Centre Hospitalier de Pont-à-Mousson

Ouah vive la secrétaire médicale elle ma clairement raccrocher au nez après avoir demandé un renseignement j'ai même pas eu le temps de dire au revoir elle avait l'air blazer de son boulot. Si vous le voulez pas je le prend avec plaisir moi qui cherche du boulot.

Les pompiers m’ont ramené au urgence car le medecin estimé que je devais avoir des soins, une infirmiere ma pris en charge (test urinaire..) et une autre infirmière sortie de nul part et venu me dire "rentré chez vous ! Infirmiere (au bord de la retraite) déplorable ce moque des patients en les imitants, jetais faible mais croyais moi que j’aurai répondu comme elle le mérite. Honnêtement cette infirmière n’a pas sa place dans un domaine COSMOPOLITAIN. Une lettre a l’administration sera faite ! Au vu des commentaire cela doit changer.

Mon conjoint c’est couper à la main avec un couteau de cuisine, nous sommes d’abord allez consulter le pharmacien qui nous a conseillés d’aller au urgences. Arrive la bas nous sommes pris en charge pour remplir les papiers, de là on nous annonce qu’ils ne pourrons rien faire pour nous et que nous devront aller à l’hôpital à Metz ou à Nancy dans un hôpital spécialisé pour les mains. Ne perdez pas votre temps si vous vous couper au niveau des mains aller directement à Nancy ou à Metz.

Ma mère a été admise aux urgences jeudi 7 août pour des radios et un scanner : tout le personnel s'est montré prévenant et aimable, les examens ont été réalisés dans de très bonnes conditions. Merci à l'ensemble de l'équipe avec une mention particulière pour la dame de service du jeudi soir et le monsieur qui l'a aidée à s'habiller et lui apporté ses repas le vendredi matin.

Lamentable. Mon grand-père est arrivé aux urgences ce matin avec les pompiers, insuffisance cardiaque, eau dans les poumons, et autres mauvais symptômes. Ils ont augmenté un traitement pour l'évacuation de l'eau. À 14h30 nouvelle saturation, " bonne " d'après le médecin. Ils ont fait sortir mon grand-père à 16h30 malgré les nombreux gènes et symptômes que mon grand-père avait. Résultat : mon grand-père est resté 1h chez lui dans état abominable. Heureusement son infirmière passait pour son diabète et a constaté que le taux d'oxygène était très bas et sa tension etait encore mauvaise. Il est de nouveau parti aux urgences avec les pompiers à pont à mousson.... pas de place à Nancy. Cet hôpital est un mouroir

Personnel d accueil de ce jour très désagréable parce que cette dame dérangée en pleine partie de carte. Ni bonjour, ni au revoir, et avec la ferme intention de nous faire comprendre que nous la dérangeons... bravo pour un personnel d accueil en milieu hospitalier.

Je suis aller au urgence de pont à mousson hier soire pour ma femme il vont échographie le wk et on nous rdv ce matin à 8h attendu 1h pour nous dire kil peuve pas faire échographie à fuire

Suite a à une chute violente sur le dos avec un bruit où je me suis dis je me suis cassée quelque chose , souffle coupé , j'ai mis plusieurs minutes à me relever et là le constat je ne peux poser ma jambe droite au sol et douleur énorme dans le dos . J'appelle le 15 qui me dis vous avez déjà des douleurs au dos habituellement c'est rien c'est le choc prenez des antalgiques et dans la journée un médecin viendra vous voir . En insistant, elle fini par m'envoyer une ambulance privé . J'arrive a l'hôpital ,j'explique ma chute ,ma douleur . On me donne 1g de paracétamol , puis de l'acupan et on décide de me faire une radio . La personne à la radio pas très attentive sur son téléphone portable. Mais bon c'est dimanche ! Je retourne dans mon box , quelque temps après un médecin vient me voir et me dis que la radio il y a rien ce sont de hématomes que je peux rentrer chez moi et part . Une infirmière me dis je vais vous aider à vous habiller et là impossible de poser mon pied à terre. Elle me dis je vais chercher le médecin. Elle revient seule en me disant le médecin a dis que vous n'avez rien vous pouvez sortir . Je me suis habillée seule et je suis sortie en pleurs sur 1 jambe 1/2 . Au bout de 5 semaines,toujours une douleur ,mal dans les jambes mon médecin traitant décide de me faire passer un scanner verdict frature d'une vertèbre. Je dois passer un IRM et subir une cimentoplastie .Merci Hopital de Pont à Mousson , merci a ce médecin incompétente ......

