patients. Le labo propose des prises de sang avec et sans rendez-vous : • tickets A = avec rendez-vous, • tickets B = sans rendez-vous. Au départ, les patients avec et sans rendez-vous étaient appelés par ordre unique d’arrivée, indépendamment de l’horaire réservé. Cela posait déjà la question sur l’utilité réelle du rendez-vous. Ensuite, le système a changé dans l’autre sens : les rendez-vous sont devenus prioritaires en permanence. Résultat : une personne sans rendez-vous pouvait attendre très longtemps si des patients avec rendez-vous continuaient d’arriver. Puis les rendez-vous ont été limités à la tranche 8h–9h, tout en continuant à accepter des patients sans rendez-vous sur cette même période, ce qui rend l’organisation difficile à comprendre. Après, le passage par les admissions est devenu obligatoire avant chaque prise de sang, officiellement pour lutter contre les impayés. Les patients doivent par conséquent faire deux files d’attente (admissions puis labo) dans le même hôpital. Cela paraît d’autant plus étonnant qu’un hôpital dispose déjà d’un système informatique centralisé permettant théoriquement de détecter les dossiers nécessitant une régularisation, sans imposer systématiquement un passage aux admissions pour tous les patients, notamment ceux suivis régulièrement ou pris en charge à 100 %. Le plus frustrant est le manque de cohérence : • la borne de tickets du laboratoire ouvre à 7h30, mais celle des admissions seulement à 8h00, bien qu’il faut passer par les admissions d’abord, • certains services ne demandent pas de repasser aux admissions à chaque visite, • si un service envoie le patient au laboratoire le jour même, le passage aux admissions n’est plus nécessaire. On a donc l’impression d’une organisation modifiée par ajustements successifs, sans vision globale de l’expérience patient. L’objectif de lutte contre les impayés est compréhensible, mais la méthode actuelle semble surtout ajouter des files d’attente et de la complexité dans un contexte où la numérisation devrait justement simplifier les démarches.

Hôpital public pour les urgences donc faut pas être pressé, nous sommes partis sans voir un médecin après 5H d'attente et avons été très bien été pris en charge dans un autre hôpital privé et heureusement car c'était assez grave et nous ne serions peut être plus là pour en parler...

Excellent t hospitalier pour des opération serieuse , mais la jaii Besoin de les avoir au téléphone mais il ne repondee pas , pour prendre rdv pour opération ne nous pouvons npas prendre rdv sur doctolib car nous somme dee marseille ce n'est pas une simple consultations le service viscéral pour mon frerre si vous voyez ce messsage contactez moi merci

Un grand merci aux docteurs Zgolli et Cheraft pour leur prise en charge de ma maman de 95 ans suite à une fracture du bras. Qualité de l'accueil, professionnalisme. Ces médecins ont créé une consultation d'orthopédie dans un service de gérontologie ce qui est une aubaine pour la prise en charge des personnes agées qui ne sont pas toujours les bienvenues dans les services classiques (absence de prise en charge adaptée, absence de formation du personnel à ce type de patient...). Merci à eux pour leur investissement professionnel, la qualité de leur travail.

Ma Fille a été admise aux urgences et je tiens à remercier les équipes soignantes. Tous ont été aux petits soins avec elle. Dans ce contexte c'est extrêmement appréciable tant pour l'intéressée que pour les parents qui accompagnent qui sont déboussolés. Merci encore pour votre gentillesse, professionnalisme, bienveillance. Ca nous a aider moralement. Merci.

Prise en charge rapide même pas 10 minutes ( j' ai eu de la chance).Personnel et médecin bienveillant et a l écoute. Juste un bémol, il serait temps qu'il refasse les locaux, c est un peu vieillot....

Parfaite prise en charge pour mon fils de 13 ans d'une crise d'appendicite. Des urgences pédiatriques à l'opération puis hospitalisation 3 jours. Equipes adorables, chirurgien à l'écoute et hyper pro (docteur C.). Merci !!

Mon épouse a été prise en charge rapidement aux urgences. Puis au service intensif a qui je remercie toute l'équipe de nettoyage au cardiologue. Infirmières Top. MERCI pour votre professionnalisme.

Un grand merci à toute la maternité de Rambouillet, tant les médecins que les infirmières puéricultrices et les sages-femmes pour mon accouchement, la disponibilité, la bienveillance et tous leurs conseils pour moi et mon bébé. Mon accouchement et le retour à la maison ne se serait pas aussi bien passé sans tous leurs conseils. Un grand merci aussi au service pédiatrique dans lequel ma fille est désormais suivie. Le Dr Boulfoul est à l'écoute et très pédagogue. Nous nous sentons en confiance quand elle prodigue des soins à notre enfant. Seul bémol : la prise de rendez-vous via la centrale d'appel, tant pour la maternité que pour le service pédiatrique est un véritable parcours du combattant (c'est la raison pour laquelle j'ai enlevé une étoile).

