Centre hospitalier de Niort

Bonjour, je me permets de mettre cet avis car j'ai été opérée à l'hôpital de Poitiers où j'ai subi 3 opérations le vendredi soir, le samedi et le dimanche. Le lendemain de ma 3e opération on m'a transféré à l'hôpital de Niort. Je suis même pas resté 24 heures. Ils m'ont fait rentrer chez moi avec des soins médicaux. À chaque fois que j'ai eu un problème, j'ai voulu rappeler que ça soit l'hôpital de niort, ou l'hôpital de Poitiers jamais personne ne répond. Poitiers il vous raccroche nez en service urology. Ignore quand on demande à la secrétaire de laisser un message le docteur en question ou le médecin ne rappelle jamais voilà un conseil, c'est vraiment un hôpital à fuir, ils ne sont pas sérieux du tout. Je suis obligé de faire un 3e hôpital et j'ai perdu plus de 6 mois de ma vie à cause de ça. Croyant que ça allait s'arranger.

Je mets un avis négatif car ma maman a été hospitalisée dans le service cardio, jamais le même discours d'une infirmière à une autre, pas assez de communication entre elles j'imagine, un jour on voulait nous la renvoyer chez elle , sachant qu'elle était passée par les soins intensifs où là pose de 3 stents , un autre jour on voulait bien la garder encore un peu ,fatiguée, fragile, impossible de rester seule chez elle , on avait fait une demande d'ehpad mais pas possible pour eux d'attendre... Vendredi j'avais rdv à l'hôpital de Melle qui m'annonce que ma mère était arrivée l'après midi, Niort ne m'avait pas prévenue qu'ils l'avaient transféré, elle a fait Niort Melle en ambulance taxi , il lui serait arrivée quelque chose sur la route on ne savait même pas quelle était en chemin !!!! Avaient ils le droit de la faire transporter sans nous en avoir avisé ???? J'envisage de faire un courrier au directeur pour lui en informer !!!!

Je suis extrêmement déçu par l’expérience vécue par ma compagne au sein de votre service. Arrivée pour un problème de santé urgent, elle n’a pas été prise en charge de manière adéquate dès le départ. Malgré des symptômes évidents, le personnel a semblé minimiser la gravité de la situation, sans effectuer les examens nécessaires dans un délai raisonnable. Cela a entraîné une attente interminable de plus de 4 heures, pendant lesquelles elle a souffert inutilement sans aucun suivi approprié ni information claire sur les étapes à venir. Ce manque d’efficacité et d’empathie est inacceptable pour un établissement censé prioriser la santé des patients. Non seulement cela a prolongé son inconfort, mais cela a aussi généré un stress supplémentaire pour elle et pour moi. Un service médical devrait garantir une prise en charge rapide et professionnelle, surtout en cas d’urgence. Malheureusement, ce n’était pas le cas ici, et je ne recommande absolument pas cet endroit. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer cela à l’avenir.

Nous venons de passer 12 jours en service Pédiatrie et quoi dire ormis un GRAND MERCI ! Un accueil parfait, une bienveillance au quotidien tant envers mon fils qu’envers moi, un accompagnement serein. Nous sommes ressorti mieux armé pour affronter notre nouveau quotidien grâce à vous TOUTES ! Alors encore une fois MERCI

Hospitalisée en cardiologie, j'ai été bien accueillie. Personnel sympa. Et je remercie le personnel du bloc - explication claire et à l écoute. Juste café pas chaud au petit déjeuner. Hiii.

Très déçu par les urgences... Arrivé a 14h,pris en charge rapidement mais 10h de lit pour 1 prise de sang et un scanner.Pour finir en signant une décharge et sans résultat concret. Bref,c'est un peu plus loin mais j'irai a angouleme en privé afin de voir des spécialistes actifs et sérieux

Mes frères et moi même remercions vivement les équipes des soins du 3ème étage aux urgences qui ont accompagné avc professionnalisme discrétion et énormément dotées d humanisme . Ma maman y a été accompagné de son entrée à son ultime sortie comme on rêve tous .la gentillesse, la douceur l écoute tant pour le malade que la famille, l accompagnement ... tout était au maximum. Notre maman est partie aujourd'hui sereinement grâce à toutes les équipes qui l ont entourée jusqu'à son départ.