C'est dommage, je ne pouvais malheureusement pas mettre zéro étoile. Un grand merci à cet hôpital qui a laissé ma maman repartir avec une fracture L1 en lui stipulant qu'elle n'avait rien ! Résultat après 1 mois toujours très douloureuse scanner passer en urgence fracture L1, IRM a passer ensuite en urgence avec avis chir ! Reçue par un interne, n'a pas vu de senior, a passé une radio du bassin ! Parce que sous prétexte qu'elle ne pose pas le pied par terre on vérifie la fracture du fémur mais on n'écoute pas le patient qui localise tout de même sa douleur dorsale ! Au retour de la radio n'a vu qu'un infirmière qui lui a stipulé qu'elle n'avait rien et qu'elle peut rentrer à domicile ! Sans compter que j'ai récupérer ma maman qui marchait a peine largué sur le parking de l'hôpital ! Et je ne parlerai pas de la régulation ! Hôpital a fuir !

J'ai dû me rendre aux urgences en raison de douleurs abdominales nausées et vomissements. Je suis Dt1 depuis 1994, sous pompe à insuline avec complication dont une neuropathie périphérique... On me prend en charge rapidement, tout le monde est bienveillant,pose de perf , sonde nado gastrique, scanner ... Résultat fecalome, on me fait un lavement. Seconde partie avec la prise de poste de l'équipe de nuit, changement d'attitude ... Je réalise en relisant ce matin le compte-rendu d'hospitalisation pourquoi ... Je suis Dt1 sous pompe à insuline et j'ai une neuropathie périphérique traitée par du cymbalta... Le cymbalta est un anti dépresseurs. On trouve la molécule pouvant soulager la neuropathie dans plusieurs antidépresseurs pas le choix il n'y a pas d'autres traitements. Je souffre d'anxiété et il m'arrive de prendre de l'alprazolame. Vous portez des jugements alors que vous ne connaissez même pas les 3/4 de la vie des gens. C'est bien triste d'être aussi étroit d'esprit ... Je remercie l'infirmier psychiatre qui est passé échanger avec moi et a su évaluer la situation correctement. Merci à vous pour bienveillance et bien traitance, surtout ne les perdez jamais PS : pour Monsieur "j'ai deux bras deux jambes" pour la reconversion éviter l'hôtellerie vous n'auriez certainement aucun pourboires.

Ayant eu l'occasion a plusieurs reprises besoin de ces services, j'ai toujours trouvé un accueil très professionnel et sympathique au vue de la situation. Dans la mesure du possible une disponibilité maximale. Respect et grand merci a l'équipe. Bravo au personnel de l'hôpital de pam.

Arrivés pour un simple scanner, le radiologue a détecté un occlusion intestinale. Immédiatement pris en charge par le service d'urgence, mon mari a pu bénéficier de soins adaptés et a été transféré sur Nancy. Un grand merci à toute l'équipe qui a fait preuve d'une grande réactivité. 🙏

Je suis arrivée cette nuit aux urgences pour des colites néphretiques le personnel a été au top vraiment très gentil attentionné adorable surtout lorsque l'on souffre toujours à venir voir si je n'avais pas mal. Merci

Je suis allée aux urgences pour des fortes douleurs à la gorge (on m’a dit que c’était une angine virale) puis Dr GUNDESLI m’a prescrit du tramadol 2 comprimés 3 fois par jour pendant 5 jours et il m’a dit que je pouvais travailler sans problème (sachant que je conduis pour me rendre au travail). J’ai pris 2 comprimés puis Heureusement que j’ai vu un autre médecin qui m’a dit qu’il fallait vraiment pas le prendre parce que ce n’était pas du tout adapté à ce que j’avais. C’est inadmissible on ne peut même plus faire confiance au médecin !