Je suis étrangère et vis en France depuis plus de 5 ans. C’est la première fois qu’un service médical me refuse une prise en charge sous prétexte que je ne possède pas une pièce d’identité française. Pourtant, j’ai une carte Vitale, une mutuelle et même un permis de conduire français. Malgré cela, on a refusé de me recevoir, ce qui est, selon moi, une attitude clairement discriminatoire et inacceptable. J’espère sincèrement ne jamais tomber malade au point de devoir dépendre de cet établissement, qui semble manquer profondément de respect et d’humanité envers les patients.

Un grand merci au Dr Cheraft, son equipe au bloc et la pédiatrie. Le Dr Cheraft est tres humain et on peut lui faire confiance les yeux fermés. Il s est occupé de l opération de ma fille apres que nous ayons été refusées par un de ses confrères. C est d ailleurs seulement pour cette raison que je ne mets que 4 etoiles car sinon ma note serait maximale ! Que ce soit les brancardiers, l equipe du bloc opératoire, l equipe de la pédiatrie, toutes les personnes rencontrées n ont montré que bienveillance et grand sens professionnel. Dans ce moment de vie particulier où son enfant se fait opérer, cette prise en charge patient / parent est inestimable. Un immense merci à vous tous et toutes !

Opération avec le Docteur AYARI et MACARON. Équipe au top 👌 Médecin, secrétaire, infirmières, infirmier en salle de réveil, infirmier anesthésiste au bloc, aide soignant vraiment tous d'une grande gentillesse et à l'écoute du patient pour que cette opération se passe dans les meilleures conditions. Merci pour votre professionnalisme et votre empathie.

Je remercie l’hôpital de m’avoir pris en charge rapidement, ils étaient au petits soins avec moi, je ne pouvais pas parler ni boire ni manger à cause d’une infection à la gorge. Merci à vous.

Je suis arrivée aux urgences envoyée par le SAMU restée pendant 10h.sans soins. Une infirmière voyant à un certain moment que je n'allais pas bien a pris ma tension qui était de 7,elle a demandé un brancard. Je suis restée sur ce brancard pré des toilettes.J'ai demandé à partir une infirmière m'a dit qu'il fallait attendre les résultats.Je lui ai demandé quel résultat puisque l'on ne m'avait rien fait .Cette infirmière m'informe que le médecin qui devait me consulter était parti à l'hôpital de Garges qu'il fallait donc attendre son retour. J'ai pris la décision de partir en demandant à signer une décharge,l'infirmière m'a informée que je n'avais rien à signer vu que je n'avais reçu aucun soin. Ayant des antécédents,je ne comprends pas j'avais un dossier de cardiologie, pneumonie prise de sang récente personne n'a regardé mon dossier. Je comprends le travail de tout le personnel médical mais attendre autant de temps et inconcevable

Sandy, Aurélie et Lauriane, Camille Cabanes et Guillaume des urgences merci beaucoup, et merci au médecin qui a pris mon bébé en charge très rapidement et qui m’a très bien soignée 🙏🏿🙏🏿🫶🏿🫶🏿

Avis Maternité : Un grand merci à toute l'équipe de la maternité. Du suivi et réalisation de ma césarienne programmée par le Dr Cesario aux différentes équipes ensuite. Des personnes à l'écoute et bienveillantes. 2 accouchements ici, aucun regret.

Quand tu arrives en ambulance en tant qu'accompagnant d'un malade aux urgences parce qu'un médecin urgentiste te l'a demandé, on te laisse dans la salle d'attente de 12h à 18h et qu'un psy vient te trouver pour te demander si l'on t'enferme dans un asile ou te demande si tu veux qu'on te bourre de médicaments alors que tu n'as pas fait de scandale pour, en fait, arriver à 18h et décider de partir sans avoir vu personne, est-ce que l'on peut dire que c'est normal et surtout pas d'excuse car on ne veut pas s'abaisser (honneur en jeu ou ils te prennent de haut se prenant pour des grands pontes). Question: EST-CE NORMAL? Sans compter les assistantes sociales blessantes envers les familles des personnes âgées hospitalisées qui cherchent à remplacer les enfants de cette personne, cherchent-elles à adopter cette personne du genre Nouvel enfant, Nouvelle vie ? Je ne connaissais pas à ce jour l'adoption des personnes âgées. Est-ce qu'elles ont décidé de s'incruster dans sa maison, est-ce légal car juste après en, je ne connaissais pas la pratique de l'adoption d'une personne? Est ce que l’hopital de Rambouillet peut faire ce genre de chose.Et apres on s’etonne que les familles abandonnent leur proche quand on se comporte de la sorte ,n’est ce pas honteux de leur part de se foutre de la gueule des accompagnants si tant soit peut on vous renvoie le malade sans avoir fait d’examen et 3 dolipranes .Dois je porter plainte ?J’attends votre reponse et vos excuses avec impatience.