Arrivé pour grosses douleurs au genou depuis 3 jours. Accueil administratif rapide, idem accueil infirmière. Prise en charge sous 1/2 h. Interne très agréable et très à l´écoute, très pro. Radio idem sous 1/2h puis échographie par l´Interne. RAS. Demande malgré tout à l´Interne Orthopédie de passer voir. Idem, sympa à l´écoute et pro . Bref 2 h en tout pour être bien et sérieusement ausculté et diagnostiqué. Quand nos soignants sont dans des conditions adaptées ils et elles font du super boulot, avec empathie et sourire. MERCI

J’ai été aux urgences le 16 Novembre suite à une agression où un homme m’a fracturé le nez, malgré mon état clairement sidéré et totalement dans les nuages à ce moment, le personnel a été plutôt rassurant et gentil. Suite à ça j’ai eu un scanner, très bref, mais la dame m’a bien tout expliqué et était très pro, sympathique et gentille, malgré mon stress sûrement visible Pour finir ma convocation chez l’ORL a été très bon, une dame qui m’accueille, souriante, douce, qui m’explique clairement ce qu’il y avait et les possibilités, a été très rassurante, n’a porté aucun jugement, et m’a vraiment mise à l’aise, alors que j’avais toujours une angoisse et un stress en moi dû à l’événement L’hôpital c’est pas mon truc DU TOUT, mais ces personnels ont au moins pu créer un milieu qui m’avait permis de moins stresser, étaient à l’écoute, et surtout, ce dont j’avais besoin, m’ont rassuré, malgré la période vraiment pas cool psychologiquement dans laquelle j’étais

Quand on appelle le SAMU car on est bloqué dans son lit depuis + de 4h par une grosse crise de vertiges de menière et qu'on vit seule, qu'on se retrouve obligé d'uriner sur soi au lit... Le médecin régulateur n'a aucune solution à proposer et se moque de moi car je n'ai aucun proche autour pour m'aider... Je pense que les médecins régulateurs ne connaissent pas la Maladie de Menière et l'isolement des personnes en situation de handicap sinon ils sauraient qu'en cas de crise, on ne peut absolument pas bouger pour aller chercher ses médicaments, à savoir le Tanganyl, le seul médicament capable de calmer une crise de vertiges et en rupture de stock dans les pharmacies actuellement ! + Cela ne sert à rien d'afficher une charte de respect des patients quand le personnel est aussi irrespectueux et agressif. Ce n'est pas la faute des patients si le service public est destructuré et prendre des patients à parti à ce sujet est un gros manque de respect et de professionnalisme. La surcharge de travail ne justifie pas de maltraiter ou de se défouler sur les patients en détresse physique et psychologique. Moi même dans le service public et faisant face aux mêmes problématiques, je ne me permettrais jamais d'agir ainsi surtout dans un service médical, honte à vous. Je ne me suis pas senti en sécurité aux urgences de l'hôpital de Niort et j'ai bien intégré qu'aujourd'hui on peut crever seul chez soi, ce n'est pas un problème pour vous. Je remercie uniquement le docteur Hermez, compétente, humaine, réactive. La pauvre ne doit pas être aider... Bon courage à vous .

Ma maman est restée 3 semaines en neurologie, elle est désormais décédée...je tiens à remercier Carole, aide soignante pour son accompagnement. C'est un métier tellement difficile qu'elle exerce avec gentillesse, joie et dévouement ! Encore merci à elle.