Faut fermer cet hôpital. Le personnel soignant est désagréable. Ils sont toujours débordés. On ne sait pas à quoi, mais tout est fait en se forçant et en coup de vent. Ça manque de moyens à crever. Je ne remets pas en cause leurs compétences mais j'ai quand même des doutes. Ils ne savent jamais rien, ils ne savent pas ce qu'il faut faire. Ils attendent les ordres de Nancy. Allez directement à Nancy c'est mieux. Sincèrement. Moi qui est connu cet hôpital en 1981 avec des services hospitaliers exemplaires pour l'époque, bah ça c'est fortement dégradé.

Venu pour une coupure au doigt de ma conjointe du à un verre nous attendons quelques heures pour nous dire allez à sos main demain on ne peut pas savoir si il y a du verre ( aucune radio n’a été faites ) . Au final sos main ont fait une radio pour vérifié si bout de verre il aurait fallu recoudre la veille. Vraiment urgence à éviter, il y a quelques mois venu pour moi même pour un trauma main poignet 4 et 5 eme métatarse, rien n’a été fais j’ai patienter 5h dans un box sale (pour un service où l’hygiène doit être irréprochable ) pour me dire d’aller voir mon médecin traitant si ça va pas mieux. Résultat fracture déplacement et tout ce qui va avec ! À éviter et a fuir il serait temps de réagir sur ce service des urgences !!

Venue hier avec mon père, suite à une chute (hématome au crâne et très mal à un genou) il a été pris de suite en charge. Durant 4 heures, de nombreux examens lui ont été faits( prise de sang, radio, scanner...) Seul petit bémol par rapport à moi : J aurais aimé que l on vienne me donner quelques nouvelles de temps en temps,. J étais dans la salle d attente et c était long. Équipe on ne peut plus sympathique en tout cas. Merci pour lui

Arrivé hier soir pour un morceau de ferraille dans l’œil, après un appel préalable au 15 pour qui nous oriente vers cet hôpital. L’équipe soignante passe dans les couloirs à plusieurs reprises par groupe avant de nous ouvrir. Une interne et une étudiante prennent en charge, mon conjoint dans un box commence à vouloir retirer le morceau à vif de l’œil sans anesthésie locale, une douleur aiguë lui prend ce qui engendre presque un malaise. Un homme entre de n’importe où sans se présenter en arrêtant tous. Lui disant de consulter le lendemain 9h à l’hôpital de Brabois, le laisse sortir sans rien pour le soulager sans courrier sans arrêt de travail. Prise en charge plus que médiocre

Service Urgences : Que ce soit les médecins, les internes ou les infimiers, l'équipe a été tres professionnelle, reactive et rassurante. Tout a été fait rapidement et avec explications. Je remercie l'équipe pour leur gentillesse et leur patience !

Que dire … à part que la seule bonne chose qu’il reste a faire est de fermer cet hôpital !!! On fait sortir mon conjoint avec des médicaments pour calculs reneaux, le lendemain on va aux urgences de Nancy car les symptômes ne disparaissent pas, résultat il a une embolie pulmonaire !!! Personne n’a été capable de le voir la veille aux urgences de Pont-à-Mousson ! C’est une HONTE !!!

Ils sont adorables, gentils, professionnels. J'ai eu plusieurs RDV suite à une luxation du coude, ils ont été très à l'écoute. Je suis tombée plusieurs fois sur des infirmières très aimables. Le docteur O. (Je ne mettrai pas le nom entier pour des raisons de confidentialité) a également été très à l'écoute et compréhensif. Vraiment je suis soulagée de savoir qu'il existe un hôpital avec un personnel médical aussi professionnel et gentil. Merci encore une fois à vous.