Arrivée aux urgences en fin de journée, personnels très efficaces, ils ont pris ma fille rapidement. Rien à dire, c était parfait. Merci.

Service des urgences déplorable. Arrivé depuis 5h30 ce matin mon conjoint toujours pas sorti, ni examiné par le médecin ( œdème gorge ). Il est 16h c'est honteux. Je comprends les urgences etc mais a un moment donner une simple ordonnance ne prends pas 10h... Déplorable...

Pas de mauvaise expérience sur place mais comment on fait pour prendre un rendez-vous ? Ca fait plus d'une semaine que j'essaie : sur doctolib, toujours la même réponse "Votre rendez-vous n'a pas pu être confirmé ", par téléphone, ça ne répond jamais (il parrait qu'on s'efforce d'écourtée agréablement mon attente).

Plus jamais vraiment plus jamais soi le personnel soignants est vraiment gentils soit aigri et totalement désintéressé de votre cas et je ne porte pas de bonne expérience j'en pleure à y penser pour mon premier accouchement et surtout mon nourrisson et leur indifférence face à sa douleur et le manque d'instruction je n'irai pas dans les détails franchement je suis bien contente d'être sorti et d'être suivi par des professionnels derrière qualifié et avec un bon entourage

Tres bon accueil aux urgences ,merci aux 2 infirmières des urgences qui nous ont reçue Lundi dernier qui ont étés rassurantes et chaleureuses, ainsi qu'au cardiologue le Dr Trimech qui a bien prit en charge mon conjoint et qui a était vraiment très professionnel. Un grand merci aussi aux infirmieres du service cardiologie qui ont étaient super aussi . Juste petit bemole pour une seule infirmière de jour de mardi dernier qui elle devrait faire un stage de relationnel surtout quand on travail en cardiologie franchement elle elle m'a fait craquer après m'avoir envoyer promener au téléphone et quand je suis venue visiter mon conjoint j'ai reconnu sa voix dans une chambre où elle envoyer bouler une patiente . Qu'elle change de métier , franchement . Mais c'est vraiment le seul bemole car toutes ses collègues ont assurer .Et n'oublions pas les femmes de service aussi qui ont étaient super aussi . Je recommande fortement le Dr Trimech et son équipe . Bon courage a vous .

Inadmissible. Mon mari a passé un scanner pulmonaire depuis plus de 15 jours , toujours aucun compte rendu alors qu’on devait nous l’envoyer par mail . Impossible de les avoir au téléphone personne ne répond !! Cela entraîne un retard dans la prise en charge de diagnostic !

J'ai été hospitalisé dans le service cardiologie en octobre 2025 . Cardiologue au top, personnel à l'écoute et souriant. Je suis également suivi en endocrinologie rien à redire efficacité au rendez vous à part un couac à l'accueil scanner, échographie sinon rien à redire. Ça ne doit pas être évident de travailler en étant toujours à 100%.

Grace au personnel, un passage au bloc opératoire assez stréssant est devenu un moment satisfaisant, belle prise en charge de toutes les équipes, ambulatoires, bloc, anesthesie, salle de reveil, et merci au chirgurien orthopediste.

A fuir absolument, les pompiers m'ont emmener au urgences dimanche suite à une chute. J'avais bien dit au médecin que je n'avais rien de cassé vue comment j'étais tombé il n'a rien voulu savoir et m'a fait passer une radio. Après cet examen il m'a dit eavec un grand sourire "vous n'avez rien de cassé c'est pas grave juste une petite déchirure, je vous arrêté une semaine ca ne justifie pas plus "et m'a fait partir sans me prescrire aucun autre examen de contrôle. Heureusement ma fille travaille dans un cabinet d'imagerie médicale et après avoir passée une IRM s'avère que je dois être opérée sinon je risque de rester handicapé, heureusement pour cette hopital que je ne suis pas procédurière car franchement je pourrais porter plainte

Nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude envers l'ensemble des équipes pédiatriques de l'hôpital de Rambouillet pour la prise en charge exemplaire de notre enfant. Dans un moment d'angoisse et de grande inquiétude, nous avons été immédiatement rassurés par la bienveillance, l'écoute et le professionnalisme de toutes les équipes, en particulier des infirmières, d'une humanité et d'une douceur remarquables. Un remerciement tout particulier au Docteur Angelo ANAGONOU, qui a su prendre le temps, expliquer chaque étape avec beaucoup de clarté et de calme, et surtout faire preuve d'une attention et d'une empathie rares. Un médecin passionné et déterminé qui ne laisse rien passer. Nous avons été profondément touchés par la qualité de l'accueil et le climat de confiance instauré tout au long de la prise en charge. Merci à chacun d'entre vous pour votre engagement, votre disponibilité et votre humanité.