Expérience extrêmement choquante et inadaptée aux urgences. Nous sommes venus pour une dépression sévère avec idées suicidaires. Le médecin présent n’a pas pris la situation au sérieux, a posé des questions personnelles et inappropriées devant d’autres personnes, sans aucun respect de la confidentialité. Il a ensuite fait venir un psychiatre tout aussi désengagé, qui a tenu des propos totalement infondés et discriminatoires. Face à l’absence totale d’écoute et de professionnalisme, nous avons dû partir. Un peu plus tard, le premier médecin a rappelé et s’est montré agressif au téléphone. Bien sûr cette personne ne donne jamais son nom, y compris dans son message vocal laissé où il est tout aussi agressif. Une expérience profondément déstabilisante, indigne d’un service d’urgence censé accueillir des personnes en détresse psychologique. J’espère que cet avis aidera à améliorer la prise en charge et à éviter d’autres situations aussi graves.

Bonjour, Je tenais à prendre le temps de partager mon expérience au sein du pôle maternité de l’hôpital de Niort. J’ai accouché en mai d’une petite fille, Louise et j’ai été parfaitement bien accompagné pour ce premier accouchement. Tout le personnel est adorable et vraiment dans la bienveillance et l’empathie (sages-femmes, auxiliaires de puériculture, l’anesthésiste que j’ai eu également). On a était à l’écoute de mes besoins : j’ai pu bénéficier de la baignoire pour me détendre, et les auxiliaires de puériculture étaient présentes quand j’avais une question ou des inquiétudes! Mon projet de naissance a également été respecté. On se rend bien compte qu’il y a beaucoup de travail de leur côté mais elles ne nous le font pas ressentir et prennent toujours le temps d’être à notre écoute. Je garde vraiment en tête tous ses visages que j’ai pu croiser : Barbara qui m’a particulièrement accompagnée pendant tout mon travail et qui a tenu à monter en salle de maternité le lendemain pour rencontrer notre fille (d’une gentillesse!!), Françoise la sage-femme présente pendant mon accouchement qui a su faire de ce moment un instant magique et doux je me suis sentie épaulée. Malheureusement je n’ai plus tous les noms en tête… Mais toutes ces femmes m’ont accompagnées durant le plus beau moment de ma vie, je ne l’oublierai jamais. Je tenais à écrire mon ressenti pour rassurer d’autres futurs maman qui séjourneront à la maternité de Niort mais aussi pour témoigner mon respect envers ces femmes exceptionnelles qui font certainement le plus beau métier du monde et qui aiment profondément ce qu’elles font, MERCI du fond du cœur!! Audrey et Maxime.

Un grand merci à tout le personnel de la maternité. Peu importe leur spécificités ils sont d’une bienveillance extrême, et très professionnel. Et surtout toujours souriant ! Un petit clin d’œil à Léane qui a été à mes côtés tout le long du travail. Elle m’a beaucoup aidée, je ne l’oublierai pas. 🫶🏻 Pour un second et premier accouchement à Niort je ne pouvais pas rêver mieux. De même pour le séjour, il s’est super bien passé. Très bon suivi, et super réactif. Que dire, milles merci à vous, vous avez une équipe extraordinaire ! Merci d’être à nos cotées pour le plus beau jour de notre vie.

Service publique catastrophique des urgence plus que à la limite de la non assistance à personne en danger 5 h d’attente pour 0 prise en charge 1 médecin de garde pour toute les urgences de l’hôpital de plus Niort a tout les jours des articles dans la presse défavorable pour diverses raisons et personne sans préoccupe quand la direction. Et le conseille de l’ordre des médecins mettra sont nez la dedans ??? quand au secrétariat peut intéressé par sont travail et le personnel hospitalier et ambulancier qui fume sous la porte d’entrée des urgences ou l’ont ressort pas soigner et ou l’ont passent de l’autre côté au privé de la clinique inkerman qui n’ouvre que sont service radiologique a 9 h pour les urgences on est pas gâter plus de service mutualiste que de médical dans cette ville !!!