Si vous avez besoin d'être soigné(e) en urgence par un médecin, surtout ne croisez jamais le chemin du Dt W****R aux urgences de Pont à Mousson !!!! J'y suis allée samedi pour une douleur atroce de l'oreille avec vertiges, nausées, vomissements. Impossible de tenir debout. Sans être médecin je me doute bien que cela provient de mon oreille et non autre chose, vu les craquements .... 1ère remarque désobligeante de ce médecin : Pourquoi vous ne consultez pas votre généraliste ?!!! Bahhh nous sommes samedi et si c'était supportable j'attendrais lundi pour aller le voir... Monsieur a simplement regarder vite fait dans mon oreille, m'a demandé de me lever (forcément vu mon état c'était compliqué) et là il me balance que ce n'est pas un AVC !!! Merci mais je me doute vu que je lui avais dit que mon oreille craque à la mastication et déglutition. Il me regarde bras croisés, adossé au mur, me disant que je n'ai rien, qu'il ne peut rien faire, que je n'ai pas à consulter un Orl dans l'urgence puisque ce n'est pas mon oreille interne. Il me dit de partir avec un traitement anti-vertigineux (qui est en rupture depuis 4 semaines 🤣). Par contre les infirmières étaient adorables ! J'ai bien senti qu'elles n'étaient pas forcément d'accord avec ce médecin. Et l'une d'entre elles, a même appelé un ami Orl. Aujourd'hui nous sommes lundi... Après avoir passé un week-end à souffrir, pleurer, vomir, j'ai pu consulter des personnes compétentes. Et il s'agit bien d'un problème de mon oreille interne !!!! Je trouve ça scandaleux, que ce médecin ne soit même pas capable de déceler un souci de santé "bénin". Je n'ose imaginer les pauvres patients avec un souci plus sérieux et qui seront pris en charge par ce médecin... Peut être qu'il est la seule ombre au tableau du service des urgences, mais lorsqu'il n'y a ni respect ni considération pour les patients, il faut peut être songer à changer de métier.... Où est passé le Serment d'Hippocrate pour ce monsieur......????? Pas au service des urgences de Pont à Mousson en tout cas....

Le pire service des urgences que j’ai pu voir!! Le personnels traitent les patients comme des animaux! Une douleur aiguë subite et une gêne respiratoire n’est pas une urgence selon eux. Amabilité sous le seul de 0. Je ne tiens pas debout et je me retrouve à marcher en titubant derrière une infirmière qui cour, je met du temps à répondre et je me prend des réflexions, mettez vous à la place de vos patients et comprenez. Dans l’état qui nous pousse à nous rendre aux urgences nous ne sommes pas en mesure d’exécuter chaque geste avec précision! Oui un adulte pleure, ça arrive lorsqu’on est vraiment mal en point et ça ne vous donne pas le droit de vous moquer de lui!! Le médecin est tout simplement exécrable, je me fait sermonner car je doit aller voir un médecin et non les urgences. Hors mon médecin traitant m’envoie aux urgences car cela ne relève pas de son domaine. Résultat je ressort au bout de 10 minutes, seul avec mon ordonnance inutile… Je ne tiens pas plus sur mes jambes et la douleur et toujours aussi intense. Me retrouvant donc dans l’errance la plus total car il m’est impossible de prendre le volant dans cette état! J’espère sincèrement que cela va s’améliorer !!

Arrivés aux urgences un vendredi juste avant 19h. Superbe prise en charge. Personnels soignants (tous statuts) efficaces et bienveillants. Encore merci. Ça change des usines à patients où il est difficile de se faire soigner.

Urgences de pont à mousson a fuir !! J’ai emmener mon fils de 5ans mardi à 21H car il est tombé à l’école et avais très mal au poignet.. le médecin juste en « touchant » son poignet nous a dit qu’il n’avais rien (sans faire de radio.. je pense qu’à 21h ils avaient pas que sa a faire 😤) j’ai donc prit un rendez vous chez mon médecin traitant qui lui a fait faire une radio, au final mon fils a une fracture du poignet ! Plus jamais je ne mettrais les pieds là bas c’est certain !

J'ai été pris en charge mercredi soir tard aux Urgences du CH de PAM et je dois avouer que j'ai été pris en charge dès mon arrivée par des brancardiers à l'écoute, des infirmières et des aides-soignantes hyper gentilles et à mes services…. Je recommande ces urgences les yeux fermés! Merci à toutes et tous pour cette chaleureuse expérience.

On aime jamais venir aux urgences mais l’équipe donnerait presque envie de revenir 😂 Le médecin et l’infirmière ont été tous les deux au top. Aimables et sympathiques, ils ont dispensé les soins en prenant bien le temps de rassurer ma fille. Petit plus pour leur box pédiatrique qui est bien décoré et aussi parfaitement équipé pour distraire et occuper les enfants.

