Centre Hospitalier de Pont-à-Mousson

Très bon hôpital de manière générale, les consultations sont fluides. Point bonus à L’UPPAM aussi qui est un très centre psy et vraiment à l’écoute de leurs patients Cependant je me suis présentée aux côtés des urgences pour récupérer du matériel de prévention et de réduction des risques (RDR), à savoir des Stéribox Non seulement la personne au comptoir a refusé de me délivrer le nombre de boîtes nécessaires (m'en accordant une seule), mais elle a justifié ce rationnement par une prétendue pénurie, avant d'exiger le troc de matériel usagé pour une prochaine délivrance…. Si je ne voulait pas réutiliser plusieurs fois les mêmes seringues pour éviter tout risques supplémentaires, je devrais donc faire un aller retour à chaque utilisation…. Ceci m’a donc poussé à réutiliser plusieurs fois du matériel qui n’a pour but d’être à usage unique… Suite à ça, j’ai eu plusieurs plaies (alors qu’en temps normal je fais justement très attention à ça et cela n’arrive jamais) et je me suis donc présenté à nouveau aux urgences pour demander à nouveau du matériel (avec explication de pourquoi en donner une seule et non pas plusieurs en fonction des besoins du patient) ET AUSSI vérifier mes plaies car j’ai forcément peur d’une infection. Je suis juste repartie bredouille, avec « en même temps si vous vous injectez… », et «ah car vous allez au travail dans cet état ? » Très agréable à entendre… Donc mes amis tox, si vous souhaitez du matériel de RDR sans qu’on vous limite ou qu’on vous fasse la morale ➡️ CAARUD Nancy Ce comportement est une violation flagrante des missions de réduction des risques inscrites dans le Code de la santé publique (Article L3121-4). En rationnant l'accès au matériel stérile et en s'en foutant ouvertement, ce personnel met délibérément en danger la santé des usagers en les poussant au multi-usage et aux risques infectieux majeurs (VIH, hépatites, endocardites). Sur le principe je peux entendre qu’il puisse y avoir du manque de stock, auquel cas cela aurait été bien plus acceptable, mais ça n’était visiblement pas leur cas

J'ai appelé ce jour l'hôpital de Pont-à-Mousson pour demander des renseignements sur un dossier compliqué. Je voudrais souligner l'accueil très sympathique de Christelle V. du service secrétariat médical qui a pris le temps de m'écouter et m'expliquer les choses. C'est tellement rare de nos jours d'avoir quelqu'un qui a vraiment le sourire au téléphone et qui ne nous envoie pas bouler que ça méritait d'être porté à la connaissance de sa direction. Bravo !

Bonjour. Vous amenez une aux urgences qui a froid qui a la tremblote et des vomissements. Il la déshabille et lui met blouse de malade pendant des heures sans savoir ce qu'elle a Vous lui refusez de voir sa famille. Un état d'angoisse pour elle et sa famille et pas de nouvelles . Bravo

Urgence nulle une personne m’a parlé vraiment très mal, une infirmière, la trentaine brune, c’est une honte du jamais vu

Une horreur !! Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre -5. Je suis arrivée aux urgences dans une souffrance énorme pour des coliques néphrétiques, dû à un gros calcul qu’on m’a trouvé par la suite dans les reins, je ne rêvais que d’une chose , c’était d’un calmant , que nenni , il a fallu passer par le secrétariat pour remplir tous les papiers sûrement de peur qu’on ne paye pas !, vu que j’étais avec mon mari, il suffisait de faire toute cette procédure avec lui et de m’envoyer me faire soigner. La secrétaire n’a jamais voulu, il m’a obligé à rester sur un siège en me laissant hurler de douleur et vomir de souffrance et d’ être obligé de lui répondre De lui donner ma carte vitale, etc.. Ce n’était que le début de l’horreur après avoir mis dans une pièce lugubre où une petite blonde avec une queue de cheval m’a hurlé trois fois dessus de ne pas m’asseoir parce qu’elle me mettrait un papier, excusez-moi du peu quand on n’en peut plus c’est dur de rester debout. Puis m’a demandé de me déshabiller toute seule quand on est au bord de tomber dans les pommes et qu’on arrête pas de vomir dans son propre sac-poubelle qu’on a emmené de chez soi parce que sinon on vous donne rien. Elle m’a même amené un sac plastique pour que je « range mes affaires » , genre j’allais ranger mes affaires🙄! Tellement désagréable que je pense qu’elle ferait mieux de se recycler comme gardienne à Fleury-Mérogis . Elle m’a fait passer une matinée de souffrance, de 7h30 à 12h . je sais qu’aux urgences, elles ont beaucoup de travail et ne peuvent pas répondre, mais quand elles prennent la peine de répondre au moins qu’elles répondent des choses un peu rassurantes Quand on implore un calmant et non pas rétorquer des choses désagréables toutes les deux minutes du style: -bah qu’est-ce que vous croyez que je fais -Vous n’êtes pas toute seule ici. - c’est bon je vous ai mit un calmant (du paracétamol pour une crise de colique néphrétique ) elle m’a laissé sur un banc glacé, sans couverture sans rien. Pourtant elle a vu que j’avais tiré mon manteau et que j’essayais de m’en protéger . J’ai fini par lui demander une couverture, elle m’a dit oui, je ne l’ai jamais eu. Elle partait me laissant dans ma souffrance pendant une demi-heure puis arrivait avec une chaise roulante et la : levez vous ! Et me ramenait dans un mot : rasseyez vous . et on les entend de l’autre côté du rideau en train de rigoler . à chaque question, c’était une réponse aussi désagréable que possible. Comment peut-on être aussi aigrie à 20 ans ça promet pour les années à venir. Heureusement après une matinée de souffrance on m’a envoyé à Nancy car de toute façon ils n’ont pas d’urologue, il aurait mieux valu le faire tout de suite et si j’avais su, j’aurais préféré souffrir 40 minutes dans ma voiture et d’aller directement à Nancy ou là je me suis cru arriver dans un hôtel tellement qu’ils on été gentils et agréable! Et efficaces . Et bravo aussi aux ambulanciers qui ont été formidables et m’ont sortie de ce goulag !

Si vous cherchez les pompes funèbres de Pont-à-Mousson, c’est bien ici. Délai d’attente exacerbant Vaut-il mieux ne jamais avoir de problème de santé

Ouah vive la secrétaire médicale elle ma clairement raccrocher au nez après avoir demandé un renseignement j'ai même pas eu le temps de dire au revoir elle avait l'air blazer de son boulot. Si vous le voulez pas je le prend avec plaisir moi qui cherche du boulot.

Les pompiers m’ont ramené au urgence car le medecin estimé que je devais avoir des soins, une infirmiere ma pris en charge (test urinaire..) et une autre infirmière sortie de nul part et venu me dire "rentré chez vous ! Infirmiere (au bord de la retraite) déplorable ce moque des patients en les imitants, jetais faible mais croyais moi que j’aurai répondu comme elle le mérite. Honnêtement cette infirmière n’a pas sa place dans un domaine COSMOPOLITAIN. Une lettre a l’administration sera faite ! Au vu des commentaire cela doit changer.