Un grand merci au service cardiologie de CHU.ma mère y a été hospitalisée 3 semaines, que ce soit les médecins, aides soignantes( un grand merci à Angélique) et infirmières , toute l'équipe a été au top, elle y a été très bien soignée.Je vous remercie pour les soins apportés, votre gentillesse.Et pourtant malgré la dégradation de l'hôpital public, toutes ces personnes continuent de faire leur travail de façon admirable, avec de moins en moins de moyens...

Je recommande plus que vivement cette maternité. J’ai été excellemment bien prise en charge pour mon accouchement et pour la prise en charge de mon bébé prématuré. Un immense merci à l’ensemble de l’équipe soignante et à l’administration de l’hôpital : sage-femme, auxiliaire, infirmière, pédiatres, anesthésiste, gynécologue et Happytal…

SCANDALEUX – À FUIR DE TOUTE URGENCE. Une prise en charge indigne et inhumaine. Du personnel aide-soignant aux médecins, le manque de professionnalisme est flagrant. Les patients sont ignorés, l’attente dépasse les 10 heures, et les personnes âgées sont laissées seules, sans considération. Sur 13 personnes passées dans cet établissement, aucun diagnostic n’a été posé. Un lieu où l’on ressort plus inquiet qu’en arrivant. Honteux.

À FUIR !!! Du personnel aide-soignant aux médecins, l’incompétence est totale. Les patients sont traités de manière déshumanisée. L’attente dépasse les 10 heures, et les personnes âgées sont laissées à l’abandon. Sur 13 heures passées dans cet établissement, aucun diagnostic n’a été posé. Une expérience inacceptable.

Bonjour Je suis passé deux fois cette semaine dans cet établissement. Je suis totalement satisfait, tant des urgences que d emon hospitalisation en hôpital de jour Pour le surgences, on avait prevenu de mon arrive, Accueil rapide, tout comme la prise en charge. Equipe souriante, professionelle, et tres efficace. Pour l'hospitalisation de jour, 12/12/2025, tres grande efficacite, equipe souriante, conviviale, beaucoup dhumour, et d ela considération pour les patients. Lequipe de bloc, au top, au petit soin Chirurgien tres clair, il ma tout expliqué avant pendant et apres Des aides soignantes, anhestisites, infirmieres et brancardiers tres sympa, a l'écoute Contrairement a ce que javais entendu , Je conseille

Un ÉNORME merci à toute l’équipe de sage-femmes, auxiliaires de puériculture, médecins… qui nous ont permis de mettre au monde notre petite Elena. Depuis notre arrivée jusqu’au moment du départ, tout le monde a été aux petits soins pour ma femme et mon bébé. Tellement de bienveillance et d’empathie tout au long de notre séjour dans ce service. Merci pour votre écoute, vos conseils, votre disponibilité ❤️.

Nuit du 27/10/2025 : Je me suis rendu aux urgences de Rambouillet vers 22h30 car je me sentais un peu malade et, en mesurant ma tension artérielle, j’ai constaté qu’elle était de 15/9. Je voulais simplement vérifier si un traitement était nécessaire pour la faire baisser. À mon arrivée, l’infirmier à l’accueil a eu une attitude assez agressive. Lorsque je lui ai expliqué la situation, il m’a répondu sèchement que 15/9 n’avait rien d’inquiétant pour eux et qu’ils ne pouvaient rien faire à cette heure-là. Il m’a même dit texto que pour eux, « l’urgence, c’est quand tu as 20 et plus ». Après avoir insisté un peu disant que je suis dans les quarantaine pour une pression pareil, il a finalement pris ma tension, qui était cette fois à 16,3/9,7. À ce moment-là, il a appelé le médecin, qui m’a posé quelques questions et a demandé à ce qu’on me prenne en charge. Je comprends que le service soit souvent débordé, mais il y a tout de même une manière de parler aux patients. Un minimum de respect et d’écoute est important, surtout quand on se rend aux urgences déjà inquiet pour sa santé. Je passe l’incident, malgré le fait que l’infirmier ait fait passer un patient devant moi, mais j’espère que cela servira à améliorer l’accueil et la communication avec les patients. 1 étoile pour le médecin, par contre l'infirmier doit revoir ses cours d'éducation.

L'hôpital est propre et tout est bien indiqué. J'y suis allée pour un rdv d'anesthésiste et la secrétaire était sympathique et agréable, idem pour la personne aux pré-admissions. Seul gros bémol, impossible de se garer, j'ai dû faire plusieurs fois le tour du parking ! Dommage

Je veux partager mon expérience, un cafétéria de l'hôpital, l'employé s'appelle Célia ! Pas aimable du tout limite à la gonfle de nous servion de café et la qualité des gâteaux à fuir !