Accueil désagréable le service d imagerie est très mal indiqué . Rdv refusé car 5 min de retard dans la période d arrivée 15 min en avance. En soi nous étions pas en retard. Hopital glauque, plus jamais j y retournerais. C est inadmissible. Sachant que j ai appelé le service et personne ne decrocha. Je déconseille fortement ce lieu. .

J ai été admise aux urgences dimanche soir à 16h30. J'ai prise en charge immédiatement, j ai expliqué mes douleurs. On m à écouté, rassurée. Ils ont très rapidement fait les bons examens qui ont révélé que j avais une pancreatite. Les services hospitaliers des hôpitaux étant complets, je suis restée une nuit aux urgences. Ils m'ont donné une chambre. La prise en charge de la douleur à été faite avec précision. Plusieurs fois ils m ont dit que j étais au bon endroit et c est ce que j ai ressenti .Le medecin a trouvé une place pour moi dès le lundi J ai eu écho et scanner des le matin. Sincèrement MERCI à toute l'équipe médicale 🙏🙏🙏

Hospitalisons courant Juillet 2022 dès suite d’un accident de moto dans le service urgence. Personnel antipathique, laisse un monsieur nus à la vu de tous en disant haut et fort « oh il pue encore la pisse celui la ». Aucun examen réalisé suite à mon accident, ressortis aussi vite avec du Doliprane comme prescription. Menaçant envers ma copine qui était présente pour prendre de mes nouvelles jusqu’à la menacer de porter plainte. Sortie sans dossier médical complet ( loi Kouchner non respectée ) Avis déposé seulement maintenant car en l’attente de mon dossier complet.

Service incompétent, les personnes fragiles psychologiquement sont reçues comme des animaux, une vieille dame dans la salle d’attente à côté de moi se plaint de se sentir mal j’appelle une infirmière qui l’a regarde de haut en bas et qui est agacée par cette patiente! Je me permets d’intervenir face à ce manque d’humanité et d’empathie envers une vieille dame qui a visiblement plus besoin de soutien psychologique que physique ! Qu’ai-je fait !!!??? Arrivée à mon tour dans leur cabine pour mon fils qui s’est blessé à l’école, je demande à ce que l’on me soigne car j’ai très mal aux yeux, des suites d’un orgelet la semaine passée ,madame Le médecin me répond c’est sûrement des allergies je ne peux rien faire hormis vous donner du sérum physiologique 😂 Merci Madame vous êtes formidable !!! Même la pharmacienne aurait fait mieux ! Je crois vraiment avoir payé ma prise de partie concernant cette vieille dame ! Hôpital à fuir , c’est une honte ! Le personnel est incompétent, limite malveillant ! Je conseille à cette jeune femme de se reconvertir dans un domaine où elle sera seule

Nous sommes arrivées aux urgences avec ma fille à 3h00 du matin. Elle a été prise en charge tout de suite par les infirmières qui sont très bien. Dernier examen à 8h du matin ou on dit que le médecin va arriver. Après 3 changements de salle/couloir et après avoir fait plusieurs passages au bureau des infirmières, Madame le médecin est enfin venu a 11h45, est restée un peu près 2 mn pour nous dire il n'y a rien elle peut rentrer, vous verrez avec votre médecin traitant (elle n'avait meme l'air d'avoir vraiment lu le dossier)Chose qu'elle aurait pu nous dire quelques heures auparavant. Aucun respect du patient et pas aimable. Merci quand même aux infirmieres qui ont bien fait leur job

Excellente prise en charge de ma petite fille de 4 ans , beaucoup de douceur avec elle , beaucoup de professionnalisme , personnel soignant à l’écoute et bienveillant . Je suis très agréablement surprise de ce changement radical et si besoin j’y retournerais sereine . De plus il y a désormais un box pédiatrique avec de jolies fresques colorées .

Personnel incompétent et malveillant. Ma grand-mère paraplégique a été jeté comme une malpropre sur son lit, ont oublié de lui donner un repas et lorsque qu’il y en a il n’a même pas d’eau à table. Impossible de croiser du personnel pour demande l’état de santé en détail car ils sont tous en pause et vous dise « c’est pas le moment personne n’est disponible » 25 minutes entre le moment où l’on appuie sur le bouton urgence dans la chambre et où enfin un soignant daigne se déplacer… Vous deviez avoir honte !!

Merci beaucoup à vous pour votre gentillesse, la rapidité pour passer une radio, la bonne ambiance, et votre capacité à faire votre métier malgré votre fatigue et le grand nombre de patients. Se casser la cheville deviendrait presque un plaisir, je "recommande fortement"... pas de se casser quelque chose (ça pique).

Les urgences sont très mal organisées et coordonnées. 3h d'attente avec une douleur fulgurante alors que nous sommes seules dans la salle d'attente.. Ensuite lorsque'on vous prend enfin en charge on vous oublie dans le box pour vous emmener à la radio. Au service radiologie de nouveau oubli car pas de coordination avec les urgences. Pour finir medecin urgentiste jeune mais qui manque d'empathie . Ordonnance non adaptée à la douleur. Aucune confidentialité et prise en charge des personnes âgées sans empathie. A fuir sauf si vous n'avez pas le choix

Envoyé par mon médecin traitant à mercy, n ayant aucune information sur le temps de prise en charge après 3h30 à attendre, j apprends fortuitement que la prise en charge aux urgences de pont à mousson est assez rapide. Arrivé à l'hôpital Meurthe et mosellan, j ai été avise du temps moyen de prise en charge qui a dû être de 45 minutes grand maximum. J ai également côtoyé des membres du personnel fort sympa, et surtout on m a expliqué exactement de quoi je souffrais avant que je sois transféré au chu de Nancy pour y être hospitalisé. Petite anecdote , n'ayant plus de batterie de telephone, je me suis fait prêter un chargeur. Alors OK, je peux lire dans les commentaires négatifs que le parking est petit, les locaux pas attrayants, je suis sur qu en cherchant bien, un eternel mécontent a du se plaindre du distributeur à friandise pas correctement rempli à son goût ou que sais je d autres..... Mais au final, le boulot est bien fait, et on a exactement ce que l'on attend d'un hôpital. Encore merci à vous tous.

Mon avis est similaire à celui de M.P (février 2022). Mon père a été renvoyé des urgences en pleine nuit en octobre 2021 alors qu'il suffoquait littéralement. Son médecin traitant lui-même et son infirmière libérale avaient jugé de la nécessité de le faire hospitaliser. Seul un test COVID a été fait et comme il était négatif, il a été renvoyé à son domicile en pleine nuit. Il était apeuré, angoissé. Le lendemain j'ai insisté et il a été hospitalisé deux semaines, car il y avait réellement un gros problème au niveau de ses poumons qui étaient pleins d'eau. Il aurait fallu faire une radio des poumons dans la nuit mais ça n'a été fait qu'à son deuxième passage aux urgences vers midi le lendemain, quand enfin il a été pris en charge. Cet hôpital n'est pas fait pour prendre en charge des personnes aux pathologies lourdes. Il ne les soigne pas mais les néglige.

Date hospitalisation 07 décembre 2021 Ma prise en charge aux urgences a été rapide et efficace Personnel très compétent et très humain. avant mon hospitalisation en médecine j’ai été suivi avec le Docteur DOR En médecine 2 L'accueil, les soins, l'écoute, La doctoresse m’a bien informé sur ma maladie, le temps pour la guérison. Je remercie le personnel soignant et le personnel et non soignant pour leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme Le personnel court constamment, il a beaucoup de mérité. Un hôpital à l’échelle humaine BRAVO

Mention spéciale au veilleur de nuit hyper sympathique. Par contre les urgences renvoient trop souvent sur le CHU ou à domicile avec des excuses peu crédibles quand on a des pathologies chroniques et que l'on arrive avec les pompiers... Toujours la même impossibilité de stationner même en vendant son corps pour payer le stationnement ! C'est juste scandaleux ! 😡 La date "visite en novembre" ne tient pas compte de mon dernier passage, je mets l'avis pour un proche.